南京财经大学电子商务课程

Chapter Two

Network Economy

2.1 Characteristics of Network Economy 2.2 Basic Laws Governing the Network Economy 2.3 Economics of e-marketplaces and theCompetition In the Digital Economy1

2.1 Characteristics of Network Economy The Digital Revolution Digital Economy An economy that is based on digital technologies, including digital communication networks, computers, software, and other related information technologies; also called the Internet economy, the new economy, or the Web economy.2

Characteristics of Network EconomyAll-w

Chapter Two

Network Economy

2.1 Characteristics of Network Economy 2.2 Basic Laws Governing the Network Economy 2.3 Economics of e-marketplaces and theCompetition In the Digital Economy1

2.1 Characteristics of Network Economy The Digital Revolution Digital Economy An economy that is based on digital technologies, including digital communication networks, computers, software, and other related information technologies; also called the Internet economy, the new economy, or the Web economy.2

Characteristics of Network EconomyAll-w

第一章 电子商务概述

1、试述电子商务的含义

电子商务就是指利用现代信息技术、特别是互联网技术来从事的一切商务活动。

2、广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？

狭义的电子商务也称电子交易，主要是利用web提供的通信手段在网上进行的交易活动，包括通过internet买卖产品和提供服务。而广义的电子商务是包括电子交易在内的利用web进行的全部商业活动，如市场分析，客户联系，物资调配等，广义的电子商务不仅仅是硬件和软件的结合，还是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用internet技术与现有的系统结合起来进行商贸业务的综合系统。

3、如何正确理解E概念？

E概念意味着网络与信息技术向各个领域的全面渗透，如 电子信息技术同教育结合，形成电子教务和远程教育 电子信息技术同政务结合，产生出电子政务 电子信息技术同金融结合，产生出电子银行等

4、电子商务的基础设施包括什么内容？ 电子商务的基础设施包括

网络基础设施：电信，有线电视，无线电话，互联网等 信息分送基础设施：电子资料交换，电子邮件，WWW 商业服务：安全身份认证，电子支付，电话黄页服务/目录

5、电子商务得以形成和发展的主要原因是

第一章

电子商务考试重点（部分）

1. 电子商务产生和发展的重要条件 计算机的广泛应用；网络的普及和成熟 2. 请叙述广义电子商务和狭义电子商务的概念和区别。

狭义（Electronic Commerce） 通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商贸活动。

广义 （E Businss） 通过使用互联网等电子工具是公司内部、供应商、客户和合作伙伴间利用电子商务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各环节的效率。

区别：广义是经济贸易活动；狭义是交易活动 3. “电子” 与“商务”的关系

电子是技术手段，如电脑、网络设备、网站软件和其他软件工具、宽带接入设备等；商务是指商业模式，如电子商务的交易模式是“B2B”、“B2C”等。

4. IP地址分为IPv4和IPv6两种，目前主流应用是IPv4，但是，随着IPv4资源的短缺形势越来越严峻，向IPv6过渡已经是大势所趋。 5. 梅特卡夫定律的内容

网络价值与用户数的平方成正比，用户使用者越多，价值越大。 效用：U=(N-1)N

电子商务课程总结

电 子 商 务 课 程 总 结

CRM相关知识EC概论 素质教育

专业知识拓展

电子商务课程总结

经 销 营 销 销 售

促销

营运 推销

ATM—资金自动付款系统 DES—密钥计算法 ERP—企业资源规划(目的：生产计划流程 规划再造) CPU—中央处理系统 AUTO自动运行标记

出售

CRM 专 业 知 识生 产 经 营 策 略

专业术语解释 扩大在生产

继续生产~转产~长久的，可持续的

停产

产品的生命周期：导如期→成长期→成熟期→衰退期

电子商务课程总结

含义内容基本内容 CRM 专 业 知 识 补 充

(①②③④⑤⑥⑦)①客户为中心的企业管理技术 ②智能化的客户数据库

附图

③信息和知识的分析技术①研究用户，确定市场

基本目标

②解决如何提供优质服务吸引和开发用户

③通过客户研究确定企业的管理机制和内容 例：想客户所想，客户就是上帝管理理念—客户的满意程度 高端—卖理念 例：客户的利益至高无上，客户 永远是对的

理念

服务理念

中端—卖服务

低端—卖产品 项目实施步骤(1.应用业务；2.集成业务；3.数据分析决策执行)

客户的生命周期(1.客户关系的建立期；2.客户关系加强期；3.客户关系维持期；4.客户关系恢复期)

电子商务课程总结

企 业 利 润

客户 关系 加强

客户

南京经济学院

南京财经大学临时用工管理暂行办法

南财大人字[2004]26号

为了规范临时用工制度，加强对临时工队伍的管理，避免造成劳动争议与纠纷，保障学校的教学、科研、生活秩序，根据《中华人民共和国劳动法》、《工伤保险条例》和省、市劳动行政部门对临时用工管理的有关规定，结合我校实际，制定本办法。

第一条临时工分类

1、本办法所指的临时工，包括校内各部门用事业经费或创收经费列支工资但不纳入正式职工编制的临时工作人员。

2、根据学校的实际情况，临时工分为两类：一类是由学校临时工经费支付费用的临时工；另一类是由用工部门创收经费自付费用的临时工。

3、本办法所指的临时工，不包括勤工俭学的在校本专科学生、“三助”岗位的研究生及实行雇员制管理的工作人员。

第二条临时用工管理的职责划分

1、临时用工实行分类管理，由学校人事处归口管理，监察处负责监督。

2、学校支付费用的临时工，由学校人事处统一管理。人事处负责临时工岗位设置和审核、计划审定、招工录用和解除合同等手续的办理、工资发放、监督检查、组织年度考核等工作。用工部门负责临时工的日常工作安排和管理、考核。

3、用工部门创收经费自付费用的临时工，由用工部门负责招聘、使用、管理、考核等。其中，岗位设置、工资标准、人员录用，必须经

第一章 公司介绍

1.1 社会背景

大众点评网创建于03年4月，是中国最大的城市生活消费指南网站。主要致力于为消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息，是一个消费者自由发表消费评论、分享消费信息的综合平台与消费信息指南。 大众点评网的定位是城市生活消费指南网站。随着网络普及，电子商务高速发展，消费人群中网购以及网上预订机票、酒店、餐厅、音乐会的比比皆是，网络媒介平台以它方便快捷的传播模式已经迅速被人们所认同和接受。

在没有大众点评网之前，消费者在有了一些的消费体验之后，会对自己消费体验有所传播，但他所能影响的圈子有限，只能通过口耳相传，影响到身边的一小部分人群，波及范围窄且周期长。而当大众点评网给出这个平台之后，则巧妙而又及时地将顾客的消费体验从小范围传播转变为对整个城市相关消费人群的影响，从而达到更大程度的宣传效果和影响力。

1.2 宗旨

客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。

准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。

全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。 专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。 1.3 网站

《汽车电子商务》课程教案

一、课程定位

本课程性质为汽车类专业开设的专业课。电子商务已经成为现代汽车产业的一部分，通过电子商务汽车制造企业、经销商、服务商以及政府在网络中的应用，构成了电子商务坚实的主题。电子商务大大改变了现代汽车产业，大大提高了企业运营的效率，降低了成本。

对于汽车类学生来说，学习本门课程，可以了解汽车电子商务这种全新的商业运作模式。从汽车电子商务综述、汽车电子商务技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化—ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理—CRM和汽车供应链的信息化管理。通过该内容体系的学习，可以为汽车电子商务的学习者奠定坚实的专业基础。

二、课程总目标

本课程的教学内容包括汽车电子商务综述、汽车电子商务技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化—ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理—CRM和汽车供应链的信息化管理。通过该内容体系的学习，可以为汽车电子商务的学习者奠定坚实的专业基础。

本课程教学在传授知识的同时，应通过各个教学环节培养学生的自主学习，自主思考的能力，以及综合运用所学

《大学语文》复习提纲（2017.06）

根据本课程《教学大纲》、《教学周历》等相关内容拟定

单选30 判断10 简答2*5 论述2*10 写作应用写作10 文章20

一、孔子：《论语》六则

1、有关《论语》的文学常识。

《论语》由孔子弟子及再传弟子编写而成，至汉代成书。主要记录孔子及其弟子的言行，较为集中地反映了孔子的思想，是儒家学派的经典著作之一。以语录体为主，叙事体为辅，集中体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等。

与《大学》、《中庸》、《孟子》并称“四书”，与《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》等“五经”，总称“四书五经”。

全书共20篇、492章，首创“语录体”。是中国现传扬并学习的古代著作之一。

孔子，名丘，字仲尼。春秋末期著名的思想家，教育家，儒家学派的创始人。

孔子的教育思想是“有教无类”、“因材施教”。

2、相关语录的翻译与理解。

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二、老子：《道德经》五则

1、有关《老子》的文学常识

老子，即老聃，李耳。春秋末期著名的思想家。老子是道家学派的创始人，与庄子在后世并称“老庄”。

道德经又称为老子，以道结石宇宙万物的演变，阐述客观自然规律，认为道具有独立不改，周行而不殆的永恒意义。老子的思想核心想是“道法自然”。

老子主张无为而治。

3

2、

1重商主义的主要观点和政策主张有哪些？ 重商主义观点

（1）财富：金银是财富的唯一形态，金银的多寡作为衡量一国财富的标准,是国家富强的象征

（2）国内贸易：不会增加整个社会财富的总量，因为一些人之所得就是另一些人之所失

（3）国际贸易：可以改变一国的财富总量。一国可以通过出口本国产品从国外获取货币从而使国家变富，但同时也会由于进口外国产品造成货币输出从而使国家丧失财富。 (4)贸易就是一种“零和博弈”：一方得利必定是另一方受损。 政策主张：一国要使财富的绝对量增加，必须要在对外贸易中保持出口大于进口。

早期重商主义政策主张货币差额论：

1强调绝对的贸易顺差，主张多卖少买或不买，要保持每一笔交易和对每一个国家的贸易都实现顺差。

2采取行政手段，控制商品进口，禁止货币输出以积累货币财富。

晚期重商主义政策主张贸易差额论：在一定时期内的外贸逆差是允许的，只要最终的贸易结果能保证顺差，保证货币最终流回国内就可以。不一定要求对所有国家都保持贸易顺差，允许对某些地区的贸易逆差，只要在对外贸易的总额保 持出口大于进口（顺差）即可。

2绝对优势理论的内容和评价

绝对优势理论的内容绝对优势是对外贸易的基础

★当一国相对于另一国在某种商品的生产上具有更高的劳动