物业项目经理考试试题及答案

物业项目经理试卷题库 一、单选题（每题1分）

1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）

A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。

A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。

A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。

A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的

物业项目经理试卷题库 一、单选题（每题1分）

1、物业公司与业主之间的关系是（ A ）

A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。

A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。

A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。

A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的

试题

单位 姓名 得分

一、单选题（每题1分，共24分）

1. 物业服务合同是物业服务企业与( )之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

A．建设单位 B．业主(或业主大会授权的业主委员会) C．个人 D.房地产开发商

2. 根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准属于物业开发项目( )阶段早期介入的内容。

A．规划设计 B．可行性研究 C．建设 D．竣工验收 3．物业开发项目的竣工验收阶段的早期介入的内容是( )。 A．参与竣工验收

B．拟定物业管理的公共管理制度

C．拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续 D．派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务 4．物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( )。

A．美国

全国物业管理项目经理考试试卷；本卷共有题目：80题总分：100及格分：60；一、单选题共60题；题号:1本题分数:1.0分；业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）；A、装饰装修方案；B、装饰装修施工合同；C、企业资信证明；D、装修材料供货合同；标准答案：A；考生答案：A；本题得分：1.0；题号:2本题分数:1.0分；一般情况下，不属于物业服务企业职能

全国物业管理项目经理考试试卷

本卷共有题目：80题 总分：100 及格分：60 一、单选题 共60题 题号:1 本题分数:1.0分

业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（ ）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同 标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0

题号:2 本题分数:1.0分

一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（ ）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部 标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0

题号:3 本题分数:1.0分 员工的解聘包括（ ）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣

C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 标准答案：A 考生答案：D

2016项目经理乌鲁木齐一期

本卷共有题目：80题 总分：100 及格分：70 一、单选题 共60题 题号:1 本题分数:1.0分

目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（ ）。 A、酬金制收费形式 B、佣金制收费形式 C、代收、代交费用形式 D、包干制收费形式 标准答案：D 考生答案：D

本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分

从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（ ），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。 A、公共性 B、长期性 C、综合性 D、即时性 标准答案：C 考生答案：C

本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分

物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是 （ ）。 A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域 标准答案：C 考生答案：C

本题得分：1.0题号:4 本题分数:1.0分

物业管理人员应具备的职业道德之一是（ ） A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强 标准答案：B 考生

篇一：物业经理面试问题及答案

物业经理面试问题及答案 物业经理面试题目

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.

6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?

物业项目经理的工作心得

　　一、人品很重要

　　人品是做人的基本，但由于各种压力，人品在当今社会中显得尤为可贵，因为有些人为了达成某些目的，对自己身边的人也缺乏信任，相互猜忌，然后导致矛盾的升级。

　　但大家都忽略了一点，其实人品直接和信任挂钩，如果人与人之间连最基本的信任都没有了，人品也就不值一提。如何扭转当前的局面，需要警醒的就是做人一定要到位，否则如何交心，如何信任。正像《明喆三字经》里提到的：要做事，先做人。

　　二、做事要用心

　　就做事而言，做和做好的结果完全不同，直接的体现就是有没有用心。作为高端服务企业，要保证服务品质，就需要我们必须用心做事，能够做到100分，绝对不做99分。只有做别人做不到的，想别人想不到，我们才能赢得客户的信赖，我们明喆的品牌才会更加深入人心。

　　记住，做工作永远不要被动，主动工作总会有意想不到的效果，早起的鸟儿有虫吃，只要我们用心做事，相信我们的服务品质一定会不断提高。

　　三、善于换位思考

　　人都是利己的，其实这也是本能，所以在遇到问题的时候很多人都会先想到自己，很少替别人考虑，但往往越是这样，矛盾点就会越多。就如同我们每天要都要跟客户、领导、同事沟通交流一样，由于每级做事都有章程，如果我们因为各项工作不随自己的

高级项目经理在线考试试卷1

高级项目经历考试试卷

(红色部分答案是我自己选的，不知道对不)

1. 一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？

A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理

1. 下列哪个概念属于变更管理的范围？

A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务

2. 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？

A、IA财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理

3. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例

A、10 B、20 C、30 D、40

4. 对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？

A. 场地

B. 软件

C. 服务

D. 转移

5. Memcache主要应用于（ ）

A. 静态页面缓存

B. 动态页面缓存

C. 页面片段缓存

D. 数据缓存

6. 下面关于移动IP路由器描述不正确的是（ ）

A. MN在家电网络时不需要HA转发数据；

B. 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发

C. 移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信

D. 移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA

7. 性

年度公司 管理处主任

目标管理责任书

为确保公司 管理处计划目标得以实现，经公司与目标责任人（管理处主任）共同商讨，已确定物业管理处 年度工作责任目标，并由目标责任人代表物业管理处签署确认。 一、责任目标 （一）内部管理

1、办公秩序管理：参照作业程序文件 2、档案文件资料管理：参照作业程序文件 3、考勤假期管理：参照作业程序文件 4、会议管理：参照作业程序文件 5、员工培训管理：参照作业程序文件 6、库房管理：参照作业程序文件

7、内外关系协调：时间、事由、处理结果、记录 8、投诉处理：参照作业程序文件 9、交办工作：及时、到位。

（二）基础物业管理目标（执行【成都市物业管理优秀住宅小区考评标准】不含硬件）1、基础管理：执行第7、11、12、15、16、17、18、19款 2、房屋管理及维修养护：执行第1、2、3、4、5、6、7、8款 3、共用设施设备管理：执行第1、2、3、4、5、6、7款 4、保安、消防、车辆管理：执行第1、2、3、4、5、6款 5、环境卫生管理：执行第1、2、3、4、5、6、7、8、9款 6、绿化管理：执行第1、2、3、4款 8、精神

公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ （2 分） A． 能力管理 B． 变更管理 C． 可用性管理 D． 服务级别管理 2． 下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？ （2 分） A． 用户将数据录入到数据库中 B． 更改口令 C． 在系统中增加一个新用户 D． 将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置 3． 在数据块服务器容错中，每个Block对应（ ）的校验码。 （2 分） A． 8bit B． 16bit C． 32bit D． 64bit 4． 每个弹性块存储EBS最多可以创建（ ）个卷。 （2 分） A． 10 B． 20 C． 30 D． 40 5． 与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（ ） （2 分） A． 支持连接操作

B． 具有事务的概念 C． 不支持自动索引 D． 单个属性允许有多个值 6． 德尔塔（Delta）发布、全发布（Full Release）和包发布（Package Release）是三种不同的发布类型。下面哪个一个表述是正