旅游市场学试卷及答案

《旅游市场营销》答案

一、名词解释

1. 旅游产品销售渠道：是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中，取得旅游产品或服务的所有权（使用权）或帮助转移所有权（使用权）的所有企业和个人。

2. 旅游促销：旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩大销售的目的。

3. 指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。

4. 是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。

5. 是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。

二、选择题

1—5 BAADB 6—10 ABCDC 11—15 BCAAA

三、简答题

1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。

2.产品多样化

主导产品明确，整体形象鲜明；

旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短；

旅游产品大型化和集中化，注重产品深层次内容的挖掘；注重产品

《旅游市场营销》试卷

一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分， 共20分）

1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（ ）

A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营 2.现有产品和现有市场的组合是（ ）

A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营

3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（ ）

A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力 4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。用定位方法是（ ） A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位 5.企业所拥有产品线的数量被称作（ ） A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度 6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（ ）

A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力

《旅游市场营销》试卷

一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分， 共20分）

1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（ ）

A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营 2.现有产品和现有市场的组合是（ ）

A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营

3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（ ）

A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力 4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。用定位方法是（ ） A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位 5.企业所拥有产品线的数量被称作（ ） A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度 6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（ ）

A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力

第（2）学期

院 系 旅游经济学 试卷 级 班 密

一 二 三 四 五 六 七 八 总分 成绩 试卷总分： 100 分 答卷时间： 110 分钟 试卷类型： B 一、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

1、旅游需求：在特定时期内，游旅游欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的价格水平下愿意并且能够购买的旅游产品数量。

2、旅游交叉弹性：是指某旅游产品Y价格变化对另一种旅游产品X需求量变化产生的影响。

3、旅游就业乘数：是指旅游收入的增加量与其所创造的直接和间接就业人数之间的比例关系。

4、旅游宏观经济效益：是指在旅游活动中，社会投入是我物化劳动和活劳动以及资源占用和消耗，与旅游业及全社会效益的比较。

5、旅游漏损：是指为了启动和维护旅游部门的正常运营而支付的外汇成本或其他原因导致的外汇实际收入的损失。

二 、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.旅游收入对目的地国家或地区经济的渗透分为三个阶段：即_____直接____、___间接______和诱导效应阶段。

2.旅游效益主要包括旅游的__经济

…………………………… 姓名 2013年春季学期

《 旅游市场营销学 》课程考试试卷( A 卷)

题 号 5．简述选择旅游中间商应考虑的因素

。

得分 三、论述题（每题10分，共20分）

。 注意：1、本试卷共 2 页其中附答题纸 1页； 2、考试时间 110 分钟； 3、姓名、学号必须写在指定地方，答案另附答题纸，所有答案请写在答题纸上。 一 二 三 四 五 六 七 八 总 分 。 级 班 师 教 题 审 号 学 号 序 师 教卷纸题试命 学大峡三…得 分 .1．我国修学旅游发展现状及其应当采取的营销策略。 …

…… …

2．分析旅游产品市场生命周期各阶段的营销策略

得分

一、名词解释（每题5分，共20分）

得分 四、案例分析题（共30分）

案例：意大利特兰托市郊的高速公路旁，有一家“阿吉帕汽车旅

1．旅游市场营销环境 馆”。起先，这家旅馆主要接待驾车路过的旅客和因公出差的人。后来，由于竞2．旅

旅游市场营销学模拟试题1

一、填空题（每空1分，共15分）

1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（ 有形层）、（拓展层 ）。 2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。

4.促销的发起者通常是（生产者）。促销的对象主要是（消费者 ）。

5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。

6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。

二、单项选择题（每小题2分，共14分）

1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（ C）。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会

D.市场营销环境

2.细分市场的客观基础是 (A )。

A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次

3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用( C)市场策略。 A.密集性 B.差异性 C.无

《旅游市场营销学》

A B卷及答案

精品文档

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期

《旅游市场营销学》试题（A）卷

第一部分*客观题（共55分）

一．填空题（0.5分x20=10分）

1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。

2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。

4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.

5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- ---

------ 旅游者

6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、

7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。8．促销的实质是

9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为

10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题（每小题1分，共15分）

1．市场营销发展阶段中，社会市场营

浙江理工大学继续教育学院2015学年第一学期

《市场营销学》试卷（B卷）

考试时间：120分钟 闭卷 任课老师：

班级： 学号： 姓名： 成绩： (分）

1、从 历 史 发 展 过 程 来 看，市 场营销观念可分__________、___________、 __________、__________、社会市场营销观念五种。

2、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了___________对消费者的影响。

3、企业市场营销环境可以分为___________环境和___________环境。

4、可供企业选择的市场定位策略有_____________和_____________。

5、市场细分就是根据消费者_____将市场划分为两个或两个以上的子市场的工作过程。

二、单项选择题（每小题2分，共30分）

1、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。

A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战

2、市场营销理论20世

整理人：小樱 愿大家逢考必过！ 第一章

1、（1）旅游市场：

狭义：旅游者与旅游企业双方买卖旅游产品的实际场所。这里强调的是交易的 场所或地点。 广义:在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。（经济学角度） 旅游市场是指一定时期某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实的和潜在的购买者构成的群体。（市场学角度）

（2） 旅游市场营销: 旅游企业在分析市场需求的基础上，对经营思想、旅游产品和服务的构思、开发、定价、促销、分销的计划和执行过程，以满足市场需求，实现企业经营目标。 2、旅游市场的特点？构成要素？

全球性、异地性、波动性、高度竞争性、多样性

旅游市场是由旅游消费者、购买力、出游愿望和出游机会组成。 3、分析旅游市场营销的特征？

需求导向、管理导向、信息导向、战略导向

4、为什么说市场营销观念的形成是经营思想的一次根本性转变？

5、论述现代旅游企业的经营管理为什么必须贯彻社会市场营销观念？（见作业） 第二章

1、概念：旅游市场营销环境、旅游市场营销战略

旅游市场营销环境泛指一切影响、制约旅游企业市场营销活动的普遍因素。可分成宏观环境和微观环境两大类。

旅游市场营销战略是指一个

? 旅游市场学 第一编 总论 参考书目： 1、《市场学》，李景泰等，南开大学出版社； 2、《旅游市场营销》，宋刚，首都经济大学出版社； 3、《旅游营销学》，黄辉实，同济大学出版社； 4、《旅游管理》，中国人民大学影印资料； 5、《市场营销》，中国人民大学影印资料； 6、《旅游学刊》，中国旅游学院； 7、《市场营销案例实例与评析》，宋小敏等编著，武汉工业大学出版社。 相关网站：

（1）http://www.waksherg.com； （2）http:// www.ttra.com；

（3）http:// www.world-tourism.org； （4）http:// www.cnta.com； （5）http:// www.ctrip.com。 第一章 旅游市场学导论 教学内容： 1、 1、 市场、市场学、市场营销的概念 2、 2、 市场学科的发展 3、 3、 市场营销观念及其演进 4、 4、 市场营销观念在旅游业中的运用 5、 5、 旅游市场学研究对象、研究方法

教学重点：市场营销的概念，市场营销观念及其演进 教学难点：现代市场营销观念在