管理学杨文士题库

第8章第1节 权利、职权与指挥链

管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权是权利的一种。 一、权利的类型

根据存在基础的不同分为五种类型

1.制度权，也称法定权或法理权，附属于某种职位，这种随职位而拥有的权力就是我们所关心的职权

2.专长权或专家权，这是由于人们拥有某种特殊的知识或技能而对他人所产生的影响力 3.个人影响权，也称参考权，这是由被人们信仰和崇拜而产生的权力 4.强制权，也称惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不情愿的后果的权力 5.奖赏权，指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权力 二、指挥链

组织主要依靠职权来操纵其各个组成部分。职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权利线。 这种权力线通常被称为“指挥链”。 两个基本要求：

（一）统一指挥原则：同一个上司，且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系 （二）连续分级原则：职权线越是清晰，决策责任也就越明确，组织中的沟通也就会越有效。在组织中每一项决策最终都必须有人为之负责。 第2节 授权

一 授权的概念与过程

授权就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。 授权的第一步：将任务派给接受授权的下属，并明

第三章 3.1计划职能概述

计划是管理活动的起点 第一节 计划的含义与内容 一：什么是计划

计划用一个字说是“谋”，谋你所追求的目标，实现目标的途径。 二：计划的作用

1. 应对变化和不确定性。 2. 使组织集中全力于目标。 3. 使组织的活动经济合理。 4. 为控制奠定基础。

三：计划的内容（四大问题）

1. 我是谁？

2. 我的处事原则是什么？ 3. 我要到哪里去? 4. 我如何到哪里去？ 四：计划的性质

1. 目的性 2. 首位性 3. 普遍性 4. 效益性

五：计划活动的输出

1. 计划活动是对未来的行动进行安排和部署。计划活动的结果表现为各种具体的计划

形式。

2. 计划形式: ①使命或宗旨：任何组织的存在都有其使命或宗旨 ②愿景：愿景是组织未来期望达到的一种状态，是组织的远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标

③目标：目标是组织活动所要达到的结果

④战略：通常表示一个总的行动方案，是指为实现总目标而做的重要部署

和资源安排，为企业的经营活动指明方向

⑤政策：是由主管人员决策的指南，它规定了行动的方向和界限

⑥程序：是对所要进行的活动规定的时间顺序，它确定了如何处理未来活

动的例行方法

⑦规则：

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第14章 领导理论和领导艺术

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本节内容 1、掌握领导方法与领导者的艺术。 、掌握领导方法与领导者的艺术。 2、了解主要的领导理论及现实意 、 了解团队建设的内容。 义；了解团队建设的内容。 3、理解领导者的修养。 、理解领导者的修养。

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第1节 有关领导理论的研究

一、性格理论 (Trait theories) 领导者和普通人有什么区别？ 领导者和普通人有什么区别？

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（一）个性特征的分类

身体特征：体力、年龄、 身体特征：体力、年龄、身高 背景特征：教育、经历、社会地位、 背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系 等 智力特征：知识、智商、 智力特征：知识、智商、判断分析能力等 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、 果断等 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、 事业心等 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人

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第14章 领导理论和领导艺术

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本节内容 1、掌握领导方法与领导者的艺术。 、掌握领导方法与领导者的艺术。 2、了解主要的领导理论及现实意 、 了解团队建设的内容。 义；了解团队建设的内容。 3、理解领导者的修养。 、理解领导者的修养。

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第1节 有关领导理论的研究

一、性格理论 (Trait theories) 领导者和普通人有什么区别？ 领导者和普通人有什么区别？

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（一）个性特征的分类

身体特征：体力、年龄、 身体特征：体力、年龄、身高 背景特征：教育、经历、社会地位、 背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系 等 智力特征：知识、智商、 智力特征：知识、智商、判断分析能力等 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、 果断等 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、 事业心等 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人

1.被称为“科学管理之父”的是（ ） A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.梅奥

2. 以下不是泰勒进行的试验的是（ ） A.生铁搬运试验 B.霍桑试验 C.金属切削试验 D.铁锹试验

3. 泰勒科学管理理论的核心内容是 A.处理人际关系 B.提高工作效率 C.解决劳资矛盾 D.分工协作

4. 泰勒之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰勒（ ） A.认为人是“经济人”

B.将科学的方法引入到管理领域 C.实行“合理的日工作量”制度 D.推行差别计件工资制

5. 管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是（ ） A.梅奥 B.法约尔 C.泰勒 D.韦伯

6.在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。该原则被法约尔称为（ ） A.统一指挥原则 B.分权原则 C.秩序原则 D.跳板原则

7. 被称为“组织理论之父”的是 A.韦伯 B.泰勒 C.法约尔 D.梅奥

8. 马克斯.韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型（ ） A.行为科学理论

B.理想的行政组织体系理论 C.一般管理理论 D.科学管

1.被称为“科学管理之父”的是（ ） A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.梅奥

2. 以下不是泰勒进行的试验的是（ ） A.生铁搬运试验 B.霍桑试验 C.金属切削试验 D.铁锹试验

3. 泰勒科学管理理论的核心内容是 A.处理人际关系 B.提高工作效率 C.解决劳资矛盾 D.分工协作

4. 泰勒之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰勒（ ） A.认为人是“经济人”

B.将科学的方法引入到管理领域 C.实行“合理的日工作量”制度 D.推行差别计件工资制

5. 管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是（ ） A.梅奥 B.法约尔 C.泰勒 D.韦伯

6.在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。该原则被法约尔称为（ ） A.统一指挥原则 B.分权原则 C.秩序原则 D.跳板原则

7. 被称为“组织理论之父”的是 A.韦伯 B.泰勒 C.法约尔 D.梅奥

8. 马克斯.韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型（ ） A.行为科学理论

B.理想的行政组织体系理论 C.一般管理理论 D.科学管

管理学选择题题库

1、历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统记数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量入为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么？

A、对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭至了失败。

B、福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。

C、依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。

D、就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。

2，相传英国有个名叫霍布森的商人，他在买马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的马。在此例中，顾客拥有的决策权限：

A、很大

管理学习题2 简答题

1.组织设计的原则有哪些？ 2.决策的程序怎样？ 3.员工招聘要经过哪些程序？ 4.什么是非正式组织及其特征？ 5.Y理论的要点有哪些？

6.组织部门化的原则是什么。 7.熊彼得的创新理论内容？

8.网络动态组织结构模式的特点。 9.简述员工培训的方法。 10.有效控制的特征是什么？ 11.道德发展的层次和阶段内容。 12.公平理论的基本内容。 13.双因素理论的基本内容。 14.管理方格论的基本内容。

论述题

1.试比较扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点。

2.外部招聘的优势和局限性表现在哪些方面？ 3.领导权力的基本来源有哪些？ 4. 如何进行战略环境分析？

管理学题库

1.简述马克斯韦伯理想行政组织体系的特点

2.管理活动，管理思想与管理理论之间的相互关系 3.梅奥人际管理学说的主要内容 4、权变管理理论的内容

5、简述马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离对管理的重要意义。

6、管理者的技能内容。 7、巴纳德的贡献。 8、管理者的角色。 1、道德的发展阶段

2、影响管理者道德素质的因素 3、简述五种道德观的基本内容 4、简述社会经济责任观的主要内容 5、提高员工道德素质的途径。 1、决策的原则

2、古典决策理

《管理学原理》练习测试题库（4套版）

一、客观题（单选题）

1． “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（ ）。 2．管理的归宿是（ ）

3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ ）。 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ ）。 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ ）。 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（ ）。 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ ）。 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ ）。 9．组织内部环境的构成要素是（ ）。 10．组织文化的核心要素是（ ）。

11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（ ）。

12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ ）。 13．管理学研究的主要是（ ）。

14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ ）。 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ ）。 16. 科学管理的核心问题是（ ）。

17. 法约尔认为企业经营活动的类

管理学 周三多 题库（专升本）

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第一章管理活动与管理理论 一、单项选择题

1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（B） A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论 C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论 2、被称为“科学管理之父”的是（B） A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔

3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率

4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（C）

A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命 5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（B）

A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制 6、管理的本质是（C）

A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源 7、管理的核心是（B）

A.协调人力物力B.处理好人际关系 C.建立组织机构D.尽量减少支出

8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（B） A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（B