质量管理体系国家注册审核员考试

2007年12月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷 （审核知识） （中国认证认可协会授权独家刊登，严禁转载、复制） 一、 单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括

号内。）每题1分，共15分）

1下 列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（ ） （A） 检查表 （B） 审核计划 （C） 审核工作文件 （D） 适用的法律法规 2检查表（ ）

（A） 是审核员对审核活动进行具体策划的结果 （B） 应提前交给受审核部门的人员认可 （C） 必须经过管理者代表的批准 （D） 有标准规定的统一格式

3现场审核时，可以作为审核证据的是（ ）

（A） 客房服务人员依据服务规范对客房进行清扫 （B） 质检 长说本公司和A公司签订的合同未经评审

（C） 审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程 （D） 以上都可以

4以上属于完整管理体系审核的是（ ） （A） 复评审核 （B） 复查审核 （C） 体系的审核 （D） 以上都是

5以下哪一项标志着现场审核的开始（ ） (A) 审核组长接受审核任务 (B) 开始文件评审

(C) 审核组到了审核现场 (D) 召开首次会议

6以下哪一项活动属于现场审核时间内发生的活动（ ）。 （

2007年12月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷 （审核知识） （中国认证认可协会授权独家刊登，严禁转载、复制） 一、 单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括

号内。）每题1分，共15分）

1下 列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（ ） （A） 检查表 （B） 审核计划 （C） 审核工作文件 （D） 适用的法律法规 2检查表（ ）

（A） 是审核员对审核活动进行具体策划的结果 （B） 应提前交给受审核部门的人员认可 （C） 必须经过管理者代表的批准 （D） 有标准规定的统一格式

3现场审核时，可以作为审核证据的是（ ）

（A） 客房服务人员依据服务规范对客房进行清扫 （B） 质检 长说本公司和A公司签订的合同未经评审

（C） 审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程 （D） 以上都可以

4以上属于完整管理体系审核的是（ ） （A） 复评审核 （B） 复查审核 （C） 体系的审核 （D） 以上都是

5以下哪一项标志着现场审核的开始（ ） (A) 审核组长接受审核任务 (B) 开始文件评审

(C) 审核组到了审核现场 (D) 召开首次会议

6以下哪一项活动属于现场审核时间内发生的活动（ ）。 （

CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识） 一、单项选择题（从下面

各题中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填入相应括号内。） 1、以下不属于审核准则的是（ ）。 （A）顾客隐含的要求 （B）组织产品的检验要求 （C）生产设备维护管理规定 （D）认证产品所执行的产品标准 2、审核的目的是（ ）。 （A）评价并确定满足审核准则的程度 （B）寻找不合格项 （C）评价体系的持续适宜性 （D）评价体系的完整性 3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（ ） （A）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 （B）操作人员反映另一车间噪音太大 （C）向导回答不合格品的处理情况 （D）以上都不是 4、制定认证审核计划是（ ）的职责。 （A）认证机构 （B）审核委托方 （C）审核组组长 （D）受审核方 5、质量管理体系审核中一般不采（B）查阅文件记录 （C）抽取产品送认可的实验检测室 （D）现场观察 6、审核报告是重要的审核文件，属于（ ）所有，按要求应予保密。 （A）受审核方 （

08版内部质量管理体系审核员试题（A）

公司________________________________部门__________姓名________分数_________ 身份证号码 _________________________考试日期________________评卷人__________

一、简答题：（共30分）

1、质量管理体系审核分为哪几类？（3分）

2、请简述六个08版ISO9001主要变更条款。（3分）

3、请说出内审检查表的作用。（4分）

4、简述不合格项的分类。（6分）

5、请简述08版ISO9001改版的原则（4分）

6、请举例哪些可作客观证据。（4分）

7、根据4.2.1的规定，组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有形成两份文件，而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中，是否符合标准规定？（2分）

8、请写出八项质量管理原则。（6分）

二、对标题每题10分（共70分）：请写出下列事实中不符合的ISO9001：2008之条款。

1、某厂成品仓因大雨水浸，导致成品受水浸，包装破损。

2、某厂内审记录只有不符合项报告。

。

3、审核员在某家用电器厂一号生产流水线上，看到每个操作工的工位

QMS质量管理体系国家注册审核员笔试参考答案

（仅供参考）

3．基础知识部分的考试范围和内容 3.1 范围

a. 注册准则2.3.1 个人素质

2.3.1 各级别注册审核员应具备下列个人素质： a) 有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎； b) 思想开明，即愿意考虑不同意见或观点； c) 善于交往，即灵活地与人交往；

d) 善于观察，即主动地认识周围环境和活动； e) 有感知力，即能本能地了解和理解环境； f) 适应力强，即容易适应不同情况； g) 坚韧不拔，即对实现目的坚持不懈；

h) 明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论； i) 自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。 b. 注册准则2.4.1.2 质量管理体系

●理解GB/T19001标准每项条款的内容和要求 ●了解GB/T19000标准中的质量术语 ●理解质量管理原则及其运用

●理解质量管理体系在不同组织中的应用

●认识引用文件之间的区别及优先顺序，及引用文件在不同审核情况下的应用

●了解用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术

●了解质量管理工具及其运用（如：统计过程控制，失效（故障）模式和影响分析等） c. 注册准则2.4.1.3 法律法规

环境管理体系审核员培训考试试题（审核知识部分）

姓名： 工作单位： 考试日期： 年 月 日

类 别 得 分 阅卷人签字 单项选择题 多选题 判断题 简答题 阐述题 案例分析题 总 得 分 一、选择题（从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。每题1分，共计15分） 单项选择题

1 （ C ）可以独立承担审核任务。

（A） 实习审核员 （B） 技术专家 （C） 审核组长 （D） 观察员

2 监督审核的目的（ A ）。

（A） 是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书 （B） 是采取纠正措施、预防措施 （C） 同初审的目的一样

（D） 验证上次审核纠正措施的有效性

3 按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括( c )(A) 组织内的所有员工

(B) 组织内的所有员工和所有的相关方 (C) 为组织或代表组织工作的人员

(D) 组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 4 一次审核的结束是指（ B ）。

（A） 末次会议结束

（B） 分发了经批准的审核报告之时 （C） 对不符合项纠正措施进行验证后

质量管理体系

审核员和管理人员的能力要求

一、审核员的能力要求

所有实施QMS审核人员的能力包括CNAS-CC01 所述的通用能力和CNAS-CC131:2014《质量管理体系审核及认证的能力要求》5.2 至

5.6 所述的质量管理体系方面的知识。

审核组的每位审核员不必具有相同的能力，然而审核组的整体能力需要足以实现审核目标。

1、从事质量管理体系审核的人员应具有下列知识：

a）质量管理相关的术语和定义；

b）质量管理原则及其应用；

c）PDCA（策划、实施、检查、处置）和过程方法的应用； d）质量管理特定的文件结构、层级结构和相互关系； e）范围和删减的适用性；

f）质量管理相关工具、方法、技术及其应用

4、质量管理工具、方法和技术包括：

——质量经济性原则；

——过程图示化技术；

——识别和监视顾客感受和满意度的方法；

——改进工具（如：精益生产、六西格玛、持续改善kaizen）； ——统计技术；

——风险管理方法；

——问题解决技术；

——过程的测量；

——根本原因分析。

2、质量管理体系审核人员知识结构还包括：

（1）标准和规范性文件方面的知识：

a）认证过程中使用的有关质量管理体系标准和其他规范性文件及其应用；

b）质量管理体系标准和其他相关文件中的要素之间的相互作用。

（2）

QMS国家注册审核员考试多选题汇编

1.为确保组织提供的产品能满足产品的要求，组织应（ad）

a.提供为实现产品的符合性所需要的基础设施

b.建立办公和生产的自动化系统

c.每年更换一部分生产设备

d.维修和保养为实现产品的符合性所需要的基础设施

2.与产品有关的要求包括（abcd）

a.预期的使用性能

b.交货期

c.售后服务

d.产品的安全性

3.根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》,以下是错误的:（bd）

a.从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册,未经注册的,不得从事相关活动

b.认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2个或2个以上的论证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业

c.认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的,应当依法签订劳务合同

d.认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动

4.根据<产品质量法>,以下是错误的:（bc）

a.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度

b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度c.国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查

d.对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒

质量管理体系

审核员和管理人员的能力要求

一、审核员的能力要求

所有实施QMS审核人员的能力包括CNAS-CC01 所述的通用能力和CNAS-CC131:2014《质量管理体系审核及认证的能力要求》5.2 至

5.6 所述的质量管理体系方面的知识。

审核组的每位审核员不必具有相同的能力，然而审核组的整体能力需要足以实现审核目标。

1、从事质量管理体系审核的人员应具有下列知识：

a）质量管理相关的术语和定义；

b）质量管理原则及其应用；

c）PDCA（策划、实施、检查、处置）和过程方法的应用； d）质量管理特定的文件结构、层级结构和相互关系； e）范围和删减的适用性；

f）质量管理相关工具、方法、技术及其应用

4、质量管理工具、方法和技术包括：

——质量经济性原则；

——过程图示化技术；

——识别和监视顾客感受和满意度的方法；

——改进工具（如：精益生产、六西格玛、持续改善kaizen）； ——统计技术；

——风险管理方法；

——问题解决技术；

——过程的测量；

——根本原因分析。

2、质量管理体系审核人员知识结构还包括：

（1）标准和规范性文件方面的知识：

a）认证过程中使用的有关质量管理体系标准和其他规范性文件及其应用；

b）质量管理体系标准和其他相关文件中的要素之间的相互作用。

（2）

2010年6月中国认证认可协会质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识）

一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在括号中。每题1分，共20分）

1、以下明显属于第二方审核的是（ ）

（A）某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 （B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核

（C）某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 （D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查 2、认证机构是指（ ） （A）对产品进行强制认证的机构

（B）对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构

（C）对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构

（D）对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构

3、现场审核时，审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，针对这种情况，可以认为（ ） （A）出具不符合报告 （B）不存在不符合 （C）出具观察项报告 （D）不能确定，继续跟踪审核

4、按照中国认证认可协会（CCAA）现行有效的《质量管理体系审核员注册准则》，以下关于申请人的工作经历和质量经历描述正确的是（ ）

（A）具有大学本科（含）以上学历的申请人应具有至少4