社会工作实务考点归纳

一、青少年社会工作 （一）重要知识点

1、青少年社会工作的三种类型 2、青少年社会工作的主要特点 3、青少年社会工作的系统架构

4、青少年心理与认知辅导的内容与方法 5、青少年生涯发展辅导的内容与方法 6、青少年就业就学辅导的内容与方法 7、行为偏差青少年服务的内容与方法 8、社会学习理论

9、认知发展论（三种观点） 10、社会文化论（本尼迪克特） 11、社会次文化理论 12、社会互动理论 13、标签理论 14、冲突理论

15、青少年社会工作直接方法的三个层面（个案、小组、社区） （二）重点的考察问题或现象 1、网络成瘾青少年问题。（结合理论模式、通用流程与操作方法） 2、行为偏差青少年的矫正。（如偷窃、打架、逃学等） 3、青春期青少年的叛逆。（需结合生命周期理论及认知发展论来分析） 4、青少年就业辅导服务。 5、青少年历奇辅导服务。

6、问题青少年的建构主义视角。（社会互动理论、标签理论等）

二、老年社会工作实务高频考点 （一）重要考点

1、对老年社会生活变化的理论解释：角色理论、活动理论与撤离理论、延续理论、社会建构理论、现代化理论。

2、老年人的需要：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙服务。

- : 题号:1 提出操作性条件反射理论的是b、斯金纳

题号:2 青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在b、14-25岁

题号:1 社会工作督导最重要的功能是选项: d、教育功能

题号:2 “旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这是小组工作的哪一种模式：选项:c、社会目标模式 题号:3预估的基础是c、收集资料

题号:4 预估和实施改变行动之间的桥梁是选项:b、计划 1、提出操作性条件反射理论的是 B、斯金纳

号:2 青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在 B、14-25岁

1 中国国家劳动保障部颁布《社会工作者国家职业标准》的时间是 C、2004年6月15日 题号:2 形成的社会工作专业方法是 A、个案工作

题号:3 香港社专局实行强制性的注册制度开始于 C、1997年 题号:4 个案工作最重要的技术是 B、会谈

题号:1 个案工作中最关键的一环是选项: d、落实和执行计划 题号:2 形成的社会工作专业方法是选项: a、个案工作

题号:3“旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这是小组工作的哪一种模式：选项: c、社会目标模

名词解释

社会福利：社会福利是指一种旨在帮助人们满足社会、经济、教育和医疗需要的国家项目、不住和服务制度，这些需要是维持一个社会的最基本条件；其次，社会福利是指一个社会共同体的集体的幸福和正常的存在状态。

《贝弗里奇报告》：首先，它以建立一个单一的综合保险制度为目标；其次，以社会保险计划为主，社会救助为辅；再次，以保障基本生活、消除贫困为目的；最后，它提出一些昕的普遍性福利项目。

慈善组织会社：1869年索离牧师在伦敦成立，简称C.O.S.，提倡从社会及心理方面来协助贫困，以协调政府与民间各种慈善组织活动。鼓励案主自立自助，初具个案工作的雏形，尊重个别差异。

福利社会：是指福利提供不应局限于政府一家，而应由多个部门共同提供，以减少政府在福利提供中的作用，达到控制福利开支的目的。

去商品化：是指国家把个人从市场力量运作范围中解放出来并使市民获得一个社会认可的独立于劳动市场的生活的程度。

社会问题：是指外部世界中存在的被认为会带来危害因而需要进行社会干预的状况。

利他主义：是基于个人层面的，它是指不求回报的个人行为。

互惠：是以社会交换为基础的，不过，这种交换不一定发生在两个人之间，而是常常发生在多人之间；同时，这种交换常常被转化为一种

第一章 个案工作 一．个案工作的定义

个案工作是专业工作者遵循基本价值观念，运用科学的专业知识和技巧，为遭受困难的个人或家庭，提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

二．个案工作的基本要求

（1）服务对象：是生活中遭到困难的个人或家庭。 （2）个别化的工作方式：核心是个别化一对一专业服务。 （3）服务目标：协调个案与周围环境的关系，使之更加和谐。 三．个案工作的本质

协调服务对象与社会环境之间的适应症状，恢复和增强个人或家庭的社会功能。

四． 心理—社会治疗模式 认知行为治疗模式

人本治疗模式 个案工作服务模式

理性情绪治疗模式

三大传统治疗模式

个案工作任务中心模式 危机介入模式

家庭治疗模式

1、心理—社会治疗模式 （1） 理论假设

① 人的成长与发展假设：人生活在特定社会环境中，生活、心理、社会三个层面相互作用，推动个人成长和发展。

② 服务

社会工作实务 1、 单项选择题

【157677】 孟凡，女，18岁，是一名艾滋病患者，从小受到周围人群的歧视，自己也变得孤僻。负责帮助孟凡的社区工作者小李根据孟凡的情况撰写了预估摘要，在摘要中，小李评估了社会上有关艾滋病患者的政策法规，这一部分内容是对（ D ）的预估。 D． 孟凡所处的社会系统的预估

【157673】 社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（ B ）。B． 沟通

【157681】 “选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（ C ）阶段。C． 计划

【157672】 小芳是一名留守儿童，日常生活中表现出很多反常现象，奶奶将小芳送到社会工作者小吴那儿寻求帮助，在通过面谈后，小吴发现，小芳表现出的种种反常现象是由于她有自闭症，需要专业心理咨询师的帮助。但是，小吴所在的机构没有专业的心理辅导师，在决定工作进程时，小吴应该（ C ）。 C． 终结服务

【157679】 下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是（ D ）。D． 与服务对象相互独立

【157686】 社会工作

第一章 社会实务基础

社会工作是一种助人自助的专业化思维理念与工作方式，也是一种促进社会公平正义的现代精神与人生信念。社会工作作为一项专业性的助人工作，首先是在西方社会萌生的，且多半与西方早期的慈善活动相关。在18世纪中后期以后，西方资本主义国家先后完成了工业革命，经济上的高速发展同时带来了大量的社会问题，两极分化，贫富差距拉大，社会上出现了大量的平民和无家可归的人，原有的社会结构和社会关系的平衡被打破，大量的社会问题激化了社会矛盾，阻碍了社会的发展，我们大体上可以把社会工作从萌芽到作为一个专业被正式承认划分为三个阶段：

第一个阶段：17世纪至19世纪—侧重于社会救助实践活动的社会工作。

英国是遭遇现代社会问题最早的国家之一，1601年英国伊利莎白女王颁布济贫规定，法案正式承认了政府有济贫的责任，并初步建立了社会救济制度与救济工作方法。

第二个阶段：19世纪末至20世纪初—侧重于慈善组织活动的社会工作。

伦敦成立了第一个慈善组织协会，这样的做法弥补了政府推行的济贫活动的不足，同时从更广泛的范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展。

第三个阶段：20世纪初至20世纪50年代末期—侧重于职业化和专业化的社会工作。

1935年美国国会

初级助理社会工作师社会工作实务真题2010年

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题

(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1. “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。 A 协商 B 熟悉 C 参与 D 接受

答案:D

“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

2. “决定介人策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的( )阶段。 A 接案 B 预估 C 计划 D 介入

答案:B

预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。 3. 社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( )。 A 要改变的人际关系 B 要改变的问题

C 要改变的人和系统 D 要改变的社会环境

答案:C

服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关

2013武汉大学社会工作真题 社会工作原理

一、概念辨析（共5题，每题12分，共60分）

1、社会工作者和志愿者 2、社会工作的正价值和反价值 3、社会工作的“増权”理论 4、我国社会工作的专业价值和专业伦理 5、小组工作的社会目标模式和治疗模式 二、简答题（共5题，每小题12分，共60分） 1、合理的社会流动为什么能够促进社会良性运行？

2、社会学有哪些考察社会的角度？ 3、简述社会越轨的内涵及其类型。 4、社会化的偏差和失败主要有哪些表现形式？ 一、论述题（30分）

1、试分析我国社会福利制度的变革与社会工作发展的关系。

社会工作实务

一、 名词解释（共6题，每题5分，共30分）

1、直接介入 2、儿童社区工作 3、人生回顾疗法 4、医务社会工作5、社会康复 6、社会弱势群体 二、简答（共4题，每题15分，共60分）

1、通用过程模式如何分析人与资源系统的互动？2、简述签订社会工作服务协议的技巧 3、残疾人社会工作的基本观念和原则是什么？

4、简述性别敏感的家庭社会工作的概念、特点、应用及其评价。 三、案例分析题（30分）

案例：张女士今年52岁，10年前与现在的丈夫组建了一个家庭。这个家庭比较特殊，双方

第一章 个案工作 一．个案工作的定义

个案工作是专业工作者遵循基本价值观念，运用科学的专业知识和技巧，为遭受困难的个人或家庭，提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

二．个案工作的基本要求

（1）服务对象：是生活中遭到困难的个人或家庭。 （2）个别化的工作方式：核心是个别化一对一专业服务。 （3）服务目标：协调个案与周围环境的关系，使之更加和谐。 三．个案工作的本质

协调服务对象与社会环境之间的适应症状，恢复和增强个人或家庭的社会功能。

四． 心理—社会治疗模式 认知行为治疗模式

人本治疗模式 个案工作服务模式

理性情绪治疗模式

三大传统治疗模式

个案工作任务中心模式 危机介入模式

家庭治疗模式

1、心理—社会治疗模式 （1） 理论假设

① 人的成长与发展假设：人生活在特定社会环境中，生活、心理、社会三个层面相互作用，推动个人成长和发展。

② 服务

《社区工作实务》实践教学大纲

课程编号：020618

课程类别：专业必修课 开课单位：管理学院 适用专业：行政管理 周 学 时：4 学 分：1.5

先修课程： 物业管理概论 建议修读学期：7 一、课程介绍

《社会工作实务》是行政管理专业的主要实践课程，它通过实践系统介绍社会工作实务的性质、特点和目标，并从微观、中观和宏观三个层次系统全面的介绍社会工作实务的各种方法，为今后的学习及从事相关实务工作提供一个参考，打下一个基础。

二、实训条件

校外实训基地、多媒体教室

三、实训 实训1 个案工作

实训目的

在个案工作方法讲述后，根据授课所讲到的接案技巧、会谈技巧、心理咨询技巧等，为学生播放一部教学影片，旨在将这些技巧更加直观的展现给学生，并及时分享，引导学生更加深刻的体会社会工作实务技巧的运用。

实训内容 1.观看影片

2.讨论个案工作的技巧

3. 理解社会工作者应具备的素质

实训2 小组工作

实训目的

根据小组工作的技巧、计划书的实施，将随机安排学生参与小组，在小组的实际演习中，通过一系列的角色扮演，使学生顺利领会小组工作的内涵和技巧，以及小组工作的基本流程。实训内容 1.小组工作的技巧 2.计划的实施

3.角色的掌握 4.工作的流程

实训