电子商务O2O模式存在的问题及对策研究

O2O电子商务模式研究

摘要： O2O作为电子商务新模式，解决了传统行业如何利用线下商务运作与互联网结合的电子商务化问题，为想要转型的传统企业提供了一个全新的思路，也为创业者提供了更多的机会。O2O这个新的商业模式必将改变并影响未来电子商务的发展，消费者也会更多地亲身体会到它带来的便利。

关键词： O2O；电子商务；商业模式

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）09-0280-02 0 引言

1998年3月6日，世纪互联通讯技术公司与中国银行之间的合作在互联网上成功实现交易，在我国，这是首笔互联网上的电子交易，同时标志着我国电子商务进入实用阶段。之后在我国掀起一股电子商务热潮。截至2012年，在社会消费品零售总额中，网络零售市场交易总额占到6.1%。截至2012年12月底，我国网络购物用户规模达到2.42亿，使用网络购物的网民比例增加到42.9%。

由以可见，电子商务在我国得到迅速的发展，并且呈现出上升的趋势。随着Internet的不断发展，在传统B2B、B2C、C2C商业模式的基础上，电子商务发展成O2O商业模式。

目前这种商业模式已趋于成熟，也普遍被人们所接

电子商务O2O模式的现状及对策

摘要：电子商务进入我国以来虽然发展过程有些坎坷，但终究稳步地从1.0时代的b2c、b2b模式发展到2.0时代的c2c模式，最终步入现在3.0时代的o2o模式。其中o2o模式作为近些年来新兴起的一种正好与当今消费体验时代相吻合的全新电子商务模式，渐渐进入投资人与创业者的视野。本文就o2o模式的发展现状进行分析，提出自己的几点对策。

关键词 ： o2o模式 ； 现状 ； 对策；

在电子商务领域，b2b和b2c无疑是最常见的两种模式。但是随着团购网站的火爆，一种新的模式o2o，一种全新的电子商务发展思路，渐渐被投资人与创业者重视。在电子商务增速如此之快的今天，这种将线上虚拟经济与线下实体经济完美结合的o2o模式，它在发展的过程中存在一些问题，是否会成为后起之秀，成为电子商务掘金者的下一座金矿呢？ 一、o2o模式的认知 （一）o2o的定义

o2o即online to offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。 o2o是电商行业最近几年兴起的一个

电子商务O2O模式的现状及对策

摘要：电子商务进入我国以来虽然发展过程有些坎坷，但终究稳步地从1.0时代的b2c、b2b模式发展到2.0时代的c2c模式，最终步入现在3.0时代的o2o模式。其中o2o模式作为近些年来新兴起的一种正好与当今消费体验时代相吻合的全新电子商务模式，渐渐进入投资人与创业者的视野。本文就o2o模式的发展现状进行分析，提出自己的几点对策。

关键词 ： o2o模式 ； 现状 ； 对策；

在电子商务领域，b2b和b2c无疑是最常见的两种模式。但是随着团购网站的火爆，一种新的模式o2o，一种全新的电子商务发展思路，渐渐被投资人与创业者重视。在电子商务增速如此之快的今天，这种将线上虚拟经济与线下实体经济完美结合的o2o模式，它在发展的过程中存在一些问题，是否会成为后起之秀，成为电子商务掘金者的下一座金矿呢？ 一、o2o模式的认知 （一）o2o的定义

o2o即online to offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。 o2o是电商行业最近几年兴起的一个

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

生鲜电子商务O2O模式的现状分析及对策研究

作者：朱泓霓 龙宠 孙晓梅 来源：《商情》2015年第22期

摘要：近年来，我国电子商务发展迅速，新型的O2O模式成为我国未来电子商务的发展必然趋势。生鲜产品在电子商务的应用还处于发展初期，存在很大的困境。通过对目前我国的生鲜电子商务O2O模式的现状进行资料整理，分析出目前生鲜电子商务发展中出现的问题，并对生鲜电商O2O模式的发展提出一些对策研究。 关键词：O2O模式 生鲜产品 电子商务

目前我国国内生鲜电子市场的主要商业模式仍主要为O2O模式。食品问题一直是老百姓们关注的热点。以1号店、天猫超市为代表，很多大规模的网上商城开始构建了生鲜的销售频道。据报道，中国目前全国涉农电子商务平台超过3万家，其中农产品电子商务已达3000家，却几乎无一家盈利。在发展风险与机遇并存的背景下，生鲜电子商务O2O的发展值得被关注！

一、国内外生鲜电商发展现状分析

国外的生鲜电商从2002年开始逐步兴起，至今已比较成熟。目前国外有五大生鲜电商：FreshDirect、PeaPod、

Ｓｔｕｄｙ０９ＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＣｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｏｆＳｕｎｉｎ９０２０Ｍｏｄｅｌ王乐鹏李春丽王颖ＷａｎｇＬｅｐｅｎｇＬｉＣｈｕｎｌｉＷａｎｇｖｍｇ（上海电力学院经济与管理学院，上海２０００９０）（ＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌ，ＳｈａｎｇｈａｉＵｎｉｖｅｒｓｔｉｙｏｆＥｌｅｃｔｒｉｃＰｏｗｅｒ，Ｓｈａｎｇｈａｉ２０００９０）摘要：当前，参照网购、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁提出了线上线下联动的０２０模式。本文介绍了苏宁０２０模式的特点，分析了现阶段存在的问题，比如引流、供应链、客户关系、消费体验等，并提出了相应的应对措施。关键词：０２０模式；苏宁；问题；对策中图分类号：Ｆ４９文献标识码：ＡＡｂｓｔｒａｃｔ：Ａｔｐｒｅｓｅｎｔ，ｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇ文章编号：１６７ｌ－４７９２（２０１３）１０．０１３３．０４ｐｒｉｃｅｃｏｍｐａｒｉｓｏｎｈａｖｅｂｅｃｏｍｅａａｎｄｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎｅｓｅｒｅｔａｉｌｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｌｙ，Ｓｕｎｉｎｇａｄａｐｔｅｄｉｔｓｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｔｏ０２０．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔ

篇一：O2O营销模式流程图

O2O营销模式流程图

篇二：O2O运行模式有几种

O2O运行模式有几种?为便于解读O2O，在此将其细分成四种运作模式。 模式一：先线上后线下模式

所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户藉此又到线下享受相 应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础，应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模 式。比如，腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O平台生态系统即是如此。

模式二：先线下后线上模式

所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上 进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。其基本结构是：先开实体店铺，后 自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中，采用这种O2O模式的实体化企业居多，苏宁云商所构建的O2O平台生态系统即是如此。

模式三：先线上后线下再线上模式

所谓先线上后线下再线上模

关于O2O模式的现状调查、风险分析及对策

研究报告

——主要以餐饮类应用“饿了么”为例

摘要

在互联网科技高速发展与经济繁荣的时代背景下，互联网与商务贸易双方渗透融合产生了多种类型的电子商务模式。本课题研究的是多种模式中当前最热门、发展最迅猛的模式——O2O营销模式。本研究分为以下几个部分：第一部分通过O2O营销模式产生、发展和其他营销模式对比以及国内外营销模式对比来分析其现状；第二部分通过O2O营销模式在餐饮行业应用——“饿了么”，来具象分析O2O营销模式的运营与管理流程；第三部分本研究通过结合各类数据、各方观点指出O2O营销模式在各阶段面临的四类风险——资金风险、市场竞争风险、运营与管理风险以及政策风险；第四部分针对第三部分本研究提出的风险分析结合中国经济发展趋势，提出相应规避020营销模式风险的建议。

关键词： 020营销模式 “饿了么” 风险分析

目录

第一章 O2O模式现状分析 .............................................................. 1

1.1 O2O模式的产生与发展........................................

苏宁易购O2O运行模式的研究

总计

毕业设计（论文）33页

苏宁易购O2O运行模式的研究

摘 要

随着移动互联网时代的来临，参照网上购物、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁易购提出了线上线下联动、融合的O2O模式。O2O运行模式的兴起近年来我国零售行业出现了大洗牌的现象，不少新兴的零售商因没有做好线下的互相融合导致O2O模式运行的过程中出现了巨大问题。

O2O运行模式又称离线商务模式，O2O通过打折、服务预订、提供商品展示等方式，把线下的消息推送给互联网用户，比如：餐饮、健身、美容、看电影等这些需要到店消费的服务和商品都是采用O2O运行模式。O2O模式对用户而言可以获取更丰富、更全面的商品或服务信息；更加快捷的向商家在线咨询并进行预订；能够获得较线下更便宜的价格。对商家而言能够获得更多的宣传并吸引更过新客户到店进行消费体验；推广效果可查询，每笔订单可跟踪；通过在线预订合理安排经营从而节省了成本；大大减少了租金及店面维修的成本。

苏宁易购之所以将O2O做的如此成功，就是因为苏宁易购有苏宁这个强大的品牌支持，还有线下实体店的联动。本文介绍了O2O运行模式在国内外的发展，阐述苏宁易购提出这种模式的背景

苏宁易购O2O运行模式的研究

总计

毕业设计（论文）33页

苏宁易购O2O运行模式的研究

摘 要

随着移动互联网时代的来临，参照网上购物、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁易购提出了线上线下联动、融合的O2O模式。O2O运行模式的兴起近年来我国零售行业出现了大洗牌的现象，不少新兴的零售商因没有做好线下的互相融合导致O2O模式运行的过程中出现了巨大问题。

O2O运行模式又称离线商务模式，O2O通过打折、服务预订、提供商品展示等方式，把线下的消息推送给互联网用户，比如：餐饮、健身、美容、看电影等这些需要到店消费的服务和商品都是采用O2O运行模式。O2O模式对用户而言可以获取更丰富、更全面的商品或服务信息；更加快捷的向商家在线咨询并进行预订；能够获得较线下更便宜的价格。对商家而言能够获得更多的宣传并吸引更过新客户到店进行消费体验；推广效果可查询，每笔订单可跟踪；通过在线预订合理安排经营从而节省了成本；大大减少了租金及店面维修的成本。

苏宁易购之所以将O2O做的如此成功，就是因为苏宁易购有苏宁这个强大的品牌支持，还有线下实体店的联动。本文介绍了O2O运行模式在国内外的发展，阐述苏宁易购提出这种模式的背景

JournalofBeijingVocational

CollegeofFinanceandCommerceAug，2014Vol.30NO.4

O2O零售商业模式：内涵、运行及问题

◇张

艳

摘要：本文首先阐述了O2O零售模式的内涵，提出它本质上是服务模式，是零售服务创新，且具有可模仿性。其次，提出O2O模式运行的基本方法，包括线下至线上的途径选择、业务融合方式、支付系统应用、物流与配送模式等等；最后指出O2O模式运行中存在的问题。关键词：O2O零售模式；O2O零售运行；问题中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：1674－2923（2014）04－0025－05

O2O商业模式的内涵一、

O2O即OnlineToOffline，泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去线下的实体商店或服务供应商那里完成消费，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式充分实现移动互联网的便利，融合线上和线下资源，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、网购店与实体店之间的无缝衔接，从而创建一个全新的商业模式。O2O模式在Online（线上）环节与传统电子商务相似，即消费者通过互联网，浏览商品和服务