联网核查公民身份信息业务处理规定

关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知

中国人民银行联合公安部下发了《关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》（银发[2007]345号），通知明确规定：银行机构在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确认客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务。同时，视情按照如下原则处理：

（一）对于联网核查结果中身份证号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应该继续办理业务。

（二）对于身份证号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或者反馈照片不相符的，可采取以下方式对相关居民身份证的真实性进一步核实。

1、要求客户出示居民户口簿、护照、驾驶执照等其它有效证件。经佐证，相关居民身份证确实是真实的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。对于第二代居民身份证，银行机构也可以使用第二代居民身份证阅读机进行鉴别。如经鉴别相关居民身份证确实是真实的证件，银行机构应继续办理相关业务。

2、为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。公安机关将在受理之日起的两个工作日内将核实情况反馈给申请人。

3、各银行机构将疑义信息按照规定的报文

公安部就联网核查公民身份信息有关问

题答记者问

近期，部分群众反映持居民身份证到银行等金融部门无法办理有关金融业务，公安部治安管理局负责人日前就此回答了记者的提问。

问：最近一段时间以来，部分群众反映持居民身份证到银行等金融部门无法办理有关金融业务，是怎么回事？

答：2007年6月底，中国人民银行会同公安部建成并运行联网核查公民身份信息系统，为银行业金融机构办理银行账户以及以银行账户为基础的其他业务提供客户身份识别。此系统的建成运行，是人民银行和公安部推动落实银行账户实名制的一项重要举措，有利于从源头上遏制贪污受贿、偷逃骗税、洗钱等违法犯罪活动，维护正常的经济秩序；有利于减少因账户假名或匿名造成经济纠纷，遏制金融欺诈，是保护社会公众的资金安全、维护人民群众的根本利益的重要举措。该系统开通后，公民持居民身份证等身份证件在银行机构办理相关金融业务时，银行机构不仅要核查证件的真伪，还要联网与公安部门掌握的公民身份信息核对，以进一步确定公民身份信息的真实性。如果公民所持的身份证件有问题，或是在联网核查过程中发现证件登载的关键项目不一致，就有可能导致上述问题的发生。由于这项业务开通运行时间不长，也存在部分银行机构对相关政策、规定理解和掌握不准确，对一

公安部就联网核查公民身份信息有关问

题答记者问

近期，部分群众反映持居民身份证到银行等金融部门无法办理有关金融业务，公安部治安管理局负责人日前就此回答了记者的提问。

问：最近一段时间以来，部分群众反映持居民身份证到银行等金融部门无法办理有关金融业务，是怎么回事？

答：2007年6月底，中国人民银行会同公安部建成并运行联网核查公民身份信息系统，为银行业金融机构办理银行账户以及以银行账户为基础的其他业务提供客户身份识别。此系统的建成运行，是人民银行和公安部推动落实银行账户实名制的一项重要举措，有利于从源头上遏制贪污受贿、偷逃骗税、洗钱等违法犯罪活动，维护正常的经济秩序；有利于减少因账户假名或匿名造成经济纠纷，遏制金融欺诈，是保护社会公众的资金安全、维护人民群众的根本利益的重要举措。该系统开通后，公民持居民身份证等身份证件在银行机构办理相关金融业务时，银行机构不仅要核查证件的真伪，还要联网与公安部门掌握的公民身份信息核对，以进一步确定公民身份信息的真实性。如果公民所持的身份证件有问题，或是在联网核查过程中发现证件登载的关键项目不一致，就有可能导致上述问题的发生。由于这项业务开通运行时间不长，也存在部分银行机构对相关政策、规定理解和掌握不准确，对一

~~~~~~~~~~~~

关于过户时增加身份验证功能的需求用户操作手册@CRM部门

（V1.0）

中国移动通信集团黑龙江有限公司

北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司

二〇一三年七月

~~~~~~~~~~~~

文档信息

变更记录

~~~~~~~~~~~~

目录

1 引言 (5)

1.1编写目的 (5)

1.2项目背景 (5)

1.3定义 (5)

1.4参考资料 (5)

2 软件概述 (6)

2.1目标 (6)

2.2功能 (6)

2.3性能 (6)

3 运行环境 (7)

3.1硬件 (7)

3.2支持软件 (7)

3.3系统安装及初始化 (7)

3.4系统卸载 (7)

4 使用说明 (8)

4.1客户开户 (8)

4.1.1 功能模块说明 (8)

4.1.2 菜单使用说明 (8)

4.1.3 注意事项 (10)

4.2客户开户 (10)

4.2.1 功能模块说明 (10)

4.2.2 菜单使用说明 (10)

4.2.3 注意事项 (11)

5 故障处理 ................................................................................. 错误！未定义书签。

5.1故障分类...............................

中国人民银行 公安部关于切实做好联网核查公民身

份信息有关工作的通知

中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行、副省级城市中心支行；各省、自治区、直辖市公安厅、局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行：

人民银行会同公安部已于2007年6月底建成运行了联网核查公民身份信息系统（以下简称联网核查系统），为银行业金融机构（以下简称银行机构）办理银行账户以及以银行账户为基础的其他业务有效识别客户身份提供了权威、便捷的技术手段。目前，联网核查系统整体运行稳定，响应速度较快，社会效应初步显现，联网核查公民身份信息工作（以下简称联网核查工作）正平稳、有序地开展。为进一步做好联网核查工作，充分发挥联网核查系统的重要作用，及时解决联网核查工作中出现的问题，现就有关事项通知如下。

一、充分认识做好联网核查工作的重要意义

建设运行联网核查系统、推广应用联网核查是人民银行和公安部推动落实银行账户实名制的一项重要举措，有利于从源头上遏制贪污受贿、偷逃骗税、洗钱等违法犯罪活动，维护正常的经济金融秩序；有利于银行机构完善管理制度，健全内控机制，降低经营风险，履行社会责任；有利于减少因账户假名或匿名造成的经济纠纷，遏制金融欺

职业技能鉴定国家题库

试卷编号：7d51

职业技能鉴定国家题库

通信信息业务员初级理论知识试卷

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)

1. 电话政务

2. 服务质量

3. 11185客户服务中心

4. 普通邮件容器

5. 市场调查

6. 计算机电话集成技术

7. 明信片

8. LANGAO

9. 投诉与建议

10. 性格

11. 邮政日戳

12. 直递包裹

13. 11185

14. 客服应用数据

15. 专门调查

16. 中国公用计算机互联网

17. 公共关系

18. 数码

19. 前两

20. 中国网通

21. 接入互联网

22. 调查的对象

23. 2

24. 国家邮政局

25. 电话销售

二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。)

26. C 27. D 28. B 29. B 30. A 31. C 32. C 33. B

34. A 35. C 36. D 37. B 38. B 39. A 40. C 41. B

42. C 43. A 44. D 45. D 46.

称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地试卷编号：7d41

职业技能鉴定国家题库

通信信息业务员中级理论知识试卷

线注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 过

一 二 三 四 总 分 得 分 超 得 分 准 评分人 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 不1. 仪态主要指人的举止行动和________________。 2. 对于平常邮件的丢失，邮政部门________________责任。

3. 国际邮件按传递时限分为普通邮件、________________和特快专递邮件。

题 4. 国际邮件中，________________邮件是利用剩余力运输、在原寄国和寄达国国内按水陆 路邮件处理的邮件。

答5. 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附

称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地试卷编号：7d41

职业技能鉴定国家题库

通信信息业务员中级理论知识试卷

线注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 过

一 二 三 四 总 分 得 分 超 得 分 准 评分人 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 不1. 仪态主要指人的举止行动和________________。 2. 对于平常邮件的丢失，邮政部门________________责任。

3. 国际邮件按传递时限分为普通邮件、________________和特快专递邮件。

题 4. 国际邮件中，________________邮件是利用剩余力运输、在原寄国和寄达国国内按水陆 路邮件处理的邮件。

答5. 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附

增值电信业务 经营许可证申请材料

申请业务：互联网信息服务业务 申报单位： 申报日期： 年 月 日

目 录

1 信息服务业务（仅限互联网信息服务）

(1). 信息服务业务(仅限互联网信息服务)发展和实施计划专用表格 (2). 信息服务业务(仅限互联网信息服务)技术方案专用表格 (3). 信息服务业务(仅限互联网信息服务)依法经营承诺书 (4). 公司域名、商标证书 (5). 行业主管部门前置审批文件 2 省内许可申请公共表单

(1). 增值电信业务经营许可证申请表 (2). 公司概况

(3). 网络与信息安全保障措施

(4). 公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证 (5). 公司章程（加盖工商局档案查询章原件）

(6). 完整详细的股权结构图（法人签字并公司盖章）及其相关证明 (7). 已设立分公司营业执照或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程

(8). 主要管理、技术人员身份证

(9). 公司近期为员工所上的社保证明（应加盖社保机构红章）

通信信息业务员考试题

试卷编号：9d32

职业技能鉴定国家题库

通信信息业务员高级理论知识试卷

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1. 文件传送操作

2. 因特网

3. 调查的对象

4. 5

5. 公用性

6. 思想和情感

7. 信息

8. 重复

9. 邮路组织

10. 电信业务

11. 固定电话放号

12. 订阅报刊

13. 树型

14. 平衡合拢

15. 邮路

16. 理解客户当前

17. 基础网络层

18. SLIP/PPP

19. 人力资源利用不充分

20. 服务

二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分20分。)

21. C 22. D 23. C 24. D 25. B 26. A 27. C 28. A

29. B 30. A 31. B 32. B 33. C 34. D 35. B 36. B

37. C 38. B 39. A 40. C

三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题

1分，满分20分。)

41. A,C 42.