服务之星评语简短意识强

篇一：服务之星评价

服务之星评价

星语：Just do it!做最好的自己！

星言：“雷锋他艰苦朴素成习惯，处处为国家来打算。自己做了个节约箱，捡了东西里边装??”这是她在一次“学雷锋”主题班会上念的顺口溜。而现实生活中，她，也如一个“小雷锋”，处处为班级着想，时时为同学服务。

身为一班之长，她热心班级工作，关注班里日常动态，认真处理班内大小事务，主动配合好班主任的工作；她总是全身心投入班级活动中：为了主题班会，她牺牲了周末休息时间，加班加点；为了十佳评选，她顾不上晚修，与同学一起为写班级介绍“奋笔疾书”。她希望把一切事情都做到最好，努力为班级增光添彩；与默默无闻、一人苦干相比，她更善于团结同学，调动大家的积极性，集中大家的智慧，一起为班级建设出谋划策。“好人、热心、总是关心同学、好班长??”这些是期末互评中，同学们对她的支持与肯定。

身为青协分队队长，她热心于各种志愿服务活动，并在班里积极做好有关宣传工作，与同学们一起参加各种校内外的志愿活动，享受那种尽自己所能去帮助他人的快乐，在活动中实现自身价值。

身为班级心理导航员，她敏感细腻，时常关注着身边同学的状态，没事就和大家聊聊，希望为每一个人都带来快乐，深受同学们欢迎。她也总会在朋友需要的时候出现，给他

“校园之星”赏识评语精选 发表时间：2010-10-28 21:33:46

学习之星

不惊羡成功之花的美丽与娇艳，只注重奋力绽放的过程。认真倾听和参与每一节课的学习，积极思考和回答老师提出的每一个问题，工工整整地书写每一次作业，在踏实与勤奋中找到自己的坐标，锐意进取、永不言败！ 他学习态度认真，学习成绩优秀，是班中同学学习的榜样。

学习上善于与他人交流、合作，有一定的探究能力，是一个优秀的学生。 “书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。她饱读诗书，笔耕不辍，把写出一篇篇美文，做为自己向往的快乐；她勤于思索，咬定青山，把攻克一道道难题，当成自己追求的幸福。快乐在为理想而拼搏的过程中，幸福于为未来而跋涉的努力里。 她学习自觉性很强，很有上进心，热爱学习，也善于学习。文科做到“多背多记”，理科做到“多做多练”，注重知识的积累，努力攀登学习的高峰。

勤奋的脚步，踏出一片智慧的天空。在各类考试、竞赛中都能名列前茅。他是一个名副其实的学习之星。

他有端正的学习态度和明确的学习目的，他常说：“我认为做学生，学习是第一等大事。”他学习成绩优秀，每次考试总能进入年级前五名，他不偏科，各科成绩都名列前茅，他的作文经常受到老师称赞，多次在征文中获奖。

他从小学习习惯良

实用简短的学生评语

1.你的进步让老师感到高兴，老师想说的是：一分辛劳，一分收获。为了更好的明天，继续努力吧。

2.每一位老师都在关心你，都为你的成绩喝彩。愿你在以后的学习中能更上一个新的台阶。

3.你聪明好学，乐观积极，成绩优秀！相信你不会满足今天取得的成绩，继续脚踏实地前进。

4.老师喜欢你的聪明和勤奋，你是一个有前途的好孩子。希望你能继续努力，创造自己的美好人生。

5.这一个学期，你的努力没有白费，成绩稳中有进。老师希望你能继续努力，争取更上一个台阶。

6.你各方面表现很好，相信通过你的奋斗，能把落下的功课赶上，拿出好成绩来回报父母对你的关爱。

7.你有上进心，成绩也很不错，这与你的努力是分不开的。老师祝愿你的明天更美好。

8.你是一个懂事的女孩，虽然你学习基础不是很好，但你踏踏实实，成绩进步明显，老师为你加油！

9.你担任班长，为我们班建立良好班风作出了努力。同时，在成长过程中你也取得了很大的进步。祝贺你!

10.你是个很有实力的孩子，你要把英语学好，要多读多背，如果能做到，老师相信你一定能把成绩赶上去.

11.你是一位令老师非常欣赏的学生。课堂上，发言积极，你的成绩提高很快。努力吧!美好的明天属于你的!

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12.你是一个聪明的学

篇一：简短学生评语 篇一

1、一分汗水，一分耕耘；一分辛劳，一分收获。相信你已经懂得了这个道理。为了美好的明天，你还应该做得更好一些。

2、老师看到了你的成绩，也为你感到高兴。学习犹如逆水行舟，不进则退。相信你会再接再厉，更上一层楼。

3、你有理想，有上进心，你一定是一个有前途的孩子。一分辛劳，一分收获。你的劳动，一定会换来丰硕的成果。

4、芳草萋萋，树荫郁郁。火红的六月横亘眼前，炎炎夏日环绕校园，唯离别的情怀和互助的关爱渲染出几分清凉快意。我们在一起度过了七百多个这样的日子：清晨，我沉浸于真诚的问候中；课堂，我沉浸于热情的学习中；课间，我沉浸于真挚的交流中；午间，我沉浸于别有一番情趣的盘勺曲中；夜晚，我沉浸于美妙的语言文字中；放学，我沉浸于依依不舍的暂别中。感谢你们为我谱写了这般美妙的幸福之音。两年来，我们共同走进了一个多姿多彩的世界，领略了世界上最旖旎的风光。在探究中我们尽情沐浴着学习的快乐，在合作中我们共同享受着收获的惬意。

5、老师是喜欢你的，喜欢你的聪明和勤奋，喜欢你的诚实和纯朴。你是个前途无量的好孩子。希望你能继续努力，创造属于自己、也属于社会的美好人生。

6、学习劲头足，听课又专注，做事更认真，你是同学们学习的榜样。但是，成绩只代表昨天，所

篇一

1. 你性情温和， 言语不多， 但待人诚恳礼貌。 作风踏实， 办事认真。 严格遵守班级纪律， 热爱集体， 关爱同学。 学习 上有一定的钻研精神， 但学习 效率不高，功课起伏较大。 愿你在学习过程中， 全面发展!

2. “真人不露相” 这句话用在你身上最合适了 。 在你不爱说话的外表下， 藏着一颗勤奋努力上进的心， 学习成绩在班上名列前茅， 是大家学习的榜样。 加油吧， 你将会是个很有出息的男孩!

3. 你热心集体热爱劳动认真学习， 是我们班名副其实的“好学生” 。 整洁的教室有你的一份功劳， 如果你能在课堂上踊跃发言， 认真听讲， 课后认真完成作业， 你将会更棒! 努力吧! 给父母和老师一个惊喜!

4. “天下无难事， 只怕有心人” ， 孩子， 你听说过这句话吗?其实你在学习上是很有潜力的， 认真时你也会主动发言， 书写也有了 不少进步。 如果能学会多读好书， 勤练笔， 好成绩一定和你交朋友。 相信你能做到， 赶快行动吧， 老师等着你的好消息。

5. 你是个聪明上进心很强的男孩， 你尊敬老师， 团结同学， 待人有礼貌， 虽然你上课发言还不够积极， 字写得还不够端正美观， 但老师发现你一直在努力地改正。 孩子， 加油吧， “只要功夫深， 铁棒磨成针

　　2、你是一个活泼、可爱的小男孩。你主动帮助班级做值日生工作，做事情认真，对老师有礼貌，积极参加体育锻炼，本学期上课有时能认真听讲，但坚持性差，需要老师不断督促，午睡较难入睡。希望以后严格要求自己，做一名爱学习，守纪律的孩子。

　　3、你知道吗?老师可佩服你了，当小朋友一个个放弃玩跳跳球时，你却依然每天拿着球琢磨，你的小脚一次次从球上滑下又一次次踏了上去，老师看到你了的耐心和毅力，孩子，好样的!

　　4、你是个可爱、善良又聪明的小女孩。这学期你进步了很多，你比以前能干多了。上课你喜欢开动小脑筋，常举手发言。你的自理能力也变强了，你的画、语言发展进步很快。你参加了舞蹈兴趣小组后，动作的协调性强多了。在这次节目中你表现得非常出色。希望星星以后能多参加这些大型活动，让自己得到很好的锻炼。你一定会变得最棒的，加油!

　　5、“谢

1、努力从今天开始，成功从零开始。

2、自信，是迈向成功的第一步。

3、以善心爱人，以善语待人。孩子，让我们共同营造一片爱心世界。

4、广交良友，增长知识。

5、认真是成功的秘诀，粗心是失败的伴侣。

6、当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的。

7、进步很大，希望你更上一层楼。

8、同学之间的相互信任是无价之宝。

9、你品学皆优、奋进向上，是老师最满意的学生。

10、肯动脑筋，会使你更加聪明。

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11、自信是迈向成功的第一步。

12、小鸟只有展翅才能飞翔，孩子动脑的同时还要动手。

13、你的自觉、上进让老师和家长感到欣慰。

14、做勤劳的小蜜蜂吧，你会品尝到成功的喜悦。

15、从你天真的目光中，教师感到了你的可爱。

16、天真的心如同蝴蝶扇动着翅膀，不停地飞呀飞，有时也得学小蜜蜂，用勤劳换来成功的喜悦。

17、你和书本一定是好朋友吧，要不你怎会知道那么多。

18、像诗词一般美好而富有韵味的女孩，教师祝你更上一层楼。

19、你像一朵会飞的花，恬静、聪慧，会幻想。

20、拉着你的小手，看着你无瑕的面孔，我心里多么快乐!

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21、成功是属于最有力量的人。在这里，力量是指有文化、有知识、有能力。

22、你像一只闪烁着奇光异彩的小鸟，活泼、大方。

23、让我携着你的小手同走过这美好的时光。

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服务之星评比考核标准

一、 考核目的：

对员工的顾客服务方面进行充分的肯定，并希望其在部门工作中起到良好的表率作用

二、考核内容：

1、出勤：

参与评比的员工基本出勤为全勤（每月应工作天数）。

2、服务意识：

指该员工在过程中能以良好的心态去面对顾客服务，充分运用所掌握的技能，尽可能的向顾客提供优质服务的意识，树立“顾客优先、顾客主上”的的原则。

3、专业技能：

指员工在为顾客的服务过程中，能充分运用到的为顾客提供优质服务的技能和知识 包括：A：超市布局：超市经营类别、品牌、品项、商品陈列位置。

B：相关的产品知识、如产品的产地、性能、特点、规格等。

C：关于产品使用特点、使用方法、产品保存、维护的方法。

4、服务主动性：指该员工面对顾客时所表现出的主观能动性。包括：

A： 3米服务原则。

B：面对顾客时的行动，如热忱的向顾客介绍商品、帮顾客购选商品、

5、服务礼仪、服务语言、服务动作：

指该员工在工作时间内应当掌握的为顾客服务的礼仪、语言、动作及自身休养的体现。

6、对超市促销的理解、执行：

指该员工对超市不断更换的促销方案、促销产品、促销方式的熟悉程度，且能将其较好的运用于为顾客服务的过程中。

7、服务效率：

指该员工在工作过程中，能尽量运用所掌握的技能服务于顾客；该项取决于员

客户服务基础---服务意识讲义 客户关怀联络中心 胡少锋 海尔集团 2010-3-25 海尔集团顾客服务经营公司用户互动增值中心

客户服务基础----服务意识讲义

课程目的：

向学员介绍海尔的服务理念，一票到底的目的。什么是服务，服务和工作的关系。 授课对象：

海尔呼叫中心一线技术支持 授课时间： 3小时

1.1什么是客户服务

授课方式：讨论+结论+案例分享+全员朗读

重点：客户服务无处不在；客户、用户、顾客，消费者的不同；长沙直销员投诉案例分析；什么是优质的客户服务 涉及内容：

启发学员回想生活中客户服务 ；客户服务是挑战、压力很大的工作；我们应该多留心

观察生活中的客户服务； 完成客户需求很简单、留下深刻印象很难。 ? 服务是各行各业的。

? 吃：麦当劳和肯德基的服务方式；五星饭店和街边小吃的服务； ? 穿：商场导购（杰克琼斯、ONLY）、淘宝的卖家服务； ? 住：物业服务、星级酒店和小旅馆的区别

? 行：公交车售票员是服务；地铁安检员服务；火车、飞机地勤、空勤、乘勤、 ? 用：售后服务（买所有东西都关注保修期和保修方式）、海尔的售后服务。 ? 消费者、用户、顾客、客户的区别 ? 消费者

英文名是cu

篇一：如何增强个人服务意识和责任意识

如何增强个人服务意识和责任意识

作为一名办公室文秘人员，担负着为领导服务、为科室和分局服务、为群众服务的重要职责，我们个人服务能力的强弱，直接关系到办公室的服务质量，关系到领导核心作用的发挥。如何增强自身工作服务水平，我必须强化四种意识，不断提高综合服务质量，确保机关工作高效有序运转。

1.强化服务意识，保持良好的工作心态。服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务。我们工作中最大的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都非常忙。作为办公室人员我应正确认识自己的工作和价值，不计较个人得失，甘于奉献、诚实敬业。工作中要保持一种平和的心态。生活在社会中，每个人都难免有各种痛苦和烦恼，重要的是通过心理调节维持心理平衡，保持良好的工作心态。

2.强化窗口意识，树立良好的窗口形象。办公室工作是人们了解枣阳国税的一个“窗口”，我们的一言一行，一举一动，都会直接影响到单位的形象。因此，我必须要求自己具备较好的道德修养，在日常工作中，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，要热情接待，说话和气，耐心解释，不摆架子，不哗众取宠。坚持高标准、严要求，从点滴做起，细微小事不马虎，树立良好的办公室形象，创造优质的服务环境。

3.强化