北京邮电大学网络教育学院v2

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新生必读

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网络学习方法介绍远程教学管理部 二00五年三月

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必备的学习环境

一台能上网的电脑，其基本配置如下： Windows98/2000/xp操作系统 奔腾Ⅱ以上CPU 64M以上内存 8倍速以上光驱 5.0以上浏览器 常用的应用软件 Microsoft Office97/2000/xp winzip或winrar的压缩/解压缩软件

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网络学习模式概述课程学习指南 + 纸介教材自学 + COD课件自学 + 网上导学(非实 时下载)+ 网上实时答疑 + 网上 非实时答疑 + 阶段作业 + 综合练 习题 + 适当面授辅导 + 期末集中 总复习(卫星或互联网实时)+ 期 末集中考试 + 毕业论文(设计)

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主要学习环节

课程学习指南：十分重要，是学习的本课程的重要工具， 其中包括很重要的本课程考核方式，在学习之前请认真阅 读。 课程导学(教师教学内容):学习进度安排、各部分重、 难点讲解等；导学内容放在网上供学生下载收看 纸介教材和课件自学：根据教师的导学要求和安排，利用 教材和教学课件进行自学 网上非实时答疑：使用网上“课程论坛”与教师

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）

1. ――May I see your tickets, please? ――_____________.

A. Sure.

B. No, you can't. C. No, they are mine. D. Yes, you can. 知识点: 交际英语 学生答

[A;]

案:

得分: [10] 提示:

2. ―― Thank you for inviting me. ―― ________________.

A. I really had a happy time. B. Oh, it's too late.

C. Thank you for coming. D. Oh, so slowly? 知识点: 交际英语 学生答

[C;]

案:

得分: [10] 提示:

3. ――Could I borrow your car for a few days? ―― _______________.

A. Yes, you may borrow. B. Yes, go on.

C. Sure, here your are. Enjoy your journey.

标准

北京邮电大学网络教育学院毕业设计（论文）

关于提升中国邮政储蓄银行孝感市分行

提升服务质量的的对策研究

摘要

选题背景：

当今经济社会中，服务占有重要的地位，今日的顾客看重的是服务带来的增值、综合性的整体解决方案及其对服务的体验。服务是银行业永恒的主题，是银行业赖以生存和发展的生命线。

目的：

一是突显客户服务、客户满意度的重要性；二是结合邮政银行实际，分析客户服务现状，并找出提升客户满意度的方法与措施；三是结合提升客户服务、客户满意度，着实提升中国邮政储蓄的市场竞争力。

方法：

1、统计分析中国邮政储蓄银行孝感市分行服务质量的现状；

2、结合“服务质量体系”，从邮政储蓄实际业务中找出短处，具体通过神秘客户、问卷调查、业务测评等方式，全面针对邮政业务进行测评。

结论：

1、顾客重视的银行服务项目是产品资料正确、员工的责任心、服务正常运行、承诺能够及时履行和首次提供正确的服务。

2、通过问卷调查了解客户需求，邮储孝感分行顾客具有较高感知质量的服务。

3、根据问卷调查结果显示，问卷中的评估项目皆有显著差异，显示顾客对于所感知的金融服务质量与期望的金融服务质量间存在差距，这表明邮储孝感分行在金融服务质量上仍有改进的空间。

关键词：提升 邮政银行 服务

北京邮电大学世纪学院大事记

（2013年）

1月

1月4日，我院召开2012年寒假志愿者欢送会。我院四支寒假志愿者队伍分别出发，其中两支队伍赴山西省和河南省进行支教活动；另外两支队伍赴韩国和云南联合开展SK—Global Camp志愿交流活动。

1月5日，我院代表参加全国大学生数学竞赛颁奖仪式。我院4人获奖。其中， 09级电子信息工程专业任力强同学获得理工类竞赛北京赛区一等奖，09级通信工程专业何岩、王超两位同学分别获得理工类竞赛北京赛区三等奖。

1月8日，我院2010级学生机械制造工艺实习开始。

1月9日，我院荣获“2012学生满意度最高独立学院”奖。

1月9日，学院召开学生工作专题会议。对本学期学生工作进行了梳理和总结，并对下一步工作思路进行了沟通和交流。

1月11日，我院保卫处李鹏飞同志荣获北京市公安局“个人嘉奖”。 1月14日，我院本科教学工作大会顺利召开。

1月15日，北京邮电大学副书记董晞一行到我院视察工作并在学院会议室听取了汇报，最后参加了学院2012年工会表彰大会暨教职工新年联谊会，与学院教职工联欢。 1月15日，学院2012年度工会表彰大会暨2012年迎新春联谊会完美落幕。

2月

2月23日， 计算机科学与技术

篇一：2017年考研,这么准备考北京邮电大学二就行了

以下是我在多年辅导过程中所注意到的对录取有帮助的一些优势，希望有优势的同学能够充分发挥自己优势，没有什么特别优势的同学能够合理地安排自己的复习，通过刻苦努力来创造自己的优势。

1，北邮本校同学

我自己在2012年作为本校同学报考本校的时候，似乎并没有意识到本校同学有什么优势之类的，因为当时周围同学对外校同学根本就没有概念。复习的时候跟周围的同学比较进度，报考的时候直接把本校同学统计一下就行了，根本就没考虑外校同学。后来跟很多很多外校同学接触以后才逐渐体会，原来外校同学和本校同学的条件差了如此之多。

具体来说，本校同学的优势体现在如下几个方面：

1，本校同学大学入学的基础相对要好。其实不难看出，外校报考北邮的同学本科学校一般比北邮差，本科录取分数比北邮低，体现到学生的身上，不难得出北邮同学大学入学基础比报考北邮的外校同学好的结论。基础好，往往在复习中就会体现为效率高。

2，北邮四年的培养更适合北邮研究生的需要。同样是本科四年的学习，显然在北邮学四年比在其他学校学四年更符合北邮研究生的需要，所以在复试录取的时候导师认为本校同学更合适这是非常合理的。

3，专业基础好。北邮的本科教育必然与研究生的需求是一脉相承

1. APD中的电场分为两部分在光纤通信系统中，光中继器的作用是实现信号的放大和波形整

形的功能

2. RZ码的功率谱中包含的时钟频率成分较大

3. 在光接收机中自动增益控制电路的输入信号取自均衡器的输出信号 4. 在光接收端机中与光电检测器直接相连的是前置放大器

5. 为了得到较大的信噪比，对光接收机中前置放大器的要求是低噪声高增益

6. 温度的变化，会导致LD输出功率的变化，因此在发射机中使用自动功率控制技术来稳

定光源的输出功率。

7. 为了避免在传送的信号码流中存在长“0”和长“1”的现象，所采取的解决方案是扰码 8. 由于RZ码的频谱中存在所传输数据信号的时钟频率分量，因此在光接收机中可使用RC

电路进行微分，再通过一个非门，将所接收的NRZ转换为RZ码。 9. NRZ信号通过非线性处理器后的波形是一种RZ信号 10. 码型变换的目的是将双极性码变为单极性码。

11. 在目前的实用光纤通信系统中采用直接调制方式，即将调制信号直接作用在光源上，使

光源的输出功率随调制信号的变化而变化。

12. 渐变型光纤的最佳折射指数分布是指平方 型折射指数分布 13. 光纤色散包括材料色散、波导色散和模式色散

14. 零色散光纤是指工作波长为1550nm的

篇一：北京邮电大学 科技计划子课题合同书

合同编号： 密级：

科技计划子课题合同书

课题名称： 课题编号：

所属科技计划名称： 课题依托单位（甲方）： 子课题编号：

子课题承担单位（乙方）： 子课题负责人：

起止年限：20 年月至20 年月 签定日期：______年___月___日

北京邮电大学科技处

二〇〇七年制

填 写 说 明

一、本合同书系为合作、协作或委托完成国家科技计划课题（或项目，以下简称课题）或地方政府科技计划课题研究而设计。下列情况下，需签定此合同书：

1，甲乙双方合作、协作承担国家科技计划课题，若在与国家科技计划归口管理部门签定的国家科技计划课题合同书中没有明确约定各方的研究任务、经费预算、知识产权归属和验收方式等，需签定此合同，且该合同视为原国家科技计划课题的子课题，合同经费使用遵从相应管理办法。

2，原科技计划课题合同书中没有合作或协作单位，但课题的部分研究开发工作确需委托其他单位来完成且已报国家科技计划归口管理部门批准调整的。

二、填写内容涉及到外文名称，首次出现时要写全称和缩写字母。

三、原科技计划课题合同书的首页、盖章页和课题组成员页，科技计划归口管理部门下达的课题预算批复文件应作为本合同的附件。

四、原科技计划课题已定密级的，签定本合同

1. APD中的电场分为两部分在光纤通信系统中，光中继器的作用是实现信号的放大和波形整

形的功能

2. RZ码的功率谱中包含的时钟频率成分较大

3. 在光接收机中自动增益控制电路的输入信号取自均衡器的输出信号 4. 在光接收端机中与光电检测器直接相连的是前置放大器

5. 为了得到较大的信噪比，对光接收机中前置放大器的要求是低噪声高增益

6. 温度的变化，会导致LD输出功率的变化，因此在发射机中使用自动功率控制技术来稳

定光源的输出功率。

7. 为了避免在传送的信号码流中存在长“0”和长“1”的现象，所采取的解决方案是扰码 8. 由于RZ码的频谱中存在所传输数据信号的时钟频率分量，因此在光接收机中可使用RC

电路进行微分，再通过一个非门，将所接收的NRZ转换为RZ码。 9. NRZ信号通过非线性处理器后的波形是一种RZ信号 10. 码型变换的目的是将双极性码变为单极性码。

11. 在目前的实用光纤通信系统中采用直接调制方式，即将调制信号直接作用在光源上，使

光源的输出功率随调制信号的变化而变化。

12. 渐变型光纤的最佳折射指数分布是指平方 型折射指数分布 13. 光纤色散包括材料色散、波导色散和模式色散

14. 零色散光纤是指工作波长为1550nm的

理学院课程简介

1．课程目录

数学与应用数学专业课程目录

序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 数学分析（一） 数学分析（二） 数学分析（三） 高等代数（上） 高等代数（下） 计算机文化基础 空间解析几何 高级语言程序设计 近世代数及其应用 复变函数 概率论与数理统计 科学计算与编程 离散数学 信号与系统 数据库原理及其应用 随机过程 实变函数 算法与数据结构 信息与编码理论 组合数学 矩阵分析 微机原理与接口技术 专业英语 数学模型 应用微分方程 密码学与信息安全 泛函分析 最优化理论 操作系统 通信原理（Ⅰ） 应用小波分析 应用时序分析 模糊数学 数理逻辑 运筹学 课 程 名 称 页 码 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 8 8 8 9 9 10 10 10 11 11 12 12 12 12 13 13 14 14 14 15 15 16 16 16 36 37 38 39 40 41 42 43 44 图论及其应用 计算机网络安全 数学史 计算机实习 数学

阶段作业一

一、判断题（共5道小题，共50.0分）

1. 共射电路输出端出现顶部切削的失真，是饱和失真。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: 提示: [10] 试题分值: 10.0 2.

3. 一个放大器对信号源影响要小，带负载能力要强。这就需要使放大器的输入电阻高，输出电阻低。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: 提示: [10] 试题分值: 10.0 4.

5. 三极管的放大状态为：发射结反偏，集电结正偏。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: 提示: [10] 试题分值: 10.0 6.

7. 在本征半导体中掺入少量的铝元素，可以形成P型半导体，多子是空穴。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: 提示: [10] 试题分值: 10.0 8.

9. 通过半导体中的电流为空穴电流。

A. 正确 B. 错误

知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: 提示: [10] 试题