企业管理中影响有效沟通的因素

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

浅谈企业管理中有效沟通的作用

论文摘要：现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论，阐述了有效沟通在管理中的作用，从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中，有效的沟通所起的作用是显而易见的。 一、控制

指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

浅谈石油企业中影响机械表面加工质量的因素

【摘要】石油企业中机械的使用寿命与机械零件的质量有着很大的关系，机械零件的好坏对于机械而言是非常重要的，而机械零件的质量与使用期限又取决于机械表面加工质量，因此本文将着力探讨石油企业中机械表面加工质量的影响因素以期通过分析掌握这些影响因素来达到改善机械表面加工质量、提高机械的使用性能的目的。

【关键词】机械 表面 加工 质量 因素

机械加工表面质量是指零件在机械加工之后被被加工面的粗糙度或者微观不平度，通常以ra/ry/rz这三种代号加上数字进行指代，如果工件表面的粗糙度ra<0.8um则称之为镜面。产品的工作性能、寿命与可靠性在很大程度上依赖于主要零件的表面质量，因此对于关键或者重要的零件其表面加工质量的要求会相对要高以提高机械的抗疲劳破损度和耐磨性、耐腐蚀性。[1]机械加工后的零件表面不可能是完美、理想的磨损、刻痕的表面，由于加工手段不同、所使用的加工工具不同都会造成机械表面加工质量的不同，在零件表面留下不同程度的金相组织变化、残余应力、冷作硬化、粗糙等缺陷是在所难免的，这些缺陷长期的使用过程中不仅会影响零件的疲劳强度、耐磨性还会影响零件的耐腐蚀性和相互配合性。[2]因而分析机械加工表面的物理力学性能、

狗仔队

来源：浙大同创管理咨询有限公司--管理游戏 阅读425次

游戏规则：

1、将所有人进行分组，每组两人

2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？ 3、剩下的人为B

4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。 5、三分钟后角色互换

游戏讨论：

1、 该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能体现出来； 2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功

3、 此游戏还可以进行改编，即将

现代企业内外部环境的变化日益复杂,企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑战,此外企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征,内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等……

封面

现代企业内外部环境的变化日益复杂,企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑战,此外企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征,内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等……

目 录

摘 要 .................................................... i Abstract ................................................ ii

一、研究背景 ............................................. 1

二、管理沟通的含义与功能 ................................. 1

（一）沟通的含义与功能 ................

浅析PET瓶胚生产中影响乙醛产生的因素

1前言

随着饮料工业的发展，聚对苯二甲酸乙二醋(PET)瓶的应用也越来越广泛，其质量要取得可口可乐公司的认可，要控制的一个主要参数便是乙醛(AA)含量。PET瓶的生产工艺很简单:瓶级PET切片~制胚~制瓶。我们与法国HUSKY注塑公司进行有关的技术交流，就PET瓶胚生产中影响AA产生的因素等问题作了详细地讨论与分析。HUSKY公司可生产多套制胚系统，其设备特性见附表。我们以最常用的48模腔、XL300P型设备作实验分析，发现PET瓶中的AA含量主要是在瓶胚生产过程中产生的。要降低瓶胚中的AA值.首要的是，应了解导致AA产生的原因。

2瓶胚生产中影响AA产生的因素 2.1干燥时间对AA产生的影响

在PET处理时，使产生的AA值最低的先决条件是，要正确地干燥PET切片。我们在法国HUSKY注塑公司的反复试验中知道，处理未经干燥的PET比处理已经干燥的PET，前者产生的AA比后者高243。如果采用依斯曼公司的PET瓶用切片，干燥后，AA可从2.2 X10-6降至1.15 X 10\，同时，水分从0.2%降至0.004%。但是，如果干燥时II]i过长，PET树胎便会被氧化、降解，导致AA值增高。

在煤矿生产过程中，采、掘、运各个工序将产生大量粉尘。粉尘危害主要有两方面：一是对人体的危害，如果人的肺部长期吸入大量的矿尘，就可患尘肺病，尘肺病是目前危害较大的一种矿工职业病。二是煤尘爆炸危害，煤层爆炸是煤矿的严重灾害之一，它严重威胁着矿井安全。近几年来，瓦斯煤尘爆炸事故仍时有发生，严重影响了矿井安全生产和职工生命。因此，搞好矿井粉尘综合治理已迫在眉睫。煤矿生产过程中粉尘主要来源于采掘工作面，尤其是采掘机械的迅速发展，使煤矿机械化程度大为提高，采掘能力也随之加大，促进煤炭产量成倍增长。但是，在这种生产条件下煤矿的产尘强度也随之增大，采掘工作面的粉尘浓度大幅度增加，据统计，在地质条件和通风状况基本相同情况下，不同的采掘方法其粉尘浓度相差很大。例如，在无防尘措施条件下，炮采时的粉尘浓度为300～500mg/m3，而机采时的粉尘浓度可达1000～3000 mg/m3，综采则高达4000～8000 mg/m3。因此，对现代化矿井采掘防尘技术的研究与应用是很有必要的。 2 综采工作面的防尘技术

许厂煤矿是1998年投产的现代化大型矿井，设计生产能力150万t/a，2002年实际产量达到320万t，2003年将突破340万t。该矿主要特点是人员少

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英语教学中影响师生情感交流的因素分析

作者：刘冬梅

来源：《甘肃教育》2014年第14期

〔关键词〕 英语教学；情感问题；成因；情感性素质 〔中图分类号〕 G633.41 〔文献标识码〕 C 〔文章编号〕 1004—0463（2014）14—0093—01 一、 在中学英语教学方面缺乏情育课程

早在上世纪 70 年代，在人文主义教育复兴运动中，国外就有相当一批学校先后开设情育课程。而在我国，情感问题在教育领域中已经日益显现出它的重要性而备受关注。20 世纪 80 年代以来教育学界相继提出了情感教育、愉快教育、情境教育、成功教育等理念。但是，这些理论都是以学科课程形态为依托，普及性不高，并且只是作为促进教学效果的手段，难以摆脱应试教育的枷锁，实现素质教育的目标。以情感为主题的独立课程形态的缺乏，是造成师生交往情感问题的又一重要原因。通过情育课程的开设，教师和学生能够通过科学的途径了解何谓情感，情感有哪些功能，能够正确地认识、管理和评价自己的情感，形成自我意识。只有将情感教育与智育、德育、美育并行，才能凸显出