管理者心态培训的收获

管理者培训-沟通篇

怎样说话?(一)、说话时什么最重要。7%

说话的内容

主语、词汇等

38%

说话的语调声音

语速、音量、 停顿

55%

说话的面部表 情等肢体语言

眼神、笑容、摇 头、皱眉头、双 手的动作

怎样说话?(二)、有话好好说---说话的内容。掌握说话 的语速 控制好说 的音量注意你的眼 神、表情、 手的动作等早上好！ 您好！ 把“我”变为“我们”大声说话容易产生 误解,比如:生气、 发怒、想吵架。

话应该这样

说

空洞的眼神 皱眉头、打哈欠 双臂交叉 不住地摇头

怎样说话?(三)、你听懂了吗？打断好了，不要再说了。 我知道你要说什么

错误的

O

急于评价

“可笑”,“错”“无聊，简直 是在浪费时间”

马上反驳

“不行”,“行不通”、“这样 做肯定会失败的”

怎样说话?(四)、最好这样听：利用停顿听话不要听一半 想打断他人讲话时从1默数到3

好好的

O

正确的 理解

适当提问；要用中立的语气 重复对方的话

用好肢体 语言

表现出肯定的点头；保持眼 睛接触避免走神的动作和手势

怎样和作业员沟通？对作业员

你的任务是保质保量达成目标，提高下属的 能力，提高团队的士气，并对团队生产的结 果负责。

我是领导，我 就有权管你。

困难时的 帮助者和 啦啦队长

优秀管理人员必备能力--执行力1 如何向

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

《管理者教练式辅导》培训心得

2016年9月1日、2日公司组织开展了《管理者教练式辅导》的培训，首先我要真诚的感谢公司领导能在如此忙碌的工作中，给予我提升自身管理能力的学习机会，能够让我在团队管理的道路上少走弯路，迅速成长。同时也要感谢培训导师两天的精彩讲授，在每一个细节处反复讲解、演练，直至我们学会为止。以往“管理”在我看来无非就是怎么管、如何管，在我日常的工作经验中，我也总结出了一些实操技能。首先是怎么管，制定目标、制定管理过程、制定考评标准；其次是如何管，在任务过程中及时给予指导、纠正，任务结束时按照考评标准对任务进行考评诸如此类。我在想本次课程会给我带来什么呢？通过两天的课程，我对“教练式”辅导有了全新的认知，下面我分享一下我的个人感受。

第一点：教什么？教员工需要的，而不是教你认为他需要的。

很多管理者在辅导部门员工的时候都会把自己对工作目标的理解告诉员工，让员工按照自己的意见去做，殊不知在传达的过程中，大多数员工都理解了自己想要理解的那一部分，就如薛老师告诉我们的员工用他自己的已知部分去消化理解管理者给他的未知部分。在理解的过程中，员工往往会跟管理者的目标产生分歧，也就是说我们告诉员工要做的事情不等于就是员工要去做的事情。那么我们

《管理者教练式辅导》培训心得

2016年9月1日、2日公司组织开展了《管理者教练式辅导》的培训，首先我要真诚的感谢公司领导能在如此忙碌的工作中，给予我提升自身管理能力的学习机会，能够让我在团队管理的道路上少走弯路，迅速成长。同时也要感谢培训导师两天的精彩讲授，在每一个细节处反复讲解、演练，直至我们学会为止。以往“管理”在我看来无非就是怎么管、如何管，在我日常的工作经验中，我也总结出了一些实操技能。首先是怎么管，制定目标、制定管理过程、制定考评标准；其次是如何管，在任务过程中及时给予指导、纠正，任务结束时按照考评标准对任务进行考评诸如此类。我在想本次课程会给我带来什么呢？通过两天的课程，我对“教练式”辅导有了全新的认知，下面我分享一下我的个人感受。

第一点：教什么？教员工需要的，而不是教你认为他需要的。

很多管理者在辅导部门员工的时候都会把自己对工作目标的理解告诉员工，让员工按照自己的意见去做，殊不知在传达的过程中，大多数员工都理解了自己想要理解的那一部分，就如薛老师告诉我们的员工用他自己的已知部分去消化理解管理者给他的未知部分。在理解的过程中，员工往往会跟管理者的目标产生分歧，也就是说我们告诉员工要做的事情不等于就是员工要去做的事情。那么我们

篇一：管理者的素质与能力

目录

管理者的素质与能力.............................................................................. 2

首先，成功的管理必须具备学习能力。 ......................................... 2

第二个必须具备的素质即良好的心态控制素质。 ......................... 2

第三，一个成功的管理者应该具备定力能力， ............................. 3

第四，称职的管理者应该具备时间观念管理能力。 ..................... 3

第五，优秀的管理者应该具备合格的目标管理能力。 ................. 4

第六，行为管理能力是优秀管理者必备的能力。 ......................... 4

管理者的素质与能力

一个国家的富强与否取决于这个国家的领导者的才能，一个公司的发展与否取决于这个公司的管理者的管理才能，国家的领导者、公司的管理者还是部门的负责人都好比一艘船的船长，他们的能力与素质决定这艘船能否按照正确的航线行驶并且抵达目的地。成为一个

　　美丽的黄石，匆忙但充实的三天，虽然我们的学习还未过半，但内心却被满满的收获占领。严肃的学前动员，如实的上课考勤，精细的学员手册、严谨的课程安排、强大的师资队伍、互动的教学方式，深刻的课堂反思、鲜活的现场教学，不虚此行的经历要感谢湖北省中小学教师继教中心和湖师大的精心组织和严谨安排，感谢松滋市教体局给予我这一次的培训学习机会;视野的扩展、思维的碰撞、理念的升华、知识的更新、技能的提升，受益匪浅的进步，更要感谢那些在这三天里给予我们帮助和启迪的湖北教育专家和老师们。

　　校本研修既为每一个学生谋幸福，也是为学校和教师自身谋发展。作为学校校本研修的管理者，能够引领教师甚至是学校发展，帮助学生成就幸福的人生，我在感到满足的同时，更多的却是肩上沉重的责任和使命。

　　校本研修之意：让专业抹上亮丽的色彩

　　每个人终其一生都在探求的事，就是幸福快乐。行走在教育路上，让自己的教师职业更专业，从而帮助学生快乐成长，让自己和他人的生命都更有尊严，更有价值，那就是教师的幸福，教师的魅力。“教师的魅力来自于专业的魅力。一个没有专业魅力的教师就像没有生命的驱壳。”行走在专业发展的道路上，校本研修无疑是学校和教师都可以接

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》专题培训

学员学习流程（高等教育类）

一、学前准备 1.进入专题页面

进入“中国教育干部培训网”主页（http://www.ceat.edu.cn/），点此专题图片链接进入本次专题培训专栏页面

2.登录、注册学习账号

在登录窗口输入账号、密码，选择所属培训类型（高等教育），点击“GO”登录学习界面（初次登录进入个人信息注册页面，填写提交后进入学习界面）

特别提示： （1）“基础教育”类型是指：各地市教育行政干部、中职校长及中小学校长；“高等教育”类型是指：各高校管理干部；

（2）初次登录注册时，请您务必填写真实准确的个人姓名等信息（打印“学时证明”会用到您的姓名）。 3.阅读“专题培训特别提示”

点击此处收缩或展开页面 正式学习前务必详细阅读“特别提示”内容！

4.熟悉平台、明确学习任务

二、正式学习 1.课程学习

注册完成进入学习界面，请首先认真阅读学习“操作指南”和“培训计划”，了解平台操作流程和本次专题培训学习任务要求。 点此进入“学习贯彻全教会精神和《教 育规划纲要》专题”，阅读“参考书目”、 “参考资料”、“重要文献”及“权威解 读”等本次专题培训辅助学习文本资料 点击“我的课