移动电子商务的概念

移动电子商务

序论

随着移动通信的发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。在基础网络建设上，随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放，进一步推进了移动电子商务的发展，现阶段3G网络已较为成熟，4G网络也在迅速发展。基于智能手机用户群体庞大，我认为手机超越台式电脑成为第一大网络终端。本文将会从应用技术，安全问题。和未来发展3方面论述

本论

一.移动电子商务应用技术

1.什么是移动电子商务

移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础 。 移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足

1 引言

随着计算机和互联网技术日趋成熟，电子商务的发展也非常迅猛，全球电子商务收入逐年迅速增长，成为推动国家生产力水平和经济增长速度的关键因素。随着移动通讯技术的发展和移动终端的普及，移动电子商务的应用领域也已经非常广泛，人们逐渐意识到融合移动通信技术的电子商务将具有更大的潜力，并将更多的关注转向移动电子商务。

移动电子商务是电子商务新的发展方向，是国民经济和社会信息化的重要组成部分。近年来，我国移动电子商务建设在产品创新、产品运营、资源整合等方面取得了显著成绩，移动电子商务业务得到广泛开展，并创造了巨大的经济效益。同时，我国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长为移动电子商务发展提供了广大的市场基础。

移动电子商务具有很大的应用潜力，但是我国的移动电子商务仍处在起步阶段，其安全问题影响着移动电子商务活动的顺利进行，成为制约移动电子商务发展的重要因素。因此，提高移动电子商务的安全性能，消除移动用户的安全隐患，促进移动电子商务健康发展成为研究和发展的重中之重。2 移动电子商

务概述

2.1移动电子商务概念

电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动。然而市场与交易的突变性决定了固定式的网络接入设备并不是各类商务活动的首选，人们把注意力

填空题

1.移动通信与互联网通过整合产业资源，已逐步形成移动互联网产业。

2.移动电子商务的特点：泛在性、个人性、情景性。

3.移动电子商务业务按交易主体分类：个人类应用、企业应用类、政府应用类。

4.移动电子商务业务按交易机制分类：社交类应用、情景类应用、交易撮合类。

5.以移动运营商来划分的商务模式有：通道模式、围墙模式、平台模式。

6.根据业务分层模型，移动电子商务业务总体结构由三个层次组成：终端层、网络服务层、移动电子商务应用服务层。

7.可以通过使用加密技术和安全信道来实现数据的保密性。

8.通信系统从分层结构上看，包括点到点和端到端两种安全模型。

9.完整的PKI系统包括认证机构（CA）、数字证书库、密钥备份及恢复系统、证书作废系统、证书应用管理系统等基本构成部分。

10.单点登录支持一站式服务：一点接入，全网服务，一点结算。

11.情景感知商务模式从应用唯独上可以分为三种类型：个人应用、企业级应用、混合应用。

12.地理信息系统核心功能：地图发布引擎、地理分析引擎、地理编码引擎、路径搜索引擎。

13.情景感知业务的典型应用：休闲娱乐类应用、生活服务应用、社交型应用、商业型应用。

14.移动支付按交易金额分为：微支付、宏支付。

15.终端嵌入类广告包括终端嵌入

1.单选题（分值：20分）标准答案：A ? 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 ?

B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术

2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机

? B、笔记本计算机 ? C、PSP ? D、PDA

?

3.单选题（分值：20分）标准答案：D

下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 ? D、买卖宝

4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 ? A、金融 B、娱乐 ?

C、旅游

5.单选题（分值：20分）标准答案：B

2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 ?

A、书信 B、短讯 C、页面

1.单选题（分值：6分） 标准答案：A

?

移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是? 移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业?

内主要的说法一般用“移动营销”。

? A、无线营销 ? B、终端营销 ? C、设备营销 ?

D、社会媒体营销

? 2.多选题（分值：6分） ? 标准答案：A、B、C、D

? ?

移动互联网营销是

实验二

调查移动电子商务解决方案

1．实验目的

了解移动电子商务应用的领域以及移动商务的解决方案。

2．实验内容及要求

（1）在google或者baidu搜索引擎内输入“短信网址”了解短信网址的定义以及功能.回答“什么是短信网址？短信在商务中有什么应用？”

（2）在google或者baidu搜索引擎内输入关键字“移动商务解决方案”查找目前市场上，有哪些主要的公司推出了移动商务的解决方案，并查询每一方案中，包含哪些系列产品和软件。

（3）列出一个厂商提供的一种移动电子商务的解决方案。

一. 短信网址 是利用SMS短信方式为移动终端设备，快捷访问无线互联

网而建立的寻址方式，它基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准，能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口。如网络上网址一样公开，获得自己短信订制的信息。

二. 商务短信应用用途:

应用；

1、新产品、新服务、促销活动、发布会等需快速向客户传递信息的

2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系，如证券公司为股民客户提供股市行情分

析信息，汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识等等；

3、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒，如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动

会议通知

移动电子商务案例分析

1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状；

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大

根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 （二）国家政策支持

包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营

摘 要

20世纪90年代，随着互联网的迅速发展，无线电话，掌上电脑等通讯移动设备的普及和电子商务技术的不断发展，移动电子商务作为一种新兴的商务模式便应运而生。移动电子商务肃然起步不久，但已经呈现出了飞速发展的态势，其应用已经扩展到人民们日常生活中的各个领域，无时无刻不在影响着人们的生产生活活动。它无时无地的便利性、个性化的服务、灵活的付费方式等诸多特点使其与传统的电子商务相比有着巨大的游说，这种优势使其受到了广大用户的欢迎，用户量也在逐年的增加，为经销商带来了巨大的市场与利益。与此同时，作为一个新兴的商业模式，我国的移动电子商务应用发展情况参差不齐，规模不一，在实际运行过程中也存在诸多的不足。相信，随之网络技术的改进，法律法规的完善等相关问题的不断改进，移动电子商务应用将在未来的经济市场背景下占有举足轻重的作用。

本文首先介绍了关于移动电子商务的基本概述，包括移动电子商务的概念、分类、特点及应用范围等基本信息。其次，论述了移动电子商务应用技术，包括推动相关技术发展的因素和和移动电子商务应用实现的主要技术。第三部分将移动电子商务应用传统的电子商务应用进行比较，总结移动电子商务应用的优势，同时对目前移动电子商务存在的相关不足和解决对策做了相应

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状；

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。

（一）移动客户群庞大

根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。

（二）国家政策支持

包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、

电子商务概念与发展历程

一、

电子商务概念

电子商务，全球研究开始于20世纪70年代末，一般而言，其发展分为两个阶段，一为以EDI技术为基础的电子商务，一为基于国际互联网，即Internet的电子商务。其中，EDI商务始于20世纪80年代中期，而Internet商务则始于20世纪90年代初期。电子商务从缘起到如今的快速发展，依就是一个新兴事物，发展历程和未来走势还不能完全断定，在如今快速响应，迅速变化的市场环境中，电子商务的未来不可估量。 新兴事物在学术上的另一表现，还在于其定义有所争议，从兴起起，电子商务就没有一个统一的定义。为此，通过查找相关文献资料，罗列出世界上主流的几种定义：

1、国际各类组织的观点

? 联合国国际经济合作与发展组织(OECD)定义:

电子商务是一种利用电子化手段开展的商业活动，它采用电子处理和信息技术，例如文本、声音和图像等手段进行数据传输，主要是遵循了TCP/IP协议和通信传输标准，遵循Web信息交换标准，提供保密安全技术。

? 世界贸易组织电子商务专题报告中的定义:

电子商务是一种通过电信网络开展的生产、营销、销售和流通的活动，它不仅指在工nternet上的交易，而且指各种采用电子信息技术来解决问题、降低成本、增

携程网的移动电子商务运营平台分析

摘 要

本文通过介绍移动电子商务的基本概念和发展现状，以及与传统电子商务的差别与关联，分析了移动电子商务的大环境，对携程网整体发展的影响就移动电子商务平台应用建设、方案设计、移动支付、市场推广、管理机制等问题进行理论研究。针对携程网发展移动电子商务存在的主要问题，如速度和安全的技术瓶颈；法律环境和政府政策的影响；移动服务资费的制约；消费者的移动电子商务需求未成规模；运营商参与主体太少，分析其产生原因，为携程网的发展应用对策提供方向，以现有的可实现的技术水平构建互联网领域的移动电子商务运营平台的模式。

这些问题的解决直接关系到互联网电子交易的发展。因此积极加强对互联网行业移动电子交易的研究，最后针对携程网的问题，从公司自身发展，就问题提出若干相应的发展应对对策，包括以移动的信息服务进行市场推广；以移动的营销管理优化消费环境；以移动的客户关系独树新型客户管理机制；依仗手机银行简化移动支付过程。建立规范的移动电子商务交易的框架，不仅可保障进行互联网行业移动电子商务交易各方面的利益，而且还可保障互联网移动电子商务交易的顺利进行。

关键词：移动电子商务；互联网；无线技术

引言

互联网的快速发展及