烟草卷烟营销精益课题

有效降低全州配送车辆燃油费

一、项目背景

随着行业的不断深化改革，为加快现代物流建设，有效降低物流配送成本，对物流管理模式提出了新的挑战。海北州局（公司）物流管理较为落后，物流配送费用较高，无法适应当前行业物流发展。因此，就要解决目前卷烟物流工作在卷烟配送、物流管理等工作存在的不足与问题，就要从配送燃油费着手，使卷烟物流工作在管理上有所创新，为实施精益管理、精准核算、降低成本、提升效益、物流工作安全有效运行打牢基础。 二、选择理由

降低物流配送燃油费，可以有效降低物流配送成本，从而降低整体物流费用，达到降本增效的目的，提升公司整体物流管理水平。

三、现状分析

海北公司目前物流费用高居不下，在全省也处于较高，物流管理较落后，配送管理不全面，送货响应时间长，导致配送费用偏高，油耗过大。

四、目标设定

通过多种措施，有效降低全州配送车辆燃油费，预期同比去年下降5%。

五、要因分析

主要原因是配送管理不够精细，核算方面不严格造成。下一步将严格核算，统一标准，定额每月发生的费用。

六、解决方案

1、对2015年所有配送车辆全年配送过程中产生的燃油费、百公里油耗、配送历程、耗油量进行严格核算，统一标准；

2、在全年核算的基础上，对今年配送车辆的单

精益营销管理案例

精益营销管理案例

A跨国公司是一家全球知名的制药企业，近年来在中国的业务突飞猛进。这家公司一直在积极实践精益化营

销，致力于企业营销效率与效益的双重提高。我在这家公司亲历其精益化营销后，强烈感受到精益化营销与

粗放型营销的差异之所在，也看清了精益化营销取得成效的关键。

企业的成长和发展，在刚开始时往往是以单一的市场竞争为基准，以追求销量和市场规模为目标，以低生产

成本和高营销投入为核心。与这种大规模生产方式相伴而生的大规模营销方式，自其出现以来一直是众多企

业市场营销的纲领。其主要特点是：借助大规模的广告、促销活动和庞大的分销系统，向目标市场大量倾销

同质化产品，追求较高的市场占有率和规模收益，以达到增加盈利和挤压竞争对手的目的。由此极易导致企

业在营销时不计成本，非理性地片面追求销量的增长，以销量牺牲效益，甚至是牺牲企业的未来。

这就是典型的粗放型营销。

企业往往拥有众多客户，而这些客户给公司带来的价值却有着很大的差别，如果针对所有客户采用统一的服

务标准或营销策略，必然会导致营销效率的不平衡：高价值客户只能被动地接受统一的服务标准和推广方式，其满意度会不断降低，客户价值难以被提升；那些低价值客户则享受着超值服务。这样，营销资源就白白浪

费掉了。

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创新卷烟营销方式 力促烟草企业发展

作者：王龙晓

来源：《市场观察》2016年第05期

【摘要】中国加入WTO后，国内烟草行业面临全方位的冲击和竞争。虽然我国卷烟销售实现了从精准营销探索到“135”营销工作法推广应用的有益探索，逐步从传统商业走向现代流通，但是通过对目前国内烟草行业结构形式的仔细观察，发现在卷烟市场营销过程中遗留了诸多弊端问题，涉及和现代经济社会发展协调的健全化营销体系尚未建成。文章重新定位了国内烟草行业的市场角色特征，制定了实施卷烟营销市场化取向改革战略，为“卷烟上水平”的发展要求提供了理论支撑。

【关键词】烟草企业；营销模式；营销市场；市场化取向 一、当前我国烟草行业市场营销过程中存在的诸多问题 （一）烟草商业企业主体地位作用未能得到有效发挥

提高烟草商业企业核心竞争力，必须切实加强烟草商业企业的市场营销主体地位，将其培育成充满生机和活力的市场营销主体。但从目前的发展情况来看，烟草商业企业的市场主体地位仍受到诸多因素的影响和挑战，大市场独特的品牌效应尚未发挥完全，大企业主体支撑效应尚未

根据《国家烟草专卖局办公室关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》,为贯彻落实行业“卷烟上水平”的总体规划要求和2011年全国烟草工作会议精神,充分发挥市场营销的基础和引领作用,进一步加大品牌培育工作力度,加快培育“532”和“461”行业知名品牌,结合我区实际,特制定本方案。

新疆烟草卷烟品牌精准营销实施方案

根据《国家烟草专卖局办公室关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》，为贯彻落实行业“卷烟上水平”的总体规划要求和2011年全国烟草工作会议精神，充分发挥市场营销的基础和引领作用，进一步加大品牌培育工作力度，加快培育“532”和“461”行业知名品牌，结合我区实际，特制定本方案。

一、指导思想

以“卷烟上水平”总体规划、《国家烟草专卖局办公室关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》为指导，按照“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的工商协同营销总体要求和“精确信息、精准投放、精细管理”的精准营销工作要求，通过开展卷烟品牌精准营销，促进工商深度协同，提高知名品牌市场竞争力，扎实推进市场营销上水平。

二、基本原则

一是市场导向原则。开展卷烟品牌精准营销要以市场导向为前提，充分尊重市场真实需求，注重营造公平竞争的市场环境，促进卷烟品牌在市场中历练、在

福建烟草精益改善课题报告书

泉州市公司安溪分公司

精益改善课题报告

课题名称：开发客户细分智图

实施部门：安溪客户服务中心

团队成员：林艺伟、陈再木、沈国华等

实施时间：2016年4月4日-2016年12月30日

目录

一、项目背景................................................ 错误!未定义书签。

二、课题选择................................................ 错误!未定义书签。

1.问题描述 ................................................错误!未定义书签。

2.范围界定 ................................................错误!未定义书签。

3.团队构建 ................................................错误!未定义书签。

4.项目计划 ................................................错误!未定义书签。

三、目标设定.....................................

烟草精益管理降本增效工作汇报

2016年以来，XX分公司按照省、市公司的总体部署和工作要求，牢牢把握“精益管理降本增效是内功”的基本定位，牢固树立节约集约的发展理念，广泛开展全员、全过程、全方位的精益管理，深入挖掘内在潜力，深入探索和推进降本增效工作，取得了较好的效果，现将工作汇报如下。

一、降本增效工作开展情况及效果

（一）充分认识降本增效的重要意义。

降低成本、提高效益是企业经营管理的重要目标。应对行业突出面临卷烟销量下滑的严峻形势和提升管理水平的内在需求，XX分公司按照领导负责、全员参与的原则，要求全员充分认识全面推进降本增效的重要性、紧迫性，以降低成本、控制费用、管理增效为重点，将降本增效融入到日常工作中，增强企业内生发展动力。5月初召开的降本增效动员会暨专题学习会，让员工充分认识公司实行降本增效的意义和重要性，营造全员参与降本增效的氛围。

（二）精心组织保障降本增效工作全面推进。 为确保降本增效实施方案具有可操作性并能取得实效，由办公室、财务办牵头，各部门共同参与，合理选择降本途径，制定理性降本措施，从降低可控费用、盘活资产管理、提高工作效率三个方面为切入点，制定了一系列具体降本控费措施，每项措施均对应相应责任部门，对措施的推进时点

烟草精益管理降本增效工作汇报

2016年以来，XX分公司按照省、市公司的总体部署和工作要求，牢牢把握“精益管理降本增效是内功”的基本定位，牢固树立节约集约的发展理念，广泛开展全员、全过程、全方位的精益管理，深入挖掘内在潜力，深入探索和推进降本增效工作，取得了较好的效果，现将工作汇报如下。

一、降本增效工作开展情况及效果

（一）充分认识降本增效的重要意义。

降低成本、提高效益是企业经营管理的重要目标。应对行业突出面临卷烟销量下滑的严峻形势和提升管理水平的内在需求，XX分公司按照领导负责、全员参与的原则，要求全员充分认识全面推进降本增效的重要性、紧迫性，以降低成本、控制费用、管理增效为重点，将降本增效融入到日常工作中，增强企业内生发展动力。5月初召开的降本增效动员会暨专题学习会，让员工充分认识公司实行降本增效的意义和重要性，营造全员参与降本增效的氛围。

（二）精心组织保障降本增效工作全面推进。 为确保降本增效实施方案具有可操作性并能取得实效，由办公室、财务办牵头，各部门共同参与，合理选择降本途径，制定理性降本措施，从降低可控费用、盘活资产管理、提高工作效率三个方面为切入点，制定了一系列具体降本控费措施，每项措施均对应相应责任部门，对措施的推进时点

精益管理思考

1 参观情况

干净整洁的工作场所，整齐划一的生产现场，清晰明确的流程图版，标准严格的奖惩措施，快速高效的反应机制等，无一不给我们留下深刻的印象。

为期一天的洛阳双瑞集团参观考察虽然短暂，但从现场管理及座谈学习到的内容却非常之多，值得我们深思并予以改善，从而提高公司的管理水平。

2 思考

精益管理的核心：消除浪费

从双瑞集团的精益管理中体会到，公司应从几个方面进行调整，从而实现精益管理的推广：

2.1现场管理

以6S为基础，规划公司各经营生产场所，改变现场存在的工序转运耗时及部门间协作的时间消耗。

图表管理，醒目地方的张贴宣传且实时更新。

2.2流程梳理

公司经营生产过程中，各业务流程梳理，留下增值、必要、核心的要件，精简各工作流程的时限。

优化生产工艺、工序，创新经营生产过程及工序再造，缩短经营生产周期，提高效率。

2.3业务开拓

销售业务为研发提供立项依据，研发紧靠市场，立项流程评审严谨，为销售业务的拓展提供多种类、多系列产品；

完善研发流程，研发立项实行竞争制、包干制，为研发的进度及质量提供必要的奖励条件，促进研发时效及资料完备；

部门间及部门内进行职责细化，扩充或精简各部门职责，做到专业对口，职责明确，高效高质的结果。

2.4奖惩措施

一切以符合公司要求的精

精益博士的话

关于目视化管理

当一位参观者走进你的办公室或工厂车间，环顾一圈后，能认清你的工作步骤吗？

当你的上司到你工作现场，他能单凭观察，就明白你正在进行的工作吗？ 能让其他人经过观察，来了解工作内容与状态的方法，称之为“目视化管理。”

让工作能够被在家看到，是了解工作并进行改善的第一步。

这就是为什么一个精益的公司，会在工作的地点，实施目视化管理。 你应该在作业的系统与流程中，使用目视化的标示，好掌握目前正在进行的计划，工作的进度以及实际的状况。

目视化能帮助你及时发现问题，或异常状态。

目视化能帮助你发现流程上的错误，并预防错误的发生。 这就是日文的POKAYOKE（防错法）

理想中，防错法是一个简单并且不贵的方法，也是目视化的一种，以期在错误发生前，或发生时，能发出警示。

用ABBEY的例子来说，简单的识别证提示了校车驾驶发现ABBEY上错了校车。

因为防错的措施阻止了ABBEY搭错校车，因而能搭上正确的校车。 用精益的术语来说，一个能预防错误的设置（或在下一个步骤之前发现错误）就是在源头上找出问题。

这与传统的“品管”或“品保”形成强烈的对比，强调在制造后或流入下一个步骤时，再去找出错误。

“在源头找出问题”教导我们错误与不良品之

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树立精益理念，打造精益团队

作者：沙钊

来源：《中国科技博览》2016年第08期

[摘 要]今年以来，市场形势极其残酷的挑战，困难形势前所未有，甚至严重影响到了公司的生存发展。我们必须从主观上清醒地认识到，要想在如此惨烈的市场竞争中谋求一席之地就必须形成自己的核心竞争力。核心竞争力从何而来，降低成本首当其中。 [关键词]精益思想；精益理念；精益团队；低成本竞争优势

中图分类号：F696 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）08-0025-01

今年以来，市场形势极其残酷的挑战，困难形势前所未有，甚至严重影响到了公司的生存发展。我们必须从主观上清醒地认识到，要想在如此惨烈的市场竞争中谋求一席之地就必须形成自己的核心竞争力。核心竞争力从何而来，降低成本首当其中。

如何运用科学的管理办法，形成长期有效机制，指导员工转变思想观念，提升工作热情，巩固降本成果，持续深挖内潜，创造出更优绩效，把降本增效持久深入得开展下去，精益管理推行势在必行。

精益管理作为一种先进的管理理念，其本质