沟通题目及答案

1. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（C ）。 (单选 )

A给上级留下好的印象 B对你升职有好处

C合作愉快，贵在和善、真诚 D因为有时要用的上同事

2. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D ）。A个人喜好 B特定人群 C场合 D文化背景

3. 领导协调能力中，对全局进行调节的基础和前提是（C ）。A协调全局的能力 B深入细节的能力 C驾驭全局的能力 D统观全局的能力

4. 国家政治、经济生活的主题之一是（ C）。 (单选 ) A地区差异 B民族冲突 C人民内部矛盾 D人民基本需求

5. 说服教育，以理服人要（ACD ）。 (多选 ) A了解人们的一般心理过程，掌握心理活动规律 B关心体贴、以情感人

C说理透彻，相信事实会教育人 D因人施教，提高思想协调效果

单选 ) 单选 ) ( (

6. 处理下级关系的艺术有（ACD ）。 (多选 ) A平衡艺术 B信息沟通艺术 C向心力艺术 D弹性控制艺术

7. 在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是（ABCD ）。 (多选 )

测评维度：沟通协调能力

测评题目：请根据您的实际情况选择最佳答案

1.如果有人邀请你，这次邀请对你来说很重要，你去时： A．穿着舒适、随意 B．穿适合这种场合的衣服 C．无所谓

2.在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分， 你会：

A．为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意

B．等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑

C．打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意再重复一遍 3.由于疏忽，你同天安排了两个约会，那么你将赴哪个约会呢? A．赴先约定的那个约会 B．赴更重要的约会 C．都不参加

4.你的朋友因家庭纠纷找到你，希望能听一听你的意见，你怎么办呢？ A．不表示自己的态度 B．按你的看法评价谁是谁非 C．各打五十大板

5.有一个朋友滔滔不绝地讲述一个电视节目，而你认为这个节目没有意思，于是你说： A．这个节目我没有看过，但我想看看 B．我看过，但不喜欢 C．没看过，不喜欢看

6.你朋友怀疑他自己买的新车太贵了，而你认为确实买贵了时： A．你直接说出你的看法 B．向他表示祝贺 C．不发表看法

7.做客时有人讲了个趣闻，但记不清如何结尾了，而你知道如何结尾时： A．直接你将结尾讲出

大工15春《管理沟通》大作业及要求

注意：请从以下题目中任选其一作答！

题目一： 什么是团队合作，团队合作技能的培养途径有哪些？以你所在公司为例，例举一个团队合作的案例，论述一下本次团队沟通的效果如何？

题目二： 什么是“九型性格学”，各是哪九种性格，各有什么特点？结合实际谈一谈你自己属于哪一种性格？

题目三： 什么是组织内部的“平行沟通”？浅析如何进行良好的平行沟通？

题目四： 组织与新闻媒介沟通的侧重点有哪几个方面？例举一个组织与新闻媒介的沟通实例，分析沟通效果如何？ 题目五： 结合实际谈一谈如何更好地进行跨文化沟通？

作业具体要求：

1. 封面格式

见最后一页，同学们需要填写清楚个人信息。 2. 正文格式

作业正文内容统一采用宋体，字号为小四，字数在2000字以上。 3. 作业提交

以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内）。选择已完成的作业（word文档，不许压缩），点提交即可。如下图所示。

网络教育学院

《管理沟通》课程大作业

学习中心： 奥鹏远程教育成都学习中心 层 次： 高起专 专 业： 计算机应用技术 年 级： 14年春季

欢迎阅读

患者合法权益理论考试（2014-10-27）

姓名：成绩：

一、 单项选择题：（每题4分，共60分） 1、患方的权利不包括（） A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权? 2、关于沟通的作用错误的是?（） A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系 3、不属于护患沟通的基本原则是?（） A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流 4、不是医方的义务的一项是?（） A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随? 5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是?（） A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员? 6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是?（） A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益?

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7、不属于医方的权利的一项是?（） A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗 D支持医务人员维护自身合法权益? 8、不属于患方的义务的一项是?（） A配合医师诊疗 B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用 D对医疗服务以及保

项城市职工医院医患沟通

的意义和技巧试题

姓名：成绩：

一、单项选择题：

1、患方的权利不包括（）

A享有合理限度的医疗自由

B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定

D隐私权

2、关于沟通的作用错误的是（）

A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是（）

A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是（）

A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随

5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）

A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员

6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）

A沟通使医患形成共同认知

B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要

D沟通使患者获得应得利益

7、不属于医方的权利的一项是( )

A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗

D支持医务人员维护自身合法权益

8、不属于患方的义务的一项是（）

A配合医师诊疗

B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定

C给付医药费用

D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督

9、不属于医患沟通的基本原则的是() D

A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则10、医患沟通，按程度

项城市职工医院医患沟通

的意义和技巧试题

姓名：成绩：

一、单项选择题：

1、患方的权利不包括（）

A享有合理限度的医疗自由

B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定

D隐私权

2、关于沟通的作用错误的是（）

A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是（）

A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是（）

A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随

5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）

A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员

6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）

A沟通使医患形成共同认知

B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要

D沟通使患者获得应得利益

7、不属于医方的权利的一项是( )

A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗

D支持医务人员维护自身合法权益

8、不属于患方的义务的一项是（）

A配合医师诊疗

B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定

C给付医药费用

D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督

9、不属于医患沟通的基本原则的是() D

A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则10、医患沟通，按程度

《医患沟通学》试题及答案

1.近年来医患关系紧张的直接原因是 A

A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞 2.患方的权利不包括 C A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权

3.沟通的策略错误的是 B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望

4.不是健康俱乐部的特征的是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

5.肾脏病人常具有的身心特点是 D恐惧

6.医方需要患者的主要信息有（） D预后转归 7.肿瘤疾病的特征不正确的是 D A恶性肿瘤分布面广，危害性大

B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范

8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 D A大社会群体中的社会心理现象 B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态

9.志愿者服务弘扬的是 ()精神 A A奉献、友爱、互助、团结

10.不属于精神分裂病人的特点的是 D A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合

《医患沟通学》试题及答案

1.近年来医患关系紧张的直接原因是 A

A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞 B医患双方自身全面认知的不足 C医学事业的进步与发展 D现代医学模式的转变

2.患方的权利不包括 C A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权

3.沟通的策略错误的是 B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望

4.不是健康俱乐部的特征的是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

5.肾脏病人常具有的身心特点是 D A抵触 B焦虑 C多疑 D恐惧

6.医方需要患者的主要信息有（） D A经济能力 B教育背景 C新人配合

1

D预后转归

7.肿瘤疾病的特征不正确的是 D A恶性肿瘤分布面广，危害性大

B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范

8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误

沟 通

一、单项选择题（共10题）。

1、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（ ）。

A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况 B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略 C.经常利用口头沟通的方式和下属交流 D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用

2、某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络

3、信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰下面哪种情况属于噪声？

A．社会一文化系统 B．演讲者突然声音嘶哑 C.沟通双方的态度 D.以上A，B，C都对

4、随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节？（ ） A.编码环节

《医患沟通学》试题及答案

1.近年来医患关系紧张的直接原因是 A

A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞 2.患方的权利不包括 C A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权

3.沟通的策略错误的是 B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望

4.不是健康俱乐部的特征的是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

5.肾脏病人常具有的身心特点是 D恐惧

6.医方需要患者的主要信息有（） D预后转归 7.肿瘤疾病的特征不正确的是 D A恶性肿瘤分布面广，危害性大

B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范

8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 D A大社会群体中的社会心理现象 B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态

9.志愿者服务弘扬的是 ()精神 A A奉献、友爱、互助、团结

10.不属于精神分裂病人的特点的是 D A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合