如何做好甲方代表

【版主分享】第四期：如何做好甲方代表

有人说：“甲方单位是建设行业最理想的职业，甲方工作/生活环境好，有权力有地位，不用受气和看别人脸色。”小编之前做过的“建筑行业四大方，你最想成为哪一方”的调查，投票结果也显示，甲方单位是最受欢迎的，设计单位紧随其后，施工单位也有不少人选，而监理单位则远远落后。那么，甲方单位到底是怎么样的呢？如何才能做好甲方代表？惠辉生物、相遇真好、寒冬，这三位版主分享了他们在甲方单位的经历和心得。

惠辉生物：做好施工管理，要有专业知识和现场经验，要有责任心，要做到大智若愚，要有主观能动性。（详见一楼回复）

相遇真好：现场处理问题时，要以国家法律、施工合同、图纸、规范为依据，耐心协调解决。要针对总计划预测未来存在的风险，提前做好准备。（详见二楼回复）

寒冬：大开发商的工作环境是比较好的，但是这样的公司要的都是有大项目经历的人，项目大，比较复杂，学到的也会多。（详见三楼回复）

惠辉生物 在甲方单位的经验心得

作为一个建设单位的管理人员，我想一定有很多人很羡慕吧！有一定的权限，有人请酒，有人送烟，还有人在背后里塞红包，很是风光！ 在我看来其实不然，大部分的管理人员是有一定觉悟的。与施工单位也好，还是与监理也好。在一

监理单位管理办法

为更好地发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深

刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保本工程

的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规

及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工

作进行管理并进行考核，具体内容如下：

一、监理合同执行情况

1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监

理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，严格控制人员的到岗率。

且必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。

2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理

由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位。

3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定

应予以赔偿损失。

4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及

现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周

例会后的两日内下发例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300元。

5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费

票据，不得接受施工单位、供

如何做好代表议案和代表建议的提出工作

——石家庄市人大常委会选举任免代表工委主任 赵炳志

人大代表在人民代表大会会议期间和闭会期间，就属于本级人大职权范围内的事项，依法提出议案；对各方面工作提出建议、批评和意见，是法律赋予人大代表的一项重要权力，也是代表执行代表职务、发挥代表作用的一种基本的、最常用的形式。从多年来的实践看，人大代表议案和代表建议工作，是人大及其常委会的一项基础性工作，也是一项需要进一步加强改进和提高的工作。然而（1）什么是代表议案？什么是代表建议？两者有哪些区别？（2）目前代表提出议案和建议存在哪些问题？（3）代表提出议案和建议的必要性和重要性？（4）如何进一步做好代表议案和建议提出工作？

一、什么是代表议案？什么是代表建议？两者有哪些区别？

我国人大的代表议案和建议制度，早在1954年就已经建立，期间经历了逐步发展完善的过程。1954年到上世纪80年代初，人大代表对各方面工作的建议一直统称为“提案”。到1982年，根据修改后的地方人大组织法，才把代表“提案”区分为代表“议案”和代表“建议、批评和意见”。 我理解，把“提案”称为“议案”，虽然一字之差，但意义重大，“议案”更突出了是由人代会议定的事项，而人大直

如何做好总监代表管理工作

作为一名总监代表如何搞好自己的管理工作，行使总监代表行的权利，承担相应的责任，需要具备技术专业知识协助总监把各项工作搞好，完成总监交给的任务，赢得领导信任和支持，做一个合格的总监代表，带好监理部这个团队，根据公司的考核制度，做好本职工作。

作为总监理代表，要熟练掌握本专业知识和规范、标准、规定等技术性文件，这是总监代表胜任的基本条件，要熟悉学习“建筑法”、“合同法”以及相关的法律知识，能熟练地使用合同条款(监理合同、施工承包合同)，解决质量、进度、费用和其它方面的问题及纠纷。

作为总监代表，首先要有高度的责任心，具备良好的职业道德，维护国家的荣誉和建设方的利益，始终遵循“守法、诚信、公正、公平科学”的行业准则，履行总监代表职责和权益能够独立开展工作，按照监理合同中所承诺的义务、责任，热情做好工程建设服务．在维护建设方利益的同时。实事求是地维护承包商的合法权益。

作为总监代表，行使总监的权利，责任重大任务繁忙，总监不在时自己要行使总监“总指挥”的角色。要有良好的组织指挥才能，调动全体监理人员的积极性，实现既定的监理目标。作为总监代表又是协调工程建设各方关系的桥梁和纽带，因而他还必须要有较强的协调控制能力，统筹全局梳理关

1. 推销人员的任务

(1)探寻市场。推销人员应该寻求机会，发现潜在顾客，开拓新的市场。 (2)传递信息。推销人员要及时向消费者传递产品和劳务信息，为消费者提供购买决策的参 考资料。 (3)销售产品。

(4)收集情报。推销人员在推销过程中还要收集情报，反馈信息。 (5)开展售前、售中、售后服务。 2.推销人员的工作步骤

(1)寻找顾客：有很多种办法，如地毯式访问法，连锁介绍法，中心开花法，个人观察法， 广告开拓法，市场咨询法，资料查阅法等。

寻找顾客的目标是找到准顾客。准顾客(Prospect)，指一个既可以获益于某种推销的商品， 又有能力购买这种商品的个人或组织。 (2)顾客资格审查(Qualifying Prospects)。西方推销人员中流传这样一件事：两大公司各派一名推销员，到非洲去推销皮鞋，开拓新市场，到达目的地之后，两个推销员各自给总公司拍了一封电报，其中之一是：“此地无市场，因为所有的人不穿鞋子”；另一个是：“此 地市场潜力很大，因为所有的人都没有鞋子可穿”。由于在对顾客进行资格审查时，着眼点 不一样，结果就不一样，影响到公司的营销策略不一样。

(3)约见：推销人员事先征得顾客同意接

零售行业的人才缺失问题正伴随着行业的飞速发展而凸显出来。 目前，零售业内以店长为代表的“人才荒”问题越来越突出，行业内店长的年流动率超过50%，也就是说，在目前的零售业职场，企业的100位店长在一年之后就有超过50位离开、跳槽。 我们还了解到，据中国商业联合会组织调研的《2007年中国零售人才需求调查报告》显示，中国零售业内目前紧缺营运管理和店长等人才。有关负责人表示，目前我国的零售业现状是“十个瓶子七个盖，盖子轮流盖，还有三个没有盖”。

卖场所经营的商品通常受卖场规模、公司品牌类别、资金量、经营特点、消费习惯、顾客购买力等种种因素限制。而这一切都要靠卖场的关键人物——店长来掌握控制。 那么，什么是店长？ 店长具体要做些什么呢？

他是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者； 他是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者； 他是商业情报的收集者，也是做活动的工作者； 他是问题纠纷的调解者，也是全店的代表。

他是店长，既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责；规划管理、经营创新、突出特色，这些都要靠店长统筹安排，灵活处理。

因此，店长不仅是连锁总部命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物。

作为卖场中的“最高长官”，卖场的一线管

如何做好presentation

怎么样上台演讲（结合ppt）。。超级实用。。。

大多欧美企业都非常重视presentation skills，不懂得这一点，是许多在外企工作的人认为自己怀才不遇的原因。我不敢自称presentation高手，但我深谙外企presentation之道，这不是自吹自擂，而是十年外企工作经验的所得。

所谓presentation，不一定非是powerpoint presentation不可。外企对管理人员的衡量指标之一有一个selling skill，其实大多便是从presentation里面得来的印象。外企看重的presentation是所有外企员工展示自己能力最好的平台，不懂得这个道理便做不好presentation.

不论是怎样的presentation，目的都一样——说服别人接受某一个观点，告诉别人他们不了解的事。下面从技术上谈谈几个步骤及要点：

1. Title page或Front page（封面/首页）

以powerpoint为例，一个好的presentation的封面页上要有以下几个要素：

（1）演示题目（长度不超过一行的60%，如太长，应精简文字或设为两行。三行为大忌。）

（2）副标题（不一定要有）

（3）演示人姓

如何做好售前

在IT圈里混了十多年，差不多八年的厂家技术管理工作，一直与客户进行技术沟通；无论是做网络，还是做安全，感触最多的还是作为售前工程师的时候，因为售前技术工作是介于销售与技术之间的职位，经常接触到各式各样的客户，对提高自身的沟通能力有很好的磨练。在其他行业里一般是技术工程师，也就是我们常说的售后工程师，就算在IT业内售前的职位也很特殊，既要有与客户沟通的技巧，也要有技术人员的细致与执着，实际上是技术型的销售角色。

售前工程师的任务就是让客户接受公司的技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。若是纯粹的技术比拼，工作就简单了，大家的产品放在一起测试，谁的好一目了然，但是客户采购IT产品，无论硬件还是软件都是为客户业务提供支持服务的，需要的不是产品本身，而是解决方案，说得明白些，就是怎样解决客户面临的问题，客户一般来说不是IT的专家，有些甚至连具体的需求也说不清楚，需要你的提炼与讲解。如何合理地选择产品组成方案，价格低、功能多、性能好、适合客户未来的发展，多数是靠售前对技术方案的理解与讲解。所以售前技术人员需要有销售般的沟通能力、技术的表达能力、紧急应对的反应能力??

我在多年的售前技术工作中，有不少的教训与经验，拿来与大家一起分享

浅谈如何做好新时期的人大代表工作

人大代表是人民代表大会的主体，依靠代表，发挥代表作用，是做好人大工作、提高人大工作整体水平的基础和关键。人大工作的好坏，很大程度上取决于代表主体作用的发挥。没有代表积极、热情的参与，人大及其常委会要想有效地行使各项职权，推进社会主义民主法制进程将成无源之水、无本之木。要充分发挥人大代表的作用，必须注重“四个环节”。

一、搞好学习培训，努力提高代表素质

人大代表素质的高低直接影响人大工作的水平。新时期，人大代表要适应社会发展的需要，必须要有较高的政策法律水平，较强的驾驭市场能力，同时，还必须具备科技致富之“才”；体察群众疾苦之“心”；廉洁奉公之“德”；扶正祛邪之“威”。因此，必须把加强对代表的培训，作为提高代表素质，增强代表在市场经济条件下参政议政能力的一项基础工作来抓。在培训的内容上，一要注重抓好有关人大工作的法律法规学习，帮助代表们加深对我国人民代表大会根本政治制度的认识，熟悉和掌握法律赋予代表的各项民主权利，了解代表的地位和作用，增强代表们履行职责的光荣感、使命感。二要注重有关社会主义市场经济理论和有关

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经济及农村工作法律法规的辅导，不断提高人大代表的综合素质。要通过学习培训

如何做好现场审核记录

摘要：审核记录是审核活动的一个重要组成部分，应予以足够重视。针对公司近年来体系内部审核记录中存在的问题及原因分析，根据个人工作经验，总结归纳出一些简单实用的

审核记录的原则和方法，以促进公司质量管理相关工作。

关键词：现场审核 记录

在质量管理体系审核中，现场审核记录是收集审核证据并形成审核发现全过程的文字记载。必要时，审核记录可为追溯提供事实依据，也可为下次审核方案的策划提供参考，以保持

审核的连续性，是审核案卷中最重要的一部分。

公司质量管理体系建立并运行已达7年，期间经历了大大小小无数次的内外部审核，也培训和煅练了很多质量体系内审员。审核记录是审核员在现场审核中的一项基本工作，相信对所有内审员来说都不陌生。作为公司标准质量管理人员，我认为审核记录的好坏，不仅直接关系到一次质量管理体系审核的质量，也体现了一名审核员把握现场审核的能力。那么如何做好现场审核记录，提高审核质量呢？对此，我将自己在此项工作中的一些心得、

经验作了收集整理，以供大家参考。

一、公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题

由于公司内审员都是兼职身分，平常各自工作繁忙，对质量审核工作接触、了解不多，往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查