人力资源管理概述期末考试

苏州市职业大学2011─2012学年第一学期试卷

《 人力资源管理 》

（分散 B卷 开卷 笔试）

出卷人 范利平 出卷人所在系 管理工程系 使用班级 10人力资源管理

班级 学号 姓名

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1、决定人的行为的心理基础是( ) A.价值观及其体系 C.世界观 A.冲突 C.合作

B.人生观 D.态度 B.迁就 D.依从

2、群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( )

3、取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( ) A.积极强化 C.自然消退 A.马斯洛 C.弗鲁姆

A.组织目标的合理性 C.组织授权行为的合理性

B.负强化 D.惩罚 B.赫兹伯格 D.奥德弗

B.组织监控的有效性 D.组织沟通的灵敏性

4、双因素理论的提出者是( )

5、衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( )

6、群体成员以群体规范来评价自己和他人的行为可称作群体的( )

第1页，共9页

功能。

A群体支柱 B、行为矫正 C、对群体成员的约束 D、评价准则

福建师范大学网络教育学院

《人力资源管理》期末考试A卷（开卷）

一、

1、答：1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。

常常说到工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解，使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。（如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍）

2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析，没有了解自己所处的角色，他做了很多人的工作，同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权，没有做到适当的授权，这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了，下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。（类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样，大家都知道三国中蜀国的结局，他鞠躬精粹了，后继无人）。

所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析，然后找准自己的位置，帮助底下员工也找好自己的位置，大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。

人力资源管理

一．【重点，案例分析题】招聘与挑选

1.招聘的程序：招聘的最终目的是实现个人与岗位的匹配。

组建招聘团队 确定招聘渠道 制定招聘简章 发布招聘信息 招募 正式测试 初步面试 申请表/履历表的审查 筛选 诊断面试 背景调查 录用决策 2.确定招聘渠道

（1）内部招聘：内部招聘可以通过四种途径来进行，即内部提升、调动、工作轮换和返聘。

（2）外部招聘：外部招聘的方法有通过人才中介机构、校园招聘、招聘会、互联网招聘、以及自荐或通过员工推荐等。

【重点】校园招聘：利：主要用于补充后备力量和专业人才；

弊：缺少经验、需大量培训和磨合，跳槽多，相对较昂贵

二．职业生涯管理

1.单位目标：提高员工工作效率，激励员工工作激情 2.个人目标：

3.职业生涯管理的影响因素

（1）影响职业生涯管理的内部因素： ①个人因素：职业兴趣测评、优缺点平衡表

②人生阶段：成长阶段、试探阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段 ③职业倾向性：六种职业类型的特征、六种职业类型的关系、个性类型与职业类型 模式相匹配 ④职业锚：施恩职业锚理论的主要内容、开

《助理人力资源管理师》期末考试

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广州工程技术职业学院

管理工程系（2010--2011学年第二学期） 《助理人力资源管理师》期末考试试卷

A卷 共7页 2011 年7月

考试形式：□开卷

考试时间：120 分钟

班级___________ 姓名___________ 学号_____________

1．现代人力资源管理的内容应是（ ）。 Ａ、以事为中心 Ｂ、以企业为中心

2.（ ）是根据客观需要，指派员工所担负的工作及其责任。 Ａ、任务 Ｂ、工作 Ｃ、责任 Ｄ、职责 3．（ ）是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。

Ａ、工作岗位调查 Ｂ、工作岗位研究 Ｃ、工作岗位写实 Ｄ、工作岗位评价 4．（ ）是员工工作时间的自然限，是整个时间资源的总量。 Ａ、全部实际工作时间 Ｂ、制度工作时间 Ｃ、

人力资源管理概述 一、管理教育

管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）、一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分析）结合在一起。 二、组织、管理与人力资源管理 （一）组织的本质 资源的性质

（1）资源有限：经济学的假设和目的（2）资源是形成竞争力的必要条件（3）资源是动态发展的概念 第一、资源的种类不断扩大。第二、资源本身的价值不断发展。 如何使用资源

廉价资源、优质资源、特殊资源、稀缺资源、内生资源、外界资源、高端资源 资源转换强调效益和效率

因为资源有限，所以企业将资源转换成产品需要注意效率和效益。 微观经济学主要研究生产什么？如何生产？为谁生产？

德鲁克提出：效益就是做正确的事情；效率就是正确地做事情；即方向和方法。 方向即战略管理，方法即基本管理 资源转换即交易

组织存在两种交易：营销和薪酬 交易的前提：相互需要、感觉公平 （二）管理的内涵 传统的管理定义

对一群人的活动，通过计划、组织、协调、监控等一系列管理功能的发挥，使其完成组织的既定目标。 现代的管理定义

管理就是通过别人把事情做成（余凯成）

（1）管理就是通过别人使活动完成得更有效的过程（罗宾斯） （2）管理者就是调动资源。 （3）管理者就是经营人才。 HRM是管理的核

2016年下半年《人力资源管理概论》期末考试试题

1. ( 单选题 ) 绩效评估的效度是指( )的准确程序。(本题1.0分) A、 评估测量 B、 评估形式 C、 评估指标 学生答案：A 标准答案：A 解析： 得分：1

2. ( 单选题 ) 人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。(本题1.0分) A、 正确 B、 错误 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：1

3. ( 单选题 ) 对职务描述书编写的要求没有以下哪个（ ）。(本题1.0分) A、 清晰 B、 具体 C、 简明扼要 D、 详细 学生答案：D 标准答案：D 解析： 得分：1

4. ( 单选题 ) 知识型员工是指具有一定知识的员工。(本题1.0分) A、 正确 B、 错误 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：1

5. ( 单选题 ) 以下选项不属于人力资源的特性的是(本题1.0分) A、 双重性 B、 能动性 C、 持续性 D、 自然性 学生答案：D 标准答案：D 解析： 得分：1

6. ( 单选题 ) （ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为

人力资源管理期末考试试

题及答案

Revised by Jack on December 14,2020

人力资源管理期末考试试题及答案

一、简答题(本题共3题，第1小题10分，第2小题12分，第3小题16分，共38分)

1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分)

①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分)

②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分)

③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。(2分)

④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分)

⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。(2分)

2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分)

(1)绩效考评指标体系设计和程序：

①进行工作岗位分析;(2分) ②进行理论验证;(2分)

③进行指标

战略—企业管理上分配和运用公司资源，制定行动方针已达成企业目标。 5P模式：哲学、政策、规划、职能、流程。

高速发展型企业：多承担由适度风险的项目，需要权衡眼前利益和长远利益，正规的

管理制度和程序。

管理行为---需要较高的组织认同和合作；关注短期结果，高任务导向。

计划----强调宽幅。非正式地计划。

职业----宽。绩效----员工参与，考察个体和团体指标，短期和长期标准。 薪酬----员工参与，短期奖励和长期奖励制度并行，注意内外部公平性。 培训----强调用途宽、注重生产力和生活质量。

收获/理性型企业：维持现有的利润状态，适度削减投资，需要裁员。管理制度和程序

区域完善。

管理行为----关注数量、效率和短期指标，注重结果，维持低的风险。员工的组织认同

较低。

规划---有正式的职位说明书。

职业----分工非常明确。各职位有明确的标准，职业的发展道路较窄。 绩效----注重结果和维持、强调对个体的行为和绩效的评价。 薪酬----关注内部公平性，员工参与性较低。

培训的用途较局限、员工参与率低、比较关注

本科人力资源管理期末考试试卷

三、判断题（每小题2分，共10分）

1、人力资源是一种不可再生性资源。 （ ） 2、人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。 （ ） 3、工作评价就是评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。 （ ） 4、员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。 （ ） 5、岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。 （ ）

四、论述题（每小题10分，共20分）

1、试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。 2、试述组织参与职业规划的意义和作用。

五、案例分析题（每小题20分，共40分）

1、通达公司员工的绩效考评

通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有1000人左右。总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务

《人力资源管理》模拟考试题

三、 简答题（15分，每题5分）

1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？ 答案要点：

现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：

（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理

（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。

（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。

（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。

（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。 （以上答出五点即可得满分，多答不扣分） 2、招聘的程序一般是怎样的？ 答案要点：

员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。

（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。

（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。

（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经