业务员绩效考核指标

外贸业务员绩效考核

外贸业务员绩效考核

底薪+提成+奖金制度

一 底薪：因个人情况而定，底薪保密制度（3000至4000不等）

提成：按销售额度百分点算

销售额不超过2W美金 按销售额的2.0%提；

销售额在2W-4W美金 按销售额的2.5%提；

销售额在4W-6W美金 按销售额的2.7%提；

销售额在6W-8W美金 按销售额的2.9%提；

销售额在8W-10W美金 按销售额的3.1%提；

销售额超过10W美金以上 按销售额的3.3%提。

二 奖金：

个人销售冠军奖500元；

团队冠军奖300元/人；

单笔奖500元（单笔销售额1W美金以上）

季度奖1000元（凡是一个季度销售额共到达8W美金以上）；

年终奖1000-1W元不等；

以上的奖励都是独立的，可以兼得；

三 考 核（淘汰考核机制，剩下的就是精英）

1）任务量考核：月销售额到达5000美金才能有提成；

2）连续两个月都未达标的（不完成任务量）为考核依准，劣质为离开，有潜力的延长一个月为再次考核，再不达标者离开。

业务员绩效考核制度

一、业务人员待遇：

1、 试用期业务员：工资1200元/月+销货回款额纯利润的10%+外

出补助50元/天（ 县区域除外）

备注：住办事处补助20元/天不在享受外出补助，每日必须写当天学习进度记录

2、 试用期过后，为公司正式业务员：工资1500元/月+提成（销

货回款额纯利润的20%）+外出补助60元/天（ 县除外）+公司福利+50元/月话费补助（原公司业务员话费不变）。备注：考核见业务员月任务表

3、 三个月连 续完成公司绩效考核任务，晋升为公司区域业务经

理：工资2000元/月+提成（销货回款额纯利润的20%+外出补助80元/天（ 县除外）+公司养老保险及各项福利+200元/月话费补助。备注：考核见区域月任务表。

4、 连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司大区业务经理：

工资3000元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员销货回款额纯利润的1%）+外出补助120元/天（ 县除外）+300元/月话费补助+公司养老保险及各项福利。备注：考核见大区月任务表。

5、 连续半年完成公司绩效考核任务，晋升为公司省区业务经理：

工资4500元/月+提成（个人销售回款额纯利润的20%+管辖业务员

销货回款额纯利润的0

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月

绩效考核参考

绍兴市佰利嘉电气有限公司外贸部业务员绩效考核办法

为开拓外贸市场，提高外销人员的积极性，实现企业和员工的利益共赢，现经公司研究决定，特制定外贸业务员绩效考核办法。

一、业务员全年度销售目标任务为100万元（以货款回笼计算）。时间为每

年的一月份起到十二份止。

二、业务员每个月的岗位工资为1200元。

三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。

四、由于工作需要，岀差时相关的业务应酬费用由公司承担，但必须事先征

得总经理的同意。

五、业务报酬的计算方法：

外贸绩效提成＝（合同总金额－客户返回款）×1.2%

合同总金额=产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本

利润十个人提成十差价

六、结算方式：

根据合同订单，单笔外销货款全部回笼后，公司将个人提成部分的80%

结给业务员，当月帐单最迟在次月20日前结算，剩余20%的提成留到年底与公司决算。

七、如果涉及外贸代理商反回款，原则上应以收回全部货款后才能实施返回，

如有特殊情况，必须同总经理协商来解决问题，但经营风险由业务员承担。

八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署，合同一旦签署后，公司

所有力量都集中确保合同的按时履行，如因我方原因导致客户纠纷，则由公司承担解决纠纷的所有费用。

完美WORD格式资料

一, B2B平台业务员岗位架构

入岗时间 岗位名称 岗位职责 入岗第一周 实习生 培训状态 入岗第二周起一个月 试用员工 入岗第37天起3个月期间 入岗4个月零7天起 正式合同工 临时协议工 试用及实习状态 临时协议工 1、按照要求数量发布高质量产品，优化及更新后台产品 2、及时处理当日分配的所有正式员工 1、后台操作和管理，数据整理 2、询盘及时处理（询盘数量，反馈率，接单率，跟踪情况） 3、开发及接待客户 平台后台操作培训 1 发布产品 2 收集产品关键词 3 询盘回复操练 4 开发客户（渠道和开发信） 询盘 5 跟踪客户技巧掌握 6完成上级安排的临时任务 3、开发及接待客户 4、处理客人订单 5、上级要求的其他事项 4、处理订单事宜 5、上级交代的其他事项 岗位考核 任务完成结果 考核以下技能： 1. 每日任务，按时完成，正确率最低为90%。 2.主管审核（审核考勤、态度等） 1电脑基本操作（办公软件

完美WORD格式资料

一, B2B平台业务员岗位架构

入岗时间 岗位名称 岗位职责 入岗第一周 实习生 培训状态 入岗第二周起一个月 试用员工 入岗第37天起3个月期间 入岗4个月零7天起 正式合同工 临时协议工 试用及实习状态 临时协议工 1、按照要求数量发布高质量产品，优化及更新后台产品 2、及时处理当日分配的所有正式员工 1、后台操作和管理，数据整理 2、询盘及时处理（询盘数量，反馈率，接单率，跟踪情况） 3、开发及接待客户 平台后台操作培训 1 发布产品 2 收集产品关键词 3 询盘回复操练 4 开发客户（渠道和开发信） 询盘 5 跟踪客户技巧掌握 6完成上级安排的临时任务 3、开发及接待客户 4、处理客人订单 5、上级要求的其他事项 4、处理订单事宜 5、上级交代的其他事项 岗位考核 任务完成结果 考核以下技能： 1. 每日任务，按时完成，正确率最低为90%。 2.主管审核（审核考勤、态度等） 1电脑基本操作（办公软件

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

销售指标考核标准编号A

项目含税年度营业额

计算方法以IT部门的销售报表为凭

达标

不达标

B

含税营业毛利额及毛利率

以各部门实际盘点的数值为准

C

帐期

以财务部门的实际支付为准

D

含税营业外收入(除年返)

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

E

含税年终返利

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

操作指标考核标准编号A

项目新品引进率

计算方法新品品种引进数 /品种总数*100%

达标大于等于 10%

不达标小于10%

B

新品引进成功率

新品牌引进成功数 /新品牌引进总数 *100%

大于等于 50%

小于50%

C

商品淘汰率

清退商品总数 /应清退品种总数 *100%

大于等于 10%

小于10%

D

差异率

发生差异的次数

小于5次/月/人

大于等于 5次/月/人

E

DM达标率

DM商品销售额占同期商品销售总额的比例

大于等于 10%

小于10%

指标说明：

1、此考核标准适用于采购部门的经理、主管 2、此指标每年11月份发放，再次年的1月份进行考核 3、此标准的成绩分达标与不达标两种 4、有任意一项成绩不达标者总成绩为不达标

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

年度综合考核项目

得分情况

奖惩措施

年度综合素质考核总得分 年度日常管理考核总得分 年度指标考核结果

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