如何揣摩别人的心理

揣摩客户心理[培训类]（五）

5.关系和网络

关系营销：与关键成员——顾客、供应商、分销商——建立长期满意关系的实践。 目的：保持长期的成绩和业务。

最终结果：建立起公司的最好资产，即一个营销网。

营销网：由公司与所有它的利益攸关者——顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、大学科学家和其他人——建立互利的业务关系。

交换型重点

关系型重点

销售导向

间断型的顾客接触

强调产品性能

短期考虑

很少强调顾客服务

在满足顾客期望方面有限度承偌

质量是生产人员关心的事情

顾客维持导向

连续的顾客接触

强调顾客价值

长期考虑

对顾客服务强调程度高

对满足顾客期望的承偌程度高

质量是涉及到企业所有人员的事情

6、市场 市场交换

一个市场是由那些具有特定的需要欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。

经济学家：市场是泛指一特定产品或某类产品进行交易的卖主和买主的集团。

营销者：卖主构成行业，买主则构成市场。

揣摩客户心理[培训类]（六）

7、营销者和预期顾客

在市场的交换双方中，如果一方比另一方更主动，更积极地寻求交换，我们就

一道中考压轴题的解题反思与解题心理揣摩

重视“探索式求解”的过程反思 提升“启发式联想”的思维能力

呈现与反思一道中考题各种解法探索的心路历程

四川崇州：平生曜曜

本文关于解题反思的话题，旨在“让数学解题成为数学思维的自然流露”。 新课程标准既强调一个人的独立思考能力，更注重交流合作，共同解决一个问题。团队成员间交流合作、思维碰触，这是能顺利、出色地解决一个问题的高效手段，也是一个人的人格魅力所散发出来的高尚品质。但关于合作探究的话题，本文暂不探讨，请容笔者另文阐述。

实际上，不论是独立思考解决问题，还是合作探究解决问题，最后都应该进行解题反思，以便使自己以后解题时，思维能更加灵活、完备，思路能更加流畅、完善，解法能更加灵巧、完美，书写能更加灵活、适度，斩获满分。

对于一个独立思考的解题者而言，一道题的整个解题过程并非仅仅只是一个简单地运用知识、施展技能的过程，它同时更是一段人的心智与情感经历了探索发现、汇聚矛盾、转化矛盾，投石问路、微调修正、寻归正途的心路历程，这是一段何其微妙的心理过程，其间喜、怒、哀、乐的情感体验昭示了这是一个解题者的整个内心世界都参与进来的通透感官的鲜活过程，这是一个解题者的心智活动与情感体验都来源于他本人的内心世界同

一、查QQ用户IP地址

1.通过FolkOicq查IP

FolkOicq是个能给QQ添加IP显示补丁的程序，最新版本FolkQQ0530SE_B2。下载后得到一个Zip的压缩包，用Winzip解压出文件QQ2000.EXE，将它复制到QQ的安装目录下（在这之前最好是备份一下原来的QQ2000.exe，防止以后出错不能恢复）。然后运行QQ2000，点一个在线用户，你会发现在QQ号下面有IP地址了。

此主题相关图片如下：

看到61.183.121.18了吗？对！这就是对方的IP地址。 .通过IpSniper查IP

IpSniper是针对QQ2000的IP地址查询工具。它支持目前OQ2000所有的版本，在Win98和Win2000操作系统下都可正常工作。当你第一次运行IpSniper程序时，会弹出一个对话框，要求你在“设置”中设置好各个参数。点击“设置”，指定QQ执行文件所在的目录以及文件名，点击“确定”即可。

下次运行IpSniper，就会直接启动QQ主程序。当你与好友或者陌生人通话的同时，IpSniper会实时的截获通话者的Ip地址、端口号以及对方的QQ号码，并把对方所在地的地理位置一并显示出来。

此主题相关图片如

如何礼貌的拒绝别人的邀请?

应酬的人可能经常会面临一些时间安排的撞车,那就必须有一些是无法参加的.如何礼貌的拒绝别人的邀请呢?下面是拒绝别人邀请时常用的一些句子，你可以用用哦。

Sorry, I'm tied up. 对不起，我有事要做。 Sorry, I have plans. 对不起，我有安排了。 Sorry, I'm busy. 对不起，我很忙。 I'm afraid I can't. 恐怕不行。

I'm sorry but I can't. 对不起，恐怕不行。

Let's do it another time. 再找时间吧。

Could we plan it for another day? 改天行吗? Some other time. 再找其他时间吧。

Sorry, I'll be busy tomorrow. 对不起，明天我会很忙。 I'm sorry, but I have other plans. 对不起，我有别的安排。

Thanks for asking, but I already made plans. 谢谢你的邀请，可是我有别的安排。

How about a rain check? 再找机会吧。注：rain check

戒网瘾之六招教你准确揣摩他人心理

六招教你准确揣摩他人心理

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

1．能辨风向才会使好舵

一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了～会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人？”贵县不知道吗？”县令又站起来，说：“大人

篇一：Css导航条设置颜色代码

Css导航条设置颜色代码

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善士问答录之度人篇

--------历来上恒下传法师关于在家居士如何度化身边人的问题解答 问题摘要：问题一：如何劝导家人吃素放生

问题二：普渡众生用什么方法快而好?

问题三:怎么样能让周围的人相信佛法相信因果

时间：2010----2012年问题解答摘录 地点：行十方路 渡十方众 听众：全国各地求法善士

手机号为136735677**的善士：恒传师父，您好！我的邻居感觉家中不平安———让人家给

她迷信，说有家鬼成仙在做怪，她不知道该咋办，我能不能替她念大悲咒回向给她的怨亲债主（她不认字），我该咋帮她??有什么简单又有效的方法让她感觉平静和平安吗？ 恒 传：家中闹鬼，大部分是家人的冤亲债主来找麻烦，它们大多都是来求超度的，学佛的

人士应该明白，遇到这些事情，一定要找真正具有威德的法师来为他超度，帮他超度，这个怨业就化解了。否则冤业越结越深，影响家人平安。

1303436****：谢谢师父!弟子还有一事请师父开示。弟子一心希望出家修行，这算不算执着？

可姑姑说我没有出家的缘份，父亲更是宁可打死我也不叫我出家，有个先生说我36岁以后才可出家。请问师父弟子如何做才可使父亲早日开悟？阿弥陀佛！谢谢师父！ 恒 传：阿弥陀佛，出家要因缘具足才可以，如果不是情

如何帮助孩子克服攀比心理

据报道称，随着生活水平的不断提高，越来越多的人开始重视穿着打扮，这是经济发展的必然结果，也是社会文明进步的体现。然而京翰认为，如果中小学生过于讲究穿着打扮，一味地追求名牌效应，则不是一件好事。

京翰教研院的心理教师李老师揭示称，热爱攀比至少会给中小学生带来以下几个方面的不利影响：

①分散精力，影响学习； ②加重家庭的经济负担；

③养成并助长虚荣心及奢侈浪费的生活习惯；

④消费观念和消费行为走进误区，发展下去将容易导致违法犯罪行为。

因此，京翰教育认为，家长对孩子过于讲究穿着的现象不能掉以轻心，更不能盲目迁就，而应该加强对孩子进行健康的审美教育，正确引导，帮助他们克服不良消费观念和消费行为，形成正确的消费观念和消费行为。

首先，家长要提高自身的审美情趣，端正消费行为，以身立教。孩子对美的认识往往受父母的影响，甚至将父母的穿着打扮作为效仿的对象。如果父母以新奇时髦、穿金戴银、穿名牌服饰为美，甚至以此炫耀自家的身份、地位或富有，满足自己的虚荣心，那么孩子当然就会无师自通，上行下效了。

其次，应教育孩子集中精力搞好学习。要通过教育，使孩子明白学生的主要任务是学习，引导孩子在学习、劳动、品德方面与同学展开竞赛，

篇一：一个孩子的梦

一个孩子的梦

福建省厦门市 厦门市翔安区东界小学六年甲班 许丽灵

多年以后，一位慈祥的父亲带着儿子到动物博物馆参观，父亲指着玻璃橱窗里的标本向儿子介绍："这是麻雀、这是骆驼、这是……"。儿子听得一片茫然，因为他从来也没有见过这些动物。

父亲无奈的挠了挠头，对于这些自己小时侯司空见惯的动物，他不知道如何向儿子介绍。 近几年地球发生了翻天覆地的变化，农村变成了城市，湖泊变成了工厂，森林成了游乐园，处处是高楼耸立，处处是一片片现代化，多了城市的吵杂，少了那片属于鸟儿宁静的天空。以往的鸟语花香，花团锦簇的情景早已一去不复返了。人类不注意对环境的保护，肆意砍伐森林，在电动伐木机轰鸣的噪音下，一棵棵茂盛的大树纷纷倒地。动物们只好弃家而逃，这样的结果使原本翠绿的大地变成了黄色，地球被沙漠包围了，失去了往日的生机，人们生活在极其恶劣的环境中疾病不断。动物们在无奈之中走向灭亡，而今只能在博物馆中才能看见以前成群结队的动物们了。听完父亲的介绍儿子陷入沉思。或许，他正在为那些未曾见面的动物们惋惜。或许，他正在为人类感到悲哀，或许，他正在思考如何唤醒人类来保护环境珍爱生命。或许……

一个晚上，儿子做了一个梦，梦见小动物们又回到了安静的

如何对待学生的逆反心理

如何对待青少年的逆反心理

在对青少年教育的过程中时常会遇到这种现象：明明是善意的和正确的教育，却遭到他们的对抗，越是想要他们这样，他们偏不这样。通常我们把这种现象称作逆反。逆反使教育活动受到很大阻碍。我们知道，如果没有受教育者的积极配合，教育目标是很难实现的。因此，如何正确对待青少年的逆反心理是教育中的一项重要课题。对此笔者谈一下几点浅见：

一、 正确认识青少年逆反心理产生的原因

通过对有逆反心理学生的接触和观察，发现青少年逆反心理的产生主要有以下原因：

1、教育者不恰当的教育方式是产生逆反心理的主要外因。

教育活动时间过长，超过了青少年心理承受的限度；教育者千篇一律，过多地重复某项教育内容；教育者不能以身作则，失去青少年对他的信任；教育者自以为是、不容分辩；在说服和介绍中过分渲染、言过其实等等。这些都会引起学生的反感而引发逆反。

2、青少年的心理特点是逆反心理产生的基础。

青少年在日常生活和学习中，逐渐学会了多种分问题的方法，喜欢探究事物的根源，从不同角度看待事物，他们在发展顺向思维的同时，也发展了批判性和逆向思维。同时，随着知识经验的增加，认知和思维方式的发展，青少年开始对社会生活中出现的问题独立地用自己的知识、观点、标准来衡量，