如何当好口腔科护士长

如何当好一个护士长

洪强微创医疗集团护理部主任——朱红燕

一、前言

护士长是确保医院管理执行的一线主管，是医院各项服务实施最直接的领导者。护士长不仅要具备优秀的业务水平，更要具备很强的人员管理能力并能带领团队进行优秀服务。护士长的管理能力和团队服务能力，直接影响到医疗活动的能否顺利进行和患者对医院服务是否满意。

本次培训目的：提高护士长的专业水平，提升护士长的综合管理和领导能力，建设团队并有效提高优质服务的水平，培养具备高度职业化素质的复合型护士长。

本次培训特色：紧贴护士长的实际工作，针对具体问题，突出实用性，把握护士长管理和领导工作的精髓。

二、什么是管理？

历史：公元前5000年埃及金字塔建设过程的管理

●用石230万块 ●用人 10万 ●用时20年

现代：是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。 ●是管理人员通过系统的、协调的、合作的人类活动来创造、引导、保持和运作有目标的组织的过程。

●是协调个人和集体的努力以达到群体目标的一个过程。 ●是一种职能即计划、组织、指挥、协调和控制。 简化后：计划、组织、领导、控制。 模式：没有最佳的模式

没有固定的模式 管理只讨论最适合的模式

护士长考核办法

护理管理是医院管理重要组成部分，护士长作为一线管理者，其

管理水平直接影响整个医院管理、护理质量和护士整体素质。为提高护理管理水平，保障医院各项工作落实及医疗安全，特制订2015年护士长管理考核办法。 一、考核目的

通过考核提高护理质量，保障医疗安全，提高护理管理水平，做到奖优罚劣，充分调动护士长工作积极性和主动性。 二、考核方法 （一）考核项目 1、临床质控项目

按照护理质量控制项目病区管理、护理文书书写、消毒隔离、分级护理考核检查。 2、特殊科室考核

急诊科、供应室、手术室及重症监护室按质控中心统一标准考核检查。

3、护理服务

按护理语言、行为规范及优质护理服务规范；患者满意度调查；优护相关材料及电话随访、出院指导等进行考核。护理部对因护理服务不到位引起的护理投诉、护理纠纷进行统计。 4、终末护理病例质量

由病案室相关护理人员按照护理部终末护理病案考核标准统计

打分，考核结果每月护士长例会前反馈至护理部。 5、护士长管理评价

将护士长行政管理、人力资源管理、业务管理作为量化考核标准。 （二）考核方式

护理部每月组织护士长对临床科室及特殊科室进

如何当好副手

任何一个领导班子，都需要班子成员之间的很好配合，

才能有凝聚力，有战斗力。作为一个领导班子的副手，如何讲究辅助之道，配合一把手更好地把工作做到位，是检验一个副手政治素养和领导水平高低的重要标志。历史上，诸葛亮和周恩来都是优秀副手的典范，为我们许许多多在不同岗位上的副手们做出了榜样。俗话说“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”、“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，讲的都是团结的力量。大家抱成一团，协手打天下，力量自然大。一个优秀的班长带几个优秀副手，自然就有了凝聚力和战斗力，事业也就自然做的更好，成功也就成为必然。那么，在我们专员办领导班子中如何当一名好的副手呢？本人根据自己的工作体会，结合其他成功者的经验，谈一下粗浅的认识。 1、正确认识副职的地位和作用，找准自己的位置，是至关重要的。什么位置？配角位置。没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉；没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。只有找准了位置，才能调整好心态，才能以积极的态度和行动配合一把手的工作，并把工作做出成效，才能当好副手。

2、忠诚竭力，把一把手的事业当成自己的辅佐责任。要在坚持党性原则的前提下，忠心耿耿干事业，为事业着想，

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为一把手着想。在自己的职权范围内，为一

如何当好副手

任何一个领导班子，都需要班子成员之间的很好配合，

才能有凝聚力，有战斗力。作为一个领导班子的副手，如何讲究辅助之道，配合一把手更好地把工作做到位，是检验一个副手政治素养和领导水平高低的重要标志。历史上，诸葛亮和周恩来都是优秀副手的典范，为我们许许多多在不同岗位上的副手们做出了榜样。俗话说“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”、“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，讲的都是团结的力量。大家抱成一团，协手打天下，力量自然大。一个优秀的班长带几个优秀副手，自然就有了凝聚力和战斗力，事业也就自然做的更好，成功也就成为必然。那么，在我们专员办领导班子中如何当一名好的副手呢？本人根据自己的工作体会，结合其他成功者的经验，谈一下粗浅的认识。 1、正确认识副职的地位和作用，找准自己的位置，是至关重要的。什么位置？配角位置。没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉；没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。只有找准了位置，才能调整好心态，才能以积极的态度和行动配合一把手的工作，并把工作做出成效，才能当好副手。

2、忠诚竭力，把一把手的事业当成自己的辅佐责任。要在坚持党性原则的前提下，忠心耿耿干事业，为事业着想，

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为一把手着想。在自己的职权范围内，为一

医学影像科护士长职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

医学影像科护士长职责

一、在护理部和科主任领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。

二、根据护理部对全院护理工作质量要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

三、制定并检查各护理岗位工作流程，严防差错事故的发生。

四、督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。

五、了解护理工作中存在的问题，及时解决，并加强医护联系。

六、负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。

七、组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

八、了解受检病人的病情、思想，开展心理护理、健康宣教，征求病人意见、改进护理工作。

九、负责本科护士的排班、轮换和临时调配。

十、依法执业，严谨求实，优质服务，团结协作。严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》

临床口腔科课件

口 腔 科 试 题

班级： 姓名：

一、选择题（单选题，1分/题）

1、龋病的定义是（ ）

A、牙齿在外在因素影响下，组织发生破坏和崩解的一种疾病

B、牙齿在内外因素影响下，组织发生崩解的一种疾病

C、牙齿在内外因素影响下，硬组织逐渐发生破坏和崩解的一种疾病

D、牙齿在内在因素影响下，硬组织逐渐发生破坏、崩解的一种疾病

2、目前公认的龋齿的病因是（ ）

A、细菌因素 B、食物因素

C、细菌、牙菌斑因素 D、细菌、食物、宿主因素

3、牙髓病包括（ ）

A、牙髓炎 B、牙髓炎、牙髓坏死、牙髓变性

C、牙髓炎、牙髓坏死 D、牙髓炎、尖周炎

4、幼儿口腔粘膜突发簇集的针头大小透明疱疹及溃疡，伴啼哭、流涎、发烧，拟诊断（

A、口腔白色念球菌病 B、疱疹性口炎

C、单纯性疱疹 D、急性坏死性龈炎

5、面部的主要感觉神经是（ ）

A、面神经 B、耳颞神经 C、三叉神经 D、舌神经

6、临床上表示成人左上第二磨牙是（ ）

A B C D

7、分泌浆液性分泌液的腺体主要是（ ）

A、腮腺

护士长岗位职责

一、在医院和护理部的领导下，根据科内的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。

二、负责检查了解本科的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故发生。

三、 每日参加科室的护理工作，解决护理的各类问题，协调各类人员间的关系。 四、每周参加科室主任查房一次，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

五、每月组织本科业务学习，每季度组织科内护理人员的操作和理论考试；并积极开展新业务新技术及护理科研工作，力争每年完成护理论文一篇。

六、制订实习护生和进修护士的实习与进修计划，安排有教学能力的护师担任带教工作并督促、指导其完成代交任务。

七、定时巡回、深入病房，了解病人的思想、心理动态，听取患者对医疗、护理、饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。

八、全面做好科室的护理院感管理工作，包括护理人员的合理分工，病房、门诊环境的整洁、安静、安全；病人和陪客、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理；加强手术室、供应室的管理工作。

九、督促检查保洁员的清洁卫生和各室的消毒隔离工作。 十、每月5号前准时向

20xx年xx月我科从内科正式独立分科，至今已有一年。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。

说句实话，刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。首先是因为我护理管理工作的实践经验欠缺;其次是儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿科起步较晚，护理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。

俗话说得好：“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，逐步让儿科护理工作走向正规化。以下是我总结的几小点：

1、首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班岗位职责汇总成表，制定儿科工作细则标准，要求人人熟悉并按之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;

2、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

3、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;

4、针对我科的'特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;

5、深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位在岗人

口腔科护士工作总结文本参考【一】

　　随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。

　　前不久，有一位6～7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上

口腔科护士年终工作总结

20x x年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

1、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x x x 人次，配合种植手术x x例，配合门诊牙周手术x x台，正畸支抗x x例，植骨x例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包x x x 次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标；

2、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平；

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3、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技