知识管理的核心是知识共享和知识创新

案例研究 | CASE STUDY

知识共享和创新导向的人力资源管理实践作用机制研究

——以华为为例

● 高艳　师雅洁　毕蒙蒙

内容摘要　目前理论上人力资源管理缺乏细致解释以及实践上企业经验难以普遍化，本文在文

献探讨的基础上建立了人力资源管理实践通过知识共享推动创新的理论框架，并以典型高新技术企业华为作为案例，采用扎根理论的三步编码法研究分析知识共享和创新导向的人力资源管理是如何进行实践的，以期为其它高新技术企业提供借鉴。

关 键 词　知识共享　创新导向　人力资源管理实践　高新技术企业

创新是一个企业提升竞争力、摆脱发展危机的重要因素，而人力资源管理实践是企业为提升创新能力可以采取的有效方法。高新技术企业最重要的特质是拥有自主知识产权及高

高艳，西北大学经济管理学院副教授，博士，硕士生导师。电子邮箱：nwyangao@http://www.77cn.com.cn。 师雅洁，西北大学经济管理学院企业管理硕士研究生。电子邮箱：515361411@http://www.77cn.com.cn。

毕蒙蒙，西北大学经济管理学院企业管理硕士研究生。电子邮箱：421179464@http://www.77cn.com.cn。

本文受2012年陕西省社会科学基金项目（编

知识管理和创新高峰

各位来宾，大家下午好，非常感谢大家今天来到这里参加知识管理 中国应用---2005知识管理&创新高峰论坛。此次论坛由《IT经理世界》、蓝凌公司、《计算机世界》、《首席财务官》杂志以及计算机世界网共同主办，得到了来自业界专家和主流媒体的大力支持。现在会议正式开始，首先我们有幸邀请到了计算机世界传媒集团副总裁陈梅女士上台给大家做致辞，有请陈女士。

陈梅：尊敬的各位专家、嘉宾朋友们，很高兴今天能有这样一个机会，代表主办方能和各位业界精英有一个交流。

知识管理显然对在座的各位已经不是一个陌生的词汇，在我们进行的一项调查中表明，知识管理不容置疑地被中国的首席信息官们列为其需要最关注的五项技术应用之一。在新世纪被不断进步的信息技术所催化的、以服务业打头阵的全球化中，中国企业已经开始进入“世界办公室”的争夺战，中国企业能不能完成竞争力从“体力到智力的转化”？此时，众多本土企业已经开始关注如何提升“创新能力”“建立学习型组织”，这说明，中国企业即将步入以知识管理为核心的企业知识化阶段。

回顾中国知识管理的整个发展趋势，我们能清晰地看到：知识管理在我国已经先后越过了上个世纪90年代末期的理念导入阶段、2000年～2003年的技术导

知识管理和创新高峰

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陈梅：尊敬的各位专家、嘉宾朋友们，很高兴今天能有这样一个机会，代表主办方能和各位业界精英有一个交流。

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回顾中国知识管理的整个发展趋势，我们能清晰地看到：知识管理在我国已经先后越过了上个世纪90年代末期的理念导入阶段、2000年～2003年的技术导

知识管理和创新高峰

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本文针对知识服务业的特点,从知识管理角度分析知识共享在其服务过程中的重要性以及知识共享的障碍。在理论上给出知识共享机制模型,并从组织、文化、激励机制和技术等方面进行建构。完善了知识服务业中知识共享问题的研究,为提高其服务的质量和效率提供了有益的参考。

维普资讯

6 1

电子大学学报社科版 2 O年_卷 )第 1 科技 , O6 ( l 第 8期j≯J un l f E T (o i c n e d i )F b 2 0,o., o 1 o ra o U S C s c l i c se i n e .0 6 v 18 N . as e t o

面向知识服务业的识共享制研究…知机口张波[天津大学天津 3 02 0 7] 0[摘要]本文针对知识服务业的特点，从知识管理角度分析知识共享在其服务过程中的重

要性以及知识共享的障碍。在理论上给出知识共享机制模型，从组织、化、励机制和技术等并文激方面进行建构。完善了知识服务业中知识共享问题的研究，提高其服务的质量和效率提供了有为

益的参考。[键词]知识服务业；知识管理；知识共享；共享机制关 [图分类号]20 7中 F7 .[献标识码]文 A[文章编号]0 8 152o )] 0 1 3 10—8o (o6

本文针对知识服务业的特点,从知识管理角度分析知识共享在其服务过程中的重要性以及知识共享的障碍。在理论上给出知识共享机制模型,并从组织、文化、激励机制和技术等方面进行建构。完善了知识服务业中知识共享问题的研究,为提高其服务的质量和效率提供了有益的参考。

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要性以及知识共享的障碍。在理论上给出知识共享机制模型，从组织、化、励机制和技术等并文激方面进行建构。完善了知识服务业中知识共享问题的研究，提高其服务的质量和效率提供了有为

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知识和生活积累是写作的基础

作者：陈国平

来源：《读写算·教研版》2014年第10期

摘要：“巧妇难为无米之炊”，要让学生写好作文，就必须让学生做好作文素材的积累。作文来源于生活，写作是学生认识世界、创造性表述的过程，因此必须加强生活积累。有了生活积累还要用准确的语言和知识表达出来，可见，生活积累和知识积累正是学生写好作文的基本功，是保证有“话”可说，有“料”可写的基础。 关键词：作文；知识；生活；积累

中图分类号：G718.5 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）10-195-01

在乡村从事教学多年来，很多教师感慨作文难教，学生作文难写，这是教师们作文教学的一块心病。特别是学生，一提起写作文，就谈虎色变，心里一片茫然，不知从何处下手。甚至有的教师教作文，布置一个作文题目，就让学生自由发挥想象，然后自己写，美其名曰，给学生主动学习地位，让学生自由发挥。结果是学生要么无从下手，要么东拉西扯，写出的内容空洞无物，像记流水账，还有的与道德相违背。所以我认为作文教学确实值得每位教育工作者去深思。从教以

篇一：12. 我们的知识是有限的 练习3

12 我们的知识是有限的

A 基础储备卷

时间（30分钟） 分值（50分）

1.下列词语中加粗的字注音全都正确的一项是（ ）（4分）

A．颖慧（yǐn）惊诧（chà）门枢（shū）B．牛犊（dú）一幢（tóng）匣子（xiá）

C．惊愕（a）嗣后（sì）窒息（zhì） D．折断（zh?）厚薄（bǎo）笃信（dú）

2.下列词语书写全都正确的一项是（ ）（4分）

A．婉然 猥亵 拂晓 匣子 B．绷带 梧桐 惊鄂 诙谐

C．啁啾 匍匐 惊咤 窒息 D．牛犊 嗣后 毋宁 倜傥

3.下列文字括号中依次填入词语正确的一项是（ ）（4分）

他喂养了许多鸟雀，（ ）地欣赏其啁啾，聊以自娱。他极为惊异地发现，那些鸟儿运用（ ），借助（ ），能（ ）地叫出各种声音，皆好听极了。

A．饶有情趣 巧妙之技 呼吸之气 随心所欲

B．随心所欲 呼吸之气 巧妙之技 饶有兴趣

C．饶有兴味 呼吸之气 巧妙之技 随心所欲

D．饶有兴味 巧妙之技 呼吸之气 随心所欲

4.为下列句子依次填入关联词语，正确的一项是（ ）（4分）

（ ）说他的好奇心越发强烈了，（ ）说他在如何产生声音的学问方面变得茫昧了，（ ）他的全部阅历俱不足以使他理解或相信：蟋蟀（ ）不会飞，（ ）却

如何避免KM失败的十大要项知识管理是目前最流行的议题之一，许多组织已经尝到导入KM带来的甜美果实，但是有更多企业在导入KM后却是令人沮丧的结果，在看到别人实作KM成功之余，不要忘了它们并不是一路上都一帆风顺的，每家公司在导入KM时，必定多多少少遭遇到一些问题与困难。总结其失败的因素有以下10点：

1.没有获得高阶主管的支持KM新科技的实作需要到企业文化及流程的配合，因此势必造成企业流程上的改变，所以这时高阶主管的参与是很重要的。

2.由上而下进行的项目，没有低阶的参与KM项目的驱动如果是单单由管理阶层来驱动是很容易失败的，企业文化的改变是全体员工的合作努力才能达成的，所以KM需要整合进低阶营运单位的流程，才能彻底地改变公司的文化与流程。 3.忽略在人事和科技后续的支出

一般企业在导入KM时，只注重在信息科技上的花费，而忘记了人事上的需求和忽略信息科技除了当初选购和建置的费用外，还有后续维护的可观费用，因此若是在导入KM时，忽略在人事和科技后续的支出，是很容易导致KM实作的失败。 4.选择错误的信息科技解决方案

有些新信息科技解决方案并未成熟或并不符合企业本身的目标，如果企业主一昧的