物业保洁外包方案

物业保洁外包合同范本

物业保洁外包合同范本

发包单位：****物业管理有限公司(以下简称甲方) 地址：*****

联系人及电话：*** **** 承包单位：*****保洁服务有限公司(以下简称乙方) 地址：********

联系人及电话：*** *****

根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，就****项目发包与承包事宜，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，特制订本合同，以资双方共同遵守。

一、项目名称：***项目(地址：******)。

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。

三、保洁服务范围：本合同书的保洁服务范围为****项目内的营销中心

室内公共区域(含各办公室及卫生间)及营销中心室外公共区域、样板房及参观通道等。

四、保洁服务内容：上述保洁服务范围内的日常保洁、绿植喷水及卫生消杀等。

五、保洁服务标准：营销中心室内大堂：每日拖洗1次，清拖2次，随时保洁，

每30分钟巡视一次，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显污渍;卫生间：每日清洁2次，随时保洁，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显

物业保洁工作监管方案

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目录

一、三级监管组织架构及职责范围——————————————————————2

二、工作人员服务标准要求—————————————————————————3

1、仪容仪表规范——————————————————————————————3

2、行为规范————————————————————————————————3

3、出勤监管————————————————————————————————4

4、培训机制————————————————————————————————5

三、物资管理———————————————————————————————6

1、物料及客用品指定品牌督查制度——————————————————————6

2、物料进销存制度—————————————————————————————6

四、保洁日清质量检查扣分标准———————————————————————6

五、保洁周清质量检查扣分标准———————————————————————20

六、保洁月清质量检查扣分标准———————————————————————23

七、四害消杀标准要求————————————————————

第一章 物业保洁服务整体策划

一、XXXX物业服务有限公司简介

XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。

XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。

公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。公司所服务的 “阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务

保洁外包合同

（最新版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

第一条：合同主体：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

第二条：合同宗旨及原则:

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的提供日常保洁服务，协商如下。

第三条：合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》为准；清洁服务

标准作业指导书由甲方提供，乙方按照上述一标一书要求认真执行。

第四条: 合同履行期限:

本合

同及自年月日

至年月日止，服务期限

为年。

第五条：合同双方的责任：

一、甲方权力和义务：

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3．指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。

4．教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5．为乙方提供必要的工作用房（注：只作为

保洁外包服务评估表 项目名称： 序号 检查项目 被考评单位： 检查标准 备注 分值 1、工作服整齐统一、佩戴号牌 5 2、仪表、礼节、语言符合公司标 准。 1 3、头发、指甲、胡须等符合公司 规定。 1 4、劳动纪律，无扎堆聊天等情况 。 2 缺员情况与人员补位情况须 5、无缺员、无无故迟到、早退及 向管理处说明情况，并在7 脱岗。 日内安排人员到位，月度评 估时须注明。 5 1、目视轿厢门无灰尘、痰迹、污 垢等。 2 2、电梯中缝、地面等无杂物、灰 尘、污垢、水渍等。 1 3、轿厢壁无明显手印，灰尘等。 1 4、轿厢顶部无积尘。 1 1、地面无积水、杂物。 2 2、墙面、角无蜘蛛网或灰尘。 1 3、座便器干净，隔板无尘。 1 4、洗手台、镜子等无蛛网、无积 尘。 1 5、纸篓、茶叶娄干净、外壳无污 迹 1 6、卫生间排气扇无明显积尘 1 1、打扫期间挂牌提醒正在保洁。 2 2、楼层地面无垃圾、纸屑、烟头 、污垢 2 3、楼层地面无水渍。 1 4、公共墙面、立柱、顶棚无明显 灰尘、蜘蛛网。 2 5、指示灯、标牌、应急灯、应急 器材、防火门等无积尘。 2 6、消火栓、正压松风口等设备无 积尘。 1 7、楼道梯级无杂物、污迹，扶手 无明显灰尘。

医院物业管理服务方案

前 言

首先感谢解放军总医院第一附属（304）医院对我公司的信任。我公司将依托自身的专业管理实力，结合解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼的现状，对创(烧)伤楼的物业管理模式、组织机构、前期接管验收等工作作出统筹策划。

我们将以星级化物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借我公司在医院物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼的业主和患者创造一个和谐、优美、有序的就医办公环境，提升解放军总医院第一附属（304）医院的物业价值，并使该项目成为在医院系统内知名的高档物业管理品牌。

本方案根据贵方提供的解放军总医院第一附属（304）医院创(烧)伤楼物业管理服务要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的物业管理服务方案。将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，供（304）医院领导审定。由于时间紧促，资料尚不够详尽，若有遗漏和疏忽，敬请原谅！

目 录

目 录 ........................................................................

篇一：201501医院物业保洁管理方案、经验与启示

医院物业保洁管理经验与启示 医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

一、医院物业保洁管理的特点：

（一）服务具有双重性

1.服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2.服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性

. .

页脚项目名称物业保洁服务合同

甲方:

地址:

联系:

乙方:

联系地址:

联系:

根据《中华人民国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁綜合服务。为规双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:

第一章乙方承包项目及围

第一条甲方委托乙方对甲方所管理的填入项目名称以及具体工作地点和围的日常保洁工作之综合服务业务；

第二条项日清洁服务围及容主要包括：

1、本物业规划红线物业管理围的共用设施及共用部位(场地)的清洁

A、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面楼梯间、走廊遒道、架空层、地下室、车库等；

B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等；

C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等；

2、物业规划红线,属物业管理围的垃圾收集并清运至垃圾中转站；

3、乙方清洁卫生服务围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。

. .

页脚

第二章乙方承包方式

第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险

等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：

1、高压水枪、石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地合--)及保

各学校招标保洁服务外包时可用。

xxxxx学校保洁服务外包项目招标书

（本招标书由招标人自行编制，解释权归招标人所有）

一、项目名称：xxxxx学校卫生保洁

二、项目地点：xxxxxx

三、项目单位：xxxxxx

四、项目期间：20 年 月 日——20 年 月 日

五、卫生保洁的服务范围：

1.公共区域保洁

主要包括：道路场地清洁，运动场所、绿地等部位的保洁；行政楼、教学楼、实验楼、宿舍楼、报告厅、食堂、体育馆、车库等周围环境保洁工作。

2.室内保洁

主要包括：行政楼校领导办公室、会议室、接待室、阶梯教室以及体育馆、教学楼（合班教室）、实验楼、报告厅、楼梯、走道、公共卫生间。

六、卫生保洁要求及标准

1、具体内容见附件一。

2、日常保洁过程中必须使用与被保洁对象材质相对应的保洁设备、保洁用品及日常护理用品。

七、重要说明

1、承包方保洁人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由保洁公司自行解决，与招标方无任何关系。

2、承包方日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品费用由承包方承担，招标方只需承担保洁协议期内的承包劳务费用。

3、承包方的保洁人员必须统一着装，服从招标方日常临时工作安排。

4、承包方的保洁人员必须遵守招标方各项规章制度的规定，绝对禁止保洁

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案

一、服务范围

清洁保洁管理：按照ISO9001质量体系《清洁工作手册》规范运作。如下表：

工作 安排日常保洁： 13：00~16：30清洁；16：30~17：00垃圾清运。

工作 内容外围清洁普扫2次/天；巡回保洁。 楼间保洁每日清扫1次；巡回保洁。 大厅走廊每日清扫1次；巡回保洁。 卫生间每日清洗1次；巡回保洁。 电梯轿箱每日清洁；上油保养1次/周。 垃圾清运清运2天1遍； 消 杀1遍/月。

检查项目及处理办法检查 项目1.道路、绿化地、室内盆花；2.停车场、岗亭3.宣传栏、标识；4.电梯、楼道、楼梯、走廊、楼道灯具；5.墙面、门窗、扶手、消防栓、管、电表箱、信报箱等； 9.值班室、办公室、卫生间；

处理办法按ISO900质量体系标准，对轻微不合格项自行关闭，严重不合格项上报主管和主任并提出整改方案加以纠正。

考核标准日常日检、周检、月检按ISO9001质量考核标准，年终按国家建设部标准考核。

三、服务质量标准

分类序号项目标 准检验方法频 率

1、修剪树枝不阻车、行人通过，主侧枝分布均匀；抽检10颗；1次/年；

2、灌木成型