技术部门管理制度与工作流程

IT部门的工作流程管理制度等

1

信

息

技

术

部

工

作

流

程

一、IT 专业技术岗位考核流程 (1)

二、版本发布管理流程 (2)

三、测试管理流程 (5)

四、对外数据报送工作流程 (8)

五、基础运营管理流程 (11)

六、计算机桌面管理流程 (13)

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

七、系统开发流程 (17)

八、数据库管理流程 (19)

九、网络管理流程 (21)

十、系统维护流程 (25)

十一、项目管理流程 (27)

十二、信息安全管理流程 (31)

十三、需求管理流程 (35)

十四、需求变更管理流程 (38)

一、 IT专业技术岗位考核流程

1、各部门权限情况

1

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

总公司信息技术部

提取机构IT工作绩效数据; 数据结果确认与分析; 实施考核评价; 公示考核结果分公司IT

根据总公司要求上报工作月报

分公司IT管理部门

分公司IT考核结果确认

2、流程图

2

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

3、流程说明

3

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

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4、流程信息清单

二、版本发布管理流程

1、各部门权限情况

分公司管理部门

进行人员培训及政策宣导; 进行系统发布反馈

IT部门的工作流程管理制度等

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信

息

技

术

部

工

作

流

程

一、IT 专业技术岗位考核流程 (1)

二、版本发布管理流程 (2)

三、测试管理流程 (5)

四、对外数据报送工作流程 (8)

五、基础运营管理流程 (11)

六、计算机桌面管理流程 (13)

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

七、系统开发流程 (17)

八、数据库管理流程 (19)

九、网络管理流程 (21)

十、系统维护流程 (25)

十一、项目管理流程 (27)

十二、信息安全管理流程 (31)

十三、需求管理流程 (35)

十四、需求变更管理流程 (38)

一、 IT专业技术岗位考核流程

1、各部门权限情况

1

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

总公司信息技术部

提取机构IT工作绩效数据; 数据结果确认与分析; 实施考核评价; 公示考核结果分公司IT

根据总公司要求上报工作月报

分公司IT管理部门

分公司IT考核结果确认

2、流程图

2

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

3、流程说明

3

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

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4、流程信息清单

二、版本发布管理流程

1、各部门权限情况

分公司管理部门

进行人员培训及政策宣导; 进行系统发布反馈

技术部门日常管理规定

液压支架研究院日常管理规定

一、总则

为加强部门内部管理，明确内部管理职责，维护公司良好形象，创造良好的企业文化氛围，使内部管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于技术部门全体员工。

三、基本要求

1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、不得无故迟到、早退，有事外出必须请假，请假一天以内找部门领导批准，两天以上找直属副总批准，以此作为考核依据，请假原则上不超过两天，超过两天的按厂里的规章制度执行。

3、遵守公司及部门6S管理规定，公共场合及办公区域禁止吸烟；办公室安排值班表，值班人员负责办公室公共卫生，个人负责自己办公区域卫生，工作场所必须清洁卫生。

4、全体工程技术人员必须严格遵守公司的保密规定，未经允许，任何人不得以任何形式向其他单位或个人透露我公司的商务、技术信息，如有违规，按情节严重程度，对当事人进行批评教育、罚款、辞退。

5、工作期间，按公司规定着装，随时随地注意个人形象，注意个人言谈举止，保持衣表整洁得体。

6、项目进行期间，需要加班的必须听从项目负责人的加班安排，并将加班人员名单提前报人力资源部备案，因需要加班却无故不到或不积极的，部门对其扣罚绩效工资5

保安部值班制度

一、要遵守本酒店的各项制度。

二、要服从命令，听从指挥，完成上级交给的任务。

三、应按时上、下班交接到位。

四、严禁迟到或早退。

五、不准擅自离岗、脱岗、互相窜岗等现象发生。

六、禁止会客接友、打电话、看书看报。

七、严禁吸烟、喝酒、打瞌睡、睡觉等。

八、不得举止散慢，不准在工作场所作有碍观瞻的动作。

九、上班时不准利用工作之便无故刁难客人。

十、不准利用工作之便动用公司财物，贪污酒店钱款。

十一、不准吃零食、不准便装、制服混穿上岗。

十二、上班时要求着装整齐、仪表端庄、精神集中。

十三、上班时要求文明礼貌，严禁骂人及不文明语言。

十四、当班时，不准高声喧哗、大笑、互相追逐、嬉戏、随地吐痰、乱扔垃圾。

十五、未经许可不得擅自用客用设施，如电梯、电话等。

十六、严禁编造、传播有损酒店员工的谣言和酒店的名誉。

十七、热情为客人服务，不得向客人索取小费和敲诈。

十八、不得向客人或员工提不道德的物品和服务。

保安部管理制度

一、值班管理制度

1、保安值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对酒店

篇一：销售部工作流程与管理制度[1]

销售部工作流程与管理制度

1、 总则

为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责：

1) 对销售任务的完成情况负责。

2) 对回款率的完成情况负责。

3) 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4) 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5) 对本部门办公设备的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。

6) 负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。及时向公司领导提出奖惩建议。

7) 对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

2、 销售部工作流程：

1) 拜访新客户与回访老客户流程：

A销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划

B销售员在每周六上午的工作例会上向销售经理汇报下

篇一：工程技术部管理制度完整体系版

工程技术部管理制度

（完整体系版）

一、目 的

1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规,促进公司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工作标准化、规范化。

2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。

1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。

2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。

3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。

4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。

5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。

6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件账号，由本部门主管

技术部工作流程

一：销售部提出打样任务----- 二：经总经理批准----- 三：以打样单形式下发-----

公司对产品实行打样师负责制。 技术部经理将打样任务分工到打样师（同时将打样单分工情况告知资料员、技术员、木工、缝工、扪工）打样师对打样任务有任何不明确之处应及时与技术经理或销售联系沟通。在对打样任务有明确了解的情况下操作。打样师应在规定的时间里完成打样任务。（期间遇到跨部门协作困难及木工、缝工、扪工的配合问题，应以高度责任性跟踪，难以解决的必须及时汇报给技术经理，技术经理须及时给予解决。）打样师签发的打样领料单可以直接到仓库领料。

四：打样师完成打样任务的标准：

1：做好所有样板，在样板上签名或盖

章，在样板上按规定写上款式、型号、样板类型、数量。样板应保持整洁，字迹不要潦草、涂改。样板应按一比一要求制作。 2：样板交给资料员并登记。

3：做好该款产品的耗料清单（净耗）

并交给资料员。料单的品名、规格、数量一定要写的尽量详细、准确。 4：对资料员及技术员做好的技术文件

审核并签字。对其中不妥错误之处须指出并有权要求技术员、资料员改正。

5：对该款产品按打样要求制作的打样

木架、外套等进行确认，以确保产品符合设计要求。

6：对该款产品的在线产品

招商部

工 作 流 程 及 管 理 制 度

常州经发置业有限公司

资料目录

一，招商部管理制度 二，招商部客户管理制度 三，客户资料管理流程 四，招商部每日计划制定流程 五，周工作报告流程 六，每日电话联系洽谈表 七，招商外出申请表 八，招商外出登记表 九，日工作报告 十，每周汇总表 十一，招商部付款表 十二，客户资料表 十三，洽谈记录表 十四，商铺租赁咨询表 十五，招商签约流程 十六，合同审批表

招商部管理制度

招商部管理制度是通过加强规范招商部的管理及监督，以促进和提高公司的招商业绩及树立公司的集体形象与招商人员的专业形象。 一，考勤要求：

1.招商人员工作时间为早上9：00-下午17：00分

2.招商人员每日上、下班须按公司作息时刻表执行，如遇特殊情况电话通知行政助理说明事由。

3.招商人员每日上、下班进入办公区域应穿着整齐，不得穿着奇装异服，违者书面警告一次。

4.招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应在行政助理处登记外出事由，如违规外出予以矿工处理。 5.招商人员实行每周六天工作制。

6.如遇突发事件需请假，须向招商部总监说明事由，获得批准。并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时通知主

文件编号 JD-YL-001-2008 A/1 2008/10/20 219/304 娱乐部运营管理标准手册 版本/版次 制定日期 页 次

九、酒吧部管理制度和工作流程

酒吧规章制度

1. 遵纪守法、遵守社会公德和职业道德.自觉遵守酒吧内制定的各项规章制度.岗位值责.出品标准.服从上级领导指示，同事之间团结合作.平等待人.对工作尽职尽责. 2. 员工必须按时上下班,工作时未经经理或主管批准不得迟到.早退或擅离工作岗位,经常迟到或早退者视情节轻重论处。

3. 员工必须按照规定的时间表当班工作,如需调换班次必须征得部门经理或主管签字批准,否者按旷工处理.

4. 当班时间不得在酒吧内接待亲友,如遇困难或特殊情况应立即向经理或主管请示汇报.

5. 员工应提前十五分钟到酒吧开班前会以方便上岗.工作时间内应穿着规定的制服,仪容仪表,礼貌礼节应符合规定的标准.

6. 当班时间内不能当客人面吵架,不能使用粗鲁.下流语言.牢固树立:宾客至上,服务第一的思想.时刻牢记:客人永远是对的!

7. 当班时在酒吧台拾到任何财物或客人遗留的物品必须交当值经理或主管,如私藏客人遗留的物品,将按开除处理.

华瑞国际酒店管理公司 · 《娱乐部运营管理标准手册》

技术部管理制度

2017年3月

目 录

一、技术部组织结构 ............................................................................................................... 2 二、技术部职责与权力 ........................................................................................................... 3 三、技术部岗位职责 ............................................................................................................... 4 四、技术部管理制度 ............................................................................................................... 9

一、技术部组织结构

根据我公