淘宝网店美工岗位职责
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淘宝美工岗位职责说明.doc
淘宝美工岗位职责说明
淘宝美工是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称。下面是我为您整理的"淘宝美工岗位职责",供您参考。
淘宝美工岗位职责什么
1、全面负责淘宝店铺全套美工设计,包括:产品图片处理、产品文案描述、宝贝优化及店面整体形象设计更新、促销活动平面设计等;
2、负责淘宝店的首页和详情页的设计,店铺图片资源的维护和完善;
3、负责宝贝的上架等;
4、定期根据促销日,季节转换、店铺促销等制作促销海报图片;
5、负责店铺的风格装修和页面创意设计,优化用户视觉体验;
6、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计,能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。
淘宝美工岗位职责是什么
1、店铺装修,活动海报的制作,网站页面布局,产品描述及页面制作;
2、主要负责产品图片后期的美化处理,对图片进行精修美化;
第页码页/ 总共总页数页
3、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;
4、美化修改产品页面,定期更新店铺主页;
5、装修网店:根据公司每月制定的促销计划,对店铺首页及附加页面进行网页美化设计。
淘宝美工岗位职责有哪些
1、熟悉淘宝网,能独立完成淘宝店铺的主页美化、制作促销、描述模版、善于色彩搭配,有较强视觉效果展示表现能力;
2、负责淘宝商城的产品详情页设计,淘宝店铺装修,ECS
淘宝网店营销策略
第一章.市场环境分析
网购的发展趋势
二十一世纪是互联网的高速发展与普及的时代。网上购物已经普及,开淘宝店是顺应时代的。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的,04年8月份在线成功交易的商品价值首度达到1.2亿人民币,已超过国内大多数传统大型商场的交易水平。04年--09年是淘宝网快速发展阶段,10年销售额达4000亿,单日交易最高达到了19.5亿,2011总销售额是一万亿人民币。中国网购趋势:根据CNNIC发布的调查数据,截止2010年12月底,我国网民数量达到了4.57亿,占到全部人口数的34.3%,网上购物渗透率为40.6%。
以上数据足以说明我国的C2C的发展平台一开始不断上升了,将来的C2C会发展的更快更好。
第二章.淘宝店的SWOT分析
1.优势:1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变
3. 网店时效性好,方便、快捷
4. 网店的覆盖面广,您面对的顾客是全过甚至是企业
5.交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非
公司美工岗位职责范本
岗位说明书系列
公司美工岗位职责(标准、完整、实用、可修改)
第2页/共3页编号:FS-QG-29447
公司美工岗位职责
Company Art Job Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
华w公司招聘美工职位岗位要求:
负责电商销售平台的日常、大促、新品等活动视觉创意/设计/把控,如:华为品牌页,商品详情页、产品创意拍图、产品视频、大促活动专题页、KV图、banner、战报、H5等;
岗位职责:
1.专业院校艺术、设计专业毕业,希望不仅有优先的设计能力,还有拍案叫绝的创意能力;
2.3年及以上互联网、广告公司、硬件公司视觉设计经验,项目涉及领域广泛(运营/电商/品牌/广告);
3.有电商经验,若有海外电商设计经验更佳;(加分项)
4.有优秀的英语能力,能地道使用英语表达产品;(加分项)
5.有国际化经验,海外留学或工作经验,深刻了解海外
消费者行为;(加分项)
有商业思维和营销观念,毕竟我们所有的设计最终都将被市场和用户的验证。(加分项)岗位要求:
负责电商销售平台的日常、大促、新品等活动视觉创意/设计/把控,如:华为品牌页,商品详情页、产品创意拍图、产品视频、大促活动专题页、KV图、banne
淘宝网店商城运营方案
淘宝商城(前期)运营方案
1. 人员的安排与组织
2 工作内容
(一)淘宝店长(策划)
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期两名) 工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期一名)
主要工作内容 (熟练PS 合成、调色 及 抠图) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后
淘宝网店运营组织结构
组织结构
组织结构
运营经理产美配客推
二、工作内容广工送服品(一)运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
2 、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
3 、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
4 、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
5 6、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;1 、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单等;2 、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在网店上顺利的购买,促成交易;3 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。 )配送人员(三、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;1 、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;2 3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务; 4、与其他部门工作人员配合,准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。 (四网店美工) 、负责网店产品
淘宝推广专员岗位职责
篇一:天猫岗位职责及常用推广
天猫商城(前期)运营方案
1. 人员的安排与组织
2 工作内容
(一)淘宝店长(策划)
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 8、数据分析、数据库的建立 9、客服培训与管理 10、客服考评
(二)客服人员 (前期两名) 工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期一名)
主要工作内容 (熟练PS 合成、调色
淘宝分销专员岗位职责
篇一:淘宝、天猫人员架构与岗位职责
天猫运营方案
1. 人员的安排与组织
2 工作内容 (一)运营经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工
主要工作内容 (熟练PS 合成、调色 及 抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排
淘宝客服专员岗位职责
篇一:淘宝客服的工作职责
淘宝客服的工作职责
通常来讲,淘宝客服的主要职责就是专门负责招呼买家,回答买家的咨询,向买家介绍商品,为买家提供良好的售后服务。具体职责如下:
一、淘宝客服工作职责
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户
淘宝网店装修第5章
高清晰版淘宝网店装修
网店公告显示在普通店铺右上角,店主可以在此发布一些促销、公告信息。 美的店铺公告。
本章主要介绍店铺公告的设计与制作过程,通过本章的学习,您可以轻松地制作出精
高清晰版淘宝网店装修
淘宝网店装修实战
所示。
店铺公告信息是用来显示店铺的动态信息、商品促销、服务信息等内容的,普通店铺公告的位置一般显示在店面的右上角,如图5-1
普通店铺公告的位置、尺寸和播放方式都是固定设置的,只能在有限区域内发挥作用,如图5-2所示。
图5-1 普通店铺的公告显示位置
图5-2 不同风格的店铺公告位置
骤如下:
默认情况下,淘宝店铺公告中的文字是黑
色的宋体字,可以通过编辑器的方式来对公告文字的字体、字号、颜色等进行设置,具体步
超链接,如图5-3所示。
图5-3 登录淘宝网
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高清晰版淘宝网店装修
铺装修”超链接,如图5-4所示。
图5-4 点击“店铺装修”链接
如图5-5所示。
图5-5 “店铺装修”页面
单击“店铺公告”栏目上的“编辑”超链接,如图5-6所示。
图5-6 单击“编辑”超链接
“店铺公告设置”对话框,如图5-7所示。
图5-7 “店铺公告设置”对话框
可以从网上收集一些由文字和符号组成的图
形,使公告文字更加生动、有趣,如图5-8所示。
图5-8 输入公告文字
拉列表,
推广专才认证淘宝网店推广岗位基础技能认证考试
2014-4-10 【推广专才认证】淘宝网店推广岗位基础技能认证考试
85分通过
1.[单选题 - 2分]:量子恒道店铺统计中的浏览回头客是指
A.曾经来店铺浏览过的客户 B.近一年内来店铺浏览过的客户 C.6日内来店铺内浏览过的客户
D.2个小时内来店铺内浏览过的客户
2.[单选题 - 2分]:小明想要领取店铺的优惠劵,但他不可能领到的券面额为多少元的优惠卷呢?
A.5元 B.50元 C.60元 D.100元
3.[单选题 - 2分]:对已经在淘宝客推广中的商品,可以做哪些动作?
A.修改商品价格 B.修改佣金 C.修改库存 D.以上都可以
4.[单选题 - 2分]:关联销售可以降低店铺的
A.转化率 B.响应速度 C.流量
D.推广成本
5.[单选题 - 2分]:快下架的宝贝太多了,橱窗推荐位不够用,我们应该优先推荐什么样的产品呢?
A.宝贝描述比较多的 B.评价一般的
C.销量高的,转化率高的 D.价格最高的
6.[单选题 - 2分]:小明参加天天特价报名活动失败了,因为天天特价要求宝贝是实物交易的达到多少百分比以上?
A.没有要求 B.10% C.20%
D.90%
7.[单选题 - 2分]:钻