浅谈胜任素质模型在人力资源管理中的运用

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基于胜任能力模型的人力资源管理郭福田(中国南方航空股份有限公司黑龙江分公司，哈尔滨 1 5 0 0 9 0 ) 基于胜任能力模型的人力资源管理，无论在理念还是在方法方面， 都有别于通常的人力资源管理。为了 更好地理解以能力为基础的人力资源管理体系所带来的好处，可以想象这样的场景：你招聘到有潜质的员 工，对他们进行合理的培训与开发， 从而发挥出他们的潜力，并且提供完善的评估体系，使他们得到必要的反馈和指导来达成良好的绩效，最终使员工在不同的职业通道上发展和升迁。下面从四个方面来具体阐述胜任能力模型在人力资源管理中的应用。 胜任能力模型在招聘系统中一

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效地处理了工作当中的突发事件。你的规划能力在解决例外事件的过程中提供了什么样的帮助？” 二、胜任特征模型在培训与开发中的应用培训与开发系统关注的是提高员工为达成高绩效所需的技能、知识和职业素质，但在实施时，我们经常追风于培训市场上流行的课程。如果培训与开发系统以胜任能力模型为基础，会有助于避免盲目跟风，可以确保把培训重点放在正确的事情上， 而不是流行的事物上。基于胜任能力模型的培训与开发系统可以有这样的益处： 1 .能够把重点放在相关行为和

包括态度、知识、专业技能等等。通过对员工能力的考

基于能力素质模型在企业人力资源管理中的应用

北森 孟庆惠

企业的持续地发展关键在于人才的选拔与留用，能否将人的作用的发挥到极致，将充分反映企业人力资源管理水平的高低。经过长久的探索与实践，科学的人力资源管理模式正在逐步地发展与完善，激发员工的自发动力，增强企业的凝聚力，提升企业核心竞争力，对促进企业可持续发展具有十分重要的现实意义。传统的人力资源管理正在面临着挑战，基于能力素质模型的人才管理正在实践中得到发展。北森，作为中国最大的人才管理与测评解决方案提供商，无疑已经成为中国人才管理行业的领导者。

传统企业人力资源管理现状与面临的挑战。随着市场经济体系的逐步建立，国内企业纷纷加快了在人力资源管理方面的探索步伐和改革力度，并逐步建立起了与市场接轨的人力资源管理体系。目前，国内企业的人力资源管理水平与以前相比已经有了明显的提高，但是也存在诸多矛盾和问题。目前大部分企业在开展人力资源管理活动时，都是先通过职位分析，来确定职位目的、职位工作关系、职位主要职责和活动、职位权限、任职者的基本素质要求等职位要素，并形成职位描述和职位规范，然后在

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浅谈激励机制在酒店人力资源管理中的运用

作者：范若琳

来源：《经济研究导刊》2017年第02期

摘 要：针对目前酒店人力资源管理运用激励机制的现状进行了分析，明确了人力资源管理激励机制存在的缺陷和问题，并提出了酒店在经营和管理中激励机制运用的几点建议和对策，旨在通过激励机制的转变，提升酒店员工的归属感，改善酒店的发展局面，运用科学的手段推动酒店经济效益提升。

关键词：激励机制；人力资源管理；酒店管理

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0068-02

市场经济的蓬勃发展带动了产业结构的不断转型和发展，特别是第三产业中的酒店行业也在这样一种大潮的推动下逐渐发展壮大。但不可回避的是，酒店行业作为服务行业，在激烈的市场竞争压力下如何能站稳脚跟，已经成为许多酒店管理层所关注的话题。人力资源管理作为酒店管理的核心内容，其作用不言而喻，尤其是人力资源管理中激励机制的运用直接影响到酒店发展的步伐。因为激励机制是企业发展的助推器，也是企业长盛不衰的原动力，只有在激励手段上下工夫，不断用科学

目 录

一、引言 ................................................................... 2 二、激励机制的相关理论 ..................................................... 2 （一）激励机制的涵义 ....................................................... 2 （二）激励机制的手段 ....................................................... 2 （三）激励机制的类型 ....................................................... 2 （四）激励机制的作用 ....................................................... 3 三、激励机制在人力资源管理中的现状 ......................................... 3 四、激励机制在人力资源管理中存在的问题及其原因 ..................

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浅谈企业人力资源管理中绩效考核的运用

作者：许南南

来源：《现代经济信息》2016年第18期

摘要：绩效管理是企业管理的有效手段之一，对激励评价员工，提高企业竞争力与活力，推动企业发展等都具有非常重要的意义，可谓企业人力资源管理的重要内容。企业问题主要出自于“人”，只有加强对“人”的管理，企业效益才能得到有效改善。为此，探讨合理管理企业员工的策略，将绩效考核纳入人力资源管理中尤为重要。 关键词：企业；人力资源管理；绩效考核；应用策略

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）018-0000-01 绩效考核对企业人力资源管理而言，发挥着极其重要的意义作用，就理论来看，有效实施绩效考核，能够整合人力资源管理的职能活动，产生巨大的拉力与内驱力。基于改善员工个人绩效之上，以此全面提升企业整体绩效，使得绩效考核因此备受企业管理层的注重。越来越企业意识到其为管理实践活动最关键的举措，可充分实现人力资源的开发利用。 一、人力资源管理与绩效考核

所谓人力资源管理

自 考 本 科 生 毕 业 论 文

论文题目 人员素质测评在人力资源

管理中的应用

作者姓名 周雨雁 专 业 名 称 人力资源管理

准 考 证 号 012110152069 指 导 教 师 王翀

2012 年 2 月 15 日

内容摘要：随着我国社会的不断发展，组织之间的人才争夺战愈演愈烈，可以毫不夸张地说，一个在人才的开发与管理上缺乏竞争力的组织，必定是被淘汰出局的对象。因此，引入现代人力资源管理理念、理论、方法、工具，改造传统的人事管理体系，提高组织整体人力资源的整合能力，是组织生存和发展的必经之路。人员素质测评是现代人力资源管理的基本工作，通过利用现代科学的人才测评技术，对有关人员的素质进行客观公正的评价，以便人事决策者及时、准确地做出人员的录用、配置、培训、考核等决策。

本文主要从人员素质测评的的基础理论入手，详细介绍了人员素质测评的含义，意义，做法等，并根据我国现代企业的现状，指出人员素质测评在人力资源管理中应用所面临的问题以及就如何完善和改进人员素质测评提出一些建议。

浅谈人力资源管理 在企业管理中的地位和作用

题 目: 浅谈人力资源管理在企

业管理中的地位和作用

姓 名：严勇

学 院: 黔西南广播电视大学 专 业: 工商管理 班 级: 2013春 学 号:1352001410240 指导教师: 温老师

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目 录

摘 要…………………………………………………………………………………3 引 言…………………………………………………………………………………4 一、人力资源管理内容………………………………………………………………4 1、人力资源管理定义……………………………………………………………4 2、人力资源管理的主要内容……………………………………………………4 2.1员工的聘用………………………………………………………………4 2.2绩效考核…………………………………………………………………4 2.3薪酬体系建立……………………………………………………………5 2.4员工激励…………………………………………………………………5 2.5员工关系管理……………………………………………………………5 2.6培训与发展………………………………………………………………5

浅谈饭店管理中的人力资源管理

学生姓名：李瑞靖

摘要： 饭店人力资源已经成为影响我国饭店业健康发展的瓶颈。我国饭店在经历20多年的发展过程中虽然遇到了不少挫折和困难但也有了更加快速明显的发展。但同时企业的竞争，归根结底是人才的竞争。作为我国第三产业的服务行业，在带动我国国民经济发展过程中起着重要的作用，本文对我国饭店人力资源管理进行了分析，对其存在的问题提出了合理的建议。

关键词： 饭店业；人力资源管理；存在的问题；建议；

1 人力资源管理概述

管理创新是时代的要求。而做好人的管理工作、调动人的工作积极性，已成为各级管理人员最重要的事情之一。研究管理中的人力资源问题，其宗旨是探讨组织中人力资源管理规律、方法和策略，提高管理的能力和水平，促进组织的发展。

客房部人力资源管理包括客房员工的素质要求、客房员工的培训、客房员工的考核与工作评估、客房部员工激励。 2 饭店行业的现状

进入21世纪，全球各主要发达国家产业机构均呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的快速转变，现代服务业在国民生产总值中所占比重越来越大，并吸引了大量就业，其发展水平已经成为衡量一个国家经济社会现代化程度得重要标志。饭店作为服务业的一个重点，现在正是它得到

Excel在人力资源管理工作中的应用

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一、 基本方法

1. 快速选中全部工作表

右键单击工作窗口下面的工作表标签，在弹出的菜单中选择“选定全部工作表”命令即可（）。

2. 快速启动Excel

如果想在启动系统自动运行Excel，可以这样操作: 1.双击“我的电脑”图标，进入Windows目录，依次打开“Start Menu\\Programs\\启动”文件夹; 2.打开Excel所在的文件夹，用鼠标将Excel图标拖到“启动”文件夹，这时Excel的快捷方式就被复制到“启动”文件夹中，下次启动Windows就可快速启动Excel了。 如果Windows系统已启动，你可用以下方法快速启动Excel: 方法一:单击“开始→文档”命令里的任一Excel工作簿即可。 方法二:用鼠标从“我的电脑”中将Excel应用程序拖到桌面上，然后从快捷菜单中选择“在当前位置创建快捷方式”，以后启动时只需双击快捷方式即可。

3. 快速删除选定区域数据

如果用鼠标右键向上或向左(反向)拖动选定单元格区域的填充柄时，没有将其拖出选定区域即释放了鼠标右键，则将删除选定区域中的部分或全部数据(即拖动过程中变成灰色模糊的单元格区域，在释放了鼠标右键后其内容将被删

情景模拟法在人力资源管理课程教学中的运用

【摘 要】人力资源管理是一门理论性、实践性、应用性很强的管理类课程。在该课程教学过程中恰当的运用情景模拟法，能够使学生理论联系实际，更好地理解专业知识，掌握相关技能。本文从情景模拟法的含义出发，分析了情景模拟法在人力资源管理课程教学中运用的可行性，并介绍了情景模拟法在人力资源管理教学中的操作思路，及需要注意的事项。

【关键词】情景模拟法；人力资源管理；教学 人力资源管理是以组织战略为指针制定相适应的人力资源战略与规划，以工作分析为基础，科学有效的开展招聘、绩效管理、培训及员工职业生涯管理，以达到人力资源利用的最大效率，实现组织的战略目标的一个管理过程。因而人力资源管理课程的教学既要注重学生理论知识的掌握，又要注重学生实践能力的培养与提升。这就要求教师在教学过程中应该注重实践环节，注重学生能力与素质的培养。因此，在该课程教学中，适当的采用体验式、互动式教学方法是非常必要的。情景模拟教学法就是这样一种具有很强的针对性、实践性、开放性和师生互动的教学方法。

1 情景模拟法在人力资源管理课程教学中运用的可行

性

1.1 情景模拟法的含义

情景模拟法就是在教师的指导下，学生