2022年信访局双拥工作计划

县信访局2022年工作计划范文

　　xxxx年奋斗目标：全县信访总量递减x%，进京到省到市上访递减xx%，进京非正常上访递减xx%，网上信访量占信访总量递增xx%，上级转送交办信访事项结案率达xxx%。

　　一、抓源头，控增量。一是加大初信初访化解力度。及时倾听群众诉求，回应群众关切，坚持问题导向，做到关口前移、源头治理。发挥基层各级信访调解组织的作用，及时排查各种矛盾隐患，化解各类矛盾纠纷，形成上下贯通，左右联动的全覆盖矛盾纠纷排查化解网络，确保小事不出村、大事不出乡镇、县域。二是继续抓好领导接访工作。推动领导干部联系基层、定期接访、带案下访等活动常态化制度化。坚持做好每月xx日、xx日的县主要领导公开接访活动，联系协调好县级领导每日到信访局值班接访。

　　二、抓化解，减存量。主动出击，将积案化解作为常态化工作来抓。建立信访工作台账，对上级交办的信访积案和自行筛选的疑难案件，分别建立工作台账，明确责任单位，落实领导包案，成立工作专班，明确化解时限，制定工作措施。

　　三、抓基础，提质量。一是继续争创“全国信访工作示范县”。按照示范县标准，深入开展创建活动，与矛盾隐患排查、信访积案化解实现无缝衔接；二是以“创建人民

县信访局2021年工作总结和2022年工作计划范文

　　xxxx年，我县深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及中央、省、市信访工作会议安排部署，坚持以信访“三无”县、“人民满意窗口”创建为引领，创新和发展新时代“枫桥经验”，以“屋场恳谈会+信访”为载体，大力推进初次信访化解和信访积案攻坚，强化了源头治理，有力地推动了信访工作高质量发展。截至目前，进京上访x批次（剔除恶意重复访），与xxxx年（因新冠疫情原因，xxxx年数据不具备可比性）同期相比下降xx.xx%，赴省上访xx批次，同比下降xx.xx%，到市上访xxx批次，同比下降xx.xx%。全年高质量完成了全国“两会”、建党100周年、十九届六中全会、省、市、县党代会等重要节会信访维稳工作。衡南县信访局目前已通过x省第七届“人民满意的公务员集体”公示。局长廖飞波被评为全省信访工作先进个人，副局长郭波被评为全县“五四青年奖章”。

　　一、主要工作开展情况

　　（一）坚持高位推动，“大信访&rdquo

　　今年以来，x区信访局紧紧围绕工作大局，深入推进信访工作制度改革，坚持目标导向和问题导向相统一，全力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，探索矛盾纠纷多元化解机制，凝聚各方力量，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。

　　一、工作总结

　　依法治理，信访形势平稳向好。今年以来到区以上来访总量、网上信访及群众来信实现同比下降。一大批重点难点信访问题得到有效化解，群众满意度不断攀升，未发生有影响的信访案件和群体性事件，有力维护了我区的和谐稳定。

　　攻坚克难，重点任务如期完成。扎实开展专项治理攻坚行动。制定出台专项治理攻坚行动方案，坚持重拳出击，解决关键事，加速存量案件化解清零；坚持预防为主、防范在先，抓源头、抓预判、抓初访，强化矛盾纠纷排查化解。积案化解专项工作成效显著。国家信访局、省信访局交办我区第一批信访积案已全部化解上报。

　　多措并举，深化信访矛盾治本控源。落实《x省人民建议征集工作办法》，扎实开展人民建议征集。组织实施领导干部公开接访，各级党政领导干部按照要求定期在指定场所开展公开接访，有效维护社会和谐稳定。建立群众参与听证制度，组织开展听证会议，听证程序进一步规范

　　20xx年，在区委、区政府的高度重视和正确领导下，xx区信访局认真学习习近平总书记的指示、批示精神，以开展党史学习教育为主线，不断深化信访工作制度改革，强化信访问题源头治理，优化信访工作联席会议制度，坚决打赢信访矛盾化解攻坚战，更好地维护群众合法权益。现就全年信访工作总结如下：

　　1.领导重视，落实责任。今年以来，区委、区政府始终把信访工作作为加快我区经济建设的关键来抓，与经济发展工作同分析、同部署、同检查、同落实。多次召开信访工作专题会议，研究信访疑难问题，学习习近平总书记的指示、批示精神，切实做到信访工作常抓不懈。

　　2深入排查，重点化解。区信访局继续坚持矛盾纠纷日交办、周分析研判制度，反馈信息，明晰责任；坚持每周集体分析研究本周信访形势，制定重点案件化解方案；重要节点、敏感时期实行日排查、日研判，及时妥善应对各类突发性事件。

　　3.多措并举、化解积案。严格按照习近平总书记等中央领导同志重要指示批示，紧盯我区考核目标，切实加强矛盾纠纷源头预防、源头化解，强化行政效能建设，因案制宜、综合施策，全面推动信访积案化解工作有效开展。

　　4.扎实推进、阳光信访。进一步规范网上信访业务的受理办理，实现了信访事项处理过程的全公开，保证了群众的合法权

区信访局2021年工作总结和2022年工作计划

　　今年以来，x区信访局紧紧围绕工作大局，深入推进信访工作制度改革，坚持目标导向和问题导向相统一，全力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，探索矛盾纠纷多元化解机制，凝聚各方力量，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。

　　一、工作总结

　　依法治理，信访形势平稳向好。今年以来到区以上来访总量、网上信访及群众来信实现同比下降。一大批重点难点信访问题得到有效化解，群众满意度不断攀升，未发生有影响的信访案件和群体性事件，有力维护了我区的和谐稳定。

　　攻坚克难，重点任务如期完成。扎实开展专项治理攻坚行动。制定出台专项治理攻坚行动方案，坚持重拳出击，解决关键事，加速存量案件化解清零；坚持预防为主、防范在先，抓源头、抓预判、抓初访，强化矛盾纠纷排查化解。积案化解专项工作成效显著。国家信访局、省信访局交办我区第一批信访积案已全部化解上报。

　　多措并举，深化信访矛盾治本控源。落实《x省人民建议征集工作办法》，扎实开展人民建议征集。组织实施领导干部公开接访，各级党政领导干部按照要求定期在指定场所开展公开接访，有效维护社会和谐稳定。建立群众参与

　　20xx年，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，全心全意为百姓办实事、办好事，为维护群众合法权益和社会和谐稳定贡献了突出力量。

　　一、工作基本情况

　　20xx年，区信访局共受理各类信访问题xxxx宗，同比上升x.x%，其中，区人民来访接待厅大厅接待来访群众xxx批xxx人次，分别同比上升x.x%和下降xx.x%；群众通过网络、来信等方式投诉xxxx件，同比上升x.x%。

　　二、主要工作措施

　　（一）积极参与全区疫情防控工作

　　在疫情防控进入常态化阶段，区信访局先后派出x名党员干部和工作人员参与区工作组、隔离酒店和社区一线疫情防控工作，为全区防疫贡献重要力量。同时，区人民来访接待厅作为人口密集的公共场所，是疫情防控的重点区域，在本土疫情零星散发期间，区信访局及时启动应急预案，将接待卡口前移，在大厅外设置临时接待点，对来访群众逐一查两码、量体温、做登记，并限制人员聚集，在疫情防控政策下保障了正常的接访秩序。

　　（二）多措并举提高群众信访满意度

　　区信访局高度重视群众信访满意度工作，成立由处级领导牵头的工作专班，定期组织区相关单位开展线上、线下业务培训，并邀

　　20xx年，在区委区政府的坚强领导下，在市信访局的正确指导下，区信访局深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、出席经济特区建立xx周年庆祝大会和视察重要讲话和重要批示指示精神，紧紧围绕区委区政府重点工作，以打造“有为政府、高效政府、服务政府、法治政府、廉洁政府”为导向，主动介入苗头隐患，依法依规化解重大矛盾，打造具有xx特色的群众诉求服务体系，扎实开展党史学习教育，强化公仆意识和为民情怀，坚持为群众办实事。

　　一、20xx年信访工作成效

　　（一）一大批重复访案件和信访积案实现“事心双解”。xx宗区领导包销案案件成功销案xx宗，xx宗重大信访案化解xx宗，xx公司劳资纠纷、福海某小区“邻避”问题等妥善解决。

　　（二）国家满意度信访件办理稳步推进。群众满意度事关政府形象，始终大力抓实国家满意度信访件办理，目前此项工作推进有力，满意率近xx%。

　　（三）群众诉求服务体系建设全面铺开。坚持整合资源、发挥优势，突出xx特色，实现“四个有”，即有平台、有人员、有制度、有系统，把社区打造成矛盾化解“主阵地”。全年受理

　　xx市信访局高度重视x政务服务网工作，积极推行，取得良好效果，先将xxxx工作情况报告如下。

　　 一、总体情况

　　20xx年 ，在市委、市政府和政务公开部门的统一部署和悉心指导下，我局始终严格按照《条例》要求，建立健全政务公开领导体制，完善工作机制，认真做好政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要内容，促进依法行政、阳光信访，大力推行信访公开，让权力在阳光下运行。

　　（一）主动公开情况

　　20xx年，我局通过xx市政务信息公开网共发布信息xxx条，其中“政策法规”栏目发布信息xx条，“重大决策公开”栏目发布信息x条，“规划计划”栏目发布信息xx条，“决策部署”栏目发布信息x条，“建议提案办理”栏目发布信息x条，“机构领导”栏目发布信息xx条，“机构设置”栏目发布信息xx条，“财政基金”栏目发布信息xx条，“行政权力运行”栏目发布信息xx条，“行政发布”栏目发布信息x条。

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　　今年以来，x区信访局紧紧围绕工作大局，深入推进信访工作制度改革，坚持目标导向和问题导向相统一，全力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，探索矛盾纠纷多元化解机制，凝聚各方力量，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。

　　一、工作总结

　　依法治理，信访形势平稳向好。今年以来到区以上来访总量、网上信访及群众来信实现同比下降。一大批重点难点信访问题得到有效化解，群众满意度不断攀升，未发生有影响的信访案件和群体性事件，有力维护了我区的和谐稳定。

　　攻坚克难，重点任务如期完成。扎实开展专项治理攻坚行动。制定出台专项治理攻坚行动方案，坚持重拳出击，解决关键事，加速存量案件化解清零；坚持预防为主、防范在先，抓源头、抓预判、抓初访，强化矛盾纠纷排查化解。积案化解专项工作成效显著。国家信访局、省信访局交办我区第一批信访积案已全部化解上报。

　　多措并举，深化信访矛盾治本控源。落实《x省人民建议征集工作办法》，扎实开展人民建议征集。组织实施领导干部公开接访，各级党政领导干部按照要求定期在指定场所开展公开接访，有效维护社会和谐稳定。建立群众参与听证制度，组织开展听证会议，听证程序进一步规范

区信访局2021年工作总结及2022年工作计划范本

　　xxxx年，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，全心全意为百姓办实事、办好事，为维护群众合法权益和社会和谐稳定贡献了突出力量。

　　一、工作基本情况

　　xxxx年，区信访局共受理各类信访问题xxxx宗，同比上升x.x%，其中，区人民来访接待厅大厅接待来访群众xxx批xxx人次，分别同比上升x.x%和下降xx.x%；群众通过网络、来信等方式投诉xxxx件，同比上升x.x%。

　　二、主要工作措施

　　（一）积极参与全区疫情防控工作

　　在疫情防控进入常态化阶段，区信访局先后派出x名党员干部和工作人员参与区工作组、隔离酒店和社区一线疫情防控工作，为全区防疫贡献重要力量。同时，区人民来访接待厅作为人口密集的公共场所，是疫情防控的重点区域，在本土疫情零星散发期间，区信访局及时启动应急预案，将接待卡口前移，在大厅外设置临时接待点，对来访群众逐一查两码、量体温、做登记，并限制人员聚集，在疫情防控政策下保障了正常的接访秩序。

　　（二）多措并举提高群众信访满意度

　　区信访局高度重视群众信访满意度工作，成立由处级领导牵头的工作专