IBM的BLM业务领先模型理论

IBM业务领先模型介绍（BLM）

企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论。

我们公司使用的战略工具就是BLM，我觉得它可以作为企业架构愿景阶段的一个输入，所以在这里简单介绍一下。

要掌握该模型，主要需要掌握：

1、 理解企业经营管理三要素（战略、执行、领导力）之间的内在关系

2、 掌握同一种指定企业经营战略的语言

3、 掌握IBM的企业领先模型的经营战略制定的基本步骤和方法

4、 理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系

5、 达成企业共同的企业经营目标

6、 以战略为依据进行执行跟踪

7、 理解战略自上而下实施方法

· 这个业务设计是否提升了公司的战略重点？ 市场洞察力 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和 风险，目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着 什么。 · 这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么？ · 这些假设还成立吗？什么可能使他们改变？ · 客户最优

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战略规划和战略解码实战演练

——向华为学习从清晰战略到卓越执行

为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！

蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！ 课程背景：

清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“

联想跨国并购IBM全球PC业务案例分析

联想收购IBM的几个问题

联想并购IBM全球PC业务事件回顾 联想并购IBM全球PC业务的背景与原因 联想并购IBM全球PC业务过程与资源整合 联想并购IBM全球PC业务意义与启示

联想并购IBM全球PC业务事件回顾

2004年12月8日，在中国个人电脑市场占有近30％市场份额的联想集团宣布，以12.5 亿美元的现金和股票收购知名品牌IBM的全球台式电脑和笔记本业务，及5亿美元的净负债转到联想名下，交易总额达到17.5亿美元。届时，IBM将持有联想集团18.9％的股份，成为联想的第二大股东。此次联想收购IBM全球PC业务，将组建起继戴尔、惠普之后的世界第三大个人电脑厂商，并意味着联想的个人电脑年出货量将达1190万台，销售额将达120亿美元，从而使联想在目前个人电脑业务规模基础上增长4倍。这一具有历史意义的交易，将对全球PC业产生深远的影响。

联想集团简介

一、1989-1993年创业阶段年创业阶段年创业阶段年创业阶段，1984年由中国科学院计算机研究所投资二十万元成立的。1988年在香港成立“香港联想科技有限公司”并实现了1.2亿港元的营业额。1989年正式命名为“联想集团公司”拥有北京联想和香港

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联想并购IBM全球PC业务事件回顾

2004年12月8日，在中国个人电脑市场占有近30％市场份额的联想集团宣布，以12.5 亿美元的现金和股票收购知名品牌IBM的全球台式电脑和笔记本业务，及5亿美元的净负债转到联想名下，交易总额达到17.5亿美元。届时，IBM将持有联想集团18.9％的股份，成为联想的第二大股东。此次联想收购IBM全球PC业务，将组建起继戴尔、惠普之后的世界第三大个人电脑厂商，并意味着联想的个人电脑年出货量将达1190万台，销售额将达120亿美元，从而使联想在目前个人电脑业务规模基础上增长4倍。这一具有历史意义的交易，将对全球PC业产生深远的影响。

联想集团简介

一、1989-1993年创业阶段年创业阶段年创业阶段年创业阶段，1984年由中国科学院计算机研究所投资二十万元成立的。1988年在香港成立“香港联想科技有限公司”并实现了1.2亿港元的营业额。1989年正式命名为“联想集团公司”拥有北京联想和香港

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联想收购IBM PC业务案例分析

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想并购IBM全球PC业务事件回顾 2004年12月8日，在中国个人电脑市场占有近30％市场份额的联想集团宣布，以 亿美元的现金和股票收购知名品牌IBM的全球台式电脑和笔记本业务，及5亿美元的净负债转到联想名下，交易总额达到亿美元。届时，IBM将持有联想集团％的股份，成为联想的第二大股东。此次联想收购IBM全球PC业务，将组建起继戴尔、惠普之后的世界第三大个人电脑厂商，并意味着联想的个人电脑年出货量将达1190万台，销售额将达

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借助BLM模型，做好高效人才供应链的人才规划

作者：张雅君

互联网时代的市场环境、人才市场和企业战略处在不断的变化中，建设高效人才供应链构建全面人才管理体系，提升人才的效用并保持低库存、均衡的人才供给，实现组织能力的提升，已成为越来越多的行业领先企业的共识。依据人才供应链TSC-6T管理模型，6步打造高效人才供应链，须做好人才标准、人才盘点、人才规划、人才培养、人才供给、人才效能六个关键步骤。人才规划是其中的引擎，是一个重要的发力点。

高效人才供应链管理观点认为，怎样提升人才需求预测的准确性、怎样的供给模式能跟上快速变化的要求是引入人才供应链JIT供给思想做人才规划首先需要考虑的，这就要求人才规划基于企业战略目标和业务牵引机制，做好长短期相结合的战略性人才规划，人才规划实现的结果与业务战略的发展相匹配，同时选择合适的渠道和方式，降低人才成本，提升人才使用效率。其中的关键在于HRBP或业务部门领导真正的参与到人才规划中来，怎样实现业务部门、HRBP的真正参与？BLM业务领先模型是有效的工具，帮助我们来实现。

BLM业务领先模型（见下图）做为一套完整的战略规划的方法论，源于IBM，BLM有力地连接战略到执行，有用有效，是高效人才供应链的授课

PEST 分析模型：

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。

PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。 PEST分析的运用领域有： 公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。

刘易斯模型 二元经济模型的基本要点如下：

(1)不发达经济是由两个不同性质的经济部门所组成的。一个是传统部门

（traditional sector）；另一个是现代部门。从生产技术方面来看，传统部门采用的是手工为主的生产技术，这些技术基本上是本地长期的生产实践中缓慢形成的。现代部门使用的是以大机器设备为主的资本集约型生产技术，多半是从先进国家引进的。从经济性质看，传统部门经济的货币化程度很低，生产的目的主要是维持全体共同体成员的生存，通行的是共同体原则，根据这一原则，在农业生产单位或农村社区内部，生产者（经营者）在决定劳动力雇佣

International Business ManagementIIBD 0105 Dr. Tang

Course Structure Module I: Globalization & Information Economy Module II: Country Evaluation Module III: Strategy & Entry Mode Module IV: Control & HRM Module V: Foreign Exchange & Multinational Financial Management Module VI: International Marketing & Operation

Module I: Globalization & Information Economy

IIBD 0105 Dr. Tang

Agenda Globalization– Concept & Measurement – Driving Force Trade & Investment Barriers Liberalization with WTO &

一、IBM公司PC当时在中国业务的状况以及所面临的问题

业务状况：2000年7月份，IBM的个人电脑业务部主管莫法特刚刚上任的时候，IBM的个人电脑业务正面临着巨额的亏损，从1998年到2000年中期，IBM的PC 部门已经亏损了16亿美元，一些批评家认为IBM的PC部门是在浪费IBM的资源。他们说这部分业务偏离了该公司以向大型计算机系统用户(如银行和航空公司)提供硬件和服务的主要侧重点 。因此，IBM调整战略逐渐想把自己变成一个软件、服务型企业，之后，IBM连续出售了他们的生产制造部门硬件业务

此外，由于PC机的发展，Wintel联盟已经在信息产业中对IBM构成了前所未有的竞争压力。以中国市场为例，PC市场上有多家颇具实力的国内外厂商：HP、COMPAQ、ACER、DELL、联想、方正……。

所面临的问题：（1）服务性的合法性问题。中国处于对本国产业的保护，采取了一些保护政策，致使IBM公司不能直接在中国开展PC服务业务

（2）服务成本问题。IBM公司对本公司的服务人员有严格的规定，致使IBM公司的服务人员成本较高以及IBM在中国庞大的使用量，引起的服务需求量大，这也是加大服务的难度。如果IBM公司所有的服务人员均来自公司本部，要想给客户提

1 引言

目前，世界各地很多服务提供商采纳了TM论坛的TOM2.1业务架构模式，TOM已经成为服务提供商运营管理的工业标准。但是，TOM存在两点不足之处：TOM只包含了运营管理过程，而没有覆盖整个企业的业务过程；TOM没有充分考虑到电子商务和Internet对业务环境的影响以及运营商业务关系的越来越复杂性。针对于此，ETOM以TOM为核心，对这两方面进行了扩展。具体的讲，ETOM对TOM有以下改进之处： ? 范围扩展到整个的企业流程；

? 由于营销过程在电子商务中的重要性，明确标识了营销过程； ? 明确了企业管理过程；

? 为了强调客户优先的过程，将实施、保障、计费（Fulfillment、Assurance、Billing，FAB）

引入高层视图；

? 定义了运作支持和条件准备垂直过程组（Operations Support &Readiness，OSR），可

应用在除企业管理（Enterprise Management Processes，EM）的所有功能层。为了集成电子商务，使得客户能够进行自我管理，企业必须对那些使得客户直接操作的、在线的运营过程成为可能的过程（即OSR）进行深入的了解；

? 标识了战略、基础设施、产品过程（Strateg