酒店迎国庆黄金周接待预案

酒店迎国庆接待安排方案

酒店迎国庆接待安排方案

y2a8d 武汉会议

为了更好地做好国庆黄金周接待,全面提高酒 店在国庆黄金周期间的营业收入，经商讨分析,特

酒店迎国庆接待安排方案

制定如下接待安排方案： 一、国庆黄金周酒店主要以客房住宿和餐饮为 主。在此期间，酒店将根据当日预订情况，派一名 促销服务员到码头宣传促销。 二、酒店将制作精美的宣传广告牌放在湄洲码 头入岛大厅，以酒店客房、餐厅的实景为画面，把

酒店迎国庆接待安排方案

酒店真实的一面充分展现给每一位游客。 三、做好酒店各岗位服务质量暨形象的督导责 任人： 接待前,酒店召开一次以提高服务质量,规范 星级酒店服务的专题会议。在黄金周期间,要求酒 店所有员工按酒店星级服务标准，文明礼貌用语，

酒店迎国庆接待安排方案

着装整齐，精神饱满，严格履行职责的同时针对酒 店实际情况做好宾客的个性化服务项目。督导酒店 各部门之间应协调处理好有关宾客接待事宜，尽量 减少宾客投诉，让客人真正体验到三星级酒店的服 务标准。督导酒店各部门受理客人各类电话的服

务，要求在客人电话通知五分钟内按要求提供服务，如会客服务、房务中心服务、客房送餐服务、

酒店迎国庆接待安排方案

做夜床服务、叫醒服务、整理客房服务等。 四、客房服务组责任人

第一篇：十一黄金周应急预案

嘉善远足“十一”黄金周应急保障预案

2017年“十一”国庆黄金周即将来临，为切实做好今年“十一”黄金周期间的旅游出行工作，努力为社会提供安全、优质、有序的旅游业服务。根据上级部门工作部署，结合我公司旅游生产的特点和实际，为确保黄金周期间安全生产，预防交通等各类事故的发生，特制定“十一”黄金周期间安全生产保障预案

一、 建立组织机构，强化组织领导

节日期间尤其要把安全工作做为第一位重要工作来抓，提高安全工作重要性的认识，一把手切实负起责任，重视安全生产工作，各从业人员要以对人民群众生命财产高度负责的精神，认真落实县旅游局有关安全生产的文件要求，加强现场管理，保障安全，确保节日期间不发生重特大旅游事故。

二、开展安全教育、检查，精心组织安全生产 1．加强从业人员安全教育，做到面面俱到，不留死角

对参与出行的导游进行一次集中安全教育。引导他们牢固树立安全第一，安全就是效益的意识，强调节假日安保工作的重要性，保证安全出游。并在协助各驾驶员出游行车前认真检查车辆，确保车辆技术状况过关，GPS卫星定位系统、行车记录仪等安全设备能有效使用，警示标志、危险品反光标志全部符合旅游行业规范要求。

2．做好出游时的安全隐患排查，消除隐患

XX年国庆旅游黄金周安全检查工作方案

XX年国庆旅游黄金周即将来临，根据国家、省旅游局和市政府的统一部署和要求,为了给广大游客创造一个安全、有序、祥和的旅游环境，确保黄金周长假持续“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现，有效预防旅游安全事故，特制定以下实施方案。

一、指导思想和目标以邓--理论和“三个代表”为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照属地管理的原则，落实企业安全主体责任，强化安全监管部门责任，认真组织全市旅游安全检查活动，采取有效的措施消除隐患，切实改善我市旅游安全环境，坚决防止重特大旅游安全事故的发生，为特区成立三十周年营造和谐的社会氛围。 二、组织领导

为加强组织领导，成立国庆旅游黄金周旅游安全生产领导小组。副市长、“假日办”副主任金展扬同志任组长，市文体旅游局刘福祥局长任副组长，成员由市旅游假日办成员单位的领导组成。领导小组下设办公室，设在市文体旅游局，秦凤尝副局长任办公室主任。办公室负责黄金周旅游安全活动的日常工作，并指导、督促、检查各区、功能区和有关部门开展黄金周旅游安全检查人员工作情况。 三、检查内容

旅游星级饭店的检查内容。1、装修、装饰材料，是

县十一黄金周工作总结

周工作总结2019-11-02

在县委、县政府的坚强领导下，全县假日旅游协调领导组高度重视“十一”黄金周旅游发展和管理工作。各成员单位精诚合作，密切配合，进行了周密部署，加强了科学调度，狠抓了服务保障，平稳顺利度过了第21个黄金周，各项指标创同期历史新高，10月1日-7日，全县共接待游客15.3 万人次，同比增长198%，实现旅游综合收入6120万元，同比增长205%。全县没有发生一起旅游安全事故和旅游投诉事件，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。 一、主要特点

今年“十一”黄金周成效显著，特点突出，主要体现在以下五个方面。

（一）客源市场进一步拓展

随着我县对外知名度的不断提高，旅游产品的日益成熟和旅游促销活动的深入开展，客源结构一改以往苏浙沪独撑的局面，中远程游客明显增多，北京、广州、湖北等地游客空前增长，境外游客也开始来我县观光旅游。黄金周期间，我县共接待外国游客200多人次，较去年同期相比，实现了零的突破。 （二）散客自驾游成主旋律

随着绩溪县旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不断提高，自驾游开始唱主角，成为绩溪旅游的主旋律，占总

县十一黄金周工作总结

周工作总结2019-11-02

在县委、县政府的坚强领导下，全县假日旅游协调领导组高度重视“十一”黄金周旅游发展和管理工作。各成员单位精诚合作，密切配合，进行了周密部署，加强了科学调度，狠抓了服务保障，平稳顺利度过了第21个黄金周，各项指标创同期历史新高，10月1日-7日，全县共接待游客15.3 万人次，同比增长198%，实现旅游综合收入6120万元，同比增长205%。全县没有发生一起旅游安全事故和旅游投诉事件，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。 一、主要特点

今年“十一”黄金周成效显著，特点突出，主要体现在以下五个方面。

（一）客源市场进一步拓展

随着我县对外知名度的不断提高，旅游产品的日益成熟和旅游促销活动的深入开展，客源结构一改以往苏浙沪独撑的局面，中远程游客明显增多，北京、广州、湖北等地游客空前增长，境外游客也开始来我县观光旅游。黄金周期间，我县共接待外国游客200多人次，较去年同期相比，实现了零的突破。 （二）散客自驾游成主旋律

随着绩溪县旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不断提高，自驾游开始唱主角，成为绩溪旅游的主旋律，占总

篇一：2011年“十一”黄金周情况综述

2011年“十一”黄金周情况综述

2011年“十一”黄金周,是我市较为特殊的一个黄金周，国庆节、重阳节和武汉国际旅游节“三节”叠加效应，武汉极地海洋世界、楚河汉街、中山舰景区等一批高质量、高档次旅游景观节前完工开业，加之辛亥百年庆典临近，首义文化旅游区主体项目逐步推出，全市出游和接待市场持续增长，再创历史新高，武汉作为中部旅游中心城市的磁场效应日益凸显。我市假日各项工作组织有序，筹划得当，节庆活动特色鲜明，景区节目丰富，安全保障得力，交通进出两旺，商务旅游市场持续繁荣，圆满实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，圆满落幕。

一、黄金周旅游市场持续增长，旅游目的地城市特征日益显现

今年十一黄金周7天，我市旅游市场持续增长,全市纳入统计的38个景区共接待游客657.39万人次，同比增长28.48%；全市实现旅游总收入22.97亿元，同比增长34.05%。旅行社地接接团3343个11.51万人次，同比分别增长6.26%和11.51%，组团3598个8.39万人次，同比分别增长21.39%和5.35%，保持稳定增长态势，其中入境游接团数271个接待9934人，同比分别增长26.64%和58.49%，出境游团队数704

2018年春节黄金周旅游总结

2018年春节黄金周已经临近尾声，春节黄金周期间，市委市政府高度重视、周密组织、强化协调、狠抓落实，根据省旅游委和有关部门指示精神，节前切实抓好了安全检查和各项预案演练工作。节中严格落实市、县、区各级旅游主管部门24小时值班制度，节后及时报送假期情况总结，我市2018年春节假期旅游在欢乐祥和、安全有序中圆满结束。现将主要情况总结如下：

一、全市旅游市场运行总体稳中向好

爆竹声声迎春到，春节假日前四日，我市天气晴朗，温暖的阳光给人一种 春来早 的感觉。后三日气温虽有下降，但人们出行热情未减，假期纷纷走出家门，串亲访友，休闲游玩。市区各主要街道、主要景区景点人潮涌动，到处都洋溢着喜庆的节日氛围。据初步测算，春节黄金周期间，全市旅游接待总人次数：326.52万人次，同比增长10.39%;总收入16.19亿元，同比增长36.07%。，实现了良好的社会效益和经济效益。

二、旅游市场呈现出的主要特点

(一)是各景区春节特色活动纷呈。景区传统节日氛围浓郁，游客增多。韶山、

乌石等红色旅游景区游人依旧络绎不绝。各景区节庆活动丰富多彩，受到了广大游客的青睐。盘龙大观园 古典印象年 、 70、80趣味

促销

在同质化的营销时代，黄金周促销要想出众极其艰难。但老子说过，“天下大事，必做于细，天下难事，必做于易”，在营销手段雷同的情况下，厂商要想脱颖而出，就必须要在一些细节方面下些功夫，那么，哪些细节需要我们重点关注呢？


　　是否进行了认真的调研？黄金周时间也就短短几天时间，要想在短促的时间内，掀起一个销售高潮，就必须要进行认真的策划，并制定详细的执行方案，而其前提就是，厂商必须要进行充分的调研，任何闭门造车的行为，都有可能让黄金周白白度过。要调研哪些内容呢？1、卖场有没有统一的促销计划？如果有，自己的促销方案是否要与其保持一致？2、竞品有何动向，有没有新品推出来，即将做或者已经做了哪些促销活动？与本品相比，竞品的价格体系是怎么样的？是以厂家为主导，还是以经销商为主导？3、消费者有哪些需求偏好，他们喜欢什么样的促销方式等等，“九层之台，起于累土”，只有调研清楚了，才能为下一步操作奠定基础。

　　是否有详细的执行方案？凡事预则立，不预则废。黄金周要想得到圆满的结果，在调研的基础上，一定要制定一份详细而可操作的执行方案，这个执行方案应该包括如下内容：1、促销目的。明确促销的目的是什么？是推广利润型新产品，还是打压对手抢占销量，还是以规模求效益，亦或是

　　为认真做好“十一”黄金周期间安全生产工作，确保本系统各项工作安全运行，根据市政府安委会《关于开展“十一”黄金周安全生产大检查的通知》精神，特制定《“十一”黄金周期间安全生产检查实施方案》。

　　一、成立市文广局安全生产检查领导小组：

　　组 长：xxx

　　副组长：xxx

　　成 员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、

　　二、检查重点：

　　1、文广系统各单位安全生产、安全播出保障制度建立和执行情况，相关人员、经费以及安全生产设施、器材配置使用情况；

　　2、文化娱乐场所等人员密集场所消防安全和大型群众文化活动安全措施的部署、落实情况；

　　3、各单位，尤其是重点单位的安全隐患排查、治理情况；

　　4、各单位国庆期间值班制度和值班人员安排情况。

　　三、检查时间安排：

　　1、制定、印发“方案”阶段：9月18日-22日，完成我局检查方案并印发给系统各单位；

　　2、各单位自查和组织集中检查阶段：9月23日-10月10日，各单位自查、局安全生产检查领导小组对各单位督查，发现问题及时

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2017年“十一”黄金周旅游工作会讲

话稿

2017年“十一”黄金周旅游工作会讲话稿

针对“十一”黄金周旅游工作，一是统一思想、提高认识，周密准备假日旅游接待工作。今年的“十一”黄金周，与中秋节“喜相逢”，带来了一个8天的超长旅游假期，必将激发游客的出游兴致，预计这个黄金周将创下假日旅游接待的高峰；党的十九大也将于“十一”黄金周后召开，举国上下高度关注，做好旅游安全、稳定、有序接待是我们的工作重点，也是向党的十九大献礼的具体表现；另外随着宝天曼生态文化旅游区创建国家5A级景区的推进，各种宣传氛围深厚，我县旅游的“热度”在不断上升，游客量必将达到一个新高度，各旅游企业和相关单位要切实增强紧迫感、责任感和使命感，高度重视，周密部署，以科学的工作方法和务实的工作作风，认真研究好、安

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排好“十一”黄金周的旅游工作。

二是时刻敲响思想警钟，确保假日旅游安全万无一失。安全工作是旅游的生命线