测试岗 部门经理面试题及答案

部门经理招聘面试试题

维修管理部经理： 1、个人工作经历介绍

2、 你认为在管理住宅小区中，供排水、给配电、供暖等设施设备经常会出现哪些问题？如何解决？

3、 就维修管理部的工作，你认为怎样做才能达到业主满意？ 客户服务中心经理： 1、个人工作经历介绍

2、你认为如何才能搞好社区文化建设？ 3、对业主的投诉，你认为应如何处理？ 安全事务部经理： 1、个人工作经历介绍

2、住宅小区的消防安全管理的内容是什么？

3、物业消防安全管理的难点是什么？你认为应采取哪些措施来解决这些问题？

安全事务部经理岗位招聘笔试试题

职业道德部分（共15分）

一、单项选择题（每题1分，共5分）

1、企业中各种关系的基础是( )

A 企业中领导与群众的关系 B企业中职工之间的关系 C 企业中领导之间的关系 D职工与企业的关系 2、企业形象的本质是( )

A 企业环境 B 企业产品 C 职工风貌 D 企业信誉 3、职业责任与职业道德责任的关系是( ) A 两个因素无关系 B 两者为同一命题

C 职业道德责任中引申出职业责任 D 职业责任中引申出职业责任 4、无论你从事的工作多特殊，它总是离不开一定的( )约束 A 岗位责任 B 家庭美德 C 规

文秘岗面试题（一）

一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？

【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。

【评分参考】

?好?情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。

?中?情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。

?差?情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。

办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。

而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细。（举例说明）

第二，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实，学习能力较

1.怎么做好文档测试?

仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例,检查文档的编写是否满足文档编写的目的,内容是否齐全，正确，完善.标记是否正确. 软件测试分哪2种方法？分别适合什么情况？

软件测试分2种：白盒测试和黑盒测试。白盒测试又称为结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试，它着重于程序的内部结构及算法，通常不关心功能与性能指标；黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，它实际上是站在最终用户的立场，检验输入输出信息及系统性能指标是否符合规格说明书中有关功能需求及性能需求的规定

2.白盒测试有几种方法?

总体上分为静态方法和动态方法两大类。

静态：关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义

动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。 3.系统测试计划是否需要同行审批，为什么?

需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。 4.Alpha测试与beta的区别?

Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序或测试员完成。

Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终

1.怎么做好文档测试?

仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例,检查文档的编写是否满足文档编写的目的,内容是否齐全，正确，完善.标记是否正确.

软件测试分哪2种方法？分别适合什么情况？

软件测试分2种：白盒测试和黑盒测试。白盒测试又称为结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试，它着重于程序的内部结构及算法，通常不关心功能与性能指标；黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，它实际上是站在最终用户的立场，检验输入输出信息及系统性能指标是否符合规格说明书中有关功能需求及性能需求的规定

2.白盒测试有几种方法?

总体上分为静态方法和动态方法两大类。

静态：关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义

动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。

3.系统测试计划是否需要同行审批，为什么?

需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。

4.Alpha测试与beta的区别?

Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能

由程序或测试员完成。

Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发

篇一：《如何做好一名优秀的部门经理》有感

《如何做好一名优秀的部门经理>有感 企业中层管理者是企业的中坚力量，承担着企业决策战略的执行及基层与决策层进行沟通的作用，具有既承上启下又独挡一面的特点，直接影响企业的生存与发展。从公司的实际角度来看，当务之急就是要培养和造就一支会管理、懂技术、能说会干的中层管理队伍，我们更应该为此而努力！以下是我在学习中对中层的认知：

第一，中层管理者是企业战略的执行者，企业的成功取决于正确的决策和有效的执行，二者缺一不可。中层管理者作为企业规划的执行者，与公司同甘共苦，虽然自己的职责是有限的但是自己的责任是无限的，努力提升自我的管理水平和专业技术，不断地完善自我，为企业发展起到应有的作用。

第二， 管理从来不是一个人的事情，作为一名优秀中层管理者应表现出团队的工作风格，应该乐于协同作战，在实际管理工作中，是“领头雁”，是足球场上的“灵魂人物”；善于营造团队协作、平等沟通的氛围；坚信1+l≥2的理论，善于开发集体的智慧；以开放的心态迎接批评、面对冲突，关注团队成员的共同发展。一个优秀的团队对中层管理者的成功起着举足轻重的作用。我们应学习如何带好一个团队，更应该学习如何管理出一个高绩效的团队。

第三，中层管理者要从细

H S E 部

经

理

责

任

状

XXXXX有限公司

安全生产责任状

根据XX集团公司《安全生产目标管理办法》，按安全管理工作的标准和要求，做到全面落实各级安全生产责任制，强化安全管理工作，建立自主管理、自我约束、自负责任的安全运作体制，确保今年安全生产目标的实现，特签订责任书：

一、安全环保工作责任目标

1、工亡事故为零。

2、重伤事故为零。

3、千人负伤率＜3‰。

4、负主要责任以上的交通死亡事故为零。

5、无重大环境污染事故。

二、安全责任内容

1、对本部门的安全负全面管理责任。落实好安全生产责任制，管理工作有标准，责任到位有考核。

2、以人为本抓教育，努力提高职工“我要安全”的意识和“我会安全”的技能，深入开展反“三违”活动，减少伤亡事故的发生。

3、以定置管理为中心，危险源控制为重点，抓好生产现场的安全管理工作，抓检查、促整改，消除各种事故隐患，搞好安全管理工作。协助主管领导做好工伤事故预防和处理的日常管理工作。

4、协助建立健全公司安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全生产工作档案、安全操作规程和安全生产检查表，拟订年度安全

生产工作计划和安全技术措施计划，并检查和督促落实。

5、督促建立和健全公司安全生产管理网络，在业务上指导各级安全员开展工作。

6、对新入厂职工进行

挑选总经理面试的三个叙述题：

一、一定要故意问一个含糊不清的问题，看应试者如何反应。

有些应试者会根据他对这个问题的理解回答；也有应试者会承认他没听明白这个问题，请面试者再说一遍。当候选人其他条件不分胜负时，我一定会把这个机会给那个敢说“没有听清这个问题”的人。

为什么？因为这需要的不仅是勇气，而是倾听的习惯！这样的人一旦坐在总经理的位置上，他对下属那些含糊不清的问题绝不会轻易放过。管理不就是把一个个含糊不清的问题尽量搞清楚的过程吗？

二、一定还要问：“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策？” 一个有管理经历的人，稍加思索就会把一个他或她曾做过的比较难的决策讲出来。你一定会从他讲的故事细节中判断出所讲是否属实。

如果一个候选人，讲来讲去总是讲到“我们或者我们公司”怎么样，那说明他还没有经历过独自决策的痛苦。这样的人暂时还当不了总经理，因为总经理是要经常独自做决策的。

三、一定要让候选人讲一讲：“你犯过最大的错误是什么？”

管理经历越丰富的人，做的判断也越多，错误的判断也越多，商场上没人是常胜将军！我面试过很多人，他们的高管履历非常显赫，可是面对这个问题，竟然总是顾左右言其他，谈不出他自己犯过的具体错误。这只能说明他是个高级马仔，没有独自做

部门经理工作汇报

【篇一：部门经理工作总结】

前期个人工作总结

岁月不居! 转眼间我来到广东李宁体育发展有限公司工作已过了快两个月了。在这两个月的工作当中，在公司领导的工作指导下和组织

内团队的配合下，我坚持继续学习,熟悉内部业务工作流程，不断提

升业务技能，自觉进行角色转化，努力融合到团队中，在新的工作

岗位上结合组织内的实际状况，发挥自己的业务强项，最大限度利

用现有的公司资源，充分配合和协调各组织部门的关系，实现短期

内在新的岗位上对所面对的业务起到实质突破。时间催促我在新的

工作岗位上在最短期内全心投入到职能角色当中，憧憬激励我在接

下来工作当中开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，

扬长避短，现将阶段的工作情况总结如下：一、工作汇报客户管理

这一职位是公司根据业务管理需要和结合组织内部结构而新兴设置的，而且其内部信息处于断层状态，所以很多工作都是要从基础做起，重新协调好组织内部相关业务人员的信息沟通关系，衔接好各

项关业务人员与各客户的信息互动，搭建好客户管理平台。在工作

内容上，客户管理应该分为： 1、客户的分级管理：就是根据客户的

经营状况，包括经营规模，经营的区域和网点，以及回款达成情况，再结合其绩效考核状况，对各客户实行评级，然后对不同级别的客

挑选总经理面试的三个叙述题：

一、一定要故意问一个含糊不清的问题，看应试者如何反应。

有些应试者会根据他对这个问题的理解回答；也有应试者会承认他没听明白这个问题，请面试者再说一遍。当候选人其他条件不分胜负时，我一定会把这个机会给那个敢说“没有听清这个问题”的人。

为什么？因为这需要的不仅是勇气，而是倾听的习惯！这样的人一旦坐在总经理的位置上，他对下属那些含糊不清的问题绝不会轻易放过。管理不就是把一个个含糊不清的问题尽量搞清楚的过程吗？

二、一定还要问：“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策？” 一个有管理经历的人，稍加思索就会把一个他或她曾做过的比较难的决策讲出来。你一定会从他讲的故事细节中判断出所讲是否属实。

如果一个候选人，讲来讲去总是讲到“我们或者我们公司”怎么样，那说明他还没有经历过独自决策的痛苦。这样的人暂时还当不了总经理，因为总经理是要经常独自做决策的。

三、一定要让候选人讲一讲：“你犯过最大的错误是什么？”

管理经历越丰富的人，做的判断也越多，错误的判断也越多，商场上没人是常胜将军！我面试过很多人，他们的高管履历非常显赫，可是面对这个问题，竟然总是顾左右言其他，谈不出他自己犯过的具体错误。这只能说明他是个高级马仔，没有独自做

【面授辅材，请勿广传】

面试参考资料

第一部分 测试要素

测评要素：仪表风度、工作态度、求职动机、专业知识、实践经验、兴趣爱好；自我认知能力、情绪控制能力、组织协调能力、综合分析能力、应急处置能力、口头表达能力等。

一、举止仪表

1、仪表端庄，穿着得体。 2、情绪稳定，沉着自信。 3、举止文明，大方自然。 4、气质较好，素养较高。 二、综合分析

1、判断准确，揭示实质。 2、主次分明，层次清晰。 3、分析透彻，逻辑严密。 4、对策到位，步骤合理。 三、语言表达

1、观点突出，是非鲜明。 2、条理清楚，语言畅通。 3、用词精准，简捷明快。 4、善于沟通，交流亲和。

第二部分 注意事项

一、穿着——衣着整洁、头发整齐且不五颜六色，女生可以稍微化些淡妆，能够给考官一种落落大方、精神干练的第一印象。

二、倾听——倾听是一门艺术，也是交往中尊重他人的表现，是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”考生在听主考官讲话时要聚精会神，并以饱