企业现场质量管理形考任务

《质量管理》 平时作业1234 ［2011春］ 2011年4月 教材实训科 转自 省电大在线学习平台

注意事项：请各位学员按作业次序，将作业答案（标明题号）写在“湖州广播电视大学形成性考核专用纸”上，注明班级、学号、姓名、课程名称。 适用班级：10春工商本科

《质量管理》平时作业（一）

（第一章——第三章）

一．名词解释

1．工作质量 2．PDCA循环 3．全面质量管理 4．质量管理 5．对策表 二、填空题

1．分层法在分层的时候，要求同一层数据波动 ，而不同层的数据间的波动 。 2．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的__________。 3．质量是一组__________满足要求的程度。

4．全面质量管理是一个组织以__________为中心，以__________全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理者。

5．质量管理的基本要求为：全员参与的质量管理； ； ；__________。 三．单选题 1．（ ）常用于归纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料，

信息文本

一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 题目1

下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ ）。 正确答案是：启动资金 题目2

对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ）。 选择一项：

正确答案是：运营管理 题目3

某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ ）。

正确答案是：集中化战略 题目4

当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（ ）。 选择一项：

正确答案是：跟踪定价 题目5

“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ ）。 选择一项：

正确答案是：附加产品 题目6

家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（ ）。 经营管理成本低, 用人成本低, 融资成本低 题目7

根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ ）等。 个人独资企业, 合伙企业, 公司制企业 题目8

小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（ ）。 选择一项或多项：

简化产品, 节约原材料, 进行生产创新, 实现生产的自动化, 降低管理费用 题目9

小企业采用差异化战略获取竞争优

现场质量管理培训

现场质量管理培训芜湖欧宝机电有限公司 潘 锋1

现场质量管理培训

学习内容一、概 述 5M1E的管理内容 二、5M1E的管理内容 三、过程能力与过程能力指数 四、控制图及其应用 五、过程质量控制

现场质量管理培训

一、概1. 现场质量管理含义

述

◆ 工业企业的现场质量管理，是指生产第一线的 质量管理，也就是从原材料投产直至产品完工 入库的整个制造过程中所进行的质量管理。它 的工作和活动重点大部分都在生产现场。 ★ 现场质量管理是质量管理体系的重要组成部分, 也是质量管理体系的一个基本环节。

现场质量管理培训

2. 现场质量管理的重要性1) 提高质量的符合性,减少废次品损失。 2) 实现产品零缺陷(零不合格)的基本手 段。 3) 促进全员参与,改善工作环境和提高员 工的素质。 4) 展示企业管理水平和良好形象的重要手 段。4

现场质量管理培训

3. 现场质量管理的任务 1) 过程或工序质量控制。◆ 过程质量控制的主要目的是控制，验证 并提高过程能力，在制造业中较多采用 统计过程控制(SPC),即通过计算过程 能力指数Cp或Cpk,使用控制图或其它 统计技术,分析过去或过程产品质量。

现场质量管理培训

2) 质量改进。 ◆ 质量改进包含日常渐进性改进和

向通用(GM)学质量—制造型企业现场质量管理技能提升课纲

向通用（GM）学质量—制造型企业现场质量管理技能提升

从三聚氰胺事件到知名汽车企业的“召回门”、品牌家电企业的“质量门”和“保修门”，再到近期福喜公司的劣质肉“质量门”等事件，无不向企业不断敲响警钟：没有品质就没有企业的明天。企业发展到一定阶段，企业产品的质量问题，80%来源于供应商，供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。产品质量是设计和制造出来的，设计质量往往决定了产品的适用性质量，而制造质量则决定了产品的符合性质量。现场质量管理主要是为了提高产品的符合性质量，现场质量管理以对生产现场影响产品质量的有关因素和质量行为的控制和管理为核心，通过有效过程识别，明确流程，建立质量预防体系，建立质控点，制定严格的现场监督、检验和评价制度以及质量改进制度等，使整个生产过程中的工序质量处在严格的控制状态，从而确保生产现场能够稳定地生产出合格产品和优质产品。

【课程目标】

通用汽车依托在北美地区对汽车零部件供应商的管理经验，对中国地区的供应商做出了更加明确具体的质量体系要求，并对其零部件供应商的质量管理的实施细节也进行了具体指导——即QSB(QualitySystemsBasics)质量体系基础，质量体系

质量管理办法

监理现场质量管理办法

为了加强各项工程质量管理，提高工程质量，使质量管理工作规范化、程序化，根据《中华人民共和国建筑法》、《公路工程质量管理条例》、《公路工程质量检验评定标准》及国家、省、市有关规范、标准的规定，结合我公司《质量手册》实际情况，制订本办法。 监理单位管理条款

1.监理现场组织机构

1.1.监理单位根据《监理合同》及国家相关的法律、法规等建立现场组织结构，组织人员必须报请业主批准，其中档案员、取样员必须持证上岗。

1.2.监理人员：总监、各监理工程师必须持证上岗。

2.设备组成：依据《监理合同》配备办公设备。

3.监理职责

依据国家相关的法律、法规、规范、行业标准、《监理合同》、现场质量管理办法等对工程进行质量控制、进度控制、投资控制、档案管理，对施工进行全过程、全方位监理。

3.1.建立现场工程例会制度，明确例会时间、例会地点、参加人员、理会内容、违反例会制度的处罚等。

3.2.监理单位对工程质量问题要及时向业主反馈，进行记录、整改、跟踪，并有整改效果评价。

3.3.对设计、使用的材料和设备、设计变更、施工工艺方法等将造成工程满足不了使用功能和相关规范要求的提出相关建议。

质量管理办法

3.4.每周组织施工、监理、业主代表进行质量、文明施

施工现场质量管理

建设单位：

工程项目：新田县先云路改造工程

施工单位：新田县市政建设工程公司

编制日期：

检查资料汇编

新田县住房和城乡规划设计院 2015年11月15日 总 目 录

第一篇：现场质量管理制度

第二篇：质量责任制

第三篇：工程质量检验制度

第四篇：现场材料、设备存放与管理制度

第五篇：搅拌站管理制度及计量设置控制措施

2

现场质量管理制度

目

录

第一章：质量例会制度

第二章：月评比及奖罚制度

第三章：三检及交接检查制度

第四章：质量与经济挂钩制度

第一章：质量例会制度

项目部应建立质量例会制度，固定每旬召开一次质量例会，即每月的10号、20号和30号为质量例会日。

由项目经理或项目技术负责人主持，由专职质量检查员负责记录，参加人员有各专业工长（施工员）、各工种班组长以及班组的主要骨干等人员参加的会议。

召开质量例会的主要内容是：针对现阶段存在的质量问题和通病进行分析，并制定改正措施和防范措施。

会议要求每人均要发言，并做到畅所欲言，以采集众人的智慧和才学，会议形式应力求活波、和谐，不要拘于一格，可召开成座谈会分析会、研讨会和碰头会等形式进行。

现场质量例会应以一种制度固定下

施工现场质量管理制度

一．实行项目经理负责制，从施工准备到施工现场管理，统一由项目经理负责。

二．图纸会审、设计交底，项目经理组织施工员、技术员、质检员及各班组长在接到施工图纸后认真仔细阅读图纸，搞清设计意图，对复杂的结构进行放样，全面熟悉图纸后会同设计单位、建设单位、监理单位、进行图纸会审、设计交底，未进行图纸会审的不准进行施工。

三．施工组织设计，进入施工现场后，由项目经理负责组织技术员、施工员、质检员、安全员根据工程预算书提供的工程量、机械台班消耗量及用工数量结合施工现场实际情况编制施工组织设计，确定各种施工机械的位置、进场材料的先后顺序及合理堆放位置，并将施工组织设计报监理部审批。

四．技术交底，各分部、分项工程施工前由施工员对各施班组进行技术交底，并提前将交技术交底内容报监理项目部审批，未进行技术交底的不准施工。

五．工程质量检查，由项目经理负责组织工程质量检查验评，质检员实施工程质量检查验评。实行现场检查，及时指出施工中的质量问题。建立质量管理体系，对工程质量实行一周一评定、一月一总结，对达到工程质量要求的施工班组按承包项目价格的3%进行奖励，对达不到工程质要求的施工班组除令其返工外，按承包项目价格的5%进行处罚。

主要管理人员的岗位职责

项目

创建优质工程现场质量管理要点

第1节 强化意识 全面创优

创优质工程不可能一蹴而就，要从头抓起,从全过程抓起，从创优意识抓起，从策划和培训抓起不断增强和强化人员的创优意识和精品意识，把握电力工程质量的发展观，即科学、系统、经济和节能、减排的发展观，了解优质工程的具体指标和要求，尽量以少走弯路，始终走在电力工程建设的前列,是我们的根本任务。

创优质工程，要始终坚持从国家政策的角度，贯彻与时俱进的思想，以质量管理理论为指导，以行业实际为基础，体现国家在不同时期的政策性要求，体现行业在不同时期的发展方向，体现企业在不同时期的发展意向，体现质量管理的最新实践,从政策要求上，从投资的经济效益和社会效益上，从工程质量的系统件管理上，进行导向。

创优质工程，必须掌握优质工程的内涵，树立大质量观念。

第2节 创建国家级优质工程的三个步骤

电力工程创国家级优质工程必须经过的3个步骤： 第1步：必须高水平通过“电力工程达标投产”──基础；

第2步：必须获得“中国电力优质工程奖”、高排序──取得参赛资格； 第3步：必须通过国家级优质工程评审机构组织的评审──正式比赛结果。

第3节 工程创优的“四强化、

在建筑工程快速发展的今天，建筑工程质量问题作为影响建筑工程行业健康快速发展和人们生命财产安全的关键，成为国家和人们所关注的首要重点话题。为切实提高建筑工程的质量安全性能，国家于近年来相继出台多种保障措施，以提高建筑工程的国家监管力度。相对于建筑工程的建设者而言，为更好的实现其工程质量的稳定性，除了规范施工标准、强化施工技术指导外，还需要切实的加强施工现场的质量监管工作，工程监理工作的设立便是其中之一

工程监理对于确保建筑工程质量稳定性具有十分重要的作用，一旦建立工作不到位，势必将会影响到建筑工程质量的稳定性，因此建筑工程监理质量管理工作逐步受到越来越多的人的重视。但是，在实际的工程施工过程中，工程监理质量管理工作大多流于表面形势，并没有在真正意义上发挥出其本身所存在的重要价值性。目前，在建筑工程监理质量管理工作中，只对于一些书面资料高度重视，对于监理质量管理工作的一些方式和手段根本没有落实到实质的监理工作中，正是这样的形式，在现阶段的建筑工程监理质量管理工作中，普遍存在的现象就是质量管理工作和实际工作严重脱节，没有形成一整套科学合理的建筑工程监理质量管理方法，因此，基于这样的情况，我们一定要及时的规划和制定出相应的解决策略和办法，为建筑工程质量

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《管理学基础》形考任务二习题及答案

一、单项选择（每小题2分，共30分）绿色为答案

题目1题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项：B

a. 纲领性

b. 全局性

c. 长远性

d. 客观性

题目2战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。选择一项：A

a. 编制具体的行动计划

b. 进行结构调整

c. 进行目标分解

d. 进行方案分解

题目3就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。选择一项：D

a. 稳定型发展战略

b. 一体化发展战略

c. 多元化发展战略

d. 密集型发展战略

题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项：A

a. 关联多元化

b. 一元化

c. 无关联多元化

d. 复合多元化

题目5经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。选择一项：C

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a. 日常管理决策

b. 确定型决策

c. 程序化决策

d. 风险型决策

题目6（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项：C

a. 哥顿法

b. 莱普勒斯法

c. 头脑风暴法

d. 决策树法

题目7某公司的