生活时时刻刻不知如何是好

　　文/仁德上人

　　在家居士和已经出家的菩萨，在日常生活之中如何把握自己的内心不出差错呢？无论你遇到面对什么样的顺逆境界，都要时时刻刻的把握住自己的内心。对于一切的事情知道明白，不着眼前的一切幻相，要知幻离幻，通达明了眼前的一切幻相都是缘生缘灭的一时假相，并不是实有的，千万不要把眼前的人事物当真，一旦当真，认为是实有的，你就是着相上当了。

　　一定要时时刻刻明白凡所有相皆是虚妄，千万不能有一念着相，更不能有一念冒出来自私自利、自由、自傲、自大的我我我。这是必须也是绝对自己的内心要把握住的要点。这一点如果把握不住，你就被魔王抓住，成了魔子魔孙。这是必须要落实做到的本分事，也是一位修行解脱道的菩萨必须应该要完成的责任与义务，这是菩萨的本职工作，这是不能粗心大意，更不能三心二意，必须绝对要观自在，要时时刻刻不忘了了常知，要时时刻刻随顺觉性，决定不能随顺自我，决定不能有一念着相，动自我的爱憎取舍之妄心。这是菩萨必须要落实做到的本分事，千万不能掉以轻心，一定要万万分的认真对待，真修、实修、真悟、证悟、实悟没有别的，就是要时时刻刻的观自在，只有真正观自在才是真菩萨。

　　有佛的地方急走过，无佛的地方莫停留。佛与魔都是自己着相的我我我制造出来的幻名幻相。

我姐，虽然她年龄不大，但我是喜欢叫她老姐。我姐呀，很大方、可爱，也有一丝丝的美丽，偶尔有点小自恋。特别爱人物摄影。我想说的是她很会教育人哦。

我呢。就是其中的受害人之一”，因为爸妈忙碌，没心思管我，于是老姐担起了所有的教育责任。每次她教育我的时候，我总是低着头，倾听她的教育。当她说完时，我准备接话的时候她又要教育了，那个‘第2轮’我就有点不耐烦了，虽然是为我好，可是我多么想让她结束。

我姐有优点也有缺点，但我觉得她的优点还是‘占领高地的‘！

那一年夏天，我姐才上高中，她要回学校，然后我也要跟去，虽然她一千个不愿意，一万个不愿意，也只能带我去，因为那是我爸下的圣旨”。而我呢，是非常的高兴，简直是快发疯了。嘻嘻！

到了我姐的学校，我东望望，西望望好像是在找什么好东西，然后我还微微的记得，我姐对我说：你先一个人在这里操场玩，我要去开会”了如果有事找我去操场旁边的房子里找我。可是我姐还是不太放心我，怕我乱跑，就给我买了一根棒冰，我高兴的不得了，那简直是简直是欣喜诺狂。我姐走了，我看着我姐的背影离我一点一点远去。可是我并不在意这些，而是在那根甜甜的棒冰上，我坐在一个方方的木头椅

西安外国语学院考试试题

编号:

2012-2013 学年 第 2 学期 系（院．部）： 专业： 课程：网络公选课：公平与正义 命题时间： 2013年6月 命题教师： 王梅

以上栏目由命题教师填写，下栏由考生填写

学号： 1107010209 姓名： 马晋 系（院）：经济金融学院 专业： 国际经济与贸易 班级： 2班

一，政治哲学的研究主题与历史沿革 （一）研究主题

西方政治哲学研究的主题是国家、民主、自由、正义、平等词汇的现实意义及其深藏的哲学思考。从苏格拉底时期发展至今,一方面，一些传统的政治主题因为能把自己结合进政治学的发展传统，因而随着制度的变迁而不断得到新的解释内容不断丰富，但是它有一些核心价值始终不变，并一直作为核心的研究主题而存在。当然某些主题会因其环境的变化而失去现实意义，而成了历史研究的对象。另一方面，新的研究主题总是不断地出现。从内部看是政治哲学大树发展的合理枝叶，同时也是适应外部环境变迁的成果。下面我们简述这些主题的历史性和价值性的一般理解。 1，正义：从柏拉图时代起，“正义就被所有学派的政治思想家视为一个

学科分类号 0502

本科生毕业论文

题目 析小说《时时刻刻》与《达洛卫夫人》的互文性

An Analysis of the Intertextuality in The Hours and Mrs. Dalloway

学生姓名： 黄 莹 学 号： 0607405007 系 别： 外国语言文学系 专 业： 英 语 指导教师： 唐 姿 副教授 起止日期： 2009.9-2010.3

2010年03月07日

怀化学院本科毕业论文诚信声明

作者郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是在指导老师的指导下，独立进行研究所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的成果。对论文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确的方式标明。本声明的法律结果由作者承担。

本科毕业论文作者签名：

年 月 日

Contents

摘 要 ................................

公正该如何是好——浅谈功利主义与自由主义

【摘要】基于对社会、法理、哲学的不同认识，功利主义学派和自由主义学派在“公平”概念上对峙争论。功利主义学派推崇社会福利的增长和社会效率的提高。自由主义学派则认为认为赋税无异于掠夺和奴役，个体权利应得到尊重和重视。二者的影响不同程度的渗透到现代政治经济中。文章在分析两者的基础上，对公平的实质概念展开讨论。 【关键词】公正；功利主义；自由主义

哈佛大学公开课提出了“公正改如何是好”的哲学问题：是选择杀死轨道上的五个工人，还是另外一条轨道上的一个工人，还是将桥上无辜路过的一个胖子推下，以阻止另外六人的死亡。这一问题的答案涉及到以约翰·密尔为代表的自由主义和以边沁为代表的功利主义一直以来的对峙争论。

功利主义是指按照看起来势必增大或者减小利益相关者之幸福的倾向，亦即促进或妨碍

1

此种幸福的倾向，来赞成或者非难任何一项行动。边沁认为：原则具有效力应当具备三个条件：第一、要赋予其以清除和精确的含义；第二、要排除其他一切原则；第三、要推行一种算术道德。

而约翰·密尔认为在《论自由》一书中指出了公众不能用自己的意见去压制少数人的意见。如果一个意见是除对所有者本人以外便别无价值的所有物, 如果对它的享用上的阻碍仅仅是一

篇一：三年级考级古诗

小学古诗考级三年级必背古诗词

1惠崇《春江晓景》

（宋）苏轼

竹外桃花三两枝 春江水暖鸭先知。

蒌蒿满地芦芽短， 正是河豚欲上时。

2竹里馆

[唐]王维

独坐幽篁里，弹琴复长啸。

深林人不知，明月来相照。

3 客中行

[唐]李白

兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光。 但使主人能醉客，不知何处是他乡。 4 春日

[宋]朱熹

胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新。 等闲识得东风面，万紫千红总是春。 5 晚春

[唐]韩愈

草树知春不久归，百般红紫斗芳菲。 杨花榆荚无才思，唯解漫天作雪飞。

6 清明

（唐）杜牧

清明时节雨纷纷， 路上行人欲断魂。 借问酒家何处有， 牧童遥指杏花村。

7重别周尚书

[南北朝] 庾信

阳关万里道，不见一人归。

惟有河边雁，秋来南向飞。

8 咏柳

（唐）贺知章

碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。 不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。9 乐游原

［唐］李商隐

向晚意不适，驱车登古原。

夕阳无限好，只是近黄昏。

10 塞下曲

（唐）卢 纶

林暗草惊风,将军夜引弓。

平明寻白羽,没在石棱中

11 立春偶成

［宋］ 张栻

律回岁晚冰霜少，春到人间草木知。 便觉眼前生意满，东风吹水绿参差。

12饮湖上初晴后雨

（宋）苏轼

水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。

书，人类生活中不可缺少的精神粮食。热爱读书，它会使你的生活轻松快活，还会给你带来精彩、美妙的享受。

记得在我很小的时候，妈妈总会拿着一本图画书，一边教我识字，一边给我讲书中的故事。但我总是听不进去，每每看到妈妈拿着书走向我的时候，我就会不由自主地向我的房间逃去。目的就是为了躲避那些密密麻麻的小蚂蚁一般的文字，因为我并不认识它们，而且对它们也没有什么好感。也许因为这个缘故，刚上一年级的时候，我并不喜欢看书。

直到一年级的暑假，爸爸妈妈都去上班了，我一个人在家，无聊极了。我东瞅瞅，西瞧瞧，眼睛锁定了之前最讨厌的书。我拿起这套从未碰过的书，细细地品尝起来。第一眼，我被它的封面深深地吸引住了作文：一只蜜蜂形的神奇校车上坐满了人，在它的下面盛开着五颜六色的花朵，书的最顶上写着几个大字神奇校车之奇妙的蜂巢”；第一次，我如饥似渴贪婪地读起这本书。

我头一次如此认真地打开书，书中的图画更加精彩。我好像也坐上了这辆神奇校车”，跟着费瑞丝小姐走进蜜蜂的世界，跟着它们采蜜，见证蜂王宝宝的出生瞬间就是这套神奇校车”让我迷上了看书。短短一天时间，我就看完了整套的11本图书，让我懂得了许多自然、科学知识。

从此以后，我就爱上了看书。现在我的写

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 掌握客户服务评估的四大标准； ● 学会服务利润链模型； ● 了解客户的抱怨行为； ● 掌握服务补救的方法。

关键时刻如何确认客户满意

一、客户服务的评估

1.服务评估的四大标准

从服务管理和营销角度来看，服务评估被称为“绩效平衡的积分卡”，可以分为四个方面：

财务评估

除了利润和成本，财务评估还要考虑顾客因素，如顾客数量是否增加，有没有吸引新顾客，顾客保留率如何等。

顾客感知评估

顾客感知的评估，是指在服务过程中顾客期望和感知的达成率。 经营指标评估

经营指标评估，是指员工是否很好地按照企业与顾客定义的服务标准和服务解决方案传达服务。

创新和学习

服务需要员工执行，只有优秀的员工才能为客户提供更好的服务，因此企业要关注员工的学习和成长。

2.服务利润链模型

哈佛商学院总结出的“服务利润链模型”的核心内容是：内部服务质量首先带来员工满意度，员工满意度带来外部服务价值的创造，其次带来客户的满意度，再次带来客户的忠诚度，最终带来企业利润的增长。

图1 服务利润链模型

服务利润链模型的核心思想是关键时刻MOT，细节上不是针对于外部客户，而是从企业内部客户开始，提供优秀内部服务质量。如完善内部支

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关键时刻如何确认客户满意

一、客户服务的评估

1.服务评估的四大标准

从服务管理和营销角度来看，服务评估被称为“绩效平衡的积分卡”，可以分为四个方面：

财务评估

除了利润和成本，财务评估还要考虑顾客因素，如顾客数量是否增加，有没有吸引新顾客，顾客保留率如何等。

顾客感知评估

顾客感知的评估，是指在服务过程中顾客期望和感知的达成率。 经营指标评估

经营指标评估，是指员工是否很好地按照企业与顾客定义的服务标准和服务解决方案传达服务。

创新和学习

服务需要员工执行，只有优秀的员工才能为客户提供更好的服务，因此企业要关注员工的学习和成长。

2.服务利润链模型

哈佛商学院总结出的“服务利润链模型”的核心内容是：内部服务质量首先带来员工满意度，员工满意度带来外部服务价值的创造，其次带来客户的满意度，再次带来客户的忠诚度，最终带来企业利润的增长。

图1 服务利润链模型

服务利润链模型的核心思想是关键时刻MOT，细节上不是针对于外部客户，而是从企业内部客户开始，提供优秀内部服务质量。如完善内部支

篇一：《钓虾与放牛》教学设计-教学教案

佚名

第一课时

教学目标：

1、能借助拼音读准生字的字音，理解新词语在课文中的意思。

2、给课文分段。

3、了解农家小朋友天真活泼、聪明大胆、对朋友真诚无私的特点。

教学重点：初步了解课文

教学难点：给课文分段

教学过程：

一、揭题质疑

1、读题。

2、读了这个课题你有什么问题？

二、自学课文，解答问题

(简介鲁迅)

三、了解课文主要内容

1、怎么钓虾？

(1)找出书上的答案

(2) 看图说话。

(3)鲁迅与小朋友们怎么钓虾？他们的动作、神态语言如何？

(4)从这件事你觉得农村小朋友怎么样？

2、怎么放牛？

(1)找出书上相应的部分。

(2)师范读，生闭眼想象：怎么放牛？

(3)感情朗读。

(4)说说从这件事中你看出农村小朋友的哪些特点？

3、思考：

(1) 课文写了谁与谁的友情？他们为什么能相处得这么好呢？

(2)从哪里看出农家小朋友的真诚无私呢？

(钓来的虾“全归他吃”，十分干脆地讲了钓虾的方法，鲁迅要求“立刻试试”农家小朋友没有一个不拍手赞同。一个劲儿去钓虾。)

(3)有感情地朗读对话。(第二段)

(4)鲁迅又具有什么样的品质呢？

(守信用，不摆架子，虚心好学)

4、说说你要向农家小朋友和鲁迅学习什么？

四、有感情地朗读全文。

五、课堂作业

第二课时

教学目标：

1、能给