应用新零售业的内部审计技巧实务课后测试

应用：新零售业的内部审计技巧实务课后测试

单选题

?1、从宏观层面上来看，应该如何降低企业造假舞弊的概率（10 分）A加强外部监管，增大造假成本

B加强企业建设，做好内部治理

C提高审计技能，及时防范纠错

D以上都是

正确答案:D

?2、风险导向审计模式的审计内容是（10 分）

A原始数据

B信息系统

C财务信息

D内部控制

正确答案:C

多选题

?1、新零售企业的特点是（10 分）

A互联网技术

B线上平台

C供应链系统

D线下门店

正确答案:A B C D

?2、下列关于新零售企业的说法，正确的是（10 分）

A能够采用大数据、云计算等信息技术，根据消费者的购买习惯和选择偏好进行促销。

B获取消费者的信息反馈，通常在购买行为发生以后，根据消费者的购买结果判断下一次的购货偏好。

C商业模式为“货-场-人”，即零售企业先将货物购进，再将各种产品陈列供消费者体验、购买。

D在线上下单，零售商再进行配货并委托线下物流进行配送至消费者手中或允许消费者至线下门店取货，实现了线上线下供应链的融合。

正确答案:A D

?3、数据式审计的特征是（10 分）

A审计人员获取的审计证据更加偏重于原始数据，而非财务数据。通过对海量原始数据信息进行挖掘，审计人员能够获取更为真实的信息。

B海量数据分析成为了关键审计技术

零售业的概念

零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种:一种是营销学角度的定义:认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司,他们从批发商、一中间商或者制造商处购买商品,并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义:零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式,由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 传统零售业

传统零售业是零售业的一种形式，是相对于新型电子商务零售而存在的、主要基于实体店面进行经营活动的零售类企业。

传统零售是相对与“电商”等无店铺的新兴零售而言的,其交易的平台为实体的店面,而非虚拟的网络平台。虽然传统零售业在遭受着\电商”的挤压,但传统零售业的销售超过“电商”,其行业发展也较“电商”更为成熟,并且未来非常有可能会与“电商”相融合,因此,本文选择传统零售业及其培训、培训体系作为研究对象。本章主要内容包括分析传统零售业的主要类型,各业态之间的差异化的

零售业的选址

零售业作为一种直接面向广大消费者的产业形态，对选址的依赖程度不亚于任何其他产业，零售业选址正确与否是影响其经营成败的关键，关系着其发展前途，科学的选址可以帮助企业更好的取得企业效益，错误的选址也可能葬送一个企业的一切，零售业选址的重要性不言而喻，零售业被称为“选址决定命运的产业”是有一定道理的。 一、我国零售业的选址现状

1.零售业：零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 2.我国零售业选址的现状及问题

2.1零售企业选址缺乏科学的选址规划，随意性较大

目前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意，不根据企业的发展需要或从企业选址的战略角度进行科学规划，不切合实际布点，看重发展速度而忽视市场调研和分析，导致扩张质量不够理想。 2.2零售企业 “散、小、弱、差”，缺乏品牌认可

沃尔玛的成功给我国零售企业提供了一个借鉴。我国零售业中的“单体店”较多，势单力薄，选址过程随意性大，效益欠佳，制约零售企业选址和可持续发展。我国零售企业中没有被消费者认可的品牌，不能很快被消费者所信赖和认可。 2.3零售企业经营管理能力较弱

营业员必备的销售技巧

一，回顾上次会议内容 二，公布一系列新细则(监督、 落实、总结) 三，面临新形势，市场消费乏 力的大环境下，我们该做了什 么？

营业员必备的销售技巧

面临新形势，市场消 费乏力的大环境下， 我们该做了什么？ (练就好内功，迎接 旺市的到来)

营业员必备的销售技巧

前提—外部经济环境：牵一发而动全身。 1大环境：中国下半年的经济由于楼市，股市 的低迷而表现出来的下滑。 2小环境：在佛山，最近一两年开了许许多多 大小不一的零食店，因为这些店的出现，会分 流一部分客人。(主要是便利的原因)到今年 下半年，危机随着经济的下滑才表现出来。这 是一个行业发展的必经阶段，俗称“洗牌”。 又叫做优胜劣汰。经济的危机引发行业的危机。 但是，在这风雨来袭之际，能坚持到底的，才 是胜者。阳光总在风雨后。 所以，在这段艰难的时刻里，我们该做些什么 呢？练就好内功，迎接旺市的到来。

营业员必备的销售技巧

如果练就内功？从两 个方面入手 1,形象 2,服务。

营业员必备的销售技巧

一形象——店面的形象和员工的形象。 店面的形象：商品的陈列，环境卫生。员工 的形象：日常的行为细则。 各店容易出现的问题：1没有及时补货。(主 销位置上的

营业员必备的销售技巧

一，回顾上次会议内容 二，公布一系列新细则(监督、 落实、总结) 三，面临新形势，市场消费乏 力的大环境下，我们该做了什 么？

营业员必备的销售技巧

面临新形势，市场消 费乏力的大环境下， 我们该做了什么？ (练就好内功，迎接 旺市的到来)

营业员必备的销售技巧

前提—外部经济环境：牵一发而动全身。 1大环境：中国下半年的经济由于楼市，股市 的低迷而表现出来的下滑。 2小环境：在佛山，最近一两年开了许许多多 大小不一的零食店，因为这些店的出现，会分 流一部分客人。(主要是便利的原因)到今年 下半年，危机随着经济的下滑才表现出来。这 是一个行业发展的必经阶段，俗称“洗牌”。 又叫做优胜劣汰。经济的危机引发行业的危机。 但是，在这风雨来袭之际，能坚持到底的，才 是胜者。阳光总在风雨后。 所以，在这段艰难的时刻里，我们该做些什么 呢？练就好内功，迎接旺市的到来。

营业员必备的销售技巧

如果练就内功？从两 个方面入手 1,形象 2,服务。

营业员必备的销售技巧

一形象——店面的形象和员工的形象。 店面的形象：商品的陈列，环境卫生。员工 的形象：日常的行为细则。 各店容易出现的问题：1没有及时补货。(主 销位置上的

采购手册 目 录

采购员工作职责

第一章 专用名词及术语

1.1 专用名词……………………………………………………..4

1.2 术 语 ……………………………………….………….5-9

第二章 采购员工作职责

2.工作说明 …………………………………………………………….9

2.1.1 基本规定事项………………………………………………….10

2.1.2 专业知识 ………………………………………………………11

2.2 商品配备 …………………………………………………………11

2.2.1 货源保障 ………………………………………………….11、12

2.2.2 商品选择及陈列 ………………………….………………12-15

2.3 成本核算及定价 …………………………………………………15

2.3.1供应商提供报价单 …………………………………………….15

2.3.2 毛利核算 ………………………………………………….15-18

2.4 商品补充 ……………………………………..……………18、19

2.5 库存控制 ………..…………………………………………19、20

2.6 广告宣传 .……………………………………………………….20

2.6.1 海报广告 …

毕 业 论 文 鉴 定 书

10 级 经济 类 工商企业管理 专业

修改意见：按文中要求修改。并对应正文把提纲修改一致。

题 目外资零售业市场进入我国零售业的

现状研究

姓 名 田胜公 指导老师 龚洁 职称 讲师

2011 年 12 月 日

1

外资零售业市场进入我国零售业的现状研究

提纲

一、我国零售业的现状分析 （一）我国零售业的发展历程。

（二）当前我国本土零售业的发展现状。 二、外资零售企业在我国发展的现状

三、外资零售业市场准入与我国零售业发展对策研究 （一）外资零售市场的准入问题研究 （二）我国零售业的发展对策

2

浅析外资零售业市场进入我国零售业的现状分析

摘要：零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。外资进入我国零售业既是机遇又是挑战。如何发挥其经

国际零售业发展历史回顾及其启示

-1-

SHA-05704-06-01-08

A.

国际零售业发展总体概况

-2-

SHA-05704-06-01-08

尽管有些国家的经济发生衰退，但全球的零售额仍然保持比较 快的速度增长全球零售额1) [万亿人民币]+4% p.a.17.4 17.0

16.2

19981) 根据领先零售商的零售额(不包括非零售收入)估计 资料来源：Goldman Sachs, 罗兰 贝格分析

1999-3-

2000SHA-05704-06-01-08

其中，中国是增长最快的零售市场

主要国家人均零售额和零售增长速度14%中国 香港 零售 增长速度1) 6% 巴西 俄国 新加坡

美国

加拿大荷兰 葡萄牙 智利 泰国 英国 法国 德国 丹麦 日本

零售额

0% 01) 按1999-2000的销售额增长计算 资料来源：Euromonitor, US Statistics Bureau, 罗兰 贝格分析

4000 人均销售额 [ 美元]-4-

10000

SHA-05704-06-01-08

整个零售市场的集中度已经比较高，并且处于不断集中化的过 程中全球前10名零售商的市场份额1)全球总零售额 [万亿人民币] 全球前10名 零售商的零售额 [万亿人民币]16.2 17

浅析零售业低碳经营

【摘 要】随着零售业微利时代的到来，进行低碳经营，花大力气进行“节能减排”让自己在“低碳趋势”下占据着有利位置，成为零售企业新一轮争夺的焦点。本文从内资零售企业低碳经营的现状出发，进行细致调查研究，提出了一条适合我国零售业低碳经营之路，使内资零售企业真正实现低碳所带来的经济效益，从而坚信走低碳经营之路最终在激烈的竞争中获胜。 【关键词】零售业；低碳经营；低碳经济 一、零售业低碳经营的概述 （一）低碳经营的内涵

低碳经济是经济发展的碳排放量、生态环境代价及社会经济成本最低的经济，是一种能够改善地球生态系统自我调节能力的可持续性很强的经济。低碳经营是与低碳经济密切相关的概念，是指零售企业在商品的物流配送、门店的设施建设、商品的养护与包装、冷链管理、卖场管理等经营过程中努力减少碳的排放，节约能源。 （二）零售业低碳经营的必要性

零售业是流通产业的重要组成部分，居于流通渠道的末端，直接面对广大消费者，是沟通生产者和消费者之间的桥梁，在社会经济系统中发挥特殊的作用。低碳经营对零售业而言非常重要，是零售业自身发展、提升核心竞争力的需要；是零售企业在激烈竞争中制胜的法宝；是我国发展低碳经济、建立低碳社会的需要。发展低碳经济，节约了能源资

我国商业零售业的发展历程及其业态变迁分析

陈敏

一、中国零售业困境分析

西方零售业经历了150年的发展历程,孕育了像沃尔玛、家乐福、麦德隆等一大批巨型零售企业，创造了百货、超市、仓储俱乐部等零售业态，相对于中国零售企业而言，具有规模、资金、技术、管理等多方面的优势。中国加入世贸组织，零售业对外开放的步伐加快，三到五年将逐步取消对地域、数量、外资持股比例等方面的限制，中国的零售业在迎接机遇的同时，面临巨大挑战。中国零售业的现状如何，能否在与强大对手的竞争中获得生存和发展，成为人们普遍关注的问题。

中国零售业经历了自 1978年开始的流通体制改革，尤其是在1992年允许外资零售企业进入中国零售领域以后，获得巨大的发展。目前已打破百货商店单一业态的格局，形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。

引人注目的是在与传统百货业的竞争中，以连锁超市为主的连锁经营形式展示了巨大的生命力。二十世纪九十年代前半期，是中国百货业发展的“黄金时期”。 从1997年开始，中国百货业进入全面萎缩阶段，百货业的主导地位被动摇。

面对这些现象，新兴业态、连锁经营模式成为人们讨论的热点，甚至有人认为目前零售业已步入连锁经营的时代。对于处于困境的百