霍尼韦尔智能家居系统售后服务

智能家居

霍尼韦尔智能家居系统

上海地区总经销商 上海全宜智能科技有限公司

智能家居

目 录

一、公司背景 --------------------------------------------------------------------------3

二、智能住宅 --------------------------------------------------------------------------4

三、系统介绍 --------------------------------------------------------------------------5

四、系统功能 --------------------------------------------------------------------------6

1．系统整体介绍 ........................................................................................ 6

2．防盗报警 .....................................................

智能化系统规划建议报告霍尼韦尔智能家居建议书及高端住宅项目建设报告

HONEYWELL高端住宅项目开发建设 高端住宅项目开发建设 智能化系统规划建议报告

HONEYWELL SU YOUGANG 2009年7月 年 月0 HONEYWELL - CONFIDENTIALFile Number

智能化系统规划建议报告霍尼韦尔智能家居建议书及高端住宅项目建设报告

内 容一、美国霍尼韦尔智能家居介绍 二、家居智能化工程经典案例 项目功能设计推荐、 三、项目功能设计推荐、亮点推荐 四、成本造价预算 五、营销整合

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HONEYWELL - CONFIDENTIAL

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智能化系统规划建议报告霍尼韦尔智能家居建议书及高端住宅项目建设报告

一、霍尼韦尔智能家居介绍霍尼韦尔自动化控制系统集团是全球自控行业的先驱，在住宅家居、 霍尼韦尔自动化控制系统集团是全球自控行业的先驱，在住宅家居、楼宇及工 业应用领域居于全球领导地位。 为全世界超过1亿的家居、楼宇及25个顶级炼 业应用领域居于全球领导地位。 为全世界超过1亿的家居、楼宇及25个顶级炼 油厂中的24个提供产品及服务 油厂中的24个提供产品及服务 业务范围: 安防产品；智能家居；传感器自控； 业务范围:

智能家居产品综述报告

一、智能家居的概念

智能家居(smart Home)，又称为电子家庭(Electronie Home)、e-Home、数字家园(Digital Family)、家庭自动化(HomeAutomation)、家庭网络(Homenet/NetworksforHome)、网络家居(NetworkHome)、智能化家庭(Intelligenthome)等[1~2]。

通俗地讲即是利用嵌入式系统和物联网终端信息模块，将家庭中的各种设备(如照明系统、环境控制、安防系统、智能家电)通过物联网络连接到一起。让用户有更方便的手段来管理家庭设备，如：通过触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更可以执行场景操作，使多个设备形成联动；另一方面，智能家居内的各种设备相互间可以通讯，不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。

其出现得益于计算机嵌入式系统、感应技术、通信与信息技术的发展。在20世纪80年代初，随着大量采用电子技术的家用电器的面市，住宅电子化开始出现。至80年代中期，将家用电器、通信设备与安全防范设备各自独立的功能综合为一体后，形成了住宅自动化概念。80年代末，随着通信

一、 项目概况

(一) 项目概况描述

本项目为 层高档别墅，为配合建筑及装饰精致生活品味的定位，我们将享誉欧洲并具有经典艺术风格和现代智能科技的智能家居控制系统融入其中，作为建筑功能的关键组成部分，突现现代科技服务于精致生活中的奇妙感受，让科技与美在该建筑中完美结合，达到至高境界。

(二) 主要功能配置

根据我们所了解的项目需求初步信息，本配置方案中包括以下控制内容： 无线自动控制

灯光窗帘控制

温度控制

背景音乐控制

安防报警控制

可视对讲控制

系统集成控制

二、 系统主要应用功能

(一) 场景控制

本系统配置能将居室的灯光照明、电动窗帘、室内温度、背景音乐、安防报警、可视对讲、电器设备等多种设备组合成适合不同使用需求的场景。 回家场景

主人晚上开车回到家时，无须动手自动进入“回家场景”，此时车库、玄关、走廊、客厅、厨房及卫生间等主要通道的灯光缓缓自动开启，房间里传出自己最喜欢的背景音乐或喜爱的电视节目。

就餐场景

就餐时，只需一个按键，餐厅灯光自动调节到就餐的亮度，温度自动调节到最舒适状态，背景音乐播放出惬意的用餐音乐,多个可由用户自行定义的就餐场景让用户在不同的用餐场合享受完全不同的智能体验(烛光晚餐、家庭聚餐、宴会模式等等)

2014第十届“博创杯”全国大学生嵌入式物联网设计大赛

参赛声明

队伍编号：

作品名称：基于zigbee的智能家居控制系统 参赛队员：丁祖科 柯贤伟 杜金航

作为第十届“博创杯”全国大学生嵌入式物联网设计大赛的参赛队伍负责人，根据大赛公平、公开、共享精神，我代表参赛队伍作出如下声明：

1、我们了解大赛相关条款并遵守比赛规则。

2、我们的参赛作品没有违反有关法律、法规以及社会的道德规范。 3、我们的参赛作品是原创作品，未曾授权给其他任何机构。

4、我们的参赛作品不存在法律纠纷，包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权等纠纷，否则，我们自愿承担由此而产生的全部法律责任。

5、我们将如实提交参赛作品中涉及的全部源码及资料，并授权北京博创智联科技有限公司拥有使用权。在征得所有人同意后有权将参赛作品及相关资料用于宣传品、相关出版物、指定及授权媒体发布、官方网站浏览及下载、颁奖晚会、展览（含巡展）等活动项目。

6、我们认真遵守此声明内容中的所有内容，如有违反，将自动放弃大赛的评奖资格。

参赛高校（盖章） 指导教师（签字）

智能售后服务体系 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

十六．售后服务体系与维保方案

1、售后服务承诺

售后服务承诺书

我们公司长期从事智能化系统工程的施工和服务，已积累了丰富的经验，拥有强大的施工队伍以及专业的售后服务人员，公司一管非常重视为客户提更优质的售后服务，可以为业主提更全面、优质的服务与质量保证、如果由我公司施工，我公司将对智能化系统工程做如售后服务承诺：

工程技术文件

1）我司将提供与软硬件相一致的技术文件。全面、详细、完整的技术文件可满足用户对智能化系统软硬件设备的安装、使用、维护的要求。

2）在工程施工期间，现场调试和试运行过程中，如果对软件、硬件作了改动，我司将对相应的技术文件进行修改，并及时通知用户。在系统最终验收测试时，我司将提供修改后的最终版技术文件。

3）在系统竣工验收后，我司向用户提交完整的工程全部技术文档、文件、资料。

主要设备的安装使用手册;

施工标准及技术规范；

全套竣工图纸；

系统调试、测试、试运行记录；

系统维护手册。

硬件保修

我司将从系统竣工验收通过之日起开始为期三年的保修服务。保修期内对非操作不当非人为

智能家居设计与智能家居系统解决方 案 目 录

一. 什么是智能家居系统： ..................................................................................... 4 二.智能家居系统组成部分： ................................................................................... 6 1.家庭背景音乐系统： ............................................................................................. 6 2.智能窗帘系统： .................................................................................................... 7 3、智能照明灯光系统： ...................................................

智能家居控制系统

河南中域天能电子技术有限公司

智能家居控制系统

智能家居系统概念简介

“智能家居”（Smart Home），又称智能住宅。智能家居是以住宅为平台， 兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为 一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。利用先进的计算机技术、 网络通讯技术、综合布线技术及现代控制技术、将与家居生活有关的各种子系 统（如照明系统、环境控制系统、安防系统、影音系统、智能家电系统等）， 有机地结合在一起，通过统筹管理，让家居生活更加舒适、安全、有效。与普 通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，提供舒适安全、高品位且宜 人的家庭生活空间；还由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提 供全方位的信息交换功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生 活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费 用节约资金。

河南中域天能电子技术有限公司

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智能家居控制系统

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智能家居是一个居 住环境，是以住宅 为平台安装有智能 家居系统的居住环 境，实施智能家居 系统的过程就称为 智能家居集成

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把家里所有的电 气设备集中控制 起来，让用户更 方便的来管理家

售后服务承诺

如果我公司中标，我公司将对昆明长坡泛亚国际物流园区安置房A1、A3地块可视对讲系统采购及安装工程项目提供优质的售后服务承诺。

1.售后服务机构设置

我司承诺本工程售后服务质量满足国家标准及招标文件系统功能需求与技

术要求，在工程安装阶段提供技术指导，设备安装完毕后负责设备调试，并可在设备调试阶段及质保期阶段，为本项目设立常驻专门维护点，该维护点配备1名及以上专门售后服务人员，同时确保维护点常驻有1名维护人员。

另我司还设有24小时服务热线（电话/传真：），对售后服务和技术咨询提供及时的支持和响应。对整体工程质保两年（从工程通过最后验收之日起开始计算），质保期之后，我司将以最优惠价格对本项目提供终身的有偿服务。

2.售后服务方案及技术保障

1）本工程的质保期为本项目通过最后验收之日后的24个月，质保期内将对工程进行免费维修，并对缺陷设备进行免费更换，同时在质保期内，对系统免费提供一般性的定期维修保养，同时免费提供日夜24小时的紧急维修服

务。

2）可为本项目设立常驻维护点，并长期派驻1名专门维护人员。

3）可对本工程以最优惠价格提供终身的有偿服务，在服务期间（含质保期）提供优质一流的本地化服务。

4）提供足够的备品、附件及易损件（原厂生产产品），以满足

一．智能家居的概述

随着信息化、智能化的普及，现在人们也希望在家居环境中添加各种智能化的设备，能将家电设备、家居环境因数通过无处不在的网络联系起来。这也是智能家居系统的原始构想[1]，智能家居系统是一种网络化、信息化、智能化的系统，在合适的硬件和软件的组合下，将家居环境中的设备通过网络实现物物相连的功能，同时也将家居环境中的各种环境因素也添加到网络中，满足了人们通过网络控制家电设备了解家居环境因素的要求，进而可以满足人们对家居环境更高级需求，而这些要求是传统家居无法完成的。智能家居是在原有家居环境的基础，结合无线通信技术、智能控制技术、物联网技术等现代化电子信息控制技术，实现家居智能化，提高家居环境的安全性、高效性、舒适性、便利性等。智能家居概念的提出远远早于手机的诞生，可是发展却远远落后于手机，近年来，物联网技术的诞生与发展才促使了智能家居系统相对较快发展，物联网技术使得家居中的各种家电设备、家居环境可以相互连接在一起，实现了家电自动控制功能、局域网无线控制功能、远程控制功能、环境监测功能、红外转发功能等。智能家居相比普通家居最主要的特点就是智能化，在原始家居的基本功能上引入了核心控制器[2]，它的主要作用不仅具有传统家居的功能，还具有信息