卫生事业管理学第四版电子版

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管理学复习重点

周三多主编 -第四版（复旦大学出版社出版）

最新版

包含第二版（高等教育出版社2005年版）的重点

云中峡客 制作

第一章 绪论

所谓管理，就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、

指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。

对管理定义的归纳

强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：

管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者

个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 管理：是科学还是艺术？

管理：既是科学，又是艺术！

管理的实质 管理的实质：人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。其基

本内容与核心是协调。

协调：就是使多个表面上看上去似乎相互矛盾的事物，如：长远目标与近期目标、

有限资源与远大理想、个人利益与集体利益等之间有机结合、同步和谐。

管理的二重性： 自然属性：由一定的生产力状况所决定 社会属性：由一定的

生产关系所决定

管理二重性是相互联系、相互制约的

管理的自然属性体现在两个方面：

管理是社会劳动过程的一般要求。管理是

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院

卫生事业管理学 试 卷（作业考核 线上） B 卷

（共 页）

总分

题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一、 判断题（每题1分，共10分）

1、医疗机构设置规划由县级以上地方人民政府卫生行政部门根据本行政区域内的人口、医疗

资源、医疗需求和现有医疗机构的分布状况来制定本行政区域的医疗机构设置规划。 （ √ ）

2、组织结构设计的表达方式有组织图、职位说明书和组织手册。

（ √ ）

3、公共场所卫生监督可分为预防性卫生监督和经常性卫生监督两类。 （ √ ） 4、村级卫生组织的管理体制包括“乡村一体化”模式、乡村医生办医模式和乡村医承包模式。 （ × ）

5、药师具有处方权。 （ × ） 6、基本医疗保险只覆盖农村的所有用人单位和职工。 （ × ） 7、“以人为本”是我国卫生工作的基本方针。 （ × ） 8、法

卫生事业管理学复习

卫生事业管理学复习

一、名词解释

1卫生工作方针：我国过去的卫生工作方针是面向工农兵，预防为主，团结中西医，卫生工作与群众运动相结合。”新时期卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。共同点就是：预防为主，中西医并重新时期卫生工作方针特别强调以农村为重点,预防为主，中西医并重。

2新型农村合作医疗制度：新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。

3公共卫生管理：公共卫生管理是指政府及卫生行政管理部门依照法律法规和部门规章对公共卫生工作实行有效合法的行政监督管理的过程，主要包括疾病控制管理和卫生监督管理。

4医政管理：医政管理通常是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构、医疗技术人员、医疗服务及其相关领域实施行政管理活动的总和。医政管理工作的实质就是医疗卫生工作的政务管理。

二、简答题

1如何理解卫生事业的社会公益性和福利性

答：早在1997年，中共中央、国务院在《关于卫生改革与发展的决定》中就明确指出：

卫生事业管理学复习

卫生事业管理学复习

一、名词解释

1卫生工作方针：我国过去的卫生工作方针是面向工农兵，预防为主，团结中西医，卫生工作与群众运动相结合。”新时期卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。共同点就是：预防为主，中西医并重新时期卫生工作方针特别强调以农村为重点,预防为主，中西医并重。

2新型农村合作医疗制度：新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。

3公共卫生管理：公共卫生管理是指政府及卫生行政管理部门依照法律法规和部门规章对公共卫生工作实行有效合法的行政监督管理的过程，主要包括疾病控制管理和卫生监督管理。

4医政管理：医政管理通常是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构、医疗技术人员、医疗服务及其相关领域实施行政管理活动的总和。医政管理工作的实质就是医疗卫生工作的政务管理。

二、简答题

1如何理解卫生事业的社会公益性和福利性

答：早在1997年，中共中央、国务院在《关于卫生改革与发展的决定》中就明确指出：

卫生事业管理学模拟试题（ 卫生事业管理学模拟试题（一） 一、判断题（每题 1 分，共 10 分） 判断题（ 1、 “以人为本”是我国卫生工作的基本方针。 （ ） 2、负外部性是指不利的外部性，及某个经济主体的经济活动使他人 或社会受损，并因此而承担成本。 （ ） 3、医疗机构在结算医药费用时，有义务以多种形式向患者提供医疗 服务价格情况的查询服务，自觉接受社会监督。 4、法国是世界上第一个建立社会保障制度的国家。 （ （ ） ） 5、区域卫生规划是 20 世纪 90 年代之后提出来的社会卫生发展的先 进思想和科学管理模式。 （ ） ） 6、 在组织人数一定的前提下， 管理层次和管理宽度呈反比关系。 （ 7、卫生投资具有以下特点：投资额大，回收期长；投资内容复杂； 投资风险小。 8、卫生统计信息系统的建立首先是建立组织机构。 （ （ ） ） 9、卫生服务质量是指卫生事业满足人们明确或隐含健康需要能力的 特征及特性的总和。 （ ） 10、医政管理是指政府卫生行政管理部门依照法律法规及有关规定， 对医疗机构、医疗卫生专业技术人员、医疗服务及相关领域实施技术 管理活动的过程。 （ ） 二、单项选择题（每题 1 分，共 10 分） 单项选择题（ 1、

1.从事管理医疗保障事务的卫生组织是 A.各级卫生行政部门 B.医疗保障组织 C.卫生监督组织 D.卫生服务组织 正确

2.在新的支付制度设计中，要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来，这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标 A.控制费用 B.强化管理 C.确保质量 D.转换机制 正确

3.社会保险型的卫生组织体系代表国家是 A.英国 B.美国 C.德国 D.新加坡 正确

4.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于 A.无残疾期望寿命 B.减寿人年数 C.健康期望寿命 D.伤残调整寿命年 正确

5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容 A.工作分析 B.激励 C.绩效管理 D.卫生人力规划

6.下列哪项不是卫生规划基于的层面 A.个人层面 B.区域层面 C.系统层面 D.机构层面

7.人数在几十人到几百人的组织属于

A.小型组织 B.中型组织 C.大型组织 D.超大型组织

8.农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成 A.一级 B.两级 C.三级 D.四级

9.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项 A.计划 B.执行 C.检查 D.

卫生事业管理学作业与习题

第一章 卫生事业管理绪论

一、选择题

1、卫生事业的服务对象（ ）

A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人 2、我国现阶段卫生事业的性质（） A实行一定福利政策的社会公益事业 B实行公益政策的社会福利事业 C实行一定福利政策的社会公益事业 D实行一定公益政策的社会福利事业 3、新时期卫生工作方针的核心是（） A 以农村为重点 B 预防为主 C 中西医并重 D 依靠科技与教育 E动员全社会参与

F 为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务 4、卫生事业管理的目的（） A 促进健康 B 治愈一切疾病

C在有限的资源条件下，最大限度地保障人民健康 D 消除疾病 二、名词解释 1、卫生事业 2、卫生事业管理学 三、简答题

1、简述我国新时期的卫生工作方针。 2、简述我国卫生事业存在的主要问题。 四、论述题

论述我国新时期的卫生工作方针。

第二章 管理理论

1．泰勒科学管理理论的基本要点是什么？ 2．韦伯的组织理论的作用？

3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么？ 4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么？

5. 勒温的三种领导风格的特征？

6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。 7. 赫

1.从事管理医疗保障事务的卫生组织是 A.各级卫生行政部门 B.医疗保障组织 C.卫生监督组织 D.卫生服务组织 正确

2.在新的支付制度设计中，要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来，这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标 A.控制费用 B.强化管理 C.确保质量 D.转换机制 正确

3.社会保险型的卫生组织体系代表国家是 A.英国 B.美国 C.德国 D.新加坡 正确

4.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于 A.无残疾期望寿命 B.减寿人年数 C.健康期望寿命 D.伤残调整寿命年 正确

5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容 A.工作分析 B.激励 C.绩效管理 D.卫生人力规划

6.下列哪项不是卫生规划基于的层面 A.个人层面 B.区域层面 C.系统层面 D.机构层面

7.人数在几十人到几百人的组织属于

A.小型组织 B.中型组织 C.大型组织 D.超大型组织

8.农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成 A.一级 B.两级 C.三级 D.四级

9.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项 A.计划 B.执行 C.检查 D.

《卫生事业管理学》辅导资料

一、选择题：A型题

1.我国在建国初期，卫生管理学的前身是：

A.卫生政策管理 B.卫生行政 C.保健组织学 D.公共卫生管理 E.健康教育学

2．公共事业管理的主体是：

A.政府 B.民间团体 C.企业 D.对公共事业有热心的个人 E.各党派

3.公共产品具有的特点是：

A.效用的不可分割性、消费的竞争性和不可再生性 B.公益性、共同消费性、普遍性

C.效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性 D.效用的可分割性、消费的非竞争性、受益的排他性 E.公益性、长远性、阶级性

4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能？ A.人事司 B.医政司 C.规划财务司 D.卫生法制与监督司 E.科技教育司

5.下列哪一项可以被称为“制定政策的政策”？

A.基本政策 B.具体政策 C.元政策

第二讲 卫生方针政策

一、授课章节：

第二章 卫生方针政策 二、授课时间：

2课时

三、教学目的与要求：

掌握政策的基本概念；掌握中国的卫生方针政策。熟悉我国卫生改革的有关政策。了解我国卫生政策的改革与发展。 四、要点：

掌握政策的基本概念；掌握中国的卫生方针政策。熟悉我国卫生改革的有关政策。 五、教学方法及授课安排：

结合实际，具体讲解中国几个卫生方针政策的特点及运行情况。 六、思考题：

1、叙述公共政策的定义、主体和客体。 2、谈谈新时期的卫生工作方针。

3、谈谈城镇职工医疗保险政策的特点。

4、叙述农村合作医疗制度的特点及其有哪些经验和不足。 5、简述营利与非营利性医疗机构的税收政策。 七、教学基本内容：

第一节 公共政策分析 一、概念

1、管理职能为中心的界定

公共政策是政府从自身利益和公众利益出发进行的具体管理。 2、活动过程的界定

公共政策是政府动用大量资源、通过相关的规定、措施来实施政策的活动过程。 3、行为准则的界定

公共政策是引导个人和团体行为的准则。 二、研究对象

1、公共政策主体 (subject)

指在整个公共政策的周期中进行能动活动的组织和人员。 2、公