旅游联盟星级评定

旅游涉外饭店星级的划分与评定

《长城在线》 2003-1-20 16:03:39

前言

《旅游涉外饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—93)自1993年发布以来，对指导与规范旅游饭店的建设与经营管理，促进我国旅游饭店业与国际接轨，发挥了巨大的作用。随着我国旅游饭店业的发展，也出现了一些值得注意研究的新情况，如不同饭店已形成了不同的客源对象和消费层次，社会提供的可替代服务项目也在不断增加，这就要求旅游涉外饭店应当根据自身客源需求和功能类别，更加自主地选择服务项目。为避免旅游饭店企业的资源闲置和浪费，促进我国旅游饭店建设和经营的健康发展，需要对GB/T 14308—93进行修订。 本次修订的主要内容如下：

1.在引用标准中加入了《旅游饭店用公共信息图形符号》(LB/T 001—1995)，并在各星级中做了具体要求；

2.对各星级、各工作岗位的语言要求有所改变；

3.对三星级以上客房数最低数量的要求由原来的50间改为40间； 4.对四星级以上饭店客房最小面积的要求量化为20平方米； 5.对厨房的要求更加细化；

6.对三星级以上饭店加入了

旅游厕所星级评定对比一览表

内容参照《旅游厕所星级评定标准》中华人民共和国国家标准（GB/T18973－2003）旅游厕所质量等级的划分与评定Classification and evaluation of tourism toilets，2003-02－24发布，2003－05－01实施。中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布，分五个星级，主要从设计建设的外部环境（造型、设计、环境绿化、大门、材料），内部建设（面积、顶棚、地面、墙砖、给排水、老年人、儿童、盲人、残疾人设施、厕位比例）、公共标示、管理制度、综合环境卫生等方面。 划分条件 男女厕所设置方式 五星级 男女厕所需分开设置 四星级 男女厕所需分开设置 三星级 男女厕所需分开设置。 二星级 在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。 一星级 在可能的情况下需做到男女厕所分开设置（交通工具厕所不作限制）。 a)外观：厕所建筑体量与所处的环境或建筑体比较相对合理。 b)造型：设计建设合理。 c)色调：与厕所本身的外观、造型和环境相适应。 d)厕所大门：遮挡性好。 e)材料：适于厕所设置和建设环境的建筑材料。 f)环境绿化美化：厕所周边环境整洁。 a)建筑面积：能够至少满足一个大人和小孩同时

【发布单位】国家旅游局 【发布文号】

【发布日期】1993-08-19 【生效日期】1993-08-19 【失效日期】

【所属类别】国家法律法规 【文件来源】中国法院网

国家旅游局关于加快旅游涉外饭店星级评定工作的通知

（1993年8月19日）

1988年，经国务院批准，国家旅游局发布了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定和标准》。五年来，我国旅游涉外饭店发生了巨大的变化，主要表现在硬件标准化、软件规范化、管理科学化等方面均跃上了一个新的台阶。由于星级制度是国际旅游业的通用语言，促进了我国旅游涉外饭店进入国际市场，直接推动了饭店经营效益和服务质量的提高，深受旅游涉外饭店和海外旅游者的欢迎。但在执行星级制度的过程中，也存在不少欠缺之处，如由于掌握标准的宽严程度不同，各地区同星级的饭店有一定的差异；重硬件轻软件的现象时有发生；评定后星级饭店的服务质量有所下降等等。为使星级制度发挥更大的作用，加快星级评定工作的步伐，促进整个旅游涉外饭店业的发展，特通知如下：

一、国家旅游局重申旅游涉外饭店星级评定标准和规定仍是旅游行政管理部门对本行业实施管理的主要手段。为充分发挥其作用，各地旅游局及星级评定机构必须严格按照《中

江西省旅游饭店星级评定与复核管理办法

一、总 则

第一条 为适应全省旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）及国家旅游局《〈旅游饭店星级的划分及评定〉（GB/T14308-2010）实施办法》,特制定本办法。

第二条 全省各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。

第三条 星级饭店应按照《统计法》和《旅游统计调查制度》的要求，按时向旅游行政管理部门报送相关统计数据。

二、星级评定的组织机构和责任

第四条 设立江西省旅游饭店星级评定委员会（简称“省星评委”）。省星评委根据全国星评委的授权开展星评和复核工作。

（一）组成人员：省星评委由省旅游行政主管部门负责人和旅游行业管理部门负责人等组成。

（二）办事机构：省星评委下设办公室为办事机构，设在省旅游局监督管理处。

（三）饭店星级评定职责和权限：

省星评委依照全国星评委的授权开展以下工作：

1.贯彻执行全国星评委部署的各项工作任务；

2.负责并督导本省内各级旅游饭店星级评定机构的工作；

3.对各设区市星级评定机构违反规定所评定的结果拥有否决权；

4. 组织实施四星级饭店

篇一：党员星级自我鉴定

篇一：2014党员自我鉴定

党员

自我鉴定

作为一名党员要善

于自我鉴定，只有总结过去才会发现不足，只有评价自己才能够更深刻地知道自己的优缺点。

现根据自己一年以来的学习、工作情况，对照党员评议标准要求作一下自我鉴定。

一、 思想上

坚持学习党的基本

理论，树立实事求是，与时俱进的思想。按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加

强政治理论，深入学习“三个代表”的重要思想及科学发展观理论，时刻保持共产党员的先

进性，认真学习党的十八大会议精神、十八届三中全会精神以及习主席一系列的意义重大的

讲话内容，从而不断使自己的思想得到升华，保持共产党员的先进性。在大是大非问题上与

党中央保持一致。

二、 工作中

立足本职，勤奋工

作。作为一名党员，我时刻不忘提醒自己不断在工作中积累经验，不断改善自己的工作方式，

以提高自身工作效率。作为一名党员，我坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工

作能力。严于律己，自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟的同时，在工作

中以创新的思想观念和创新能力，使自己的工作效率得到不断提高。

三、 自身不足

虽然在过去的一年

中，收获颇丰，但还有很多不足的地方。一个人的进步往往和他遇到的挫折是同步的。因此，

在不断解决工作中遇到的

表1 湖南理工职业技术学院××××专业（群）建设指导委员会

序号 1 2 3 4 姓名 单位 职务 职称 专业/工作岗位 电话 QQ 空间帐户 注：来自行业或产业知名大中型企业、行业协会和科研院所的专家共 人，占总人数的 %。

表2 湖南理工职业技术学院××××专业（群）校企联络观测点一览表

序号 1 2 3 4 公司全称 公司地址 企业联络员 姓名 职务 电话 QQ 学校联络员 姓名 职务 电话 QQ

表3 湖南理工职业技术学院××××专业（群）合作企业一览表

序号 1 2 3 4 公司全称 公司地址 主营业务 行业排名 合作紧密程度 合作方式 合作时间

表4 湖南理工职业技术学院××××专业专业课程教学一览表（201 —201 学年第 学期）

序号 1 2 3 课程名称 总课时

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《旅游饭店星级的划分与评定》（）实施办法

一、总则

第一条 为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》（）,特制定本办法。

第二条 各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。

第三条 星级饭店应按照《统计法》和《旅游统计调查制度》的要求，按时向旅游行政管理部门报送相关统计数据。

二、星级评定的组织机构和责任

第四条 国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。

（一）职能：统筹负责全国旅游饭店星评工作；聘任与管理国家级星评员；组织五星级饭店的评定和复核工作；授权并监管地方旅游饭店星级评定机构开展工作。

(二)组成人员：全国星评委由中国旅游协会领导、中国旅游饭店业协会领导、国家旅游局监督管理司领导、政策法规司领导、监察局领导、中国旅游协会和中国旅游饭店业协会秘书处相关负责人及各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会主任组成。

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（三）办事机构：全国星评委下

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《旅游饭店星级的划分与评定》（）实施办法

一、总则

第一条 为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》（）,特制定本办法。

第二条 各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。

第三条 星级饭店应按照《统计法》和《旅游统计调查制度》的要求，按时向旅游行政管理部门报送相关统计数据。

二、星级评定的组织机构和责任

第四条 国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。

（一）职能：统筹负责全国旅游饭店星评工作；聘任与管理国家级星评员；组织五星级饭店的评定和复核工作；授权并监管地方旅游饭店星级评定机构开展工作。

(二)组成人员：全国星评委由中国旅游协会领导、中国旅游饭店业协会领导、国家旅游局监督管理司领导、政策法规司领导、监察局领导、中国旅游协会和中国旅游饭店业协会秘书处相关负责人及各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会主任组成。

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（三）办事机构：全国星评委下

适合中小企业生产车间员工行为表现的考评

玻姓名： 考评项 与权重

璃工号：

车

间

星

级

员

工

评

分

表时间：20 13 年 月 日 平均分

班组：

考 评 主 要 内 容 和 相 关 表 现(参照依据)安全意识与工作责任心很强，模范遵守操作规程，积极维护正确使用设备工具

代号 配分范围 自评分 班组评分 主管评分 A B C D E A B C D E A B C D E 13-15分 10-12分 7-9分 4-6分 3分以下 16-20分 12-15分 9-11分 6-8分 5分以下 13-15分 10-12分 7-9分 4-6分 3分以下

主任评分

安全 责任 15%

安全意识与工作责任心良好，认真遵守操作规程，无任何相关设备、人身事故 安全意识与工作责任心较好，能遵守操作规程，按规定佩戴护品，无相关事故 安全意识与工作责任心一般，偶然不按规定佩戴劳保护品，无明显责任事故 安全意识与工作责任心较差，有时不按规定佩戴劳保护品，有轻微关联事故

执行力很强，对工作热情主动，能尽职尽责完成各种任务，重视节约资材

工作 态度 20%

执行力良好，对繁难工作不抱怨，努力完成常规任务，注意节约公司财物 服从意识较好，虚心接受他人的批评、意见，能按要求做好分内工作 服从意识一般，对他

店长、店助星级评定管理办法

一、 目的 二、 适且范围 三、 管理职责

四、 星级店长、店助定义 4.1星级店长定义：

类型 初级/基本合格店长 对应星级 一星 概述 新上任店长，能基本胜任本岗位工作。 具备“基本合格店长”条件；熟悉门店管理流程，中级/合格店长 二星/三星 各项基础考核指标达标。 具备“合格店长”条件；耐压能力强，能带领团高级/优秀店长 四星 队达成业绩并持续进步。 具备“优秀店长”条件；有创新意识，能挑战困专家级/标杆店长 五星 难区城，在竞争状态下达成业绩并持续增长，善于培养店长/店助，为公司输送优秀管理人才。 4.2星级店助定义： 类型 初级/基本合格店助 对应星级 一星 概述 新上任店助，能基本胜任本岗位（商管/客服/中药管理任一项）工作。 中级/合格店助 二星/三星 具备“基本合格店助”条件；熟悉门店管理流程，各项基础考核指标达标。 第 1 页 共 5 页

高级/优秀店助 四星 具备“合格店助”条件；能胜任店助岗位（商管/客服/中药管理中两项及以上）工作；善于培养员工，为公司输送优秀一线员工。 专家级/标杆店助 五星 具备“优秀店助”条件；善于培养店助和兼职管理人员，为公司输送优秀管理人才。

五、 各星级等级与