战略管理经典理论

企业战略管理讲义

第一章 绪论

一、战略管理的基本问题及其演进

1．战略与企业战略管理的基本问题

·“战略”一词有两个来源，一个是军事来源，一个是生物学来源。军事来源更多地强调的是主体的主动设计过程；生物学来源则更多强调的是主体被动地适应过程，也即生物体在适应环境过程中所自发形成的生存技能及其演进模式。

·“战略”一词后来被人们广泛应用于军事和生物学以外的领域，由此，它也被赋予了更为广泛的内涵。《辞海》中说，战略“泛指重大的、带有全局性或决定全局的谋划”。将战略思考运用于企业活动及其管理之中，就产生了企业战略概念。

·企业战略是对企业长远生存与发展所作出的全局性谋划。在这里有四个关键词，即长远、生存和发展、全局性、谋划。其中，长远、全局性两个关键词比较好理解，而对于企业来说，生存和发展、谋划意味着什么，则是把握企业战略及其问题的关键。

·企业“生存和发展”的基础是什么？从根本上说是利润，只有利润，特别是可持续利润才能为企业提供生存与发展的空间，但这里的利润应该是经济利润而非会计利润，因为会计利润是自己的投入产出的差额，而经济利润则是考虑机会成本之后的差额，其中包含了“比较”的含义，而正是这种“比较”体现了战略的内涵。

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第一章 绪论

一、战略管理的基本问题及其演进

1．战略与企业战略管理的基本问题

·“战略”一词有两个来源，一个是军事来源，一个是生物学来源。军事来源更多地强调的是主体的主动设计过程；生物学来源则更多强调的是主体被动地适应过程，也即生物体在适应环境过程中所自发形成的生存技能及其演进模式。

·“战略”一词后来被人们广泛应用于军事和生物学以外的领域，由此，它也被赋予了更为广泛的内涵。《辞海》中说，战略“泛指重大的、带有全局性或决定全局的谋划”。将战略思考运用于企业活动及其管理之中，就产生了企业战略概念。

·企业战略是对企业长远生存与发展所作出的全局性谋划。在这里有四个关键词，即长远、生存和发展、全局性、谋划。其中，长远、全局性两个关键词比较好理解，而对于企业来说，生存和发展、谋划意味着什么，则是把握企业战略及其问题的关键。

·企业“生存和发展”的基础是什么？从根本上说是利润，只有利润，特别是可持续利润才能为企业提供生存与发展的空间，但这里的利润应该是经济利润而非会计利润，因为会计利润是自己的投入产出的差额，而经济利润则是考虑机会成本之后的差额，其中包含了“比较”的含义，

企业战略管理经典案例

●战略管理总论

●企业战略分析 ●企业战略规划 ●企业战略选择

●企业战略实施

1

第一篇

目 录

第一章 战略管理总论

第一节 企业战略涵义 第二节 企业战略特征

第三节 企业战略管理过程

实用案例1 索尼：为何你的品牌套路开始失效 实用案例2 麦当劳：有效实施管理控制 实用案例3 古井酒厂：实施PPSP战略 实用案例4 春兰公司：大胆决策，周密部署 实用案例5 福特汽车：经营战略控制过程 实用案例6 海尔：优势企业经营战略

第二章 企业战略分析

第一节 企业内部条件分析 第二节 企业外部环境分析

实用案例1 柯达：与机遇失之交臂 实用案例2 摩托罗拉：从集权到分权的演绎 实用案例3 福特汽车：系统的外部环境分析

2

实用案例4 梅赛德斯：面向市场，赢得竞争 实用案例5 长虹：捍卫民族彩电的价格战

第三章 企业战略规划

第一节 企业总体战略

第二节 单一经营发展战略 第三节 多样化发展战略 第四节 一体化发展战略

实用案例1 福特汽车：一个世纪的辉煌 实用案例2 福特汽车：“优秀中心”的全球战略 实用案例3 联想集团：独

战略管理 复习思考题

第一讲 企业战略管理概述

1、 何谓企业战略？企业战略的层次有哪些？

企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。 1)、 公司层战略

公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。

? 公司层战略的主要任务：确定企业的业务组合。

? 公司层战略的主要内容：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和

作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。

2).业务层战略的主要内容：确定本业务应该 对 实现公司层战略做出的贡献；决定本业务的范围；业务的核心活动、基本竞争战略类型；业务内各项职能活动对业务获得成功的作用；该业务内对资源的分配和资源平衡的方式；制定实现业务发展目标的计划；业务内各职能战略之间的协调和平衡

3.)职能层战略又称为职能部门战略。职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动

企业战略管理提要

赵老师

一、战略管理的基本涵义

广义的战略管理是指运用战略管理思想对整个企业进行管理；狭义的战略管理是指对企业战略的制订、实施和控制进行管理。因此，狭义的战略管理可以分为三大块，即战略分析与制订、战略选择及评价和战略实施及控制。

关于战略管理的涵义，国外管理学界形成了10个流派： （1）设计学派：将战略形成看做一个概念作用的过程； （2）计划学派：将战略形成看做一个正式的过程； （3）定位学派：将战略形成看做一个分析的过程； （4）企业家学派：将战略形成看做一个预测的过程； （5）认识学派：将战略形成看做一个心理的过程； （6）学习学派：将战略形成看做一个应急的过程； （7）权力学派：将战略形成看做一个协商的过程 （8）文化学派：将战略形成看做一个集体思维的过程； （9）环境学派：将战略形成看做一个反应的过程； （10）结构学派：将战略形成看做一个变革的过程；

二、战略的环境分析

（一）政治环境因素分析

社会的稳定性、政府政策的连续性、政府对企业行为的影响等。 （二）经济环境因素分析

社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式等。

“战略”原为一个军事术语。战略的思想古已有之，最早见于中国古代著名军事家孙武所著（公元前400年左右）的《孙子兵法》一书。美国的约翰?柯林斯（John Collins）在《大战略》中指出：“孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物。”从军事方面来看，《孙子兵法》已形成了系统和完整的战略思想体系（杨庆山，散襄军，苏锦江，陈炳富，2001）。1938年，美国学者切斯特?巴纳德在《经理人员的职能》一书中，第一个将战略的观念引入到企业管理领域当中，首开战略研究的先河。他认为，把战略因素局限于管理活动和交易活动的某些方面是没有必要的，在需要做出决策的任何情况下，企业组织应该遵循的原则是相同的，都必须考虑到战略因素。

从此以后，有关企业战略管理的研究迅速发展起来，在半个多世纪的时间里，已形成了众多流派，大有成为丛林之势。当代著名管理学家亨利?明茨伯格（Henry?Mintzberg）将其企业战略管理的理论分成了十个流派：设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派。本文将从战略的概念、战略的形成与制定、竞争优势的来源与获取、战略与结构的关系、对企业性质的认识几个方面，来总结企业战略管理不同学派的观点。

现代企业管理 现代企业人力资源管理 人力资源管理战略讨论

机 密

平安人力资源管理战略讨论

中国平安保险股份有限公司组织人事部

二零零 九 年 三 月 二 十 三 日

此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。

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现代企业管理 现代企业人力资源管理 人力资源管理战略讨论

在飞机上看我们的人力资源管理

我们是谁？ 我们是谁？ 我们现在在哪里？ 我们现在在哪里？ 国外优秀企业在哪里？ 国外优秀企业在哪里？ 国内优秀企业在哪里？ 国内优秀企业在哪里？ 我们应该在哪里？ 我们应该在哪里？ 我们如何到那里？ 我们如何到那里？页 第2页

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现代企业管理 现代企业人力资源管理 人力资源管理战略讨论

用飞行员的眼光来领导

飞行员的远 见 充满信任飞 翔 境况意识

知识的力量

计划的能力

传播自身远 景

借助技术力 量翱翔

此 报 告 仅 供 中 国 平 安

管理十大经典理论

发布者：wangdalei 发布时间：2008-4-21

1、彼得原理

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。

彼得原理是美国学者劳伦斯〃彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

2、酒与污水定律

酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及

1 绪论

1.1中国东方航空股份有限公司概述

中国东方航空股份有限公司是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，于2002年在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。东方航空是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所（NYSE：CEA）、香港联合交易交所（港交所：0670）和上海证券交易所（上交所：600115）成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一。其经营业务包括公共航空运输、通用航空业务及与航空运输相关产品的生产和销售、航空器材及设备的维修、航空客货及地面代理、飞机租赁、航

[1]

空培训与咨询等业务。

截至2010年1月，东航集团总资产约为1085亿元人民币，拥有大中型运输飞机330多架，通用航空飞机18架，通航点151个，从业人员超过6万人。2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。2008年东航入选世界品牌价值实验室编制

2013年11月战略管理与伦理试题

第一部分必答题

一、单选题

1.国内某电子商务公司，与中国目前最大的微博服务提供商合作，购买后者20%的股份。这属于商业模式中的（）

A.市场推广

B.外部合作

C.目标市场

D.生产方式

2.关于公司治理结构，下列选项中表达正确的是（）

A.我国公司治理结构采用三权分立制度，决策权归董事会。

B.我国公司治理结构采用三权分立制度，决策权归总经理。

C.英美模式的公司治理结构特点之一是股东利益最大化。

D.欧洲大陆的公司治理机构特点之一是职工利益最大化。

3.关于企业价值链分析法，下列选项中表达正确的是（）

A.企业辅助活动产生的价值小于企业基本活动产生的价值。

B.企业全部价值由企业基本活动创造。

C.企业竞争优势可以通过比较企业之间相似的价值活动创造的价值而得出。

D.企业低成本优势在于该企业基本活动的成本比其他企业低。

4.某家采用多元化经营的公司在公司层面战略主要关注的是（）

A.经营每个单项业务 B公司每个职能部门如何运作

C.超越竞争对手，使产品销量达到最大工

D.公司业务范围的选择和资源的分配

5.腾讯于2011年1月推出了微信服务，并在短短两年多的时间内，凭借移动互联技术的优势使用户数急剧上升到