税务公文处理办法

国家税务总局

关于印发《全国税务机关公文处理办法》的通知

国税发?2012?92号

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，局内各单位：

为了进一步规范税务公文处理工作，提高税务机关公文处理工作的质量和效率，根据?中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发?党政机关公文处理工作条例?的通知?（中办发?2012?14号），结合近年来各级税务机关公文处理工作和行政管理信息化建设的实际情况，国家税务总局修订形成了?全国税务机关公文处理办法?，现印发给你们，请遵照执行。

国家税务总局 二○一二年十月十日

全国税务机关公文处理办法

第一章 总 则

第一条 为了推进全国税务机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，根据?中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发?党政机关公文处理工作条例?的通知?（中办发?2012?14号），制定本办法。

第二条 本办法适用于全国税务系统各级党的组织和行政机关公文处理工作。

第三条 税务机关公文是税务机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布规章和规范性文件，指导、布臵和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。

公文管理办法

1.本公司使用的公文种类有：通知、通报、报告、请示、会议纪要等。 1.1通知

用于批转上、下级的公文，转发政府部门和不相隶属单位的公文，发布企业规章制度，要求下级办理和有关单位周知或共同执行的事项，员工职务任免等（此类为最常用的公文种类）。 1.2通报

表彰先进，批评错误，奖惩员工，传达重要事项（部门对员工奖惩，凡涉及《员工手则》中嘉奖和处惩条款的必须报请人力资源部批准）。 1.3报告

用于向政府机关、业务主管部门或上级领导汇报工作，反映情况，提出意见、建议或答复政府机关、上级的询问（不需要有回复的公文种类）。 1.4请示

用于向上级或政府机关请求指示、批准（需要有回复的公文种类）。 1.5会议纪要

用于记载和传达会议情况和议定事项。 2. 公文格式

2.1公文一般由发文字号、秘密等级、紧急程度、标题、主送单位、正文、附件、行文单位、印章、成文时间、抄报、抄送单位等部份组成。 2.1.1发文号的编排

A. 公司制作的公文，由办公室编排发文号,形式如下：

XXX字（××××） 第×××号 年代号 序号 具体的排版格式见附件1。

B. 公司二级单位发出的各项通知及会议纪要不参与公司编号,

第十章 公文处理办法

第一节 总则

第一条 为建立科学、合理、规范的公文处理程序，提高公文处理的工作效率和公文的质量，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司的公文管理。 第二节 公文的种类

第三条 公文的常用公文种类主要有： 请示：向上级请求请示、批准的事项。

报告：向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级的询问。 决定：对公司重要事项或重大活动做出安排，奖惩有关部门或人员。 决议：经过会议讨论或议定，要求贯彻执行的事项。 批复：上级答复下级的请示事项。

通告：在公司范围内公布应当遵守或周知的事项。

通知：传达、批转上级、同级、不相属部门的公文；传达要求下级部门协助或需要周知或共同执行的事项；发布规章、任免聘用事项（人事方面分为聘用令、任免令、调令）。

通报：表彰先进、批评错误，传达重要情况。

函：对同级或不相属单位间相互介绍、商洽、询问、催办、答复某些问题，请求批复或答复审批。

会议纪要：记载和表达会议重要精神及议定事项，要求与会人员或单位共同遵守执行。

第三节 公文格式

第四条 涉及公司的秘密文件应当在文件右上角标明密级和保密期限。如无密级，则可省去。

第五条 紧急文件应当根据紧急程度

金碧物业有限公司重庆分公司·作业文件 内部行政公文处理办法 1.0 目的

文件编号 WI-4.2.3-02-01 版本号 A 修订状态号 1 页 码 1/10 为有效的控制和管理重庆分公司内部行政公文。规范公文的写作，明确公文的处理流程，提高办文效率和质量,特制定本办法。 2.0 范围

适用于重庆分公司各部(室)及所属各项目客户服务中心的公文处理。 3.0 职责

3.1重庆分公司行政人事部是本处理程序的归口管理部门，负责制定或修订公司

内部行政公文处理程序和实施细则；负责对重庆分公司本部公文进行具体管理；负责监督检查各客户服务中心的公文处理。

3.2 各项目客户服务中心客户服务部是该中心公文处理的归口管理部门，负责对

公文进行具体管理。 4.0 定义

4.1重庆分公司的公文是指公司在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范的

文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

4.2 文的处理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的

工作。

4.3重庆分公司本部发文字号为：金物渝（行）字?****?第*号、金物渝（纪）

字?****?第*号、金物渝（人）字?****?第*号、金物渝（办）字?****?第*号、金物渝（薪）字?****?第

金碧物业有限公司重庆分公司·作业文件 内部行政公文处理办法 1.0 目的

文件编号 WI-4.2.3-02-01 版本号 A 修订状态号 1 页 码 1/10 为有效的控制和管理重庆分公司内部行政公文。规范公文的写作，明确公文的处理流程，提高办文效率和质量,特制定本办法。 2.0 范围

适用于重庆分公司各部(室)及所属各项目客户服务中心的公文处理。 3.0 职责

3.1重庆分公司行政人事部是本处理程序的归口管理部门，负责制定或修订公司

内部行政公文处理程序和实施细则；负责对重庆分公司本部公文进行具体管理；负责监督检查各客户服务中心的公文处理。

3.2 各项目客户服务中心客户服务部是该中心公文处理的归口管理部门，负责对

公文进行具体管理。 4.0 定义

4.1重庆分公司的公文是指公司在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范的

文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

4.2 文的处理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的

工作。

4.3重庆分公司本部发文字号为：金物渝（行）字?****?第*号、金物渝（纪）

字?****?第*号、金物渝（人）字?****?第*号、金物渝（办）字?****?第*号、金物渝（薪）字?****?第

公文处理办法

1 总 则

1.1 为使公文处理工作规范化、制度化，提高公文处理质量和效率，有效实施督办，特制定本办法。

1.2 本办法适用于蓝色海洋太阳能有限公司。

1.3 公司公文是在商务洽谈和运营管理中形成的、承接的具有法定效力和规范体式的文书，包括纸质文件和电子公文。

1.4 公文处理指公文的拟制、办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公司公文处理应坚持实事求是、精简、高效的原则，公文内容应明确简洁，公文流转应快速到位。严格执行国家和公司的有关保密规定，确保公司机密的安全。

1.5 行政部是公文处理的管理机构，主管并负责指导公文处理工作。 1.5.1接收本公司外来公文、信件、传真，并对公文进行登记、编号、分发。 1.5.2各单位公文由各单位行政部统一复核、制发、盖章、分发、传递、立卷、归档、保管和销毁。

1.5.3督促、检查、指导本单位各部门文件管理工作。 2 收文办理程序

2.1 收文办理指对收到外单位公文的办理过程，收文处理流程为：签收→登记→分送→承办→批办→督办（详见收文办理流程图）。 2.2 签收

一切外来公文（含电子公文）统一由行政部文书管理人员签收。 2.3 登记

凡是

税务机关公文处理试题

╳╳╳市地方税务局机关公文处理试题

一、填空题（共12小题，每空1分，共24分。请将答案填在题中的空格内）

1. 行政机关的公文(包括电报)，是行政机关在行政管理过程中形成的具有 和 的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

2.公文处理指公文的办理、 、 、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 3.公文处理应当坚持 、精简、高效的原则，做到及时、准确、 。 4．公文正文一律用 (字体)，公文标题用 (字体)。

5．公文的印刷版记一般包括主题词, , 印发时间，打印、校对人姓名和文件份数等。 6．公文的结构层次序号，第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为 “ ”，第四层为“ ”。 7.公文由文秘部门统一收发、分办、传递、缮印、 、整理、归档和 。 8. 通报分为 、 和情况通报。。

一、起草工作计划

（一）工作计划的概念：工作计划是根据上级的方针、政策、任务，结合本单位或个人实际情况，预先确定的在一定时期指导工作有效进行的书面材料。工作计划有不同种类，从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”。

（二）工作计划的写法：工作计划的格式应包括标题、正文和落款三项。

1．标题。一是由制定计划的机关名称、计划期限、计划内容、计划种类名称构成。二是由制定计划的机关名称、计划期限、计划种类名称构成。三是由计划期限和计划种类名称构成。

2．正文。导言：介绍写此工作计划的背景，交待其依据，说明目的及其重要意义。这部分的篇幅不要太长。任务（含指标）：这部分是计划文书的核心，也是奋斗的目标和方向。任务包括总的任务、指标和具体任务、指标两个方面。总的任务要概括写，具体任务应分项分条写。同时，对每一项任务，还应明确规定数量、质量、完成期限。对于短期计划和某项工作计划，不需分开写，总的任务和具体任务可合并起来，可分条写，也可不分条写。分工：是对执行单位的说明。对有些需要明确执行单位的计划，应按任务逐一明

税务稽查人员岗位认证习题集—税务公文写作

一、单选题

1．公文中兼用的基本表达方式是（ ）。

A、议论、描写、说明 B、议论、抒情、说明 C、议论、叙述、说明 D、叙述、抒情、说明 2．在公文写作中，结构解决的是（ ）的问题。

A、言之有物 B、言之有序 C、言之有理 D、言之有彩 3．公文中使用的材料必须是（ ）。

A、真实的 B、随意的 C、杜撰的 D、道听途说的 4．下列文书中不属于“计划与方案”范畴的是（ ）。

A、规划 B、方案 C、报告 D、要点

5．制度、规定、办法、守则是属于公文中的( )。

A、指导性文件 B、规范性文件 C、专业性文件 D、商洽性文件

6．批复是上级机关用来答复下级机关请示事项的公文。下级有请示，上级才会有批复。因此，批复的主送机关应该是（ ）。 A、有要求答复问题的各下级机关 B、出现了相关问题的某几个下级机关 C、发出请示的下级机关

D、发出请示单位的职工代表大会

7．有一篇讲话稿的主体部分三部分，第一部分是前段工作的成绩、经验；第二部分是当前的形势、任务；第三部分是完成任务拟采取的措施。写作的思路顺畅、逻辑严密、条理清晰，

税务稽查人员岗位认证习题集—税务公文写作

一、单选题

1．公文中兼用的基本表达方式是（ ）。

A、议论、描写、说明 B、议论、抒情、说明 C、议论、叙述、说明 D、叙述、抒情、说明 2．在公文写作中，结构解决的是（ ）的问题。

A、言之有物 B、言之有序 C、言之有理 D、言之有彩 3．公文中使用的材料必须是（ ）。

A、真实的 B、随意的 C、杜撰的 D、道听途说的 4．下列文书中不属于“计划与方案”范畴的是（ ）。

A、规划 B、方案 C、报告 D、要点

5．制度、规定、办法、守则是属于公文中的( )。

A、指导性文件 B、规范性文件 C、专业性文件 D、商洽性文件

6．批复是上级机关用来答复下级机关请示事项的公文。下级有请示，上级才会有批复。因此，批复的主送机关应该是（ ）。 A、有要求答复问题的各下级机关 B、出现了相关问题的某几个下级机关 C、发出请示的下级机关

D、发出请示单位的职工代表大会

7．有一篇讲话稿的主体部分三部分，第一部分是前段工作的成绩、经验；第二部分是当前的形势、任务；第三部分是完成任务拟采取的措施。写作的思路顺畅、逻辑严密、条理清晰，