阿里巴巴企业社会责任现状

阿里巴巴企业文化

商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。

阿里巴巴的企业文化：

1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命：让天下没有难做的生意!

3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系：

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

企业文化的贯彻自上到下由里到外：

作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000

年，互联网泡沫到来的时候，马云从G

阿里巴巴企业文化

商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。

阿里巴巴的企业文化：

1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命：让天下没有难做的生意!

3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系：

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我

拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

企业文化的贯彻自上到下由里到外：

作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000

年，互联网泡沫到来的时候，马云从G

阿里巴巴企业文化

东方网记者蒋佳佳、刘歆11月20日报道：“光明顶”、“玲珑棋局”、“曼陀山庄”……这些武侠

小说里常见的字眼被当成办公室名字，用中国书法大大地印在了门板上。苏浙沪网络媒体“走

遍长三角”大型报道活动采访团今天深入阿里巴巴集团总部，切身感受到了被称为“六脉神剑”

的企业文化。

11月6日阿里巴巴B2B公司在香港成功上市，从公司墙上“百年阿里，牛市百年”的大

横幅，电梯门上的大红对联，仍可以看出员工的喜悦和兴奋。“但是第二天我们的员工跟平

常一样正常上班，公司上市，部分员工成为所谓的富翁，对大家都没什么影响，还是照常工

作。”在阿里巴巴B2B公司公关部高级经理韩伟眼里，每一个员工都很朴实。

今年来，阿里巴巴发展迅猛，员工大量增加。“3月份的时候这里还有很多空办公间，

现在一下子都填满了。”阿里巴巴集团公关专员表示，连高管的办公室都缩小，腾出空间改

成员工工作区，一些休闲区例如发泄室也被改造了，“最辛苦的时候，我们每天都要问人力

资源部，今天增加了多少人。”阿里巴巴新大楼正在建设中，预计可以容纳9000人，“现在

我们已经有7000人，以这种速度增加的话，建成后能否容纳所有员工，还是个未知数。”

阿里巴巴将企业文化浓缩为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱

阿里巴巴的发展现状

1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站； 1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。

2001年，阿里巴巴推出\中国供应商\服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出\阿里巴巴推荐采购商\服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立\·19\诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品\诚信通\；从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。

而现阶段，阿里巴巴（ Alibaba.com ）是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、

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阿里巴巴篇 第一章 公司简介 1.1 公司概况

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以 来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有 5 家子公司，截至 2009 年初共有 12000 余名员工： 阿里巴巴 B2B 公司----阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司， 2007 年 11 月 6 日于香港上市； 淘宝----中国最大的个人网络购物市场； 支付宝----中国领先的在线支付服务； 雅虎口碑----国内领先的搜索引擎和社区

阿里软件----服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。

阿里巴巴国际站：拥有来自 200 余个国家和地区全球买家和进口商的英文网上交易市场 http://www.alibaba.com/

阿里巴巴中国站：为中国内地网上交易而设的中文网上平台 http://www.alibaba.com.cn/ 关于阿里巴巴 B2B 公司

阿里巴巴 B2B 公司，为来自中国和全球的 买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。 我们的国际贸易网站（www.alibaba.com ）主 要针对全球进出口贸易，中文网站

（www.alibaba.com

腾讯 VS 阿里巴巴

一．公司背景介绍

（一）.愿景

阿里巴巴愿景：全球最大的在线软件运营商 腾 讯 愿 景： 最受尊敬的互联网企业

建立一家持续发展102年的公司 成为世界十大网站之一

只要是商人就一定要用阿里巴巴

（二）．使命

阿里巴巴使命：让天下没有难管的生意

腾 讯 使 命：用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。

二 .公司业务体系 1. 阿里巴巴:

阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网，聚划算。 淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(消费者对消费者)、B2C(商家对消费者)两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 淘宝商城 2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和

阿里巴巴介绍

2007.9.8

目录1 2 3 4 5 6阿里巴巴？ 阿里巴巴的会员构成？ 我们的用户有何特征？ 我们用户的消费习惯？ 在阿里巴巴如何营销？ 有哪些合作伙伴？

阿里巴巴？

绝对领导的市场地位 全球最佳B2B网站，高人气的生意平台！ – 连续7次被《福布斯》评为“全球最佳B2B网站”! – 持续位居Alexa电子商务及贸易类网站全球排名第一！ – 阿里巴巴2次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国掀起热潮； 80%以上的网商选择阿里巴巴！ – 阿里巴巴占据市场份额87.2%,雄踞中国电子商务领域的第一名，遥遥 领先于第二名的5.7%,位居市场绝对领导地位。

庞大活跃的企业用户

每天5500万客户流量 2500万企业注册会员, 1100万买家数,用户信息详实，拥有字段15到40 个. 200万异常活跃会员， – 每天花费4~5个小时在阿里巴巴 超过20万收费企业会员. 付费企业经第三方认证公司(如华夏邓白氏) 严格认 证。认证内容包括注册地址、经营范围、企业类型、注册资本、成立时间、 最近年检时间等

超前完善的服务体系

网上信用档案、庞大买家市场、支付宝交易平台、物流战略联盟，从寻找市 场到最后交付成交一条龙服务。

付费会员作为销售方的成交率

阿里巴巴初级验证

阿里巴巴初级认证

阿里巴巴初级验证

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/news/subject/ v1-s5014335.html

阿里巴巴初级验证

网站的用户类型，即会员主要分为有哪几 种？

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一、网站的用户类型： 普通用户： 诚信通会员： 中国供应商：

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普通用户：不收取任何费用，可查看网站 发布的所有供应信息及联系方式。 普通用户享有的权限有：发布产品供求信 息，可以吸引买家或供应商，发布公司信 息，加入公司库，可以树立公司新形象， 获得更多商业机会，加入商人论坛，可以 在“以商会友”论坛中发言，可以使用阿 里旺旺实时洽谈生意。目前阿里巴巴中文 网注册会员超过1800万人。

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诚信通会员：享受更多的增值服务，实行 年费制，每年2800元，需具备合法注册、 合法年检的营业执照方可申请加入。 诚信通会员是阿里巴巴中文站于2002年推 出的一项收费服务，主要解决网络贸易信 用问题，目前诚信通会员数已达20万人， 诚信通会员的成交率约76.9%,诚信通会员 的续签率约80%。

阿里巴巴初级验证

注册成为诚信通会员可享有以下的服务： 1、享受第三

一、谈判主题

我方就收购合一集团的成交价以及收购后的管理模式、人事安排、市场拓展及其他相关问题与合一集团进行协商洽谈。

二、谈判团队组成

角色 职位 任务 主谈 总经理 决策人 CEO 财务顾问 财务总监 法律顾问 法务总监 负责公司对外负责公司战略负责财务风险负责并购合关系及市场监制定和发展规预测、资产评同、法律风险督，首席谈判划，重大问题估等相关事宜 评估等相关事代表 决策者 宜

三、谈判背景分析

1．行业背景

（一）收购方：互联网行业

互联网行业不断进行跨行融合，商业模式得到更多创新。互联网结合很多行业形成新的商业模式，所能运用的商业模式均被涉及，衣食住行，范围广泛。跨界融合已经进入高速发展时期，极大地拉动了生产消费的发展。互联网行业的并购数量在逐步增加，整合频繁，30多起并购金额超过1亿元的收购行为在近两年发生。

（二）被收购方：在线视频行业

2005年起网络视频成为全球互联网应用热点,我国的网络视频业如雨后春笋般兴起。由于视频网站内容大多免费,付费内容占比很小,运营严重依赖资金投入和广告收入,并且在起步初期国内视频网站门槛低，内容同质化严重，客户忠诚度低，视频网站市场逐渐萎缩，伴随着高昂的设备费用与版权费用的增长,投入与

阿里巴巴RFQ攻略

MBA特训营里面关于RFQ的攻略想必参加过第四课的童鞋都受益匪浅。不过里面对于RFQ的一些功能类目很多没有作更为细致的解说。这里首先将自己对更为详细的RFQ各项菜单用途说一遍，然后再将对课程的理解和实践说一下，最后谈谈自己的RFQ攻略。 RFQ有以下三种：

1.自我定制的

邮件标题为：今日定制的采购需求 - 采购直达 2.系统推荐的：

邮件标题为：View new trade opportunities matching your requirements in Trade Alert 3.还有一个则是可以在采购直达里面的search里面搜索得到。

自我定制的，如果关键词设置较为合理的话，一般匹配度比较高，都会是我们真正需要的RFQ，但也会有一些不匹配的RFQ。

系统推荐的，则有相当一部分是匹配度不怎么高，不是我们需要的菜。

除了这个获得RFQ的途径外，也可以通过以下途径进入RFQ，并搜索你需要的关键词的RFQ: My Alibaba->我的外贸服务->买家委托采购->报价直达资格 有些版本可能为：My Alibaba->我的外贸服务->采购直达 截图如下。

进入这个截图的页面后首先看看各个菜单的功能。

一、收到的RFQ