物业管理人员管理制度

安全管理人员配备管理制度

1.目的

为进一步规范企业安全管理人员配备，全面落实安全生产主体责任，根据《安全生产法》等法律法规的规定，结合冶炼厂实际情况，特制定本制度。

2.范围

2.1本制度适用于冶炼厂。

2.2本办法所称专职安全生产管理人员是指冶炼厂从事安全生产管理工作的专职（兼职）人员。

3.配备要求：

3.1冶炼厂安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。

3.2各生产车间要求设置一名兼职安全管理员，原则上由本车间技术员兼职担任。

4.职责

4.1安全生产领导小组的主要职责：

4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准；

4.1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施；

4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练；

4.1.4保证安全生产费用的有效使用；

4.1.5组织编制危险性较大工程的安全专项施工方案；

4.1.6定期组织召开安全生产例会；

4.1.7开展安全教育培训；

4.1.8组织实施安全检查和隐患排查并监督整改；

4.1.9建立安全生产管理档案；

4.1.10及时、如实报告安全生产事故。

4.2专职安全生产管理人员主要职责

4.2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录；

4.2.2现场监督危险性较大施工安全专项施工方案的实

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：每120户设1人。

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：每140户设1人。

5、保安员：每120户设1人。

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆

物业管理公众管理制度

物业管理公众管理制度

为加强对xx 的综合管理，为住户营造一个整洁、舒适、方便、文明、安全的居住环境，根据《全国城市住宅小区管理实行办法》和省、市有关规定，结合xx小区的实际情况，特指定本规定。

****物业管理有限公司是对***小区的日常管理机构，负责小区的管理服务工作。凡如住xx小区的企事业单位、或居民，必须向物业公司办理如住手续，签订《物业管理公约》。

敬请各单位、业主及物业使用人能够真诚地合作，共同维护***小区的良好秩序和整洁优美的居住和工作环境。

一、业主精神文明公约

为共同创建文明小区，使住户享有一个幽雅、宁静、舒适、安全的生活和居住环境，特制订业主公约，共同遵守。

1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德，遵守市民公约，做一个模范守法的市民。

2、实行计划生育、不超生、逃生、不早婚早育。

3、积极做好进度工作，不贩毒、吸毒，不聚众赌博及提供场所**，嫖娼。

4、遵守小区一切规章制度，按期交纳管理费用。

5、严禁收藏或拥有任何危险品（如枪支弹药）和毒品，以确保全体业主（使用人）的安全。

6、将文明，搞卫生、树立社会公德。不乱堆、乱丢垃圾和杂物；不乱涂、乱画、乱贴；严禁随地大小便，随地吐痰。

7、按户公共财物，保护公共设施，确保小区完整、

金牛区廉政风险点及防控措施一览表（个人）

姓 名 xxx 单位及职务 xxx区房产管理局 物业管理科工作人员 负责分管片区内的业主大会设立、业主委员会换届、变更的指导、培训工作，建立监管台帐；物业管理活动的指导和监督工作，督促街道按时报送物业管理报表及有关资料，物业管理纠纷协调处理；指导监督和日常巡查工作及安全检查监管工作。物业招岗位职责 标和中标备案及住宅物业五级服务核准备案；负责五个街道物业服务企业退出物业项目备案、物业服务企业承接验收备案、物业服务合同备案工作，建立监管台帐； 一岗双责 廉政职责 根据工作分工抓好个人防腐倡廉工作，对职责范围内的党风廉政建设负责。 风险点 一、 违反组织人事纪律类 风险级别 防控措施 1.政令执行不力 1.不执行； 2.拖延执行； 3.执行不到位。 一级 按要求在时限内抓紧交办事项的落实。认真梳理、总结办理情况，及时完成任务。 二、 违反1.违规操办婚丧喜庆等事宜 1.邀请管辖或服务对象参加并收取礼金； 2.讲排场，奢侈铺张，造成不良影响。 一级 严格执行《廉政准则》及有关配套规定，不得违规操办婚丧喜庆等事宜，规范从政行为。 廉洁自律规定类 2.利用职务之便占有、占用公私财物 1.非法占用公私

项目部管理人员绩效考核管理制度

第一章

第一条 目的

一、 建立科学有效的绩效考核制度，可以进一步提升项目部的整体

管理水平和经营业绩；

二、 通过绩效考核，加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、

沟通，增进管理人员与上级主管领导间的相互了解； 三、 对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化管

理人员的责任意识和目标导向，促使管理人员不断地改进和提高工作业绩和工作效率，另一方面强化管理人员自我激励与自我约束，促进优秀管理人员脱颖而出；

四、 通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况，

从而有的放矢地进行培养与教育，实现项目部资源的优化配置。

第二条 原则

一、 “业绩导向，全面考核”的原则，坚持以业绩为导向进行绩效

考核，但不惟业绩，兼顾全面进行考核和评价；

二、 “强制分布，末位淘汰”的原则，必须根据考核的标准，科学、

有效的对员工进行区分，对综合考评落后的员工进行末位处理，优胜劣汰，保持队伍的活力；

三、 绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩，保持考核

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总 则

的权威性；

四、 “绩效改进和反馈”的原则，对考核结果必须对每位管理人员

进行反馈，并提出对绩效改进的意见和建议，以帮助每位管理人员进行绩效

　　21世纪现代工作生活中，工作总结已成为必不可少的部分，且扮演前越来越重要的角色，它是对过往工作当中出现现象、经验、问题作归纳整合，然后对这些内容进行分析，最后得出科学的结论，提高人的认识，归纳出经验和教训，使得以后的工作可以少出错误，少走弯路，从而提高工作效率。下面是小编给大家整理的“物业管理人员年度个人总结范本参考”，希望对大家有所帮助！

物业管理人员年度个人总结范本参考【一】

　　20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

　　一、xxxx工作任务完成情况

　　（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务

　　在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理

年终物业管理人员总结报告范文八篇【一】

　　光阴似箭，岁月如梭。2021年已经过去，新的一年即将到来。-年，在市物管处的指导、支持及关怀下，-物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“-物业平安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，-年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达-%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。

　　一、2021年工作回顾

　　1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作

　　城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。

　　由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行

云南千和物业公司员工薪酬管理规定 一、总则

1、为充分调动员工的工作积极性和创造性，切实保障公司和员工的长远 利益，以个人利益服从集体利益、集体利益保障个人利益为宗旨，以按劳酬为原则，为使公司全体从业人员之工资核发有所依据，制本办法。本公司的基本工资、职务（岗位）工资、补贴、加班费等待遇的计算与发放，依照本办法办理。

2、工资是公司对员工圆满完成其所在岗位的工作而支付的报酬。从业人员的工资按照学识、经验、技能、潜力发展及担任工作的难易程度、责任的轻重等综合因素衡量核发； 工资标准将随着公司的发展和公司经济效益等因素的变化而调整。

3、职务（岗位）工资的核定标准直接与公司的经营状况挂钩，原则上每年根据公司经营状况的好坏对职务（岗位）工资的标准进行上浮或下调；职务（岗位）工资视本人工作表现及企业效益情况酌情发放。 二、工资构成

1、本公司从业人员（指本公司的所有人员）工资待遇总额的构成为：基础工资、职务（岗位）工资、各种补贴（交通补贴、住房补贴、通讯补 贴、加班工资、工龄工资等）构成。

2、加班工资：公司所有管理人员原则上实行六天工作制，但根据公司实际工作需要及岗位特点，须加班的，事先报总经理审批同意，加班后计入当月考勤，月底按考勤发加班费（

物业管理制度汇编WORD目录

第一章行政事务

第一节岗位设置

一、行政事务岗位设置结构图 (16)

第二节管理制度

一、物业接管验收和移交程序管理规定 (17)

二、数据库建立管理规定 (32)

三、水、电收费及公摊管理办法 (35)

四、写字楼二次装修管理规定 (36)

五、外部单位施工维修管理规定 (38)

六、用户违章管理规定 (40)

七、特约服务管理规定 (40)

八、租赁房屋管理规定 (41)

九、档案管理规定 (42)

十、日常管理规定 (43)

十一、来访投诉处理规定 (43)

十二、回访管理制度 (44)

十三、灭“四害”监督管理规定 (44)

十四、防火安全检查制度 (45)

十五、消防安全管理规定 (46)

十六、防火安全责任书 (47)

十七、防风抗洪工作流程 (49)

十八、突发事件应急处理工作流程 (57)

十九、火灾应急措施工作流程 (58)

二十、员工宿舍管理规定 (62)

第三节岗位及职责

一、经理

（一）岗位职责 (65)

（二）工作程序 (66)

1、巡检工作程序 (67)

2、处理投诉工作程序 (67)

3、公文审批程序 (68)

（三）工作标准 (68)

（四）使用表格 (68)

二、行政助理

（一）岗位职责 (77)

（二）工作程序 (77)

1、巡检工作程序 (77)