如何提升智能客服的解决率
“如何提升智能客服的解决率”相关的资料有哪些?“如何提升智能客服的解决率”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“如何提升智能客服的解决率”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
浅议如何提升执行力解决工作落实不到位的问题
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
浅议如何提升执行力解决工作落实不到位的问题
作者:张金彪
来源:《文化产业》2014年第11期
当前,铁路已经进入实质性改革阶段,如何紧密围绕确保货运组织改革期间安全平稳的中心工作,统筹推进各项工作任务,实现安全生产平稳有序,职工队伍持续稳定。笔者认为关键是要抓干部,在发扬真抓实干精神、改进工作作风上下功夫,切实把各项工作抓出成效。下面,结合我段干部队伍建设实际,就工作不落实的原因及执行力的提升,谈谈一孔之见。 一、抓落实方面存在的主要问题
目前,干部队伍中仍然存在着不善抓落实、不会抓落实、不愿抓落实,抓而不实、抓而不紧、抓而不细的现象。一些干部在工作中蜻蜓点水、敷衍塞责;有的心浮气躁、华而不实;有的因循守旧,不思进取;有的避重就轻,互相推诿,导致“好事大家都要管、难事谁也不愿管”的现象。特别是个别部门、车间纪律松散,脱岗离岗,不负责任,甚至不作为、迟作为、乱作为,已经到了难以容忍的地步。可以说,因为不落实、落实不到位而恶化发展环境,错失发展机遇、耽误工作进度、影响党群干群关系、增加不稳定因素的问题是我们当前亟需着力解决的问题。
浅议如何提升执行力解决工作落实不到位的问题
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
浅议如何提升执行力解决工作落实不到位的问题
作者:张金彪
来源:《文化产业》2014年第11期
当前,铁路已经进入实质性改革阶段,如何紧密围绕确保货运组织改革期间安全平稳的中心工作,统筹推进各项工作任务,实现安全生产平稳有序,职工队伍持续稳定。笔者认为关键是要抓干部,在发扬真抓实干精神、改进工作作风上下功夫,切实把各项工作抓出成效。下面,结合我段干部队伍建设实际,就工作不落实的原因及执行力的提升,谈谈一孔之见。 一、抓落实方面存在的主要问题
目前,干部队伍中仍然存在着不善抓落实、不会抓落实、不愿抓落实,抓而不实、抓而不紧、抓而不细的现象。一些干部在工作中蜻蜓点水、敷衍塞责;有的心浮气躁、华而不实;有的因循守旧,不思进取;有的避重就轻,互相推诿,导致“好事大家都要管、难事谁也不愿管”的现象。特别是个别部门、车间纪律松散,脱岗离岗,不负责任,甚至不作为、迟作为、乱作为,已经到了难以容忍的地步。可以说,因为不落实、落实不到位而恶化发展环境,错失发展机遇、耽误工作进度、影响党群干群关系、增加不稳定因素的问题是我们当前亟需着力解决的问题。
关于如何提升明家智能卡外贸业务员业绩的研究
目 录
摘 要: ......................................................................... I 关 键 词: ..................................................................... 1
一、关于广州明家智能卡公司 .................................................... 1 二、外贸业务员职务描述 ........................................................ 1 (一)寻找目标客户 ............................................................ 1 (二)写开发信 ................................................................ 2 (三)报价 ....................................................................
如何提高留职率
如何提高留职率、留住人才
写作提纲
一、中心思想:人才市场的发展和社会信息化便于人才流动。因此,每个企业都面临人才流
失的问题。如何提高留职率,降低人力资源投入成本,减少人员离职对企业的危害;留住人才,塑造一个由核心员工构成的稳定团队提高企业在市场中的竞争能力,从而获得更大更长远的企业效益。本文分析了留职率低的原因和对企业的危害,提供相应的解决办法,即通过招聘把关,用好人;建设具有吸引力的企业,提高企业的吸引力,吸引人才、留住人才来提高企业的留职率。
二、论点及论据
1. 2.
在市场经济体制下,随着知识经济的到来,人才已成为企业的竞争核心。每个企业都面临人员流失的问题。
分析企业员工留职率低的原因,归结为员工离职。 员工离职分为三类。 ? ? ?
常规型 强迫型 自愿型
3. 分析企业员工离职的危害。
(1) 普通员工的离职,使人力资源投入成本增加,造成直接经济损失;对企业和其他员工造成
不良影响,动摇军心,影响团对战斗力。 (2) 核心员工的离职, 对企业的危害更大。 ? ? ? ? ? ?
企业项目损失。 企业机密泄露。 企业人才的进一步流失。 新信息被窃、团队关系的紧张。 企业竞争力下降。 企业难以经营,甚至破产。
4. 核心员工为什么要
Udesk在线智能客服系统:多渠道管理
Udesk在线智能客服系统的使用:多渠道管理
企业Udesk平台可以为您提供多渠道的信息收集服务,在多渠道通信中建立工单,及时高效的满足客户需求。在渠道管理中,您可以设置邮箱地址、绑定微博微信账号,让客户无论使用哪个应用,都能轻松与您企业取得联系。
? 邮件:
当您注册完成企业Udesk平台后,企业邮箱地址不能再更改。在渠道管理的邮件栏中,可以看到企业注册的Udesk邮箱地址。当客户向该邮箱发送邮件时,Udesk平台会自动生成工单,随机分配给客服人员,与客户沟通。
? 微信:
1.首先您需要拥有已认证的微信公众平台账号,才能进行此项操作。登录微信公众平台,在左侧的功能栏中找到“开发者中心”,点击进入。
2.在“开发者中心”里,找到开发者ID:包括应用ID(AppID)和应用秘钥(AppSecret)。
第 1 页 共 1 页
3.将应用ID和应用秘钥复制到Udesk渠道管理中的微信设置处,点击“更新”后,将自动生成URL和Token。
4.将生成的URL和Token复制到微信公众平台开发者中心的相关栏目中,如下图。即可完成对微信公众平台的绑定。
? 微博:
点击按钮,绑定微博账号。客户@到您的企业微博时,Udesk会自动将评论生成工单,随机
如何跳出历史周期率的怪圈
如何跳出历史周期率的怪圈
在全国上下贯彻落实党的十七大精神的时候,我们重温“延安窑洞对”,回顾历史和建国后的社会发展具有重大的警示和借鉴作用,只有全面落实毛泽东提出的民主制度,与时俱进,贯彻落实科学发展观,加大改革开放步伐,及时调整上层建筑与经济基础,生产关系与生产力之间的矛盾,才能完成毛泽东与黄炎培跳出史兴亡周期率的怪圈的良好政治愿望。 背景资料
1945年7月,黄炎培等6人为国共商谈问题,以私人名义飞赴延安。在延安期间,与毛泽东等中共领导人作了10多个小时的长谈。其中与毛泽东关于历史上兴亡周期率的对话,意义深远。黄炎培返渝后出版的《延安归来》一书,记述了这次延安之行。
《延安归来》记录了至今仍被时时提起的、他与毛泽东在延安窑洞中关于历史上兴亡周期率的著名对话,即俗称的“延安窑洞对”。 黄炎培与毛泽东之间最为重要的一次谈话,是在毛泽东居住的延安窑洞中,关于历史上兴亡周期率的畅谈,即所谓“延安窑洞对”。谈话是在相互平等、相互信任的气氛中进行的。毛泽东把黄炎培当做朋友,黄炎培也视毛泽东为知己,而没把他看作尊贵无比的领导人。他们的交谈是两位好友间的私人谈话。在作风平易、亲切和蔼的毛泽东面前,黄炎培无拘无束,畅所欲言,言无不
Udesk在线智能客服系统:多渠道管理
Udesk在线智能客服系统的使用:多渠道管理
企业Udesk平台可以为您提供多渠道的信息收集服务,在多渠道通信中建立工单,及时高效的满足客户需求。在渠道管理中,您可以设置邮箱地址、绑定微博微信账号,让客户无论使用哪个应用,都能轻松与您企业取得联系。
? 邮件:
当您注册完成企业Udesk平台后,企业邮箱地址不能再更改。在渠道管理的邮件栏中,可以看到企业注册的Udesk邮箱地址。当客户向该邮箱发送邮件时,Udesk平台会自动生成工单,随机分配给客服人员,与客户沟通。
? 微信:
1.首先您需要拥有已认证的微信公众平台账号,才能进行此项操作。登录微信公众平台,在左侧的功能栏中找到“开发者中心”,点击进入。
2.在“开发者中心”里,找到开发者ID:包括应用ID(AppID)和应用秘钥(AppSecret)。
第 1 页 共 1 页
3.将应用ID和应用秘钥复制到Udesk渠道管理中的微信设置处,点击“更新”后,将自动生成URL和Token。
4.将生成的URL和Token复制到微信公众平台开发者中心的相关栏目中,如下图。即可完成对微信公众平台的绑定。
? 微博:
点击按钮,绑定微博账号。客户@到您的企业微博时,Udesk会自动将评论生成工单,随机
如何提升教师的科研能力
如何提升教师的科研能力
一、什么是教师“科研能力”
“教师的科研能力”是教师在教育科研实践活动中形成的直接影响教育科研效率,使教育科研任务顺利完成所必须具备的主观条件。主要包括科研课题的选择能力,课题实验方案的制作能力,课题实验的操作能力,实验资料的收集、整理和分析研究能力,课堂教学的科学研究能力,科研论文、研究报告的撰写能力等。
“教师的科研素质”是教师在教育科研实践活动中形成的比较稳定的且长时间内起作用的性质和品质。主要包括教师的教育科研意识、教育科研经验、教育科研知识、教育科研技能、教育科研理论素养、教育科研信息处理能力和教育科研创造才能等。
教师的“科研素质”与“科研能力”的本质特征及相互关系:从人的本质角度看,教师的科研素质是教师本质的规定性,是教师科研活动的产物。教师的科研能力是教师内在的本身力量的表现,是教师科研素质表现的“现象”。教师的科研素质和科研能力之间具有内隐外显的特点,培养教师的科研素质就是在提高教师的科研能力。教师只有具备了较高的教育科研素质,才会表现出较强的教育科研能力。
二、提升教师教科研能力的意义
1.提升教师教科研能力是时代发展的需要
当今世界,科学技术迅猛发展,知识更新
如何提升团队的销售激情
如何提升团队激情
渠道及销售管理部
目录一.销售队伍当前心态剖析 二.提升团队激情的方法研讨
2011
志存高远
平安证券
命,是失败者借口;运,是成功者的谦词抱怨解决不了 问题,我们一 起检视问 题……
基本法不 好……
领导不是 人…… 行情不给 力……
2011
志存高远
平安证券
马斯洛需求层次理论
自我实现
尊重需求
强 安 全 社 会
自 我 实 现 尊 重
社会需求
生 理
安全需求
生理需求
弱 先 后
静态维度2011 志存高远 平安证券
动态维度4
不知足——清·胡澹终日奔波只为饥,方才一饱便思衣。生理需求
衣食两般皆具足,又想娇容美貌妻。 娶得美妻生下子,恨无田地少根基。 买得田园多广阔,出入无船少马骑。 槽头拴了骡和马,叹无官职被人欺。 县丞主簿还嫌小,又要朝中挂紫衣。 若要世人心里足,除是南柯一梦西。
安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现
2011
志存高远
平安证券
当前队伍心态诊断之“需求层次及程度分析”
需求描述 1、 2、 3、 4、 5、
需求类型 ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE
程度 012345 012345 012345 012345 012345
“需求类型”“A”表示“生理需求”,“B”表示“安全需求”以此类推 “程度”“0
提升EDM邮件营销送达率的4大技巧
提升EDM邮件营销送达率的4大技巧
发送对联系人有价值的EDM邮件营销信息
如果发送的信息,联系人不感兴趣、无价值、不相关、不需要的,那被拒或者被设置为黑名单也是人之常情了。那么如何才能避免发送的EDM邮件不被客户拒绝或者拉进黑名单呢?以下是云邮@芬兰电子邮件营销资深专家整理出来的几条建议,仅供大家参考!
一、 获取身份
1. 获取独立固定的IP地址(IP Adress)
动态IP是垃圾邮件发送的一大特征,最容易被屏蔽。如果找正规、合法、专业的第
三方邮件服务商,提供的IP地址是经过专业培养过的,信誉都不会低。但是,要强调是独立的IP地址。如果不是独立IP,即使是信誉很高的地址,其他发送邮件的客户也可能会损坏发送通道。(还得看第三方邮件服务商的监制力度)
2. 设置发送域名为二级域名(Sending domain or Subdomain)
接收方邮件服务商怎么制定垃圾邮件规则的呢,因为垃圾邮件都是使用动态IP发送的。所以ISP会综合IP和域名一起检测。发送域名最好使用二级域名,因为收件人中可能还是会有人投诉、举报你,或者竞争对手恶意搞你。所以二级域名起到保护主域名的作用。
二、 身份认证
1. SPF记录(Sender Policy F