有效沟通的原则6c原则中不包括

人际交往:有效沟通的15条经典原则

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如

附件――危机沟通 目录 1. 概述 2. 危机沟通原则 任务 & 责任 3. 酒店公关代表准则 4. 危机沟通行动程序 5. 公关信息与运营的核实与协调 6. 如何面对媒体介入 7. 组织记者招待会 洲际酒店集团发言人准则 8. 一名出色的洲际酒店集团发言人所应具备的条件 9. 电视、广播及新闻采访的技巧 10. 做与不做 程序 与 步骤 11. 选媒体电话 12. 新闻发布步骤 13. 电话渠道 15 16 17 02 02 05 08 09 01 01 12 13 14 ? 2006 INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Crisis Communications Manual Page i 附件――危机沟通 目录 情景、工具&模板 14. 媒体声明以及问与答 a) 消防/爆炸/轻伤 b) 食物中毒/水污染 c) 政治动乱 d) 强奸 e) 炸弹威胁 f) 流行/传染病 ― 禽流感 20 22 24 25 26 27 28 39 41 42 44 15. 恐怖主义报告 16. 网络日志 17

危机沟通

一、危机沟通的原则： ▲英国危机公关专家里杰斯特曾提出关于危机处理的“三T”原则：

①以我为主提供情况（“Tell your own tale”）

②尽快提供情况（“Tell it fast”）

③提供全部情况（“Tell it all”）

显然，这三条原则都是涉及到危机传播的。而从轻重缓急的角度看来，“Tell it fast”应是危机传播的首要原则。

▲危机处理的十一大基本原则

（1）及时性原则。

（2）冷静性原则。

（3）全面性原则。

（4）准确性原则。

（5）公正性原则。

（6）客观性原则。

（7）灵活性原则。

（8）公众性原则。

（9）针对性原则。

（10）人道主义原则。

（11）维护名誉原则。

危机沟通

二、面对危机沟通的策略

危机沟通

抢先取得事件的解释权—— 在媒体找上门之前， ——“ ▲抢先取得事件的解释权——“在媒体找上门之前，先找他 们”,也可避免谣言孳生，扩大危机的杀伤力。 策略四 真诚关怀、 策略四：真诚关怀、提供事实某跨国药业公司出品的胶囊因遭下毒，而导致7位消费者死亡的意外。董事长认为，公司是 为了大众健康而存在，在以消费者利益为优先考虑的前提下，他决定立刻全面回收胶囊。同时， 发言人不断在媒体上呼吁消费者停止购买这种胶囊， 工厂也开始重新

为保证安全，达到核安全目标所必须遵循的、具有普遍应用意义的规则，是具体安全原则的基础。

近半个世纪来，在核能和平利用发展的过程中，核安全的概念也得到不断的发展和完善。在核电建设的早期，已应用多重保护、纵深防御等原则创造了核电安全的良好记录。美国三里岛核电厂事故和前苏联切尔诺贝利核电厂事故后，核安全问题更引起了国际上高度的重视。在总结各国经验教训的基础上，1988年国际原子能机构国际核安全咨询组提出了"核电厂基本安全原则"，1993年国际原子能机构又发布了安全法则--《核设施的安全》，在对核安全重要性、安全目标和安全原则达成广泛共识的基础上1994年签订了《核安全公约》。

核安全基本原则可以归纳成国家核安全监管、核安全管理和核安全技术原则三大类。

核安全监管 鉴于核安全的重要性、核设施事故有超越国界影响的可能性以及对国际社会的重要性，核安全的责任由核设施所在国承担。为此必须立法确立国家监管体制，明确划分核安全责任和建立独立的核安全监管机构。

⑴政府必须负责建立和维持一个核安全法律框架，为核安全国家监管提供法律基础。

⑵政府必须建立一个核安全监管机构，独立行使核安全监督管理职权;负责制定核安全法规和建立许可证制度。

⑶立法必须确定核安全的首要责任由核设施营运

HR须知：有效人才管理的原则

2012-8-2 11:16:08 来源：世界经理人网站 2012年8月2日

今天的跨国企业所面临的人才管理问题在范畴上极为广泛。公司必须对人才进行招募、筛选和培养，管理他们的绩效，支付他们薪酬和奖励，并尽量去留住那些能力最强的人。

尽管以上每项内容都是组织必须要去关注的，但根据我们的研究，仅仅找出关键性的活动（比如说招聘和培训），然后采用“最佳实践”，并不意味着就已经实现在人才管理方面的竞争优势。我们在这所说的人才管理是泛指，因为很多企业内部对于何为人才以及如何对其进行管理存在大量争议。

我们调查的18 家公司各有各的人才管理方法。我们询问了受访者为什么他们认为自己所在公司所使用的方法有效且有价值。根据其答案，我们归纳出了人才管理的六项核心原则。我们知道让企业应用一系列的原则而不是最佳实践，与现在流行的观点不太一样。但最佳实践只有在它所针对的环境中才有最佳的表现，而原则就具有更广泛的适用性。

原则一：与公司战略保持一致

集团战略是公司思考人才管理问题的起点。在既定的公司战略下，什么样的人才是我们所需要的？例如，通用电气基于技术领先性、加速服务、持久的客户关系、资源配置以及全球化这五大支柱来打造公司的增长战略。同时其高管层

HR须知：有效人才管理的原则

2012-8-2 11:16:08 来源：世界经理人网站 2012年8月2日

今天的跨国企业所面临的人才管理问题在范畴上极为广泛。公司必须对人才进行招募、筛选和培养，管理他们的绩效，支付他们薪酬和奖励，并尽量去留住那些能力最强的人。

尽管以上每项内容都是组织必须要去关注的，但根据我们的研究，仅仅找出关键性的活动（比如说招聘和培训），然后采用“最佳实践”，并不意味着就已经实现在人才管理方面的竞争优势。我们在这所说的人才管理是泛指，因为很多企业内部对于何为人才以及如何对其进行管理存在大量争议。

我们调查的18 家公司各有各的人才管理方法。我们询问了受访者为什么他们认为自己所在公司所使用的方法有效且有价值。根据其答案，我们归纳出了人才管理的六项核心原则。我们知道让企业应用一系列的原则而不是最佳实践，与现在流行的观点不太一样。但最佳实践只有在它所针对的环境中才有最佳的表现，而原则就具有更广泛的适用性。

原则一：与公司战略保持一致

集团战略是公司思考人才管理问题的起点。在既定的公司战略下，什么样的人才是我们所需要的？例如，通用电气基于技术领先性、加速服务、持久的客户关系、资源配置以及全球化这五大支柱来打造公司的增长战略。同时其高管层

浅谈沟通的重要性及其原则

摘要

好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与?人?接触沟通。而能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上、学习上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

关键词：人际关系；沟通；大学生；原则

引言

这一学期中，我选修了《沟通管理》，经过一学期的学习，我受益颇多。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。 1 大学生在人际交往和沟通中存在的问题

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来

浅谈沟通的重要性及其原则

摘要

好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与?人?接触沟通。而能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上、学习上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

关键词：人际关系；沟通；大学生；原则

引言

这一学期中，我选修了《沟通管理》，经过一学期的学习，我受益颇多。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。 1 大学生在人际交往和沟通中存在的问题

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来

浅谈沟通的重要性及其原则

摘要

好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与?人?接触沟通。而能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上、学习上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

关键词：人际关系；沟通；大学生；原则

引言

这一学期中，我选修了《沟通管理》，经过一学期的学习，我受益颇多。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。 1 大学生在人际交往和沟通中存在的问题

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来

1

几何精度规范学(6)2009

2

公差原则

3

局部实际尺寸 Actual Local Size(Da,da)在实际要素的任意正截面上，两对应点之间测得的距离。

4

体外作用尺寸 External Function Size(Dfe,dfe)在被测要素的给定长度上，与实际内表面 (孔)体外相接的最大理想面、或与实际外 表面(轴)体外相接的最小理想面的直径或 宽度。 对于关联要素，该理想面的中心要素必须 与基准保持图样给定的方向或位置关系。

5

体外作用尺寸 External Function Size(Dfe,dfe)

6

体外作用尺寸 External Function Size(Dfe,dfe)

7

体外作用尺寸 External Function Size(Dfe,dfe)

8

体内作用尺寸 Internal Function Size(Dfi,dfi)在被测要素的给定长度上,与实际内表面(孔) 体内相接的最小理想面、或与实际外表面 (轴)体内相接的最大理想面的直径或宽度。 对于关联要素，该理想面的中心要素必须与 基准保持图样给定的方向或位置关系。

9

体内作用尺寸 Internal Function Size(Dfi,dfi)

10

体内作用尺寸 Internal F