iatf16949质量体系标准

IATF16949:2016质量体系外审准备计划清单（20180613） 项目 相关过程准备项目 公司介绍？公司营业执照？公司组织结构图？各职能部门职责？ 客户产品及资料准备 01 确认文件/记录证据 +公司地址？法人代表？产品认证范围？认证合同人数？生产班次？审核参加人员？审核员陪同人员？17年度外审不符合项报告？ 责任人 协助者 完成情况 00 WH445816零件？客户询价单？订单/合同 评审（包含风险评估）？正式合同？生产计划？APQP？。。。工艺流转卡？入库检验记录？出厂检验资料？发运单？ 公司内外部组织环境分析及中长期发展规划？ 公司内外部相关方清单？相关方需求的信息评审证据？ 质量手册（与产品认证范围对照） 质量手册（删减原因声明） 是否有顾客特殊要求？评价证据？ 产品安全管理要形成文件？适用的产品安全法律法规清单？ 过总批准过的质量方针文件？是否为员工熟知？ 和组织结构图匹配的岗位清单？岗位职责和权限？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.1组织及其环境 4.2相关方的需求和期望 4.3质量体系的范围 4.3.1不适用过程删减声明 4.3.2顾客特定要求 4.4.1.2 产品安全 5.5

引言

0.1总则

0.1总则 采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。 组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处是： a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； b) 促成增强顾客满意的机会； c) 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇； d) 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。 本标准可用于内部和外部各方。实施本标准并非需要： ——统一不同质量管理体系的构架； ——形成与本标准条款结构相一致的文件； ——在组织内使用本标准的特定术语。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。本标准采用过程方法，该方法结合了“策划—实施—检查—处置”（PDCA）循环与基于风险的思维。过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。 PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇（见附录A…4）。在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这

受审核过程: 审核员/日期： 序 号 审核依据 IATF16949-2016内部质量体系审核检查表

MP1 领导作用 负责人： 提问要点 检查方法 接待人： 检查结果记录 评定结果 1 4.4/6.2.2/5.1.2,5.1.1.3 2 3 4 4.1 4.2 4.3 本过程的输入、输出、过程拥有者、责任部门、资源要求和目标以及方法有哪些？目标完成情况怎么 样？针对分析结果是否进行持续改进和采取纠正和预防措施？ 是否确定了影响实现质量管理体系的内外部因素，并对这些因素进 行监视和评审 是否确定与质量体系有关的相关参考质量手册/内部沟通程序/ 方及其要求进行监视和评审 质量成本控制程组织的质量体系范围是否确定，是序/质量成本控否对顾客的特殊要求进行评价，并 制程序 包含在质量管理体系范围内 组织是否确保所有的产品和过程符合所有使用的客户和法律法规的要求 与产品安全有关的产品和制造过程是否形成文件。 5 6 7 8 4.4.1.1 4.4.1.2 5.1.1.1 5.1.1.2 组织是否明确实施企业责任方针并得到宣传，宣传方式是什么 最高管理者是否评审产品实现过程和支持过程，已评价并改进过程有效性和效率，是否将过程

IATF16949 体系培训试题

部门

一、填空：（每题 2 分，共 20 分）

姓名/工号 得分

1. 过程 IATF16949：2016 是在 ISO 9000 1所描述的质量管理原则基础上制定的, 质量管理原则包括以顾客为关注焦点、 领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 过程参数 。

3. 汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO 9001 第 8.3 条款中的 产品设计开发 的要求。 4. IATF 是 国际汽车工作组 的英文缩写。

5. 测量系统分析研究的优先级应当着重于 关键或特殊产品或过程特性 。 6.IATF 16949：2016 内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核

7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为 原型样件 、 试生产 、 生产 质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过 IATF16949：2016 9.根据 IATF16949：2016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 10. IATF16949：2016 是第 一 版本，于 2016年10月1日 正式发布。

二、选择：（每题 2 分，共 20

IATF16949-2016质量管理体系各过程内部审核检查表（IATF16949内审检查表)

是否对下述有关支持性过程的问题加以阐明？ 1）过程特性: 用什么？（原材料、设备） 是■ 否□ 是否已规定过程的负责人（执行者）？ 是■ 否□ 由谁做？（能力、培训） 是■ 否□ 是否已对过程给以定义？ 是■ 否□ 用哪些主要衡量指标？（测量、检验） 是■ 否□ 过程是否已文件化？ 是■ 否□ 如何做？（方法、技术） 是■ 否□ 是否已对过程的接口给以明确？ 是■ 否□ 过程是否被监控？ 是■ 否□ 过 程 2)子过程 3)责任人 4)期望或要求的4) 相关质量文件 关键参数、测量 经营管理过程M1 内外部环境 识别 相关方要 求识别 高层 1. 营业收入目《环境与相关方要标差异率±求管理程序》 15%

章 节 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 版 本 号 页 次 ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系 质量手册 标 题 编 号 1/68 第一章 目 录 页 码 1 2 3 4-12 4 5 5 6 7 8 9 10-12 13-16 17-18 19-20 21-29 30-50 51-55 56-57 58-59 60-61 62 63-67 68 目录 修改履历表 总经理声明 前言部分 3.1 手册简介 3.2 手册说明 3.3 范围与应用 3.4 公司概况 3.5 引用标准 3.6 组织结构 3.7 质量方针与质量目标 3.8 术语和定义 组织环境 领导作用 策划 支持 运行 绩效评价 改进 体系程序文件清单 体系过程职责分配表 体系过程相互关系示意图 过程分析展开表 过程与顾客特定要求矩阵图 页号 修改章节号 版 本 号 页 次 ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系 质量手册 修改内容 编 号 2/68 第一章 修改履历表 修改/日期 批准/日期

文件类别 手册 东莞睿派塑胶科技有限公司 文件编号 版 别 页 码 目 录 RP-QMS-01 A/0 1 of 44 文件名称：质量手册 章 节 1. 2. 3. 4. 5. 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 4.2.1 4.3.1 4.3.2 4.4.1 4.4.1.1 4.4.1.1.1 4.4.1.2 4.4.2 5.1.1 5.1.1.1 5.1.1.2 5.1.1.3 5.1.2 标 题 封面 目录 前言 颁布令 质量方针 企业概况 管理原则 范围与应用 引用标准、术语和定义 组织环境 了解组织及环境 了解相关方的需求和期望 了解相关方的需求和期望-补充 确定质量管理体系范围 确定质量管理体系范围-补充 顾客特殊要求 质量管理体系及其过程 组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系 产品和过程一致性 产品安全 外包过程 必要时 领导作用 领导作用和承诺 总则 企业责任 过程效率 过程所有者 以顾客为关注焦点 识别的过程 页码 0 1-7 8 9 10

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前言

本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。

本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。

本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。

本手册由公司总经理批准发布

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设备应急预案汇编

（IATF16949/ISO9001-2015）

目录

1. 停电应急预案 2. 停水应急预案 3. 停压缩空气应急预案 4. 停蒸汽应急预案

5. 重大、特大设备事故应急预案 6. 重点设备突发故障应急预案 7. 零部件供应出现短缺应急预案

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停电应急预案

1、外部原因导致停电

A、与供电部门有约定，外部计划停电提前3天通知我们，立即将停电信息报告给生产部。由生产部评估是否对交货期有影响，如有影响，改变生产安排（如调整生产班次、加班、启动备用设备等）满足交货期；如仍不能满足交货期，立即与客户沟通。

B、如外部突然停电，动力室负责人立即与供电部门联系，确定停电时间及时报告生产部。由生产部评估是否对交货期有影响，如有影响，改变生产安排（如调整生产班次、加班、启动备用设备等）满足交货期；如仍不能满足交货期，立即与客户沟通。 2、内部原因导致停电

A、如内部原因导致的局部区域停电，值班电工立即报告动力室负责人，动力室负责人在15分钟内到赶赴现场，调集人员成立抢修组抢修（或从其它区域提供应急电源），并评估修复所需时间报告生

IATF16949-2016质量管理体系各过程内部审核检查表（IATF16949内审检查表)

是否对下述有关支持性过程的问题加以阐明？ 1）过程特性: 用什么？（原材料、设备） 是■ 否□ 是否已规定过程的负责人（执行者）？ 是■ 否□ 由谁做？（能力、培训） 是■ 否□ 是否已对过程给以定义？ 是■ 否□ 用哪些主要衡量指标？（测量、检验） 是■ 否□ 过程是否已文件化？ 是■ 否□ 如何做？（方法、技术） 是■ 否□ 是否已对过程的接口给以明确？ 是■ 否□ 过程是否被监控？ 是■ 否□ 过 程 2)子过程 3)责任人 4)期望或要求的4) 相关质量文件 关键参数、测量 经营管理过程M1 内外部环境 识别 相关方要 求识别 高层 1. 营业收入目《环境与相关方要标差异率±求管理程序》 15%