旅游目的地营销文献综述

International Human Resource Management

Assessment 1: Project Proposal

Report Title: Several Proposals for Programme

Lecturer: Jenny Hennessy

Students:

Due Date: 13th of November 2013

CONTENT

1. 2. 3.

Abstract ............................................................................................................. 1 Introduction ...................................................................................................... 1 Analysis of current approach…………………………………………...错

误！未定义书签。-2

4. Improvements designed

论旅游目的地营销

[摘要]营销，始于需求，终于需求。满足需求是营销的目的，满足旅游者和目的地社团的需求则是旅游目的地营销的目标。旅游者的到来，为目的地地区引入一个巨大的购买力市场，改变地区原有的以满足内在需求为主的发展轨迹，旅游业已成为世界上许多地区主导的经济活动。旅游目的地市场营销则是开发和保持某一特定地区的声望所必不可少的手段。本文以重庆都市旅游为例，阐述了其都市旅游营销策略的成功与不足，以体现旅游目的地营销的重要性。

[关键词]目的地营销重庆都市旅游

[正文]

旅游目的地营销是一种在地区层次上进行的崭新的旅游营销方式。在这种方式下，地区将代表地区内所有的旅游企业，以一个旅游目的地的形象作为营销主体加入旅游市场的激烈竞争中。地区营销的参与者不是某个旅游企业，而是地区内所有相关的机构和人员；营销对象不是某个旅游产品，而是地区内所有的旅游产品和服务；获益者也不是某个旅游企业，而是整个地区。

我们知道，营销的本质是需求的创造、传播和实现。营销，始于需求，终于需求。而目的地营销则以满足旅游者和目的地社团的需求为目标。旅游目的地营销活动不仅包括对现实目的地的促销，还包括了对未来更理想的旅游目的地的营造和促销上。

目的地营销这一旅游营销方式

万方数据

１“

商业研究

不太关注旅游产品的组成成分，但它却很容易被人们觉察出来。因此。旅游业发生的安全事件很容易被识别出来并获得认同。浙江舟山沈家门游客集体食物中毒的事件屡屡发生，人们于是开始关注海滨包价旅游中的饮食卫生问题”１；另一方面，旅游服务具有后验性和不可储存性。这样，旅游目的地和旅游企业都对旅游的社会环境十分敏感，一旦发生安全事件就必须考虑随之产生的营销影响。

二、旅游安全事件对目的地营销的影响分析

机型号的详细信息，而此前人们很少有这样的习惯。

（二）旅游者对安全事件的风险认知和评估受到许多个人因索的影响

第一，风险的认知和评估受到许多个人因素的影响。一方面，它取决于人口统计的变量，如年龄、性别、教育和职业。关于这方面的研究国内外学者已经作过多次，结论基本一致，如ｗＩｏ在１９９４年对英美国家傲的一项调查研究中指出：女性旅游者往往比男性旅游者对风险的认知程度更高，而年龄介于１８—２４岁之阃的年轻旅游者的风险认知程度也往往比较年长的旅游者更低。此外，医生、律师等职业的旅游者、学历水平高的旅游者风险认知程度会较高。另一方面，游客在进行风险认知和评估时，个人主观印象会误导判断。如人们总是认为乘坐飞机的风险很大，比坐汽车要危险多了，丽专家通过数据说

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苏州旅游目的地品牌营销策略研究

作者：尹璨

来源：《环球市场》2018年第03期

摘要：“人间天堂”苏州是我国著名的旅游城市。在旅游目的地品牌化营销盛行的今天，苏州也在积极打造自身旅游品牌，将苏州建设成为具有独特魅力的国际文化旅游胜地。本文通过向苏州所有A级景区发放问卷，总结了苏州A级景区的三大品牌营销策略，发掘了隐藏在苏州景区品牌营销现状下的三个问题并给出合理建议。 关键词：苏州；旅游目的地；品牌营销 一、苏州的整体品牌营销策略

相较于“旅游城市”、“景区”等概念，旅游目的地的概念更具空间性。国内学者将旅游目的地定义为“实现旅游者旅游动机及其综合体验的空间区域。这个区域可以是一座城市、一个乡镇，也可以是一个景区等。”①旅游目的地的空间性在于，它以特定的地域空间为依托，延伸至经济空间、文化空间、历史空间、心理空间。当这些空间的尺度达到一定范围，一个旅游目的地便诞生了。

2017年3月，苏州市旅游局发布了苏州市委市政府签发的《关于实施全域旅游发展战略打造国际文化旅游胜地的若干意见（以下简称）》。该《意见》旨

旅游学刊第29卷2014年第3期TourismTribuneVol．29No．3，2014

国外公众参与旅游目的地公共事务研究综述

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王京传，李天元

（1．曲阜师范大学历史文化学院，山东曲阜273165；2．南开大学旅游与服务学院天津300071）

［摘

要］公众参与在20世纪80年代就已经成为国外旅游

非政府组织等的参与

［2］

。这进一步推动了公众参

研究的主题。但迄今国外尚未对公众参与旅游目的地公共事务进行整体性研究，已有研究主要是针对旅游目的地规划、政策制定、营销等的专题性研究。文章对涉及公众参与旅游目的地公共事务主题的国外英文文献，从文献概况、理论基础、研究内容、研究述评等角度进行了综述。在此基础上，文章提出该领域未来研究要关注公众参与旅游目的地公共事务概念与内涵的界定，完善其理论体系;其整体机制的构建，即整体层面构建涵盖参与主体、参与客体、参与层次与参与过程及其结果等要素的公众参与实现机制;拓展方式、

研究领域，把需要公众参与的其他旅游公共事务纳入研究之中;建立针对具体公众参与技术的实践操作指南，并探索我国公众参与旅游目的地公共事务的具体路径。［关键词］公众参与;旅游目的地;公共事务［F59中图分类号］［A文献标识码］

［1002－5006(2014

旅游目的地居民对旅游影响的感知实例调查

中文摘要

旅游目的地居民对旅游影响的感知研究是旅游影响研究的主要内容之一。本文以桂林阳朔为例，在实地调研的基础上，利用传统李克特量表法问卷和模糊统计问卷进行调查，分析阳朔居民对旅游的经济、文化、环境影响的感知程度，总结了阳朔居民对旅游影响的一般认知态度状况，并对内在影响因素进行了相关分析，得出各特征群体对旅游影响感知的偏向。这对制定合理的旅游发展政策、改善居民对旅游者的态度和提高居民对旅游业的支持、促进旅游地可持续发展具有重要的现实意义。

关键词：旅游影响，感知，目的地居民，模糊统计

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旅游目的地居民对旅游影响的感知实例调查

ABSTRACT

Resident's perception is one of the primary contents to traveling influence studies .This article take Guilin Yangshuo as an example. Base on the field survey .Using statistics analysis and fuzzy compreh

旅游目的地竞争力研究概述

前言

本文为我在阅读几篇旅游目的地竞争力的相关文献后，将读后的所感所学，结合我本人的所学所思，对旅游目的地竞争力做一个初步且简略的研究概述。文章主要分为研究背景、旅游目的地竞争力概念内涵、旅游目的地竞争力的影响因素、旅游目的地竞争力提升策略几大部分。

一 旅游业现状（研究背景）

随着改革开放之后经济的不断发展，广大人民的生活水平日益提高，人们的生活追求已经不仅仅局限于温饱，而是上升到更高层面的追求。旅游作为一种够集物质享受、精神愉悦等多功能于一体的休闲活动，其需求在这段时间中也是有了急剧的增长，而旅游业也在此期间飞速发展并逐渐趋于成熟。繁多的现有旅游目的地和不断兴起的新型旅游目的地，导致旅游市场的竞争愈演愈烈。许多传统的旅游目的地已经面临着客源减少、产业收缩的困境。那么，如何保持和提升旅游市场竞争力便成了旅游目的地首要问题。

从上个世纪90年代末开始，至今的十几年间，在旅游目的地竞争力领域已经涌现出了许多研究成果，内容广泛涉及旅游目的地竞争力概念内涵的界定、旅游目的地竞争力的影响因素分析、旅游目的地竞争力评估体系的构建等。

二 旅游目的地竞争力概念内涵

在最近 10年的旅游研究中，虽然“旅游目的地竞争力”已成为人们讨

旅游目的地竞争力模型比较研究

[摘要]本文总结分析了国内外学者所构建的旅游目的地竞争力模型，并将其分为旅游目的地竞争力的概念性模型、简约性模型和多视角模型。通过对三类旅游目的地竞争力模型的比较研究，分析得出各自的优缺点，进而提出相关的补充建议。

[关键词]旅游目的地竞争力模型；比较研究；建议 [中图分类号]F59 [文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2008)10-0047-07

自从20世纪80年代初美国战略大师迈克尔?波特提出竞争优势理论后，关于旅游目的地竞争力的研究便开始成为旅游研究领域的一个新课题(Pearce，1997)。但自从普恩(Poon，1993)首次较为系统地提出旅游目的地竞争力模型至今，国内外众多旅游学者也未就此形成一个广泛的共识，这就顺理成章地引出本文的比较研究议题。

1 旅游目的地竞争力概念解析

1．1 旅游目的地

鲁宾斯(Robbins，2007)认为旅游目的地包含旅游者需要消费的一系列产品和服务；里奇和克劳奇(Ritchie＆Crouch，2002)则进一步指出旅游目的地是影响当地各功能提升的一个直接因素。因此，旅游目的

一、关于年轻人喜欢的旅游目的地分析的数据来源

此分析文档主要依据各方数据对比而来，主要数据来源：艾瑞数据、百度指数、携程旅行、同程旅游、艺龙旅行、行者APP(后三者的统计基础均为35岁以下人群）、

《大学生旅游意向调查报告》

二、重要数据

1、2014年我国在线旅游人群中19~35岁人群占比68.7%；

2、热门旅游城市排名

百度搜索：北京、上海、杭州、青岛、成都、广州、深圳、厦门、西安、苏州 行者APP：北京、上海、拉萨、成都、西安、杭州、厦门

携程旅行：丽江、厦门、北京、三亚（2014年80后最爱的旅游目的地），大学生还喜欢都江堰、杭州

（数据来源：携程发布的“旅行口碑榜”2014年度最佳目的地系列榜单）

艺龙旅行：北京、上海、广州、杭州、成都、三亚、厦门、西安、青岛、武汉 总结：北京、成都、厦门、上海、西安、杭州

3、年轻人喜欢的旅游景区类型排名

百度搜索：名山胜水、公园游乐园、人文景观、海滨海岛、古镇民俗、江河胡泊、宗教圣地、休闲度假、购物娱乐、革命圣地 同程旅游：自然景观、水乡古镇、历史遗迹、主题公园、登山探险、森林公园、园林景区、民俗节

文献出处：

Sharpley, Richard. "The research on sustainable development of tourism" [J]Journal of Sustainable tourism 2013，8（01）： 9-21

原文

The research on sustainable development of tourism

Sharpley, Richard

Abstract

Sustainable development of the ecological environment is closely related to the social and economic development. A good ecological environment is the foundation for survival of the human beings and development, and the objective environment for development of tourism. At present, development of the tourist resour