如何塑造良好的电话礼仪形象

礼仪是塑造形象的重要手段。在人际交往活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得优雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……。只有讲究礼仪,事情就会做得恰到好处。所以,今天我们利用这个机会就来专门说一说公务人员礼仪形象的塑造。那文章主要是从仪容、着装、饰物、举止、谈吐等几个方面谈了礼仪形象的塑造

公务人员礼仪形象的塑造

大家好，今天在这里要和大家分享的是这样一个话题：公务人员礼仪形象的塑造。礼仪是塑造形象的重要手段。在人际交往活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得优雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好 。只要讲究礼仪，事情就会做得恰到好处。所以，今天我们利用这个机会就来专门说一说公务人员礼仪形象的塑造。那我们来看一下，今天的课程梗概呢，我是把它分成了五个部分，第一就是仪容，然后依次呢，再讲一讲着装、饰物、举止、谈吐等几个方面。好，首先来看一下，

一、修饰仪容

仪容就是一个人的精神窗口，是形成一个人优美良好礼仪形象的基本要素。从礼仪的角度看，除了面部外，还包括头发、颈部、手部等部位，这些应该是交际活动中最引人注目的部位。

我们每个人都需要对仪容进行必要的修饰。即使天生丽质的人,

礼仪与团队形象的塑造

杨 颖 我们先来回答… …

寒冷的冬天，教室门开了，一位女士走了 进来，她上身穿了一件貂皮大衣，给您什么 联想？

贵妇人（富太太）

暴发户（有钱的“穷人”）

疯子、小偷

个人形象是领导干部无形的资产

?

领导干部的职业化形象：

一个领导干部的社会责任感、道德感、 学识修养、个性心理特征和语言风格 、 仪表、仪容、仪态等形象元素的总和。

胡主席和西班牙胡安〃卡洛斯国王都坚持要为对方撑伞，两人微笑着互相谦让，气氛十分友好。

白宫首席政治顾问卡尔罗夫 乘空军一号抵达

德州科技学院飞机场

2006年八国峰会上，布什会见普京时缺乏信心 －－《俄专家解读外国元首

努力塑造机关干部的良好形象

——在市直机关干部教育大会上的讲授题纲

根据××局长的要求，让我讲讲与廉政建设方面的问题。大家知道：党的十七届四中全会作出的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，在第八部分，通篇讲的是如何加强新形势党风廉政建设和反对腐败的问题，这是历届党的会议所没有的。表明中央对党风廉政建设和反腐败工作的高度重视，同时，也体现新形势下党风廉政建设和反腐败工作的严峻性。结合我本人的观察和了解，目前，英雄模范人物的形象都好（比如：雷锋、焦裕禄、孔繁森、郑培民等），已经被查处的贪官，形象都不好，他们的所作所为，都对社会有极大的危害性和破坏性（列举：成克杰、胡长青，还有我省原人大副主任米凤君和原辽源市常务副市长王洪启、吉林市原市委常委、副市长于国华的违纪违法事例）。由此可见，形象问题与党员干部的清政廉洁有密切关系。形象是行为反映的结果，行为是形象表

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现过程。好的形象表现出来的往往都是正确的，符合党和人民的要求。不好的形象表现出来，一般情况都是错的，也是党和人民所不允许的，所以一个人的形象好与不好十分重要，它关系到一个人的政治前途和生活各个方面。形象分外在形象和内在形象两种，外在形象是有型的，是视觉可以见到的，而内在形象

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浅析塑造良好政府形象的重要意义

作者：支云秀

来源：《青年时代》2017年第23期

摘 要：政府是管理社会公共事务的权威机构，其权威地位一方面来自宪法和法律力量的支撑，同时也来自社会对它的认同与支持，而政府要赢得公众的认同与支持其实现职能，必须注重政府形象的塑造。政府形象是一个综合性的概念，它是社会公众对政府价值标准、战略目标、是否廉洁、政策是否民主科学、高效与否、领导者素质、公务员行为规范程度乃至政府建筑物等诸因素的总体印象和评价，它以政府自身的素质、行为和表现为基础，受公众价值意向和主观评判的影响。

关键词：政府形象；支持；权威

在我国政治日益民主化，经济日益全球化的时代背景下，公众对政府的要求越来越高，政府形象作为特殊的社会资源，成为衡量政府绩效的一项重要标准，对政府影响力起着非常重要的作用，是构成政府影响力的基本要素之一。探索和重塑良好的政府形象不仅是一个理论问题，更是一个重大的现实问题，它对于增强党和政府的吸引力、凝聚力，巩固党和政府的执政地位具有极其重要的意义。

一、当前政府形象面临的主要问题

大学生社会实践调查报告

班级：03级工业设计系

姓名：

日期：2005年8月2日

实施帮扶工程 塑造企业良好形象

——大学生暑期社会实践调查报告

随着经济的发展，科技的腾飞，世界经济一体化的出现，世界愈来愈成为地球村。中国成功地加入世贸，面临着大好的机遇，同时也面临着前所未有的挑战。这就要求中国必须适应时代的要求，加快自身的发展。

近年以来，国家、省、市先后作出加快发展民营经济重大战略决策和实施推动政府工作全面“提速”的策略。在这样的形势下，工商部门如何发挥自己的职能优势，为民营企业、乡镇企业办实事、解难题，促进民营经济快速健康发展，努力开创工商行政管理工作新局面，是摆在工商行政管理机关面前的一个新的课题。

临沂市工商局党委审时度势，决定在全系统开展有针对性地帮助民营企业解决在发展中遇到的具体问题，切实有效地支持民营企业搞好生产经营，提高管理水平的“帮扶工程”。通过全面开展“帮扶工程”活动，临沂市工商局努力实现三个方面的目的：一是紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以实际行动积极参与支持经济建设。二是支持民营经济、乡镇企业经济发展的思想不变、态度不变、力度不减。三是锻炼队伍，转变作风，扎扎实实开展“作风建设年”活动，进一步提高工商部门的社会地

商务仪 礼职与形业塑造象主讲 冯坤鹏:

名人名

人无则不立，礼事无则礼不，成国礼无则宁。不— —中国思想家：荀子

没有良好的礼仪其，余一切的就成会都言被人看成骄、自傲负、无用愚和蠢 ——。 英国哲家：学翰·约 克洛

一、务礼商仪基本理

目论 录、二装礼束仪三、办公室礼仪四 服务接、待仪礼五、各场礼合仪范六、职场语言规艺术

一商务仪礼基本的念：理 尊 为重本 善 表达于 形 式规范商务 仪 基 礼本 论理

二1、打良造好第一的印象仪表社交在程中过构成是一第 象印

装束 礼仪 的主因素要，会响别影对人的你业能专力和职资任格的判断

。

2、个人形象造塑人形个六象要素

二：装 束 礼仪

仪表— —仪表 外观也 者情表 — —二语言第，此无时声有声

风胜 度— —优雅的止服饰举—— 教 与阅历养的佳写最 照吐语言 谈——低音量、 选内慎、礼貌容用语

人待物 ——接 信诚本为 、法遵纪、守遵守间时上以代表： 尊尊不重、人不尊重尊自己有无现、意识代商务 员人着装原： 符合则身份、长扬避、遵短守惯例区、场合

分

2个人形、象塑造二

装束 礼仪

职场男士装规范：着三三个原则 三色原：则色角位定，表档代 三一次定：三位一色

三律禁大(忌以下误错不出)现— —袖商标口 —

大学生社会实践调查报告

班级：03级工业设计系

姓名：

日期：2005年8月2日

实施帮扶工程 塑造企业良好形象

——大学生暑期社会实践调查报告

随着经济的发展，科技的腾飞，世界经济一体化的出现，世界愈来愈成为地球村。中国成功地加入世贸，面临着大好的机遇，同时也面临着前所未有的挑战。这就要求中国必须适应时代的要求，加快自身的发展。

近年以来，国家、省、市先后作出加快发展民营经济重大战略决策和实施推动政府工作全面“提速”的策略。在这样的形势下，工商部门如何发挥自己的职能优势，为民营企业、乡镇企业办实事、解难题，促进民营经济快速健康发展，努力开创工商行政管理工作新局面，是摆在工商行政管理机关面前的一个新的课题。

临沂市工商局党委审时度势，决定在全系统开展有针对性地帮助民营企业解决在发展中遇到的具体问题，切实有效地支持民营企业搞好生产经营，提高管理水平的“帮扶工程”。通过全面开展“帮扶工程”活动，临沂市工商局努力实现三个方面的目的：一是紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以实际行动积极参与支持经济建设。二是支持民营经济、乡镇企业经济发展的思想不变、态度不变、力度不减。三是锻炼队伍，转变作风，扎扎实实开展“作风建设年”活动，进一步提高工商部门的社会地

如何塑造良好的第一印象，以女性为例

摘要：不管遵循“三分打扮，七分气质”还是“三分气质，七分打扮”哪项原则，都可以界定打扮和气质形成印象的重要因素。通过外在打扮可以为内在加分，达到事半功倍的效果，要知道有了良好的开始就是成功的开端。在第一次见面、第一次握手、第一次跳舞、第一次自我介绍…...我们都会在内心给他人打分，这种印象管理，我们每天都有在无意识地进行，所以我们也要尽量给人呈现一个美好的第一印象。女性主义的开山鼻祖波伏娃说过：女人不是天生的，而是被建造的。从这句话可以揭示出女性的装扮颇为重要，而这个装扮涵盖了脸部装扮、服饰装扮、交际礼仪等多个层面。那么女性就应该在这些层面上塑造自己的形象，给他人留下良好的第一印象，从而得到他人的肯定。 关键词：印象管理、首因效应、内外美兼修、女性形象

一、良好的第一印象的重要性

处在一个人与人交往的社会里，人际交往成为人们步向成功的一个重要沟通交流方式，我们总希望得到别人和这个社会的认可，那我们就需要具备良好的外在准备，给人一个好的印象，进而达到合作或者其它目的。不管遵循“三分打扮，七分气质”还是“三分气质，七分打扮”哪项原则，都可以界定打扮和气质形成印象的重要因素。气质是通过知识和道德教育等后天环境的

第一课 塑造良好形象

教学目标：

了解个人礼仪和交往礼仪的基本要求，理解个人礼仪及交往礼仪的作用和蕴含的道德意义，提高个人礼仪素养，自觉践行礼仪规范。 教学重点、难点：自觉践行个人礼仪 教学过程： 导入新课

我们都有这样的共识，在人与人交往过程中，第一印象是非常重要的。由于美好的第一印象，生活会向我们敞开机遇的大门。第一印象来自于穿着、形体姿态、语言等等，而这即属于个人礼仪的内容。所以，我们要了解礼仪知识，自觉遵从个人礼仪规范，塑造个人良好形象。

一、增添我们的魅力

故事《里与礼》，学生思考：故事中的老者为什么很生气？我们应该怎么问路？ PPT展示四幅漫画，学生思考：这几幅漫画说明了什么？以上给了我们什么启示？老师小结：讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们良好道德的体现。

1、个人礼仪是我的一张名片

分析材料《小王为什么会落选》和教材P6材料，学生思考：二者的结果为什么不同？这给我们什么启示？

老师总结：成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。平时我们接触一个人，给我们直接而敏感的第一印象的，就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体现。

中华民族自古以来就被尊为

章节名称: 习礼仪，讲文明 课时:2 课题: 塑造自己的良好形象 ——学习礼仪，增添个人魅力 课型:讲授 总第 3 个教案 教学 目标 知识目标：让学生了解什么是个人礼仪，以及礼仪对我们的重要性 情感教育目标：让学生以遵守个人礼仪为荣 运用目标：养成遵守个人礼仪的习惯，自觉遵守个人礼仪规范，保持良好的自我形象。 重点与难点 辅助 手段 重点：个人礼仪的基本要求 难点：个人礼仪蕴含的道德意义 黑板、提问、实训 1、 认识自己，做人生的主人 2、 学习礼仪，增添个人魅力 个人礼仪 仪容仪表 仪态举止 语言谈吐 板书 设计 营造自己的良好形像 3、 掌握交往礼仪，营造和谐人际关系 教学过程 教学步骤 教学内容 1、 提问有没有人看过2016年中央春晚赵薇节目，然后播放歌曲《六尺巷》 2、 让学生讲讲六尺巷的故事（若无则教师讲解） 3、 这个故事告诉了我们什么？（那么今天我们的课程也是礼仪） 一、导入 二、课程讲解 1、个人礼仪是我的第一张名片 ①提问学生：我们对于新接触的人，什么决定了你日后要不要交往？（第一印象） 人的第一印象又是看中的什么？（个人礼仪） ②内涵 个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处世的准则，是个人