面试前台工作的面试技巧

前台文员面试技巧 1）可不可以简单介绍一下你自己? 这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,,能力等).你要基本上将简历上所写的学历实习经验位2,,工作经验及能力等方面口头方式讲述给用人单:能力,学历,经验. 特别要突出重点）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 3）你对我们公司有了解吗？ 这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。 4）对我们公司有何印象？ 20 × 20

因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 5）选择这份工作的动机？ 这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。 6）你认为这份工作最重要的是

前台文员职责 :

1. 负责前台服务热线的接听和电话转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、延误 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范保持良好的礼节礼貌 3. 对客户的投诉电话及时填写登记表并于第一时间传达到客户服务团队定期将客户投诉记录汇总给副总经理 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净 5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作 认真执行目标卡的管理规定完成本部门分配的工作和任务.

一、请写出企业常用的公文文种5分

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作15分 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会由你来 承办请制作一份行事历即需要做什么由谁来做何时完成。公司组织机构如下市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。15分

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。5分

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别5分

六、公司老总在例会说“上个月公司的电费开支很大有一些浪费大家要注意一下。

篇一：笔试的几个面试技巧

笔试的几个面试技巧 1.科学答卷 拿到试卷后，首先应通览一追，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度，然后根据先易后难的原则排出答题的顺序、先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费木多时间，而没有时间做简单的题，遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲。再逐条论述，在答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题、跑题。要纠正错别字、语法不通、词不达意等。位得特别注意的是卷面必须做到字迹端正，整洁，答题一丝不苟。这样招聘单位认为你态度认真，作风细致，会对你更加青睐。 2.调适自我心态 对每个人来说，能否通过应聘考试，不仅是一个人能力、实力的证明.而且关系到个人的前途和命运。面临这样一件人生大事，应聘者难免产生焦虑，即过度的紧张，这种不良的精神状态会影响复习的效果。那么，什么样的心态才有利于应聘考试呢?下面列出几点。 (1)良好的自我评价。心理学研究表明，良好的自我暗示和自我评价，有助于一个人潜能的发挥，而总以为自己是个失败者的人，往往在生活中极易遭受挫折。心理学研究还告诉找们，智力发展在水类中表现为正态分布，即智力超常或智力低常者在总人口中只占极少数，大多数人的智力属于一般水平，因此，应聘者在众多

篇一：笔试的几个面试技巧

笔试的几个面试技巧 1.科学答卷 拿到试卷后，首先应通览一追，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度，然后根据先易后难的原则排出答题的顺序、先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费木多时间，而没有时间做简单的题，遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲。再逐条论述，在答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题、跑题。要纠正错别字、语法不通、词不达意等。位得特别注意的是卷面必须做到字迹端正，整洁，答题一丝不苟。这样招聘单位认为你态度认真，作风细致，会对你更加青睐。 2.调适自我心态 对每个人来说，能否通过应聘考试，不仅是一个人能力、实力的证明.而且关系到个人的前途和命运。面临这样一件人生大事，应聘者难免产生焦虑，即过度的紧张，这种不良的精神状态会影响复习的效果。那么，什么样的心态才有利于应聘考试呢?下面列出几点。 (1)良好的自我评价。心理学研究表明，良好的自我暗示和自我评价，有助于一个人潜能的发挥，而总以为自己是个失败者的人，往往在生活中极易遭受挫折。心理学研究还告诉找们，智力发展在水类中表现为正态分布，即智力超常或智力低常者在总人口中只占极少数，大多数人的智力属于一般水平，因此，应聘者在众多

小技巧教你攻破面试关面试技巧

面试，是所有人都要经历的求职关。要跨越这道关卡，个中精髓可不能不掌握。

企业攻略

攻略一：企业想了解什么

面试是企业“伯乐相马”的过程，他们想“相”的是德才兼备的人才，所以他们非常关

注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技

能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能

力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也

是衡量的要点。

攻略二：企业爱用的招数

目前，企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面

试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，

明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与

企业的最佳契合点。其次，在面试前最好做一次有针对性的模拟面试，估计考官会问什么样

的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。

求职者攻略 攻略一：第一印象要留好

面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来，

着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什

紧张的国家公务员考试笔试科目已经落下了帷幕，但是对于很多考生来说这还仅仅是一个开始，因为大家还要面临的就是接下来的面试。根据我们的经验，每年都会有很多考生虽然通过了笔试，却输在了面试环节。因此，为了帮助广大考生顺利通过面试，中公教育专家在这里为大家总结了一些公务员面试前必须要注意的事项，供大家参考：

一、面试前的注意事项

很多考生在考前的几天时间里，会出现过度紧张、失眠、焦虑的症状，这些都会导致生物钟的紊乱，从而影响面试当天的状态。因此，建议大家考试前5—7天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。一般6点起床较为合适。过早过晚都不适宜，使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。

面试当天要带的物品一定提前列好清单，并在前一天晚上都装入明天要带的背包中，并确认无误，一般考试当天需要携带的有：身份证、准考证、面试通知单，除此之外，还需要准备一些日用品，如：小镜子、面巾纸、一瓶饮用水等。同时面试时打算穿的衣服不要前一天晚上才试穿，至少提前一周就要准备好，并要求自己多穿一段时间，以便使自己适应。

面试前，时间很紧，考场环境勘察是非常有必要的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式，将第二

紧张的国家公务员考试笔试科目已经落下了帷幕，但是对于很多考生来说这还仅仅是一个开始，因为大家还要面临的就是接下来的面试。根据我们的经验，每年都会有很多考生虽然通过了笔试，却输在了面试环节。因此，为了帮助广大考生顺利通过面试，中公教育专家在这里为大家总结了一些公务员面试前必须要注意的事项，供大家参考：

一、面试前的注意事项

很多考生在考前的几天时间里，会出现过度紧张、失眠、焦虑的症状，这些都会导致生物钟的紊乱，从而影响面试当天的状态。因此，建议大家考试前5—7天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。一般6点起床较为合适。过早过晚都不适宜，使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。

面试当天要带的物品一定提前列好清单，并在前一天晚上都装入明天要带的背包中，并确认无误，一般考试当天需要携带的有：身份证、准考证、面试通知单，除此之外，还需要准备一些日用品，如：小镜子、面巾纸、一瓶饮用水等。同时面试时打算穿的衣服不要前一天晚上才试穿，至少提前一周就要准备好，并要求自己多穿一段时间，以便使自己适应。

面试前，时间很紧，考场环境勘察是非常有必要的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式，将第二

面试时的经典问题和面试技巧

文章来源：一览北京英才网（有关专员）

HR是面试时总会为了了解求职者某一方面的背景，所以经常会准备一些比较有针对性的问题，同时并记录答案，最终将成为考核是否录用的标准。所以面试时，作为求职者我们可以先了解下HR常问而且比较经典的几个问题，然后针对这几个问题做好充分的功课。招聘中的经典七个问题：

1、请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

2、对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

3、以往工作中您的职责是什么?如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。

5、您对薪金待遇和福利有什么要求?这个问题的重要性更是不必多言。

6、您离职的原因是什么?这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

7、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

作为HR，我们需要做的就是利用面试的1

篇一：酒店英语 2自我介绍

Tell me something of yourself.(自我介绍)

l

l Ⅱ How do you like the level of your English skill?（你自己认为你的英语水平怎么样） Ⅲ What range of pay-scale are you interested in？(你喜欢那一种薪水层次标准？)

Ⅳ If we hire you, how long will you stay with us?（如果我们雇用你，你将在公司待多久？）

Ⅴ What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) Ⅵ What do you think you are worth to us？

(你怎么认为你对我们有价值呢？)

l

l ⅦⅦ Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能预料五年后你会做什么吗？) Ⅷ What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)

Ⅸ How do you

Ｑ：“请你自我介绍一下”

Ａ：我就读于××工商管理学院，我的专业是国际经济与贸易，此外还辅修了法学。在校期间，除了学习课本，我比较喜欢参加一些课外活动。包括发传单，做家庭教师，参加各种比赛和项目。主要就是简历上介绍的那些。

我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座。不知道您对哪些方面还需要进一步了解。

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

Ｑ：“谈谈你的家庭情况”

思路：

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

Ｑ：最能概括你自己的三个词是什么？

Ａ： 我经常用的三个词是：