销售管理制度
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销售管理制度
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销售部管理制度
一、 考勤制度
1. 工作时间:早9:00——晚6:00,午间不休息。(打广告或展销会期间根据实际情况适当延长或根据季节调整。)
2. 置业顾问每天上班必须签到,不得迟到、早退、无故缺勤和离岗,违者按规定处罚。
3. 病假、事假的事前办理请假手续
4. 每周召开销售部例会,处理业务相关问题。 A病假:
? 员工因病需要休息、须有正规医院证明。
? 病假两天以内由部门主管审批,三天以上者由公司主管审批。 ? 病假手续必须当天申请。 ? 病假每天按公司标准扣除。 B事假:
? 事假手续必须至少提前一天书面申请。
? 事假二天以内(含二天)由部门主管审批,二天以上须由公司主管审批。
? 事假不足半天者按半天计。
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? 事假每天按公司标准扣除。 5. 处罚办法: ? 迟到或早退处分
每周累计迟到3次,扣1天工资。 每月累计迟到4次,扣3天工资。 每周累计早退2次,扣1天工资。 每月累计早退4次,扣4天工资。 以此类推,情节严重者,公司有权解雇。 ? 旷工处分:以下情况之一者,按旷工论处。
员工在当值时间内无正当理由离开岗位者。 员工不自觉签到者。
代人签到者和要求别人
食品销售管理制度
食品销售管理制度
为加强食品经营过程中的质量管理、卫生管理和计量管理。营造安全、放心的消费环境,保障消费者健康,依据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》等法律法规的有关规定,制定本制度。
一、本制度适用于我单位经营得所有酒类。
二、经营者必须将流通经营的酒类实行专人销售和管理。
三、库房管理人员必须持有效身体健康证件,操作时佩戴整洁卫生的口罩、衣帽和操作工具。
四、对于散装的酒必须有防蝇、防尘、防鼠材料和设施予以遮盖保护,并设置禁止触摸的标志,防止他人随意接触食品。供消费者品偿的散装食品应明显区分,并标明可品偿的字样。
五、经营者必须在盛放酒的容器和设施的显著位置标明食品名称、生产厂名和厂址、生产日期、保质期等。
六、经营流通标注的散装酒的生产日期、厂名厂址等必须与生产者提供的内容相一致,严禁更改原有的生产日期、保质期、厂名厂址等内容。
七、在采购时必须严格遵照索证索票和查验货制度规定,向制售者索取、并核对卫生许可证,食品检验合格证、营业执照和标明生产厂名厂址、生产日期、保质期,以备督查商品货源和商品质量。
八、经营者在进货后发现有质量问题的食品,必须立即向工商行政管理部门报告,并采取措施防止流向其他单位和个人。
九、经营者对售出的
IT企业销售管理制度
度制理管部业事力电
则总 、一
部业事力电立确定决司公 护维及发开的场市力电强加 绩业营经司公本高提了为 1
。理管务业种各强加 度制
牌品维卓立建②。力能划筹目项大强加为时同 作运队团① 略策销营部业事力电 2
责职位岗及构织组 、二 。的架目为系关作合期长立建以时同 象形
。划规略战的场市力电好做理经总助协 析分和馈反的息信场市力电强加 3 员职部业事力电体全 象对用适 4
构结织组 、1
理经总 理经部业事力电
理
管合综
管主目项 。。。。。 管主目项级高 管主目项
责职位岗 、2
理经部业事力电 )1
理经总 司上接直
客业行力电理管地效有 案方售销、略战售销、略策场市的面全施实进推并定制 作工要主 。户
责职位岗
略战售销、系体销营的面全立建理经总助协 1 案方售销的整完施实织组并定制 2 系关作合的好良立建间业行同、户客与 3
馈反息信场市业行力电供提时及 位定业行力电的确准供提司公为 4 度进和向方的作工售销场市制控和导引 5
伍队售销养培、展发、充补、立建助帮 员人售销理管 6 解见特独有并况状场市悉熟 态动场市握掌 7
作工订签与判谈的同合目项大重业行力电市级地各与参者或持主 9
果结诉投理处踪跟 诉投户客业行力
IT企业销售管理制度
度制理管部业事力电
则总 、一
部业事力电立确定决司公 护维及发开的场市力电强加 绩业营经司公本高提了为 1
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理经部业事力电 )1
理经总 司上接直
客业行力电理管地效有 案方售销、略战售销、略策场市的面全施实进推并定制 作工要主 。户
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略战售销、系体销营的面全立建理经总助协 1 案方售销的整完施实织组并定制 2 系关作合的好良立建间业行同、户客与 3
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作工订签与判谈的同合目项大重业行力电市级地各与参者或持主 9
果结诉投理处踪跟 诉投户客业行力
销售部门管理制度
北京***信息技术有限公司
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二、 销售人员培训、会议
1、入职培训
2、每月一次销售人员培训
销售部主管:销售技巧、行业培训
市场部:产品培训、市场拓展计划、新产品发展方向、市场分析、市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势
项目组:软硬件知识、产品性能、特点、客户经常提出的问题 技术部:产品技术、产品制作流程、产品精细度及达到效果 3、每日工作总结会
时间:每天下午5:30—6:00 会议内容:(包括以下内容但不限于)
首先为当日的工作总结,如遇到业务上的困难或偏差团体共同商讨及时解决。其次由各销售部人员选题轮流组织会议。不定期的模拟客户拜访训练或者讲标训练。 4、周工作总结会
时间:每周六下午2:00-4:00(视具体情况而定,不限于周末) 会议内容:(包括但不限于)
本周工作的总结,周计划完成进度,意向客户情况汇报以及相关偏差因素分析和应对措施。下周工作重点,及达成目标。其他相关内容包括主题问题分析讨论、拓展状况经验分享、市场动态或行业头脑风暴以及相关模拟客户拜访训练或讲标训练。 5、月工作总结会(如是节假日提前到当月最后一个工作日)
时间:每月最后一天下午5:30—6:30 会议内容:
本月工作的总结,月计划完成进度,重要意
销售回款管理制度
销售回款管理制度
一、 应收款项流程
为保障公司销售计划的顺利完成,加强回款工作的力度,结合目前各种实际回款情况,经财务总监与市场部商议起草,特制定本流程。 1.合同的签订:
合同的签订应规范,按照关于“产品供销合同”的诠释。
2.合同拟定好之后需由市场部主管核对款项无误,并签字核实,然后由财务盖上公章认定为有效合同。之后由相关负责销售人员传真给订单客户,通知付款。 3.根据实际情况划分不同标准和管理办法。
1)标准:额度在一万元之内
全款到账后,采购给予备货,并在合同范围内发货。 2)标准:额度在一万元至三万元之间
尽量要求客户全款到账,如果对方提出付定金采购,定金不得少于50%。定金到账后,采购给予备货,①剩余款项在备好货之后,发货之间到账给予发货。②在合同范围内发货,货到后二个工作日内必须把其余款项补上。(以上两种情况需上报上级领导的,批准后根据情况执行) 3)标准:额度在三万元以上
属于公司的大客户,尽量要求客户全款到账,如果对方提出付定金采购,在一定弹性空间内,定金在30%至50%之间,定金到账后,采购给予备货,此后流程参照标准二执行。 4)标准: 额度由担保人承担
担保资格:部门经理及以上级别人员。担保人员需在产品供销合同、提货
化工企业销售管理制度
市场调研管理办法
一、目的
通过市场调研和收集、分析顾客、竞争对手相关的资料,结合企业发展规划,确定产品市场、价格定位、竞争对手及相关的应对策略等。
二、范围
本管理办法适用于市场分析过程、产品开发过程,其市场分析针对公司现有生产、销售的产品和未来规划开发的产品,也适用于销售部的顾客市场调研活动。
三、职责
1、销售部负责实施顾客/市场调研,确定调研方式,收集相关信息,提供顾客/市场分析报告。
2、审计法务部提供有关的法律法规信息。 3、生产技术部提供相关产品的技术信息。 四、工作流程
拟定市场开发计划 ↓ 审批确定市场调研计划———→调研计划存档 ↓ 收集各类信息 ↓ 市场调查——————→调查报告存档 ↓ 市场分析——————→分析报告存档 ↓ 市场预测——————→预测报告存档
五、控制要求 1、编制市场调研计划
(1)销售部拟定对顾客/市场相关的调研计划。 (2)调研计划报请有关领导审批生效。 2、实施调研计划
(1)组织实施顾客/市场调
销售部管理制度1
销售部管理制度(草案)
总 则
一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。 二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。 三、本制度的内容包括:销售部岗位职责、日常行为规范、服务行为规范、资料管理、办公用品及费用管理等方案。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,降低公司运营成本,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。 六、本制度适用于销售部全体员工。 七、本制度自颁布之日起开始执行。
- 1 -
销售部岗位职责
(一)销售总监岗位职责 1、业务职责
(1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
(2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
(3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
(4)根据市场及同业情况制订公司成油品市场价格,经批准后执行。 (5)负责重大营销合同的谈判与签订。
(6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
销售业绩激励管理制度
销售管理及业绩激励管理制度
**公司 二〇一一年三月一日
销售管理及业绩激励管理制度
目 录
二、适用范围................................................................................................................ 1 三、营销人员管理........................................................................................................ 1 四、营销费用管理........................................................................................................ 2 五、业绩激励管理........................................................................................................ 3
销售管理及业绩激励管理制度
销售部管理制度1
销售部管理制度(草案)
总 则
一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。 二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。 三、本制度的内容包括:销售部岗位职责、日常行为规范、服务行为规范、资料管理、办公用品及费用管理等方案。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,降低公司运营成本,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。 六、本制度适用于销售部全体员工。 七、本制度自颁布之日起开始执行。
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销售部岗位职责
(一)销售总监岗位职责 1、业务职责
(1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
(2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
(3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
(4)根据市场及同业情况制订公司成油品市场价格,经批准后执行。 (5)负责重大营销合同的谈判与签订。
(6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。