TS16949体系

TS16949体系表格汇编

海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

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海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

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海安联科汽车零部件有限公司 文件发放/回收记录

编号：4.2.3—01 分发号：老总01;管代02;办公室03生技部04;市场部05

发放记录 序号序号 文 件 名 称 / 编 号 分发号 签收/日期 份数 回收记录 签回/日期 份数 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 质量手册ZS—01—2008 程序文件 工作手册 01 01 01 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/20 2008/09/2

ISO/TS 16949

ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合ISO制订了ISO/TS 16949。这个标准与美国的QS9000，德国VDA61，法国EAQF和意大利AVSQ都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。

ISO 9001:2000与 ISO/TS 16949一起作为汽车行业质量体系要求，包括产品设计开发，生产，安装和服务。另外，客户的特殊要求要得到汽车商的单独同意。

ISO/TS 16949不能替代现有的质量体系要求。然而，根据客户的特别要求，ISO/TS 16949已被接受等同于QS-9000, VDA6.1, AVSQ, 和 EAQF。它不能取代QS-9000，是一个可选择的标准。ISO/TS 16949将取代多重认证。

获得ISO/TS 16949:1999认证的客户将到2003年底转版到ISO/TS 16949:2002。没有正式宣布要求从QS-9000转版到ISO/TS 16949:2002。无论如何，我们都将在汽车制造商要求网页澄清相关信息。

IATF 是汽车制造商国际性组织，其成员有BMW Group, Daimler Chrysler, Fi

TS16949:2002 培训讲义

目录

流程 IATF的介绍

ISO/TS 16949：2002概述

第0部分 ISO/TS 169469：2002引言 过程

顾客导向过程 单一/统一的过程方法 功能分析

汽车行业顾客导向过程 “章鱼图”

认识和应用技术规范

附录A—控制计划 参考书目

与ISO9004和质量管理原则的关系 过程方法在汽车行业应用中的关键问题 所有过程的关键因素 SWOT分析

流程

技术规范的应用

引言 ISO/TS16949：2002概述 过程方法 汽车行业的过程方法 技术规范 管理原则 总结

供方质量管理推动小组（SQMTF）和国际汽车推动小组（IATF）北 美代表对ISO/TS16949：2002技术规范的介绍

以下摘自Joe Bransky（通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表）2002年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。代代表IATF的北美成员（载姆克莱斯勒，福特和通用的代表）发言。

“新技术规范的一个优点就是它与ISO9001：2002基于过程的方法相结合。我们已经在汽车行业的要求中增强了过程方法。这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性

TS16949汽车零部件质量管理体系,讲述了TS16949之运作及五大工具的应用与实施细则。

Q/SEM01-20XX

质 量 手 册

版本号： A 分发号：

编制: 日期： 审核： 日期： 审定： 日期： 批准： 日期：

20XX年XX月XX日发布 20XX年 XX月XX日实施 XXXXXXX 有 限 公 司

TS16949汽车零部件质量管理体系,讲述了TS16949之运作及五大工具的应用与实施细则。

前 言

为进一步取得国内/外顾客对本公司产品在质量、交付和服务等方面的信赖，遵循国际市场准入规则,公司依照ISO9001:2000版质量管理体系和ISO/TS16949:2002质量管理体系要求，充分考虑顾客的需求和期望，并结合本公司生产、经营的实际状况，编制了本《质量手册》（Q/SEM01-2006），作为对公司质量管理体系原则性描述的最高纲领性文件，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则。

本《质量手册》覆盖了ISO9001：2000版质量管理体系和ISO/TS16949：2002版

TS16949:2002 培训讲义

目录

流程 IATF的介绍

ISO/TS 16949：2002概述

第0部分 ISO/TS 169469：2002引言 过程

顾客导向过程 单一/统一的过程方法 功能分析

汽车行业顾客导向过程 “章鱼图”

认识和应用技术规范

附录A—控制计划 参考书目

与ISO9004和质量管理原则的关系 过程方法在汽车行业应用中的关键问题 所有过程的关键因素 SWOT分析

流程

技术规范的应用

引言 ISO/TS16949：2002概述 过程方法 汽车行业的过程方法 技术规范 管理原则 总结

供方质量管理推动小组（SQMTF）和国际汽车推动小组（IATF）北 美代表对ISO/TS16949：2002技术规范的介绍

以下摘自Joe Bransky（通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表）2002年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。代代表IATF的北美成员（载姆克莱斯勒，福特和通用的代表）发言。

“新技术规范的一个优点就是它与ISO9001：2002基于过程的方法相结合。我们已经在汽车行业的要求中增强了过程方法。这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性

在ISO9000体系基础上建立TS169TS16949 标准条款 识别的过程 过程 类型 程序文件 管理办法 1)质量体系文件编写规定 2)产品图纸及设计文件发放细则 3)车辆合格证音质及使用管理办法 4)车辆一致性证书印制及使用管理办法 5)无图产品管理办法 6)车辆一致性证书管理办法

4.2.3

文件控制

S

1)质量体系文件管理程序 2)外来文件管理程序 3)产品图纸和设计文件管理程序 4)工艺文件管理程序 1)记录控制管理程序

4.2.4 5.1 5.3 5.5 5.6 5.6.1.1 6.2 6.2.2.2 6.2.2.4 新增 新增 6.3 6.3.2 6.4 新增 7.1.4

记录控制 事业计划 质量方针 职责和权限 管理评审 质量成本 人力资源管理 培训控制 员工激励 基础设施管理 应急计划 工作环境 设计变更

S M M M M S M S S S S S C

各部门职责和权限 1)管理评审管理程序 1)质量成本管理程序 1)人力资源管理程序 2)员工培训管理程序 1)员工激励管理程序

1)变更质量控制管理程序

1)产品更改后旧件的处理规定 2)3C认证产品变更管理办法 3)产品设计变更工作细则

在ISO9000体系基础上

7.2.2

合同评审

C

1)

在ISO9000体系基础上建立TS169TS16949 标准条款 识别的过程 过程 类型 程序文件 管理办法 1)质量体系文件编写规定 2)产品图纸及设计文件发放细则 3)车辆合格证音质及使用管理办法 4)车辆一致性证书印制及使用管理办法 5)无图产品管理办法 6)车辆一致性证书管理办法

4.2.3

文件控制

S

1)质量体系文件管理程序 2)外来文件管理程序 3)产品图纸和设计文件管理程序 4)工艺文件管理程序 1)记录控制管理程序

4.2.4 5.1 5.3 5.5 5.6 5.6.1.1 6.2 6.2.2.2 6.2.2.4 新增 新增 6.3 6.3.2 6.4 新增 7.1.4

记录控制 事业计划 质量方针 职责和权限 管理评审 质量成本 人力资源管理 培训控制 员工激励 基础设施管理 应急计划 工作环境 设计变更

S M M M M S M S S S S S C

各部门职责和权限 1)管理评审管理程序 1)质量成本管理程序 1)人力资源管理程序 2)员工培训管理程序 1)员工激励管理程序

1)变更质量控制管理程序

1)产品更改后旧件的处理规定 2)3C认证产品变更管理办法 3)产品设计变更工作细则

在ISO9000体系基础上

7.2.2

合同评审

C

1)

一) 第一阶段文审

验证文件适应/是否已识别过程及相互关系/业绩指标完成与趋势（看12个月的业绩）/内 审与管评（各2次）/顾客满意度及抱怨/供方的业绩考核与评分/对顾客特殊要求及法律（规）的识别：

结论是根据已具备的条件决定在3个月内可不可以进行第二阶段现场认证审核；

（二）在查问证实/查阅资料证实中，座谈如下：(每个条款的头部到号（）是审核时应由谁来回答)

（总）1、企业概况/联系人/产品样本在哪里（查阅样本） （总）2、主机配套厂有哪些？批产情况？

（总）3、贵公司认证范围是什么（请介绍）？有没有已通过ISO9001:2000认证？ （总）4、问（TS）认证证书要几份（英文/中文各几份） （总）5、《TS》体系建设何时开始？共有多少员工？倒不倒班？

（总）6、查阅经营计划（提供中长期/2006年度/2007年度）看是否已包括质量目标？ （总）7、请总经理回答建设公司《TS》体系的目的是什么？ （总）8、进行了几次内审和管理评审？

（总）9、查管代任命/查质量目标的编、审、批及管理权限

（总）10、公司及各部门及各岗位的职责/权限是如何制定的？（查文件规定） （总）11、问总经理有关过程的识别状况（即COP/MP/SP）问有没有乌龟图？