Cmmi评估

问题 你的项目是否建立了度量目标，如何建立的？ 访谈对象 PM 取证要点 度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本，进度，质量等。 度量计划中，依据度量目标确定项目的度量项，如：成本、进度、缺陷、工作量需求等等， 遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式：项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区，每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹，以阶段名称+YYMMDD命名。将本阶段收集的数据（周报，评审总结报告，阶段总结报告等）打包存储，对这些数据统计分析后，生成度量分析报告（Excel表）存于本目录下。每个阶段度量结束发给PM，在结果中提出对度量结果的改进意见。 项目经理和QA协助收集数据，确保收集数据的有效性。在度量分析报告（Excel表）的sheet中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告，加入本阶段的数据进行持续分析。 度量分析报告会发给项目经理，确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。 相关性 SP 1

开发访谈

1． 你采用了什么编程语言？公司是否对这些语言的编码规范做了规定？TS SP3.1

2． 你采用了什么样的开发工具？ TS GP2.3

3． 你参与了哪些工作产品的评审？VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3

4． 编程活动在什么时候开始启动？TS SP3.1

5． 你采用了什么样的编码方法？TS GP2.3

6． 你用什么工具生成和调试你的程序的？TS GP2.3

7． 你编写的程序是如何知道满足设计的？通过什么样的方式跟踪？TS GP2.3

8． 如何对代码的质量进行评审？ VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3

9． 你是如何进行单元测试的？测试的结果会记录吗？结果报告存放在哪里？TS SP3.1

10．

11．

12． 13．

14． 编码过程中会统计哪些方面的数据？这些数据存放在哪？MA SP2.3、SP2.4 ；OPDSP1.４

15．

16．

17．

18．

你是如何对自己的代码进行版本控制或标识？CM SP1.1

××××××××××××××××××××××××××

当你发现项目经理安排的工作在计划中无法完成时，你如何处理？PMC SP1.2 项目经理如何检查你的工作？PMC

开发访谈

1． 你采用了什么编程语言？公司是否对这些语言的编码规范做了规定？TS SP3.1

2． 你采用了什么样的开发工具？ TS GP2.3

3． 你参与了哪些工作产品的评审？VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3

4． 编程活动在什么时候开始启动？TS SP3.1

5． 你采用了什么样的编码方法？TS GP2.3

6． 你用什么工具生成和调试你的程序的？TS GP2.3

7． 你编写的程序是如何知道满足设计的？通过什么样的方式跟踪？TS GP2.3

8． 如何对代码的质量进行评审？ VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3

9． 你是如何进行单元测试的？测试的结果会记录吗？结果报告存放在哪里？TS SP3.1

10．

11．

12． 13．

14． 编码过程中会统计哪些方面的数据？这些数据存放在哪？MA SP2.3、SP2.4 ；OPDSP1.４

15．

16．

17．

18．

你是如何对自己的代码进行版本控制或标识？CM SP1.1

××××××××××××××××××××××××××

当你发现项目经理安排的工作在计划中无法完成时，你如何处理？PMC SP1.2 项目经理如何检查你的工作？PMC

质量保证组（QA）访谈

1. 是否有独立的QA组？ PPQA GP2.4

有 我们公司有专设质控部。

2. 什么时候开始制定QA计划？是否需经评审？是否发生过变更？QA计划中有哪些内容？

PPQA GP2.2、GP2.7

软件质量保证计划是在项目开始时就准备的，与软件开发计划和软件配置管理计划相一致，确保SQA工作的范围和时间与开发工作和配置管理工作的范围及时间一致。

QA计划中的内容包括：1、QA计划适用范围与其他计划的关系2、组织和职责3、对开发工作的支持4、过程与产品审计5、资源

3. 你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗？如何对这些过程

进行监督检查？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2

根据检查单审计项目进入各阶段后过程审计，参加评审会议和项目例会。对于发现的NC和风险识别进行报告、跟踪直至关闭。

4. 你主要检查了哪些工作产品？大致说一下？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2

项目计划书、配置管理计划、配置项和基线、需求规约说明书、反垃圾邮件网关概要设计、 反垃圾邮件网关详细设计、反垃圾网关待测系统、反垃圾邮件网关测试用例、反垃圾邮件网关测试计划、反垃圾邮件网关测试报

1

How do you understand the customer and project requirements for the project? 你从什么文档或途径了解到客户和项目需求的？ REQM SP1.1,1.2 RD SP 1.1

从以下途径了解需求的，首先向客户发放需求调查表，1，客户填写他们的基本需求,2，我们采取和客户面对面的沟通方式来了解需求内容和记录需求内容，3，我们会从行业的标准的文档材料中挖掘出一些潜在性的需求，4，我们也会从一些专家的交谈中获取需求，5，我们也会从互联网上需找一些需求 6通过参考类似的产品特性，分析潜在的需求，这些需求都会记录在用户需求调查表和用户需求说明书中相关文档里面，我主要是通过以上方式来了解客户和项目需求 2

How do you carry out requirement analysis for your respective projects?

你在项目中如何开展需求分析的？

REQM SP 1.1,1.2,1.4,1.5, RD SP 1.1,1.2 RD SG2

在我们获取用户的基本需求后，进行一个基本的整理，填写在用户的基本说明书中，填写的过程中，我

CMMI-3级评估,访谈提问单

PP 项目计划

你是如何制定项目计划的？那些人员参与了项目计划制定过程？

(1) 估计项目范围。根据公司以往同类型历史项目的常规需、用户需

同行产品得到产品的功能模块。最小功能模块为增、删、改、查的上一级。

项目规模估计。按独立功能（增、删、改操作的上一级）进行代码行数量估算。

定义项目过程。由于本项目需求清晰，在项目初期就能就可以明确所有需求，所以

选择的生命周期模型为瀑布模型。本项目为产品研发项目，根据《组织标准软件过程裁剪指南》裁剪去掉了《组织标准软件过程》中项目立项阶段的“招标”和“应标”过程，裁剪结果记录在《项目软件过程定义》。

项目工作量估计。在项目规模估计的基础上，依据组织提供的历史数据（人均生存

率）以及业界标准(项目工作量阶段分布比例，开发工具系数、规模系数等)进行项目所需工作量的估计，从而进行进度安排。

确定项目角色和相关干系人。项目经理为完成本项目选择相应的人员，定义每个成

员的角色和职责，同时需识别相关干系人，比如客户代表，项目经理，需求人员、开发人员、设计人员等。

制定开发进度计划。制定项目开发计划，明确所有的资源安排和时间安排，并得到

项目相关干系人的统一认可。

识别项目风险。

物业：识别了项目的主要风险类别有“

CMMI访谈提问单

PP 项目计划

你是如何制定项目计划的？那些人员参与了项目计划制定过程？

(1) 估计项目范围。根据公司以往同类型历史项目的常规需、用户需 同行产品得到产品的功能模块。最小功能模块为增、删、改、查的上一级。

项目规模估计。按独立功能（增、删、改操作的上一级）进行代码行数量估算。 定义项目过程。由于本项目需求清晰，在项目初期就能就可以明确所有需求，所以选择的生命周期模型为瀑布模型。本项目为产品研发项目，根据《组织标准软件过程裁剪指南》裁剪去掉了《组织标准软件过程》中项目立项阶段的“招标”和“应标”过程，裁剪结果记录在《项目软件过程定义》。

项目工作量估计。在项目规模估计的基础上，依据组织提供的历史数据（人均生存率）以及业界标准(项目工作量阶段分布比例，开发工具系数、规模系数等)进行项目所需工作量的估计，从而进行进度安排。

确定项目角色和相关干系人。项目经理为完成本项目选择相应的人员，定义每个成员的角色和职责，同时需识别相关干系人，比如客户代表，项目经理，需求人员、开发人员、设计人员等。

制定开发进度计划。制定项目开发计划，明确所有的资源安排和时间安排，并得到项目相关干系人的统一认可。

识别项目风险。

物业：识别了项目的主

第四部分

CMMI3级：已定义

培训目标 让学员学会:– 定义CMMI专用术语 – 介绍与成熟度等级3过程域结构元素相关的 概念 – 阐述成熟度等级3的组织行为特征 – 介绍成熟度等级的过程域目的、目标、关 系图和详细描述 – 讨论一个成熟组织的文档要求 – 识别一个组织可能面对的一般问题以及可 以处理这些问题的过程域

主题 成熟度等级3 成熟度等级3的过程域 过程域关系 总结

成熟度等级优化管理 5强调持续改进

量化管理 4量化控制过程

已定义 3过程改进体现组织

已管理 2过程改进体现项目.

1

初始级过程不可预测,难以控制.

理解成熟度等级3 已定义级 该等级建立在成熟度等级2的项目管理基础之上–工程过程得到更为有效的改进–组织对于过程改进更加积极主动 –组织的培训需求被明确和满足

组织定义了一系列标准过程，以供每一个项目 按需求进行剪裁

关键术语复习 1 标准过程– 是一个为组织公共过程提供指导的基本过程 – 描述了用于项目过程的基本要素 – 作用于组织层面

关键术语复习 2 已管理过程– 是一个按方针进行计划和实施的过程； 拥有具备技能的人员等充分资源，对产 品生产进行监控和评审，而且要对过程 描述进行评估

关键术语复习 3 已定义过程

第四部分

CMMI3级：已定义

培训目标 让学员学会:– 定义CMMI专用术语 – 介绍与成熟度等级3过程域结构元素相关的 概念 – 阐述成熟度等级3的组织行为特征 – 介绍成熟度等级的过程域目的、目标、关 系图和详细描述 – 讨论一个成熟组织的文档要求 – 识别一个组织可能面对的一般问题以及可 以处理这些问题的过程域

主题 成熟度等级3 成熟度等级3的过程域 过程域关系 总结

成熟度等级优化管理 5强调持续改进

量化管理 4量化控制过程

已定义 3过程改进体现组织

已管理 2过程改进体现项目.

1

初始级过程不可预测,难以控制.

理解成熟度等级3 已定义级 该等级建立在成熟度等级2的项目管理基础之上–工程过程得到更为有效的改进–组织对于过程改进更加积极主动 –组织的培训需求被明确和满足

组织定义了一系列标准过程，以供每一个项目 按需求进行剪裁

关键术语复习 1 标准过程– 是一个为组织公共过程提供指导的基本过程 – 描述了用于项目过程的基本要素 – 作用于组织层面

关键术语复习 2 已管理过程– 是一个按方针进行计划和实施的过程； 拥有具备技能的人员等充分资源，对产 品生产进行监控和评审，而且要对过程 描述进行评估

关键术语复习 3 已定义过程

CMMI 词汇定义用于CMMI 模型的基本术语。词汇通常是数个字的术语，包含一个名词与一个或一个以上的限制修饰词。(此规则有部分例外，词汇中也有一个字的术语说明)。

为有系统的说明适合CMMI 的定义，我们咨询许多的来源出处。首先我们参考韦氏在线字典(www.m-w.com)及来源模型(如EIA 731,SW-CMM V2. draft C 及IPD-CMM v0.98)。如有需要我们也参考其它标准，包括下列：

? ISO 9000 [ISO 1987] ? ISO/IEC 12207 [ISO 1995] ? ISO/IEC 15504 [ISO 2006] ? ISO/IEC 15288 [ISO 2002b] ? IEEE [IEEE 1990] ? SW-CMM v1.1 ? EIA 632 [EIA 1994] ? SA-CMM [SEI 2002c] ? P-CMM [Curtis 2002]

我们开发词汇乃是基于「使所有模型的使用者都了解专门术语」之重要性的认知。同时文字与术语在不同的内文与环境，有不同的意义。CMMI 模型的词汇用来记载文字与术语的意义，应是使用最广泛且应为CMMI 产品使用者所了解的。 验