2022年家政服务市场数据

2012年家政服务培训工作方案

目前家政服务就业人数逐年增加，就业前景良好，应市场和广大女性农民工要求，结合我镇实际情况，我校决定开展免费家政服务培训，特制订本方案。

一、指导思想

随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为我镇农村妇女就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。

二、培训目的

提高农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。

三、培训对象

热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者的女性农民朋友。

四、培训内容

（一）执业基础

1、外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。

2、法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。

（二）基本礼仪

1、言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。

2、

2012年家政服务培训工作方案

目前家政服务就业人数逐年增加，就业前景良好，应市场和广大女性农民工要求，结合我镇实际情况，我校决定开展免费家政服务培训，特制订本方案。

一、指导思想

随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为我镇农村妇女就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。

二、培训目的

提高农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。

三、培训对象

热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者的女性农民朋友。

四、培训内容

（一）执业基础

1、外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。

2、法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。

（二）基本礼仪

1、言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。

2、

2017年家政服务员考试试题及答案

- 1 -

判断题

1．(√ )职业道德即一个人在其职业生活实践中，应当遵循的道德准则和行为规范。 2．(√ )每种职业道德必须具有具体的、灵活多样的特点。 3．(√ )社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。

4．(√ )家政服务员在家庭中的角色和地位，要由所承担的主要任务、服务的主要对象以及服务需求来决定。

5．(√ )家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋，从而抵制白色污染。

6．(√ )家政服务员要得到雇主家人信任，一举一动都要使雇主家人放心。 7．(× )员工管理模式是目前家政服务机构实行最多的模式。

8．(√ )家政服务员要客观面对自身劣势，实事求是地看待自己的不足，不要好高骛远。 9．(√ )家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化。

10．(√ )家政服务员没有见过和使用过的家用电器，应首先详细学习产品说明书然后按照使用说明使用。

11．(× )家政服务员可以留长指甲并涂指甲油。 12．(√ )家政服务员在日常工作时最好不化妆。

13．(× )每年阴历8月5日是中国民间的传统佳节—中秋节。

14．(√ )家政服务员不仅要忠于职守的工作，而且在许多场合你应丢掉“外

2017年家政服务员考试试题及答案

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判断题

1．(√ )职业道德即一个人在其职业生活实践中，应当遵循的道德准则和行为规范。 2．(√ )每种职业道德必须具有具体的、灵活多样的特点。 3．(√ )社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。

4．(√ )家政服务员在家庭中的角色和地位，要由所承担的主要任务、服务的主要对象以及服务需求来决定。

5．(√ )家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋，从而抵制白色污染。

6．(√ )家政服务员要得到雇主家人信任，一举一动都要使雇主家人放心。 7．(× )员工管理模式是目前家政服务机构实行最多的模式。

8．(√ )家政服务员要客观面对自身劣势，实事求是地看待自己的不足，不要好高骛远。 9．(√ )家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化。

10．(√ )家政服务员没有见过和使用过的家用电器，应首先详细学习产品说明书然后按照使用说明使用。

11．(× )家政服务员可以留长指甲并涂指甲油。 12．(√ )家政服务员在日常工作时最好不化妆。

13．(× )每年阴历8月5日是中国民间的传统佳节—中秋节。

14．(√ )家政服务员不仅要忠于职守的工作，而且在许多场合你应丢掉“外

这是我们参加全国商学院大学生市场调查大赛的调查报告

家政服务市场调查报告

学 校：河南城建学院 系 别：工商管理系 专 业：市场营销 组 名：顶点调查小组

组 员：郝 斌 王忠杰 苗小菊

史 鑫 浮 依

指导老师：毛振幅 报告日期：2010-4-16

这是我们参加全国商学院大学生市场调查大赛的调查报告

目 录

一 .概要 3 二 .问卷可行性分析 3 三 .调查概况 5 1.研究背景 2.研究目的 3.研究内容

四 .研究方法 7 五．调查结果及分析 7

1. 平顶山地区家政服务行业发展及市民认知情况分析 2. 平顶家政服务市场需求状况分析 3. 平顶山地区家政服务行业存在的问题分析

六 .预测

家政服务大家应该都不陌生，特别在有钱人的家里，经常会看到有专门的人在扫地，拖地，打扫卫生，有很大的可能就是家政服务公司的员工。随着社会的发展，人人都会享受，家政服务公司应运而生



工具/原料 家政服务大家应该都不陌生，特别在有钱人的家里，经常会看到有专门的人在扫地，拖地，打扫卫生，有很大的可能就是家政服务公司的员工。随着社会的发展，人人都会享受，家政服务公司应运而生，家政服务的员工基本没什么要求，只要细心，勤劳就可以，没有什么文凭的限制，重点在于如何经营，那么如何运营一家家政服务公司？



步骤/方法 投资预算：办理流程，企业名称核准 （工商局），办私章，验资报告 （公安特行科、银行），办理营业执照（工商局），办理组织机构代码证（技术监督局），办理税务登记证（税务局），开立银行基本帐户（银行），申领发票（税务局）一般注册有限责任公司的最低注册资金为3万元，但须有两个或两个以上股东；而注册一人有限责任公司的最低注册资金为10万元，仅须一个股东即可。注册费用按注册资本的0.08%（1000万以内），超过1000万元陪份按超过部份的0.04%收取。

利润预算：据统计，家政服务公司一个月的收益大约在20000-50000不等，为什么呢？因为家政服务人员服务的

瑞金市家政服务市场前景及投资机会研究报告

2017-2022年

中商产业研究院

ASKCI Consulting CO.,LTD

中商产业研究院简介

中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，是国内领先的产业研究咨询服务机构，是中国专业的第三方市场研究和企业咨询服务提供商，研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致

力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。

自2003年以来，中商在发展中已不断成长，迄今为止，中商汇聚了350余名来自不同行业的资深顾问，中商依托自主研发的Askci 数据库和

CISource 中商情报通对各类数据建立月度、季度、年度持续的信息收集监测，覆盖近5000多个细分产业市场数据库，持续更新；中商始终为客户提供最新最全的行业数据，企业数据、研究报告等高价值咨询服务。

【出版日期】2016年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价格】纸介版：17800元电子版：17500元纸介+电子：17800元

第一章瑞金市家政服务行业市场环境分析

一、瑞金市GDP增长情况分析

二、瑞金市社会消费品零售额

三、瑞金市城

家政服务管理

主讲：陈意达

课程大纲

什么是家政？ 家政服务业 家政服务管理 综合型家政服务管理详解 期待

一、什么是家政?

家政? 家务？ 家事。。。？

家政就是对家庭事务的管理。

----《中国大百科全书》

通常所指“家政”是指家庭服务，即 家 庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、 照顾其家庭成员，以及管理家庭有关事务 的行为。

1840年，美国把家政作为一门学科来研究，出版 了家政学研究专著； 1890年美国大专院校和高中广泛开设家政课程； 1909年成立美国家政学会。 20世纪初，家政学从欧美引入中国； 改革开放后，我国开始涌现家政服务企事业单位； 2000年8月，制发了《家政服务员国家职业标准》。

二、家政服务业

家政服务业的产生

进入家庭为家庭事务服务的人员，并不是现 代才有，“佣人”、“保姆”这样的职业很早就 出现了，最早可追溯到原始社会后期。 家政服务发展为一个产业，却是近现代的事， 是人类社会工业化和现代化的结果。 深圳出现家政服务业是在80年代末。

产生的原因

原 因

人们对高质量家庭生活的追求

工业化、都市化，竞争激烈、 工业化、都市化，竞争激烈、生活节奏加快

家庭功能向社会转移， 家庭功能向社会转移，家务劳动社会化

产生的意义

意义

1、家政服务工作 能提

网址 http://data.ltmic.com

江西省家政服务中心名录781家2018最新版

江西省家政服务中心名录781家是由中国客户网编辑整理的最新企业名录，在工商登记资料的基础上，通过呼叫中心、专家分类等方法，收录了截止到2018年初所有在注册运营的家政服务企业的最新信息，覆盖率在99%以上。并根据企业的经营指标，按照大中小三种规模进行了划分。本名录定期更新，剔除注销或不在经营的企业信息，增加新注册的企业内容，保证名录的及时性、有效性和准确性。更多信息版本，参见页眉网址。

公司名称 赣州长恒清洁服务有限公司 九江邦务保洁工程有限公司 九江市好满意家政服务有限公司 浮梁县宜家家政服务有限公司 鹰潭市双兰家政有限公司 乐安县惠乐家政保洁有限公司 萍乡市保时洁家政服务有限公司 新余市众合劳务服务有限公司 南昌市铭旺建筑劳务有限公司 宜春市杰福家政服务有限公司 所在市 赣州市 九江市 九江市 景德镇市 鹰潭市 抚州市 萍乡市 新余市 南昌市 宜春市 所在区县 章贡区 浔阳区

家政服务岗前培训（83课时）：

根目录 职业道德 职业心态 安全常识 卫生常识 城市生活常识 视频文件名 家庭服务员应具备的素质和应遵循的工作范围.mp4 家庭安全常识.mp4 家庭餐饮具的保洁.mp4 家庭文化卫生常识.mp4 称呼礼仪.mp4 电话礼仪.mp4 行车礼仪.mp4 行路礼仪.mp4 介绍礼仪.mp4 酒水礼仪.mp4 握手礼仪.mp4 西餐礼仪.mp4 中餐礼仪.mp4 住宿礼仪.mp4 劳动法 家居保洁小窍门（一）上.mp4 时长 00:21 00:24 00:20 00:24 00:15 00:19 00:14 00:17 00:19 00:06 00:07 00:13 00:20 00:10 00:17 00:19 内容明细 家庭礼仪 法律常识 家居保洁小窍门（一）下.mp4 00:10 家居保洁小窍门（二）上.mp4 00:10 家居保洁小窍门（二）中.mp4 00:11 家居保洁小窍门（二）下.mp4 00:08 家庭环境清洁上.mp4 00:13 家庭环境清洁下.mp4 常见的洗涤及去渍方法.mp4 常见的衣物的洗涤方法.mp4 衣物洗涤和熨烫收藏 常见纺织类物品的洗涤方法.mp4 皮革制品的