我的会员制餐厅

我的会员制认识

致谢：

首先，非常感谢周末老师辛苦的授课。您的课不但形象生动，而且幽默风趣，让我们意犹未尽，在汲取知识的时候，往往感慨时光的易逝。

因为自己在Lenovo从事的是PC供应链计划的工作，所以对市场营销方面的工作经验比较少，同时我们的供应商基本也是固定的，不太容易更改。所以我就选择了会员制认识这个题目，通过网上和图书馆了解到的，谈一谈自己的认识，可能作业有点浅显，但是我从周老师身上学到的知识和新奇的思路、想法，是受益无穷的，每一次老师的演讲，都能让我眼前一亮，虽然工作中，可能用到的比较少，但是对我未来职业的发展，那是意义深远的，使我的视野更加的开阔明朗了。 正文：

营销模式是指企业在未来时期，面对不断变化的市场环境，依据自身的资源和能力，通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略，而会员制就是一种营销模式。为了更好的理解会员制，我们先从传统的营销模式着手。

我将传统的营销模式分为三类：

1. 终端广告营销

代表企业是太太口服液、脑白金等产品。该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人所熟知的营销模式。广告发布的形式与内容有很多，通过不同的广告发布媒体又有很多分支如：专做报纸媒体的软文模式、专做广播电台的电台讲座模式、专做电

康姐，

以下是我通过网上和书上查询以及通过自己修改形成的一些关于如何管理会员的一些文字上的资料，不知道实不实用。但愿有所帮助。

一、会员制经营管理制度

第一章 总则

第一条 本会所定名为“AAA”

第二条 AAA实行**年会员制，目的是通过利用本会所的经营管理部分及附属设施，发展会员之间的友谊和睦关系，并发展国际友好关系，为会员休闲、保健、健身与商务活动服务。

第二章 会员

第三条 会员的种类

名誉会长、特别会员、法人会员、个人会员。

第四条 名誉会员是对社会杰出贡献者，由公司董事推荐。

名誉会员与特别会员既不能转让也不能继承。

第五条 任何会员都可把会员资格证书转让给待补人员中被批准的申请者，但本会所所将收取15%的转让手续费。

第六条 除名誉会员、特别会员以外的所有会员均须交纳公司规定的年会费。

第七条 年会费及其他应付费的金额由公司董事会决定。

第八条 会员在下列情况下失去会员资格:

1.将会员资格转让给他人；

2.本人死亡；

3.退会或除名；

4.要求归还保证金。

第九条 会员须遵守会所会则及纪律，由于下列原因理事会可指责或停止其会员资格：

1.其行为不适合成为本会所会员者；

2.账单开出30日内不交纳年会费及其他费用；

3.经常违反本会则及会所规定的其他纪律。

１１２

价值工程

浅议药店会员制创新营销策略研究

ＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅＭｅｍｂｅｒｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇｉｎＤｒｕｇｓｔｏｒｅｓ

（浙江医药高等专科学校，宁波３１５１００）

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吴锦ＷｕＪｉｎ

Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｎｉｌｌｇｂ０

３１５１００，Ｃｈｉｎａ）

摘要：目的：为我国药店实施会员制营销提供参考．方法：分析药店实施会员制营销的优劣势．提出实施前的三点思考以厦确定实施后的五大策略。结果与结论：药店实施会员制营销切记三思而后行．

Ａｂｓｔｒａｃｔ＊－ＯＢＪＥＣＴＩＶＥ：ＴｏｐｒｏｖｉｄｅｒｄｅｒｅｎｃｅｓｆｏｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｎＣｈｉｎｅｓｅｄＩｕ印ｔｏｒｅ８．ＭＥＴＨＯＤＳ：Ａｄｖａｎｔａｇｅｓａｎｄｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍｅｍｂｅｎｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｎｄｒｕ炉ｔｏｒｅｓＢｍＩｌｅ一∞ａｆｔｅｒｍｅｍｂｅｒｓｈｉｐ

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ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｉｎｄｒｕｇｓｔｏｒｅｓ．

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ａｎａｌｙｚｅｄ；ｔｈｒｅｅｔｈｏｕｇｈｔｓｂ商ｏｒｅｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎａ

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（浙江医药高等专科学校，宁波３１５１００）

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聊城交通汽运集团有限责任公司文件

聊交字〔2015〕74号

★ 关于印发《集团公司VIP会员制工作

实施方案》的通知

所属各单位，机关各部门：

为了推动市场营销，培育企业忠诚的客户群，刺激客户再次消费，带动各产业经营增收，集团公司决定，全面实施VIP会员制，并制定了《集团公司VIP会员制工作实施方案》。现予以印发，请各单位认真遵照执行。

附：《集团公司VIP会员制工作实施方案》

二〇一五年八月三十一日

抄送：董事会、监事会、经理层成员，党委成员，工会、

纪委

校对：窦金勇

附件：

集团公司VIP会员制工作实施方案

为了推动市场营销，培育企业忠诚的客户群，刺激客户再次消费，带动各产业经营增收，集团公司决定，全面实施VIP会员制，特制定本方案。

一、目的意义

（一）培养忠诚客户，推动企业发展。VIP会员制的推广，能够给客户带来实实在在的优惠，吸引客户成为企业会员，刺激客户在企业各业务版块的再次消费，在潜移默化中增强了客户与企业的粘性，培育了忠诚客户群，使企业产品有了稳定的消费群体，从而推动企业经营增收和持续发展。

（二）提高服务质量，打响企业品牌。VIP吸引客户的是优惠和服务，最根本的吸引力是品质服务。VIP业务的发展和良性运转，能够激发

领先国际会员制俱乐部讬管中心商户消费协议书

甲方：青岛领先国际会展公司济南分公司

（领先国际会员制俱乐部讬管服务中心） 乙方：山东鲁信影城有限公司

青岛领先国际会展公司济南分公司会员制俱乐部与讬管服务中心（以下简称甲方）作为济南各金融机构（银行、证券）通讯公司（济南移动、济南联通、济南电信）企事业单位（山东邮政、山东水利）的直属员工及VIP客户增值服务讬管服务机构，现面向济南地区餐饮、娱乐、健身俱乐部、游泳馆、羽毛球馆、电影院等行业展开异业联盟并提供客户资源共享及优惠促销推广等业务服务。为了推动合作双方企业的共同发展，给用户提供更好的应用服务，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经过充分协商，就乙方成为甲方特约合作商户事项，达成如下协议：

一、甲方的权利和义务：

1、 甲方为乙方提供所属联盟机构高端消费用户群体。

2、 甲方负责为乙方提供客户端识别软件设备并提供技术服务支持。

3、 甲方负责收集和帮助乙方所提供市场推动的广告内容和宣传资料，并对乙方提供的宣传内容合作落实管理，以保证宣传内容的合法性和健康性，并通过现有共享资源进行发布。

4、 甲方定期整合异业资源并组织活动。

5、 甲方为乙方提供短信、彩信、异业联盟商家及委托服务机构的广告宣

区域中小企业会员制服务模式的研究

摘 要 .......................................................................................... 1 一、背景 ................................................................................ 2 1、中小企业重要性 ......................................................... 2 2、中小企业面临问题 ..................................................... 3 二、研究内容 ........................................................................ 5 1、研究原则和方法 ......................................................... 5 2、会员制的必要性 ...........................

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餐厅会员数据大爆炸！你需要了解的会员数据分析法【精品文档推荐】

[摘要]“管理者的决策直接决定了餐厅的未来发展，所以一项优秀的决策必须是经过多方论证和考量的。而在当下，数据被认为是最直白，最有说服力的论据。”“管理者的决策直接决定了餐厅的未来发展，所以一项优秀的决策必须是经过多方论证和考量的。而在当下，数据被认为是直白，有说服力的论据。”

比如我们都知道星巴克会员分三个等级，从级银星会员升到第二集玉星需要集满5颗星，也就是消费250元人民币。但是或许我们更应该细想一下：为什么星巴克把这一升级门槛设定为“250元”的消费？

餐饮业的某些特性导致，它并不是一个容易让某一品牌保持持久优势的行业：拥有先发优势的企业很容易被有资本支持的后来者居上，说白了就是，缺乏对知识与技术产权的依赖，那么剩下的——地段可以抢，人才团队可以挖，装修设计更是可以直接的copy，如果供应链还没后来企业发展的快，那么前浪是很容易被拍在沙滩上的。

在这种情况下，很容易走就会投无路的“前浪”的防范措施就是抢占顾客心智，牢牢的抓住现有顾客的情感，与之建立更深的联结。这也就是顾客/会员管理的意义所在。

传统的三大会员管理体系——

今天，是我的魔法餐厅开业第一天，进店的人寥寥无几，大家都不相信魔法，所以避而远之。

叮铃铃”旁边的XX小学吃饭时间到了。今天的饭太难吃了！”就是，幸亏我只吃了一口！”我在门缝向外看，噢！原来是奇葩三人组”来了。他们东张西望，最后目光锁定了我的餐厅。咱们去那家餐厅吧，好像是新开的。”又高又瘦爱挑食的小明说。我也正好奇呢，走吧！”胖胖的零食大王”妙想说。走喽！”矮墩墩的奇思着这已经把腿跨进了餐厅。

欢迎光临，本店有长大作文面包、缩小甜甜圈、胆大牛奶、不挑食画卷、长高鸡蛋”我笑眯眯地向他们介绍。我要两份长高鸡蛋！”矮墩墩的奇思说。我要是个不挑食花卷！”爱挑食的小明喊道。那我就来五个减肥棉花糖吧！”肥肥地妙想说。

奇迹发生了，三人吃食物后，奇思长高了、小明不挑食了、妙想变苗条了。三人你看看我，我看看你，欢呼雀跃，开心极了。

从此以后，我的魔法餐厅生意兴隆起来，我的魔法美食帮助许多人弥补了缺陷，可唯一的遗憾是，当所有人如愿以偿之后，就再也不光顾了。

进入餐厅首先第一步，选菜系，有朋友问选什么菜系有区别没。到目前为止，我选的是粤菜，但建议选冷门菜系，比如鲁菜，当然，这是为了以后偷学其他菜系做准备，具体后面会谈到。当然，如果你喜欢川菜，未尝不可！根据自己喜好来的！

菜系选好后做任务。按任务说明做，做到不能做为止。做完的话大概也从1级升到2级了。

2级后雇佣工人，雇佣有3种，A是雇佣NPC价格8000~9000，B是雇佣朋友价格5000，C是雇佣在别人那打工的好友，体力为0 的，费用是3000.由于大家都是刚开通餐厅，好友不多，而体力0的好友基本没有，建议购买A或者B，2种优差，还期待餐友们进一步研究。

雇佣好人以后让他做什么呢？目前游戏提供3种，A服务员,B厨师,C叫他滚蛋。有雅兴的朋友可以选C。呵呵。本人建议选A。因为前期客户量中等，系统已经默认有一个厨师和一个服务员，而厨师完全可以胜任目前的客流量，反因为服务员少，你会发现有些客户没吃东西就走了，头上有个闹钟，那说明什么？他等久了，你的服务速度慢了，慢就2种情况，1是厨师忙不过来，2就是服务员忙不过来，经过观察，你会发现是服务员的问题。所依建议雇佣第一个苦力，让他服务去吧~

有个闹钟是显示你的菜能卖多久！在你右边放了